00:06
こんにちは、すけです。今日はですね、自走するコミュニティのつくり方というテーマでお話をしたいと思います。
これは僕が答えを持っているわけじゃなくてですね、昨日ですね、フリーランスの学校の後、LLACのウェビナーで、
コミュニティに関するテーマで、池早さんと周平さんがお話をされていたんですが、その時に僕がですね、ちょっと質問したんですよ、というのは、
僕であればフリーランスの学校のマーケティング担当をやっているんですけども、各メンバーが自発的にコンテンツを開催したりだとか、
あとコミュニティを動かしていくにあたって、いわゆる自走するコミュニティってどうやって作っていけばいいんですか、という質問をしたんですね。
それが今日の内容ではあるんですが、そこで回答としてもらったのが主に2つですね。
まず1つ目がインセンティブを設計してあげるということ、2つ目が関わりしろを提示してあげるということ、この2つですね、これそれぞれお話をしておくと、
まず1つ目のインセンティブを設計するって話なんですが、これシンプルに言うとお金をちゃんと支払うということですね、対価を支払う、報酬を支払うということですね。
僕も確かにそうだなと思ったのは、自分はマーケティング担当ということで毎月お金をいただいてはいるんですね。
確かに報酬をいただくと自然とやらなきゃいけないというところで芽生えてくるので、まずここはインセンティブを設計するというところは大事かなと思ったんですが、
とはいえ全てのプロジェクトとかコミュニティがインセンティブを出せるというわけじゃないので、それが次の2つ目かなと思いました。それが関わりしろですね。
キンコンクの西野さんも言ってましたよね。自分がどういった状況にあって、どういった目的に対して、どういった現在地にあって、その差分、ゴール引く今の進捗はどうなのか、その応援しろというか関わりしろをちゃんと提示していくことが大事だよって話をしてましたよね。
いわゆる周りを巻き込んでいくためには。なので自分で言うと、やっぱりこれ音声とかで、例えば毎週フリーランスの学校のマーケティング、進捗会みたいな形で僕がラジオ的なことをお話をして、
スケは今こういったことに困ってるんだとか、もしくはスケはこういったことをやろうとしてるんだけど、それってちょっと間違ってないかとか、そういうような進捗、いわゆるストーリーをどんどん発信をしていくってところが一つ周りに協力してもらうというか、
コミュニティを一つにしていく一つのポイントなのかなというふうに思いました。ここまでがそういったお話ではあるんですが、最後ちょっと雑談というか、面白い方を見つけたのはそのご紹介なんですけども、
まさしくこの実装するコミュニティの作り方とか育て方とかどういうふうにやっていけばいいのかなというふうに思っているところですね、コミュニティマーケティングという本に出会ったんですね。
これ、小島秀樹さんという方が書かれていて、AWS、Amazon Web Serviceの関わった方がですね、どういうふうにコミュニティを作っていったのかというところですごく勉強になっている本なんですが、最後にこのコミュニティマーケターに必要な3つの要素というところがあったので、まずそれを3つご紹介をして終わりたいなというふうに思います。
03:12
これは確かになというふうに思ったんですが、まず1つ目は、そもそもマーケターであること、ちゃんとマーケティングが分かっているということと、2つ目が、確かになと思ったのが人に好かれること、たくさんの人とリレーションを持っていく役割なのでこれはとても大切だと、ここら辺はNMOのコーンさんとかがパッと思い浮かんだなというふうに思いました。
最後に、これ大事なんだけどできていないなと思ったのが、会社に説明したいとか、必要なリソースを要求したりする交渉力、会社に対して言いたいことをきちんと言える力が大事だよというのは、やっぱりコミュニティマーケティングというのは、そもそも会社の業務としてポジションを確立できていない分野なので、言ったらコミュニティマーケターって一体何をやっているんだという声を、例えば社内が出たときにですね、これしっかりと自分たちは今こういったことをしているから、
いわゆる黙っててくださいじゃないけども、今こういった状況にあるからっていうことをしっかり説明ができるって力が大事なんだよって話をしていました。なので、僕は特にこの3つ目、別に人に好かれてるわけじゃないんですけども、特にこの3つ目がずきんときたというか、ちゃんとやらなきゃなと思ったので、会社に説明したいとか、必要なリソースを要求したりする交渉力とか、会社に対して言いたいことがきちんと言える力ってことは、意識していかなきゃいけないかなと思ったので、今日はそんな話をさせていただきました。
ということで、今日はですね、実装するコミュニティの作り方というテーマでお話をしました。
最後30秒ぐらい軽く告知になるんですけども、そういったテーマでコミュニティマーケティングとか、今コミュニティの時代と言われてますが、コミュニティで活躍する人ってどういった特徴があるんだっけってところをですね、明日お昼11時半から生き早さんとお話をしたいと思います。
はい、Xのスペースですね。なので、概要欄にXのスペースのリマインド貼っておきますので、よろしければ明日11時半にお待ちしております。
はい、ということで、今日も素敵な一日をお過ごしください。すけでした。
