初見さん問題の理解
🎧初見さんを常連リスナーに育てるには、音声配信のリアルな裏話、
本日もご覧いただきありがとうございます。
せいちゃんがお送りする番組、声届いてますか?は、
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今回のテーマは、初見さんを2回目、3回目と繋ぎ止めるには。
配信者が誰しも一度はぶつかる初見さん問題について、
僕なりのリアルな気づきと工夫をお話しします。
今日はですね、音声配信をしている中で、
多くの人が感じている初見さんが1回きりで来なくなってしまう問題についてお話ししたいと思います。
僕自身もね、スプーンで配信をしていて、
リスナーが初めて来てくれるとめちゃめちゃ嬉しいんですよね。
でもその後、2回目、3回目と続けて来てもらうのって、
実はとても難しいことだったりします。
まず考えたいのは、なぜ初見さんは帰ってしまうのかということですね。
ここにはいくつかの理由があると思います。
配信の雰囲気が自分と合わなかった。
コメントを拾ってもらえなかった。
トピックが自分に刺さらなかった。
そもそもまた来ようと思えるようなフックがなかった。
リスナーとして参加していた頃の自分を思い出しても、
なんとなく居づらくてもう一度聞く理由がなかったっていうこと多かったなと思うんですよね。
じゃあどうしたらまた来たいと思ってもらえるのか。
ここで意識しているのが、関係性を作る一言を入れることですね。
リピーターを増やす工夫
例えば、また次の何曜日にこのテーマで話すのでぜひ来てくださいとか、
何々さん、前回コメントくださった方ですね、嬉しいとか、
こんな話もしますが初めての方もぜひ遠慮なくコメントしてねとかね、
名前を呼ぶ、関係の姿勢を言葉で伝える、
次回の案内をする、この3つをセットで意識するようにしています。
僕がやってみて反応が良かった工夫を3つご紹介いたします。
配信の最後に次回のテーマを予告することもあればしないこともあるんですけど、
続きが気になるを作ることでリピートのきっかけになるんですよね。
またコメントが少なくても無理せず話を広げる、
空気を怖がらず一定のテンションを保つことで安心感を演出する、これ良いと思いますね。
あとは固定リスナーとのやり取りを温かい空気にする、
初見さんが見た時ここなら入っても大丈夫そうと思ってもらえる雰囲気を出すっていうのも大事だと思います。
失敗もある、でもその先に成長があると思うんですよね。
僕も最初の頃は初見さんに気づけずスルーしてしまったり、
逆に緊張して話がねぎこちなくなったりしたこともあります。
でも大切なのは次どうやって改善しようと考え続けることですよね。
初見さんが来なくても落ち込まず、でも来てくれたなら次にどうつなげるかを考える。
その積み重ねがリピーターさんとの関係づくりにつながっていくと思います。
まとめとしてリスナーとつながるとはどういうことでしょうか。
初見さんが来ないのはよくあることです。気にしすぎなくてOKです。
関係性を意識した声かけでまた来たくなる配信を目指しましょう。
目指すのは安心感がある場所になることですよね。
配信って音だけの世界なのにすごく人間関係のリアルがあるんですよね。
だからこそ心が通じた瞬間の喜びもあります。
気になったり興味を持てた方はぜひこのスプーン、YouTube、チャンネル登録、そしてファン登録よろしくお願いします。
以上でここで終わっちゃうんですけど。
他にも僕にしゃべってもらいたいテーマとかトーク内容やご相談があれば
SNSとかYouTubeとかいろんな媒体やってますので
スプーンの配信内でも全然いいので
そこでぜひリクエストしてみてくださいということで
今日はこのあたりで締めたいと思います。
ありがとうございました。夢の中で3時間後お会いしましょう。またね。
