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この放送は、ダオを仕事にしよう、二重先でゴミまで募集中、アルヤムの提供でお送りします。
どうもゆず茶です。このラジオでは、ノースキルパート主婦からフルリモと正社員へ転職成功、7月1日から正社員として働く予定のゆず茶が、
ダオ活や副業、DIYなど様々なことに挑戦しまくる様子をリアルタイムでお話ししているドキュメンタリー式のラジオです。
挑戦したい、行動したい、あなたの何かのきっかけになれたら嬉しいです。
平日の朝の8時20分頃からは雑談のメイクライブを行っている日もありますので、やっていたらお気軽にご参加ください。
今日のテーマは、アウトレットの下着屋さんに行って気づいた接客の価値というテーマでお話をさせていただきます。
皆さんね、普段アウトレットって行かれますか?
私はね、先日ちょっとアウトレットに行って下着屋さんに入ったんですけども、
アウトレットじゃない下着屋さんと、普通のデパートの下着屋さんとアウトレットの下着屋さんの違いをちょっと私なりに気づいたことがあったので、
接客についてとか、下着屋さんでこうなってるんだよとか、そういったことが興味ある方はよろしければ最後までお付き合いください。
私は先日、平日に一人でアウトレットに行ってきました。
アウトレットに行く目的は、ずっと欲しかったスニーカーがあったのと、下着を買い替えたいなと思ったので、
平日にフラッと一人で行けることってこれからね、正社員として働いたらないから、ちょっと一人でフラッと行ってきました。
で、下着屋さんにちょっと入って気づいたんですけど、私はいつもね、下着をデパートとか、名古屋市内にあるデパートにあるメーカーさんで買うんですね。
そこのメーカーさんでは、デパートですよ、デパートではね、いつも行くと話しかけてくれて、
なんか良かったらサイズ測りますよとか試着してみますかとかね、結構なんか接客が行き届いてるというか、
ただ見てるだけだったら話しかけたら嫌だなって思うけど、自分がいざ行こうとしてね、買おうとして話しかけられると、
じゃあちょっとサイズ測ってもらえますかとか、試着していいですかとか聞きやすいですよね。
私は下着屋さんに入るときは、今日は買うと決めて入るので、買うと決めて行った日は、ちょっと良さそうな下着を何着か試着室に持って行って試着をするわけです。
男性の方はちょっと知らない方もいるかもしれないですけど、下着って結構その種類によってサイズって変わってくるんですよ。
例えば仮にですよ、仮に測ってもらったサイズがC-70だとしますよね。
基本はC-70なんだけど、こっちのブラだとD-65になったり、こっちのブラだとB-70になったりとか、そういう誤差が結構下着ってあるんですよ。
だから私は結構ちゃんと試着をして、自分に合ったものじゃないと買いたくないというのが前提としてあるんですよね。
あとは他の下着屋さんとかも行ったんですよ。イオンとかに入っているちょっと安めの下着屋さんとかで試着をしたんだけど、やっぱり何だろうな、違和感というか付け心地がね、私はいつも使っているところがいいから、そこでデパートまで行ってわざわざ買うんですけど。
だからデパートの試着室はちゃんと店員さんも見てくれるし、ちゃんとフィッティングとかもしてくれるんですよね。
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じゃあちょっと下着屋さんのフィッティングルームの、男性の方あんまりわからないと思うのでお伝えしますと、普通に試着したい下着をつけますよね。
そしたら私が言うところはボタンがあるので、そこでボタンを押します。店員さんが来ますよね。
店員さんが何だろうな、もうちょっと胸の肉を中に入れてくださいとか、背中の肉をもうちょっと押さえてもらえますかって言って、店員さんがちゃんとブラの紐とか後ろのフォックとかを合わせてくれて、
その上でちょっと胸のとこ隙間が空いてるからもうちょっと上のサイズにした方がいいですよとか、ちょっとこれだときつそうだから上のサイズ持ってきますねとかそういったアドバイスをしてくれるんですね。
でも本当に下着によって全然つけ心地って違うんですよ。
だからデパートに行くと、土日に行くと結構店員さん忙しそうで申し訳ないんだけど、だとしてもデパートの店員さんは忙しくてもちゃんと私の言ったことというか答えてくれるというか、こういうとモンスターみたいに思われるかもしれないけど、
でもやっぱり私は納得した上で下着を買いたいと思ってるんですよね。だからちゃんと一個ずつ自分の心地いい下着をいつも買えるわけなんです、デパートだとね。
そんな感覚でアウトレットに行くわけですよ、私は。そしたらアウトレットに行ったら、まずアウトレットって最新のものを売ってるわけじゃなくて、1年前ぐらいにデパートの本店で売ってたメインの商品が2割引きとかでアウトレットに売ってて、
これ私定価で買ったのにってものが結構あったんですよ。しかも質は同じじゃないですか。そう考えるとこれはすごい悔しいなと思ってきたんですね。
これ今私まさに今持ってて買い替えようと思ってたやつ2割引きで売ってんじゃんみたいな。そんな気持ちになって、だからちょっとまとめ買いしようかなぐらいに思ったんですけど、
まず入ってですよ。店員さん平日だったし2人しかいなかったんですよね。全然話しかけられないし、もしかしたらそういうところなのかもしれないですけど、別に話しかけられなくても全然いいんですけど、いざ試着をしますよね。
試着をした時の対応がまた違ったなって思ってて、やっぱりアウトレットの店員さんはあっさりなのかな。忙しいからなのかわからないですけど、試着して見てもらったんですけど、見た目だけでそれいいんじゃないですかみたいな。
服の店員さんみたいな感じのアドバイスをされて、私はいつもデパートでちゃんと紐を合わせてくれたりとか、そういう接客を勝手にイメージしていたものだから、
服の店員さんみたいにあ、それお似合いですね。見た目だけでちょっとこれきつそうじゃないですかみたいな感じのことをさらっと言われて、あれって思ったんですよ。
さっきも言ったけど、本当に下着によってつけ心地とかサイズ感が違うから、そういうのをアドバイスしてほしかったのに、見た目だけで判断されてやっと思ったんですよね。
でも実際にサイズ違うのがあったからそれ持ってきてほしいんですけどって言われて、またつけ直して見てもらったらいいんじゃないですかって言われて買ったは買ったんですけど、
でもいつもはデパートでちゃんと自分の体に合ったサイズでやってくれてるのに、アウトレットだと本当に試着をして自分で判断しないといけないなって思ったんですよね。
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実際にアウトレットで買った下着を今つけてるんですけど、なんか違和感というか気持ちの問題かもしれないけど、なんかちょっとサイズ違ったんじゃないかなぐらいな疑惑に思っているわけですよ。
買った下着っていうのは1年くらい前にデパートで定価で売ってたものなんですけど、なんだろうこの満足感の違いと思って、アウトレットまで行って2割引きで確かに買って、
もの自体はデパートで1年前にトップでモデルさんとかがつけてたものなのに、なんかつけ心地というかサイズがもしかして違うというか、
そのアウトレットでちゃんと判断私ができなかったの理由にすごい満足度が下がっちゃって、ここがもしかしたらアウトレットと本店の違いなのかなって思ったんですよ。
ただこれは本当に私が行ったアウトレットがたまたまそうだっただけかもしれないし、店員さんがちょっとそういう方だっただけかもしれない。
これはちょっと一概には言えないんですけども、でもやっぱり満足度がデパートで行くのと全然違って、本当にやっぱり私の求めている下着のレベルというか、下着に何を求めてるんだって話ですけど、やっぱり下着ってテンション上がるんですよ。
私はそれに気づいたのは本当に2年くらい前なんですけど、それまではブラウトップとかユニクロで買ってて全然こだわってなかったんですけど、
一回下着屋さんでちゃんと測ってもらって自分のお気に入りのをつけたら、それだけでテンションが上がるようになって、あとはずっとつけているものだから心地いいものをつけたいんですよね。
そう考えると、いいというか自分の心地いい下着をつけたいなっていう欲が2年くらい前から沸き上がってたんですよね。
だけど本当にアウトレットに行って、安いのやっぱりそういうことかっていうとすごい納得した事例だなって思いました。
これは服だったらもっと違ったのかもしれない。服だったら別に自分で決めて安くゲットできて嬉しいみたいな感覚にはなると思うんですけど、
やっぱり下着とか靴もそうかな。あとはメガネとか、店員さんにアドバイスを求めたい系のところだったら、アウトレットよりもデパートとかで質の良い接客を受けた方がいいのかなっていうのを今回のアウトレットに行って思ったわけでございます。
ちなみにこれ聞いている女性の皆さんって、下着ってどんな感じで買うんでしょう?
私は最近2年くらい前になってやっとちょっと下着に力を入れるというか、下着って大切だなって思うようになったんですけど、
だから下着はネットで私は買えないんですよね。
逆に皆さんがどうやって下着を買っているのか、試着して選んだりとか測ってもらったりとかして買ってる方ってどれくらいいるんだろう?
ちょっとその辺気になるなって思います。
今日はちょっと下着屋さんに行って、行った話を熱く語ってしまいましたがいかがだったでしょうか?
伝えたかったのは、下着屋さんに限らず何を求めるか、それの違いをアウトレットに行って感じたよっていう話なので、別にアウトレットが悪いとかそういうわけではなくて、
アウトレットにちょっと接客を期待して行ったら期待外れだったよっていう話でございました。
だから私はこれからももしかしたら下着はデパートで買うかもしれない。
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デパートでかつ、割引7月とか年末とかそういう時期に買うのが一番お得なのかなっていうのは思ったんだけども、
残念ながらそういうセールの時期に行くと、私って靴もだし何でもなんですけど、私160cmなんですよ。
標準サイズだから、標準サイズってセールの時に絶対売ってないんですよね。
だからそう考えると、接客の質とかそういうの求めた時に、何でもない時に定価で買うのがもしかしたら私にとっては一番のいい買い物なのかなっていうのもちょっと感じましたね。
最近は本当にお金の使い方というか、いいものをどうやって買うかを焦点を当て始めているので大人になったなと感じているわけでございます。
最後まで聞いてくださってありがとうございました。それじゃあまたね。
