コロナ禍の大量注文
おはようございます。OKファームのOKです。このラジオでは、脱サラして農業歴12年を超えた私が、新規就農者やフリーランスの方向けに、マーケティング情報や気持ちがちょっと楽になる話をしております。
はい、今日は446回目の放送です。作業効率を上げるには、100倍の注文を妄想しようというテーマでお話をしていきます。
今日の音声配信のトークテーマが、改善点の見つけ方というものになりますので、自分自身の農業の中での実体験みたいなものを紹介しながら、こうするとあなたの仕事とか日常の効率が良くなるよとか、今の無駄に気付けるよみたいなお話をしていこうと思います。
今日の3つのポイントです。ポイント1、コロナ禍の大量注文。ポイント2、忙しくなると無駄に気付ける。ポイント3、妄想力が作業効率を上げる。この3つでお話をしていきます。
1つ目のポイントがコロナ禍の大量注文というお話です。こちらの音声配信でも何回か触れたことがある話ですが、コロナ禍で緊急事態宣言があったじゃないですか。
広島県も2020年の12月かな、コロナの年も1年目をそろそろ終えますよという時に緊急事態宣言が広島県も発令されまして、飲食店とかホテルとか旅館みたいなところがのきなみ緊急休業というのかな、営業できなくなっちゃったんですよね。
その時に僕は飲食店さんに向けてごぼうの出荷をやるぞというふうに頑張っていた年だったので、本当に年末の特需みたいなものがぶっ飛んだんですよ。毎年この旅館さんには年末に何十キロごぼうを送らないといけないよねとか、こっちの地元の飲食店にごぼうの配達に行かないといけないねっていうのが本当に吹っ飛んだんですよね。
いろいろあってSNSを使って、当時のツイッターかな、ツイッターを使って呼びかけをしたらですね、バズりにバズってですね、リツイート数で言うと5000リツイートぐらいごぼうを買ってくださいっていう投稿が回ってですね、約100万インプレッション、100万人の方に僕の投稿が見られるというね、びっくりするような出来事が自分の身の回りにも起こりました。
そうするとですね、2日で300件ごぼうをくださいという注文が僕のスマホに届いたんですよね。僕の方が通販でお客さんに送るごぼうとしては、せいぜい月に20から30ぐらいが自分でもマックスというかね、今までで一番多い月で20から30件段ボールでごぼうを発送しましたということはやったことがあったんですけども、300件という注文がですね、しかも初めての取引の方がほとんどですよね。
そういった方から来たので、どうするんだこれっていう状況になったんですよね。で、その時になんだかんだね、具体的に言うと1ヶ月以内にお正月までにお正月のごぼうをお届けしますよみたいな感じで命打ってたので、なんとかして12月31日までにこのごぼう300件の注文をさばかないといけないということで必死になったわけですよ。
で、もうどうすればこの日付をね、年内にごぼうの発送ができるのかというのを自分でめちゃくちゃ試行錯誤した中していくとですね、自然と自分が今までやってた無駄とか意味のないこだわりみたいなものに気づけたんですね。
で、それをうまいこと捨てていくとか、もしくは改善していくとか必要なものを買うことによって、なんとかかんとかその300件の注文というのを年内にギリギリ発送完了することができました。
もちろん急遽シルバー人材センターのおばちゃんとか地元の人とかにお手伝いに来てもらったからその場を乗り切れたということはあるんですけども、まずこの自分の今までこなしたことのない100倍の注文というものを自分で必死になんとかしようと考えたことによってこのピンチを乗り切れたんだろうなというふうに自分自身は感じています。
忙しくなると無駄に気づける
これが1つ目のポイント、コロナ禍の大量注文というお話でした。2つ目のポイントが忙しくなると無駄に気づけるというお話です。先ほどのコロナ禍の注文の補足のようなお話になるんですけども、僕の場合で言うと普段は週に3件4件ぐらいしかごぼうの注文がないので、段ボールなんて農協に行って余っている段ボールをもらえばいいよねとか、スーパーに買い出しに行ったときに余っているちょうどいいサイズの
段ボールを持って帰ればいいよねというような感じで、段ボールの再利用みたいなことをしてお客さんにごぼうをお届けしていました。
なのでね、5件10件とかだったらその段ボール探しの旅みたいなことをしてねスーパーに行けばよかったんですけども、これがさっき言った話ですよ。
100倍になったら段ボールもリサイクル段ボールじゃ本当に量が落ち着かなくなるんですよね。
他にも送り場も週に4,5件ぐらいだったら、まあパソコンでできるのは知っているんだけど、まあ手書きでいいかとかね、手書きで書いたらなんとなくお客さん喜んでくれるからこれはこれでいいかみたいな感じで送り場もなんとなく手書きで送り場を作っていました。
こういったものははっきり言って無駄なポイントで、効率化とは真逆なことをしてたんですよね。
なのでホームセンターに行って段ボールをね、必要なものを買うみたいなことをしてお金はかかるけどその段ボール探しの旅の時間は減らすことができましたし、後でも紹介するんですけどもこの段ボールじゃなくて紙袋にごぼうを入れてねクッションみたいなものを入れるような風にすれば段ボールで送らなくてもいいんじゃないみたいなところにもね気づけたんですよね。
なのでそういった感じで自分のやっている常識を疑うみたいなことがねとても大事なんだなというか逆に言うと忙しくない忙しくならないと自分の常識を疑うみたいなことはなかなかできないんだなということにも気づけました。
他にも後はお金のやり取りってやつですよね。
なんかそれまではネットショップとかね通販サイトに払う手数料を正直バカらしいなぁと思ってたんですよ。
平均するとまあ10%から20%ぐらいかなと思うんですけども100円の商品を売ったとしたら20%の20円ちょっと100円じゃお金いくいか1000円の商品を販売したら200円ぐらいそのネットショップにね手数料としてお金を当然ながら支払わないといけなかったんですよね。
なのでクレジットカードで支払う人だったらその20%のお金を払わないといけないっていうところで
銀行振込だったら嬉しいなぁみたいなことを思ってたんですよ。銀行振込だったらこちらにねその1000円満額が入るのでなるべく銀行振込の方がいいなぁみたいなことを思ってたんですけどもそれも100倍の注文が来たら頼む銀行振込はもうやめてくれクレジットカードで来てくれっていうようなね感情になったんですよね。
なぜかというと銀行振込というやつはもうお客さんにこちらの番号を伝えるでお客さんから正しい入金があったかどうかの確認をするでお客さんも新規の方が多いのでその名前が合ってるかどうかとかね特にこのツイッターで募集をしていたのでお客さんのニックネームと本名というのが自分の中で紐付けができないのでもうね銀行振込というだけで莫大な時間をね確認作業が必要ということになってしまったんですよね。
そういうことがあってからやっぱり手数料として払う10%とかいうのはちゃんと価値のある1000円のうちの100円とかね10%っていう金額は妥当だなというふうに感じるようになりました。
なのでこれからねあの通販をやりたいという人には僕は絶対銀行振込は特殊な事情がない限りねやめておけということをね余談になりますがねお勧めしておきます。
妄想力が作業効率を上げる
まあこんな感じでやっぱりね本当に忙しくならないとこう無駄に気づけないと思いますのでさっき言ったよね100倍の注文というのはイメージするだけでもいろいろ無駄に気づけるんじゃないかなと思いますこれが2つ目のポイント忙しくなると無駄に気づけるというお話でしたそして3つ目のポイントが妄想力が作業効率を上げるというお話です人間で追い込まれるともうどうしようかどうしようかというね考える中でこのやり方でもいいんじゃないかとかね
普段ではどう考えても出てこないような発想というものが出てきます僕の場合はさっき言った紙袋というやつがそうでした
常識的に考えて農家が野菜を送りますよということになるとこのねあの発想中の事故というのが起こらないようにダンボールにきちっと梱包しないといけないとか
ダンボールに入れるにしてもさらにねあのプチプチみたいなものを入れたり新聞紙みたいなもので中の商品を保護しないといけないというのが農家の常識だと思いますしお客様の方の受け取る常識だとも思います
そんなところにね突然紙袋でごぼうを送られたら多分それはクレームになると思うんですよ ダンボールで来ると思ってたのになんだこの農家は失礼なやつじゃないかとかね
事故になったらどうするんだみたいなことを思うかもしれないんですけども 僕の方がこの一気にね300件注文が来たんで本当にダンボールの調達ができなかったんですよ
あのごぼうってね縦長のダンボールが必要になるので 普通のキャベツとかを入れるねあの長方形というのかな
横幅40で縦が20ぐらいの箱だとごぼうめちゃくちゃスカスカになっちゃうので めっちゃ縦長のダンボールっていうのが手に入らなかったんですよね
なのでもう本当にこれはあの x で当時ツイッターで本当に自分が言ったんですけど ダンボールで発送しようと思うとどう考えても1月になっちゃうので
紙袋で送らせてくださいと経費削減にもなりますし 結局お客様のところへお届けが早くできるのでどっちも嬉しいと思いますというの
言ってアンケートも取ったんですね そしたら7割8割の人が別にダンボールじゃなくてもいいという回答が返ってきたので僕は
もう喜んでというかね安心してそれで事情を説明した上で発送メールを送るときに こうこうこうこういう事情なのでダンボールは使っておりませんご了承くださいっていうのね
送ったんですよねで僕は最初送った時に申し訳ないなぁなんかしきっちりダンボールで 送ってあげればよかったなと思ってたんですけども
届いたお客さんからの音お礼の dm みたいなものが来た時に送っていただいた 紙袋を使って大掃除がはかどりましたみたいな
妄想力で作業効率を上げる
dm も実際に何件かいただいてですね あそかなかこっちの完全な思い込みだったんだなーっていうことにも気づいたんですよね
こんな感じでもう紙袋に関してはもう僕がたまたまホームセンターでダンボールがない っていう時にたまたま紙袋をね見つけてこれだと思って飛びついたわけなんですけどもやっぱり
この自分がこの達成できないねあの行動とか目標みたいなものに対してなんとか抜け道は ないかとかねこのこの状況をね抜ける高い策はないのかみたいな
普通で考えたらやらないよねでもこれできるんじゃないかなみたいな妄想力みたいな ものを鍛えておけば日頃からね自分はどっか無駄がないかなぁとかねそれこそ大ピンチ
の時にいやこれはなんとかできるんじゃないかなぁみたいな 無茶な提案みたいなものとか
常識的に考えてその手順はないでしょうっていう手順とかでコロンブスの卵的なね なんというか自分でも気づかなかったような
近道とかねいいルートが見つかるかもしれませんのでこの普段からね皆さんも想像力 妄想力というものを使ってなんか無駄なところはないかなぁとかねもっと楽する方法はない
かなそうですね楽する方法って考える方がいいかな 楽するのは邪道というふうに言われますけど他に楽するところはないからっていうところを考え
続けていたら あーなんかみんな気づいてないけどこれ楽できるじゃんというものがあると思います見つかると思いますので
ぜひねこの妄想力みたいなところも鍛えてみてください はいということで今日は作業効率を上げるには100倍の注文を妄想しようというテーマで
ねあの自分自身の ok 自身のこの中でこんな大変でしたよっていうエピソードとか ダンボールを紙袋に変えましたとかねネットショップへの手数料ってねあの
思ったより高くないよみたいなお話をさせてもらいました はいこんな感じで農家の方やフリーランスの方向けにマーケティング情報や気持ちがちょっと
楽になる話というテーマで1日一つ音声配信をしております 私 ok のフォローがまだの方はぜひ8なんだったっけ
ぜひフォローで応援をよろしくお願い致しますそれとせっかくなのでコメントでね皆さんの こんなピンチをこういうアイディアで乗り切りましたとかね
コロンブスの卵的ななんかアイディアとかねひらめきみたいなものがありましたらコメントを 是非よろしくお願い致します
はいそれでは最後になりますが様子にならないように皆様肩を上げ下げしたり腰を 回したりしながら今日やるべきことに向かって頑張っていってみてください
ここまでのお相手は ok ファームの ok でした また遊びに行きんさいほいじゃまたの
追加で1点だけお知らせです3日前ぐらいからねこの収録スタイルを公開収録 ということでね
ライブ放送をしながら音声の収録をしているんですけども その後にねアフタートークというものを実はやっています
ねあの収録終わりました録音してないのでこの場で雑談ちょっとだけしましょうって いうことをやっているんですけども
参加できない方ですねやっぱりお仕事をしているとか 生でリアルタイムで参加が難しいという方から
そこのねアフタートークのアーカイブが欲しいというお話ご要望をいただきましたので 8アフタートークも聞けるようにしてみました
ただこのねアフタートークというのはこの ok ファームのことをすごい好きでいてくれる人とか 昔からすごい追いかけてくれている人じゃないと楽しめない内容になっていると思います
本当に雑談とかね近況報告みたいなことをしているだけなので えっと普通のボイシーとかスタンド fm の放送会に入れてしまうとかなりなんか紛らわしいというか
ね一般の人からしたらノイズのようなものになってしまうので 一手間加えないと聞けないように設定させてもらいました
具体的に言うとこのチャプターが概要欄のところにラインのオープンチャットというね リンクを貼ってますのでそこに入って ok ファームの音楽屋裏みたいなグループラインみたいなものを
作ってますのでそちらに参加してそちらの中を見てもらったらね 何月何日のライブアーカイブじゃなかったアフタートークが聞けますみたいなものを用意して
ますこれラインのオープンチャットというやつなので皆さんが普段使っている名前じゃなくて ねニックネームで参加できるというかまぁかなり匿名性が高いものになってますし
中でねなんかやりとりをしたりということもないし僕もアーカイブですアーカイブです というものを投げるだけでなるべく中でねそこでは僕は話をしないようにしようと思いますので
もちろん問い合わせとかがあったらね全然あの チャットを使ってもらうのは問題ないんですけども
僕の方からアーカイブ以外でお知らせをほとんど流すことはないと思いますので 8この ok ファームの音アフタートークが気になるとかね
ラインオープンチャットが気になるという方はぜひリンクのところから ラインオープンチャットにニックネームでぜひ参加してみてください
僕もこのラインのオプチャというやつを作る使うのが初めてなのでこれ以外にね他に こういう良い方法があるよとかね
こうやった方が皆さん使いやすいなというものがあったらライオンのオプチャから 引越しとかね違うアプリを使うとかいうことも考えていますのでまぁ臨機応変にというか
僕も新しいチャレンジの一つとしてこの音楽や裏をラインでやらせてもらうというね チャレンジをさせてもらおうと思います興味のある方だけで結構ですのでよかったらライン登録も
よろしくお願い致しますはいそれでは今日も皆様良い1日になりますようにまた遊びに 禁歳ほいじゃまたの
