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スピーカー 1
その中でも
フィグマブラザーズの
特定のグループが
フィグマメイクを
取り組んでいます
だが
フィグマブラザーズの
特定のグループが
プロダクトを
ハックしていると
観客に
プロジェクトを進めるための インスピレーションをもたらすことができる
そうすれば そのプロジェクトが評価されて 改善される
確かにチェックインの期間がある
Figma Makeは 本当に素晴らしい例だった
毎週チェックインしていたのだが そんなに速く動いていたから
他にも他の方法があるのだが
一つの方法はないと思うが
最初のプロジェクトは
自分たちのコミュニティーを 探索していくことだ
スピーカー 2
ミッキーと私がサンフランシスコの オフィスを訪問した時
とても興味深いことがあったのが
トゥアーさんが言ったように
アートプロジェクトやクレヨンなどの 部屋がたくさんあって
Figmaのメンバーたちが クリエイティブに仕事をする
そこで作った文化は
どのようなものかを 想像できるようになっているのだ
スピーカー 1
どうやってその文化を 作ったのかを教えていただけますか
2つのことだと思う
1つ目は自然に人々を 作り上げることに魅了された
実はフィグマに参加した人たちの 最初の質問は
どのように作り上げるのかを 教えていただけたのだ
人々は作り上げるのか 調理するのか
縫うのか 何かを教えていただけた
私は自分のソフトボールの ユニフォームをデザインしていた
そういったことが 私たちの文化の一部だった
デザインのプロセスに 参加した人たちの視点も
エンジニアがファイルに入って 別のアイデアを作ると言う
それをコピーして リフトする
それが期待されて 慶祝されている
そのようなことが起きている
また 文化の中の 価値を掲げることもあった
例えば ラブユアクラフトについて
本当に上手く作ったものを 作り上げるのが好きな人
または 自分のクラフトを 上手く作るのが好きな人
またはプレイというものが ある
プレイは 人々がクリエイティブな アウトレットを持って
ユーザーのために プロジェクトを楽しめる方法を 発見することができる
そういった方法を 私たちの文化の中でデザインしている
スピーカー 2
クラフトやクラフトマンシップについて お話しさせていただきました
フィグマはクラフトマンシップについて 非常に集中しています
クラフトマンシップの文化を 作り上げています
プロジェクトの中で 特に質問したいことは
クラフトマンは ユーザーが欲しいことや
ユーザーが欲しいと思うことを 理解しています
スタートアップランドでは 多くのミックスメッセージがある
データポイントが 正しくない場合もあります
データポイントが正しくない場合も あります
プロジェクトマネージャーや プロジェクトビルダーとして
スピーカー 1
どうやって ユーザーが本当に欲しいことを 理解していくのかを考えますか?
最終的には クラフトマンシップの クリエイターが
どのようなことをしているのかを 理解していく必要があります
例えば サポートチケットだけを 見ると
特に不満を感じる人が 多いです
それを修正することは 非常に重要です
ディリン・アース・ファウンダーの 人たちにも
スーパーユーザーを 増やす方法を教えてほしいのです
スーパーユーザーを 増やす方法を教えてほしいのです
スーパーユーザーを増やす方法を 教えてほしいのです
スーパーユーザーを増やす方法を 教えてほしいのです
2つ目のポイントは 気になることが大事です
私たちのエンジニアリングチームは 何かが間違っているときに
5番目の方法を使っています
なぜそれが起こったのか?
なぜそれが起こったのか? ということです
ユーザーのフィードバックを 利用することも大事です
人がこのフィーチュアを 作るのではなく
なぜこのフィーチュアを作るのか?
問題があるのか?
なぜ問題があるのか? ということです
本当に作る必要があるものの 真実を知ることができるかもしれません
スピーカー 2
真実というのは
成功したスタートアップと 成功したリーダーたちの間に
共通点があると感じます
本当に真実を知るために 努力しているのかもしれません
会社や働き手の中でも
ユーザーも同じです
Figmaではどうやって そのことができるのでしょうか?
スピーカー 1
クスタマーやサポートチケットに 連絡することはできますか?
私たちの他の文化の価値は コミュニティを構築することです
コミュニティを構築することは
スペースを作り 人々を集めることで
信頼を立てることです
私たちができることは
コミュニティの中で人々に 正直に思うことを
聞かせることです
それは難しいこともあります
人々は謙虚に思うかもしれません
私たちがこのアイデアを持っていて
どう思いますか?