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皆さん、おはようございます。片岡すみらです。この番組は、毎朝8時15分に起業をしている私が日々感じた気づきや、起業副業があなたにとって身近なものになるように、日々小さな気づきを感じられるラジオ番組となっております。いつもご視聴いただきありがとうございます。
今日はレターをいただいたので、そちらのレターにお返事をしていこうと思います。レターの内容を読んでみたいと思います。
私が飴風呂をやっているのですが、飴風呂でどこまで情報を出せばいいかわからない状態です。情報を出しすぎるとお客様が来ないような気がして困っています。という内容でした。
レターいただきありがとうございます。
この情報を表に出すということについて、悩まれる方は、SNS発信をされる上では多いと思うんですが、これ考え方だと思うんですよね。
基本的に答えとしては、自分の持っている情報は全て出した方がいいです。
これはなぜかというと、情報を表に出すことで、お客様のためになるというのがあります。
それと同時に、お客様からの信頼を得ることができます。
他の方が出していない情報を自分が出したとすると、この人はすごく情報をくれる人なんだというふうにお客様から捉えていただくことができるので、
この人にだったら、この人のブログは読んだ方がいいなとか、この人のLINE公式は登録すると意味があるなというふうに思ってもらいやすくなります。
なので、自分が持っている情報、ノウハウなどは全て出した方がいいです。
お客様、レターをいただいた方のお悩みに、情報を出しすぎるとお客様が来ない気がするということだったんですけども、
私の場合は、自分がブログですとか、そういうSNSに情報を出して、それでやってできる方、それを実際に実践できる方っていうのは、
あなたが情報を出そうが出さなかろうが、あなたのサービスを受けることはないです。
自分が出さなかったとしても、他の人が情報をたくさん出しますよね。いろんな方がやっぱり発信しているので、情報はいろいろな方のところから出てきます。
なので、誰かが出さなかったとしても、他の人が情報を出してきます。
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その情報を見て実際に実践できるのであれば、サポートとか塾とかに通う必要がない方なんですよね。
なので、もともと見込み客にはならない方になります。
そのレターをいただいた方が、助けるべき方というのは、そういった情報やノウハウを見ても自分ではできない方、
人の手を借りてやる方っていうのが、そのレターを出してくださった方がサポートすべき人になるので、情報をたくさん出した上で、それでも私の場合はどうしたらいいかわからないとか、
一人ではなかなかできないっていう方に対してサービスを提供するべき。
情報を出したことでお客様が来なくなるんじゃないかっていう心配は、実際は必要ないと思います。
無用ですね。
なので、それを出して自分でできる方は、もともとあなたのサービスを必要としていない方になるので、そういった方はお客様にはなりません。
なので、そういった情報を見ても自分ではなかなかトライできない方をサポートするべきだと思うので、情報は惜しみなく出した方がいいです。
お客様との信頼を得るためと、自分でできるのかできないのかっていうのをお客様に判断してもらうためでもあります。
答えとしては、ノウハウや自分の持っている情報は全てSNSに出すべきです。
ただ、難しい言葉で出してしまうとお客様は理解しづらくなりますので、なるべくわかりやすい言葉で表に出すようにしましょう。
それを見た上で、お客様がご信頼していただいて、この人に教えてもらいたいと自分一人ではできないと思った方をサポートすればいいと思います。
ということで、今日は情報発信をするときにどこまで情報を出したらいいかわからないという方のレターの返信をさせていただきました。
質問などがあれば、ぜひレターでいただけると嬉しいです。
匿名で送ることができますので、ぜひお待ちしております。
最後にお知らせです。
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それではまた明日お会いしましょう。片岡すみらでした。
