【今日とろ】緊張しているお客さま①

4/27(月)～5/2(土)のテーマは【緊張しているお客さまへの一言】です。

▼4/27(月)のとろける一言
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
はじめましてだから
ドキドキするね
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

これは、はじめましてで緊張しているお客さまにかけるひとことです。

「緊張してます？」と聞くよりも、「ドキドキするね」って共感するほうが、2人の空気を作りやすい気がして、わたしは好きです。

あなたが緊張してる…じゃなくて、わたしもドキドキしてる…というかんじで、“同じ気持ちでいるよ”という空気をつくるのがポイントです♡

最初のひとことで、そのあとの空気は大きく変わります。ぜひやさしく声をかけてみてくださいね！

「今日とろ」を使ってみた感想・質問・リクエストがある方は、お気軽にコメントくださいね♡

明日は、安心感をつくるひとことをお届けします。お楽しみに！