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おはようございます。OKファームのOKです。このラジオでは、脱サラして農業歴12年を超えた私が、新規就農者やフリーランスの方向けに、マーケティング情報や気持ちがちょっと楽になる話をお届けしております。
はい、今日は642回目の放送です。
このラジオでは、「●●に登録して下さい」と言っても無視される理由、というテーマでお話をしていきます。
ビジネスをやってらっしゃる方だったら、自分のSNSをフォローして下さいとか、YouTubeチャンネル登録して下さいとか、メルマガに登録して下さいとか、お客さんに何かお願いするという場面があるはずです。
対面販売とかで、こっちのアンケートに書いて下さいねとかね、そういうこともあるかもしれないですね。
しかしその一方で、こんだけ言ってるのにフォローしてくれないんだよなとか、たかがアンケートに回答してもらえないんだよなとかいうふうに、残念な結果に陥っていらっしゃる方もいると思うので、
お客さん側の心理みたいなものとか、それについての対策を少しお話ししてみようと思います。
今日の3つのポイントです。
ポイント1、結論、今登録する理由がないから。
ポイント2、対策、セールやクーポン。
ポイント3、対策、今しか加入できない作戦。
この3つでお話をしていきます。
1つ目のポイントが結論、今登録する理由がないからというお話です。
これは自分に対して何回でも何回でもすぐ忘れちゃうので言っておきたいことなんですけども、
お客さんはというべきか、人間は自分にメリットがあることじゃないと行動しません。
あなたが何かを得る側に回ったときは、
なんでこんなに一生懸命やってるのに行動してくれないんだろうとかね、
たった一つのフォローするっていうボタンを押すだけなのに、
メルマガに登録してもらうだけなのに、
なんでこれだけのことをやってくれないんだろうというふうに思うかもしれませんが、
それは相手の方に対してメリットがないからです。
逆の立場で考えればわかると思います。
僕たちはスマホとか道端を車で走っているにしても、
看板とか広告、CMみたいなものが常に目に入ってき続けているので、
常に何かしらお願いをされているわけですよね。
この商品買ってみてくださいとか、フォローお願いしますとか、
ちょっとこのアンケートお願いしますみたいな感じで、
常に目が広告にさらされているわけです。
なので無意識のうちに、これは自分には関係ないなとか、
自分には得がないなと思ってバッサバッサ切っているので、
その他大勢のお願いの中にあなたも入っているのなら、
やっぱりそれは無視されて仕方がないんだよということをまず覚えておくべきです。
そしてですね、人間怠け者なので、
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これお得だなとかね、これ自分には関係があるなと思っても、
今行動しないとこれダメだなというふうに思わせないと動いてもらえません。
これも覚えておくべきです。
この後の対策でも詳しくお話しするんですが、
まあ後でいいやと思われないような工夫をどのようにするかというのをぜひ考えてみてください。
これが一つ目のポイント。
結論、今登録する理由がないからというお話でした。
はい続いてのポイントが対策その1、セールやクーポンというお話です。
やっぱりまあこれが一番わかりやすい今登録する理由、
今買う理由みたいなものに挙げられるんですが、
まあ今日なら安くなりますよとかね、
今日ならいつもより増量されていますよみたいな感じで、
自分は今ここでこの行動を行うと、
まあ行動というのがそのメールマーカーに登録するとかね、
LINEに登録するとかねフォローするとかそういうことですけども、
自分が行動すれば自分にはこんないいことが返ってくるんだなということが意識できるから、
その行動をしようかなという気になってもらえるわけです。
まあここらへんに関してはSNSの使い方というか、
お店の運営の仕方にも人によって流儀みたいなものがあるので、
安売りの方にシフトしすぎると安いものを求める人ばっかり集まってきちゃうので、
帰っていいことにならない。どんどん安くしてよ安くしてよというお客さんばっかりが集まってくるので、
全然良くそういう集め方は良くないよという方もいらっしゃるんですけども、
昔からある方法というんですかね、王道というんですかね、
これがやっぱり一番確実で動いてもらう理由というか、
わかってもらいやすい納得する理由というのはやっぱりこういう、
何か今日はセールになってますよとかね、クーポンがついてますよとか、
そういったもので登録してもらうというのが一番やりやすいんじゃないかなと思います。
なのであなたがこうしてくださいというお願いをするのなら、
その代わりにこれをこちらからプレゼントしますよみたいなものを一つ考えてみてください。
2つ目のポイントが対策その2、今しか加入できない作戦というものです。
自分の情報発信をしているメルマガがありますとか、
自分のこのグループラインとか何々がありますというところに向けて、
セールやクーポン以外で人を集めるとしたら、今しか入れませんよとか、
場合によっては月1で最初の日曜日しか募集していませんよということで、
いつでも入れるわけじゃないんですよっていう限定感を出すことが作戦として挙げられます。
農家の方で言ったら対面販売でお客さんとやり取りする中で、
いや実はこういうメールマガジンをやってるんですけどとか、
こういう秘密のグループがあるんですけども、
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これは直接お会いした方じゃないと入れないようにしてるんですっていう形にすると、
その時点でさりげなくお客さんに声をかけることができると思いますし、
SNSとかを使っていらっしゃるフリーランス事業主の方とかでも、
Zoomで面談して、僕と直接話した人じゃないとこのグループに入れないんですよとか、
僕のこの何々の商品を見積もりを取ってくれた人しか案内してないものがあるんですということで、
自分はこの行動を取ったから今このグループに入れるんだな、
そしてこの機会を逃したらここにはなかなか入れないんだなという気持ちにさせることができれば、
そこで自分がお願いしたことに対して応じてくれる確率が上がるはずです。
優しい人、親切な人になればなるほど、
いつでも入れますよとか、家に帰ってから落ち着いた時にやってくださいねという風に言ってしまいがち、
僕もしょっちゅう言ってしまうんですけども、
この人忙しいそうだなと思ったら家に帰ってからでいいですよとか言って、
QRコードみたいなことを渡すことも対面販売とかでやったことがあるんですけども、
あんまり登録されませんね。絶対とは言いませんけど、
後になって見てみてもフォロー増えてないなとか登録者増えてないなということばっかりなので、
やっぱりこう今じゃないとダメですよとかお手間かけるんですけども、
ここで5秒10秒ちょっとスマホ使ってみませんかっていう絵描きをすることによって、
お互いが結局ね、お客さんの方も後でこういちいちどうやって操作するのかわからないとか、
思い越しを上げるのかとかね、そもそも忘れてるっていうね、
登録しとけばいいと思ってたのに忘れてるということにならないためにも、
ちょっと手間はかかるんですけども、そこで動いてみてくださいというね、
背中を後押しするのも結構大事なことじゃないかなというふうに思います。
ですので自分で条件を付けて、何々はこれは今じゃないとできませんよとかね、
月1回しか募集してないんですよとか、先着何名しか案内してないんですよとか、
この限定感というものを自分の情報発信の中に入れてみてくださいというお話でした。
ということで今日は登録してくださいと言っても無視される理由ということで、
お客さんの方にメリットがないからとか、特に今登録する理由がないから無視されてしまうんだよということで、
お金とかね、何とか増量みたいな感じでクーポンみたいなものを発行するとか、
今しか加入できないみたいなものを上手に使ってくださいというお話をさせてもらいました。
こんな感じで農家の方やフリーランスの方向けに、
マーケティング情報や気持ちがちょっと楽になる話というテーマで1日1つ音声配信をしております。
私OKのフォローがまだの方は是非フォローで応援をよろしくお願いいたします。
自分もこう言っておきながらね、この僕のチャンネルをフォローしても何もクーポンも出るわけでもないし、
今しかフォローできないというわけではないんですけども、やっぱこういう最後になりますけど、
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こういう地道な声掛けが大事ですね。
登録してください登録してくださいって、ちゃんとちゃんと会う人一人一人とか、
見に止まった時に声掛けをすることも大事なことなんじゃないかなということで、
自分の言った内容があまり反映できていない今日のフォローお願いしますなんですが、
こうやって言い続けることも大事ですよということにさせておいてください。
それでは最後になりますが、皆様腰痛にならないように肩を上げ下げしたり、
腰を回したりしながら体をリラックスさせてあげつつ、
今日やるべきことに向かって頑張っていってみてください。
ここまではOKファームのOKでした。
また遊びに来てください。
ほいじゃまたな。
