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おはようございます、こんにちは、こんばんは、かなや なおこです。
なおこのお仕事図鑑のコーナーが始まりました。
このコーナーでは、仕事へのやりがいや向き合い方、キャリアの積み上げ方などを聞くことで、リスナーさんの仕事理解や人生のヒントにつなげることをコンセプトにしています。
お仕事探し中の方、転職を考えている方、今の職場や働き方に悩んでいる方、好奇心旺盛な方、新たな世界をチラ見してみたい方、
最後までお耳を拝借させていただけると嬉しいです。
それでは早速ですが、今日のゲストに電話をしていきたいと思います。
もしもしー
もしもしー
かなやなおこと申しますが、あみさんでいらっしゃいますか?
はい、あみです。
先週に引き続き、いろいろお伺いしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。
では早速なんですが、少し自己紹介をお願いしてもよろしいですか?
はい。
ストーンズFMでは、あみとして新活動をしています。
本業は、病院で作業療法士をしています。
あと、ココナラでカードリーディングをしています。
そして、開運持ち上げマルシェに出展することもしています。
そんな感じで活動しています。
よろしくお願いいたします。
よろしくお願いします。
先週は、あみさんの作業療法士のお仕事をお伺いしたんですが、
今回はセラピストあみさんということで、ココナラやマルシェで活動されているお話を少しお伺いしたいなと思います。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
では早速なんですが、ココナラですとか、マルシェでいろいろ活動されているということなんですけれども、
どんなお仕事内容かお伺いしてもよろしいですか?
まずココナラなんですが、ココナラは占いカテゴリーで出していて、
電話がかかってきたら、1分100円で占いをして、
あとご相談聞いたり、カードリーディングしているということです。
ココナラはそんな感じですね。
そうなんですね。
マルシェっていうのはどんなものなんですかね?
マルシェっていうのは、たくさんのいろんなアクセサリーを売っていたり、占いをしたり、
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飲食とかいろんなご自身の得意とするものを出展者さんが出しているのが集まっている場所ですね。
私が出ているのは、だいたい100店舗ぐらいが出ているのを出展しています。
なるほど、それは対面でのお仕事っていう感じですね。
対面です。そこが違いますね。ココナラは電話のみです。
そうだったんですね。
ココナラとマルシェ以外にも、
アミさんのサービスを受けるには、何か方法とかあったりするんですかね?公式LINEとか。
最近公式LINEを使って、そこからスタンドFMの方だけ、
特定で30分無料でお話聞くよって、カードリーディングもしますよとか、そういうのをしています。
それは、ココナラを通さずにスタンドFMだけで30分無料というのでやってますね。
基本お話したいなとかいうのもあるし、何か悩んでいることがあったら、マルシェとかでもしているので、お役に立てるかなと思って出してみました。
なるほど。公式LINEでの電話対応っていうのは、スタンドFMからのお客様がオンという感じですかね。
そうです。
なるほど、そうだったんだね。
アミさんにご相談することって、きっとたくさんの方いらっしゃると思うんですけども、
だいたいココナラって実績結構あるんですかね?
ココナラはね、ちょうど今4年目なんですけど、952件になりましたね。今現在が。
本日現在、今8月に撮っているんですけども、952件もあるんですね。
すごい。何かこういった電話相談をされる上で、アミさんが心がけていることとかって何かあったりするんですか?
もうね、カードリーディングの分もあるし、ただ本当に話をしっかり聞いてメッセージを届けるっていうのもしてるんですけど、
相手を傷つけないというか、まずはしっかり聞くことをして、そしてどんなにつらいことがあっても、
一歩、小さくても前に進みやすいようにして差し上げるっていうことを、声が元気になるとかね、変われるように、いい形にちょっと気持ちが向くようにっていうのを特に気をつけてやってます。
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なるほど、相手の方がいい形に少しでもいくように気をつけてくれるっていうことなんですね。
結構そのお悩みとかって、ちょっと落ち込んでる方とかっていう方も結構いらっしゃるんですか?
そうですね、結構私にかかってくるっていうのは、割と複雑な軽い若い方がかけてくる問題っていうのではないんですね。
割とご結婚されててとか、結婚はされてないけど30、40、もっといってる方とかのお話が多いので、すごく家族関係であったり、長年苦しんでるっていう方のお話聞くことがあります。
お仕事の悩みも多いですしね、人間関係、仕事上での、簡単なお話じゃないなっていうのはあります。
確かにもう30代以降になってくると、本当に自分だけが、独身の方もいろんなきっとしがらみとかあると思うんですけど、やっぱり子どもだったりとかパートナーだったりとか、
やっぱり親のこととかでなかなか、自分のこと以外にも考えないといけないことも結構ありますもんね。
そうですね、だから本当に人間関係でのお悩み、仕事場であっても家庭であってもね、パートナーであっても本当に恋人であっても、恋人であってもそれは高校生や大学生の恋愛でこの人と付き合いますかとか、この人の愛情はどうですかとか、そういったのは来ないって感じです。
私もそういうの占いって結構使ったことあったんですけど、聞いたところで、結局自分で何とかしていくしかないのかなっていう感じですね。
確かにそういう簡単な問題じゃなくなってきてますもんね、30代。
恋愛もね、そうなんです。恋愛もなかなか結婚に踏み切ってもらえないとか、何か事情があるとか不倫があるとかね、その辺も複雑ですよね。ある程度の年齢の方のお話って。
そういった複雑なお悩みに対しても、少し気持ちが楽になるように寄り添っていただけるっていうことなんですよね。
そうです。
何かこういったお仕事をしようと思ったきっかけってあったんですか。
ココナルを始めるきっかけっていうのは、やっぱりコロナになるんですけど。
ちょっと意外な感じなんですけど、病院勤務なんですけどね、コロナが分からなかった、どんなものなのかが分からなかったときって、病院の方も本当に患者さんを受け入れるってことをしなかったり、訪問リハビリとか外来のリハビリもやめてしまって、本当に不安になるような状況でしたね。
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患者さんを見れないし、入院の中ではもうすごいコロナが蔓延してしまって、本当に大変な状況で誰とも会わずに働くとか、そういう苦しい思いの中で、病院でこんな医療の資格を持ってたとしても、もうなくなるのかもしれないというかね。
なんか仕事できなくなるときがあるんだと思って、それだったら何か副業的なものを持ってた方がいいなと思って、できることって何かと思ったときにココナラっていうのを知ったんです。
私は全然その医療に関わったことがないので状況は分からなかったんですけれども、やっぱりその医療従事者の方もすごくコロナの中で収入面とか仕事がなくなってしまうんじゃないかという不安はあった期間だったんですね。
最初の時のコロナはよく分からない状態だったので、病院側とかも結構厳しく受け入れないっていうのをしたので、やっぱり収益も下がるし、そうなるとこっちにも回ってくるから、収入面でね。
だからすごくこれはいかんなって思いました。これからって医療職だから大丈夫とかないなって思ったんです。
医療職だから大丈夫じゃない、大丈夫ってことはないって思われたんですね。
確かになんかやっぱり手に職をつけてっていうのってすごく私も看護師さんとか医療職の方がイメージあったんですけども、その方でも本当に危機感を感じるような状況だったんですよね。
ココナラを始められて、リピーターの方とかも増えたんですか?
私今ほとんどリピーター、リピーターが多いんですよね。だから結構お電話いただけるんだなって感じですね。
ご新規さんもいらっしゃると思うんですけど、どちらかというとリピーターの方が。
はい、ご新規さんもいらっしゃいます。いらっしゃるけど、ココナラは出品者さんもむちゃくちゃ多いので、私前のどをやられて一月半ぐらいココナラ待機しなかったんですよね。
だからもうココナラ待機しても電話なんか来ないんじゃないかって思ってたんですけど、待機したらやっぱりちゃんと来るんですよね。
あー、そうなんですね。
だからやっぱりなんか上の方に出てるのかもしれないし、リピーターさんだったらかけてくださるし、はい。
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なんか一応なんか、ありましたね。1ヶ月半やってなくても。
1ヶ月半お休みされてても、その後にお客様が来られるってすごいことですよね。
はい、リピーターさんありがたいですし、私ね4年間ずっと電話いただいてる方もいるんですよ。
そうなんですね。
だからすごく大事にしています、ココナラも。
本当になんかリピーターの方がつくっていうことは、それだけやっぱりアミさんがコツコツ信頼を重ねてきた結果なのかなって今感じたんですけども、いかがですか?
そうですね、もうココナラも信頼すごく大事で、小さなことでも、そうですね、ちょっとメッセージなんかも気をつけたりしますね。
そういえばまあ、なんていうかやり方っていうところか、リピーターを話さないために、みたいなのになっちゃうけど、でも現実そういうもんだと思うので、そこは抜かりなくってとこはありますけどね。
そうですよね、やっぱりなんか商品が良くてもやっぱり誰が売ってるかっていうのがすごく大事ですよね、本当に。
だからちょっとやり方的なことだったら、最後メッセージ入れたりするところも、相手が返してくれたことの倍以上書くとかね、レビューを書いてくれたらそのレビューに対していっぱい書くとか、
すぐ電話出るとかね、何かうまくいかないことがあったらすぐフォローの言葉をしっかり入れて、正直に言って申し訳ありませんでした、ちょっと待機してたんだけどお風呂入ってましたとかね、もしよかったらもう1回かけていただけたらとかね、正直に嘘偽りなく出したりもしますし。
確かにそういう小さな声かけてすごくお客様としては嬉しいですよね、私のこと気にかけてくれてるんやって思いますもんね。
ちょっと失敗したりするんですよね、待機してんのにお風呂入っちゃってて、私長いから、で、出たらもうかかってて、購入されてて、それでもう時間が、待ってていただいた時間が長くてキャンセルになってたとかね、申し訳ないなってやっぱ思うし、失敗したって思ったら、そこをもうメッセージ丁寧に丁寧に本当のことを入れて、そこはもう本当のことでお風呂入ってましたみたいな。
申し訳なかったですみたいな言ったりします。
今お話を伺いして思うんですけれども、やっぱり失敗って誰でもあると思うんですけど、その失敗した時の対応ってすごく大事ですよね。
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もうここならはね、そういうのが絶対あるので、だからそこはどういうふうに言葉をつないでいくか、その購入してくれた方とね。で、その時はダメでもやっぱりもう1回かけてきてくれたりもするんですよ。びっくりすることあります。
本当にそういう、アミさんのきちんと小さなところでも目を配って対応されるところが、実績952件につながっているんだなぁと感じました。
ありがとうございます。
でもなんかその、今そういうココナラとか、あとはマルシェとか、そういう相談業務をされているかと思うんですけれども、何かそういう中で感じるやりがいですとかってあったりするんですか。
やりがいですね。ココナラはやっぱりリピーターさんが、それも4年間とか続けてかけてくださる方があったら、もう大学生だったのが引きこもってて、それが今度やっと就職できたとかね。
そんなもリアルだし、お正月とかお盆とかにはかけてきてくれて、本当に子供さんのように私はね、大事に思う。そういうつながりもできてるし、そしてやっぱり感謝されるっていうのはありますよね。
そうですよね。
本当にこんなことを言ったら、言えないけど、本当にそれがあなたの幸せですかっていうことを私は言ってしまう、言うんですね。
だって傷つってるはずなんだけど、目に見えてないから相手が好きだったりするとね。
でもそれが本当の幸せですか?みたいなとこまで持って行ったりするから、もう多分連絡は来ないだろうなって思ったりするんだけど、そういう方も購入してくれてくれたりするんですよ。
やっぱりそれって受け入れてくれてたんだなって思うので、占いだから挙げ鑑定するとかじゃなくて、何でもそれでいいんですよ、愛されてますよとかね、そうじゃなくて、私はこれはいけないって思うのがあったら、本当に言葉は丁寧に優しく、
どうだろうか、それが本当に相手の愛でしょうかって言ったりはする。でももうそれでもいいと思って、評価がね、相手はいいですよ、その男性で大丈夫ですよって言ってもらいたいのはわかるんですけど、
本当にそうかなって思うような相手だったら、言ったりはしますね。そういうとこはちょっと違うかもしれない。
そういったアドバイスとか、アドバイスというか、率直にアミさんを感じたことをお伝えしたときに、やっぱりこのような評価ってあると思うんですけど、そういったところに影響したりとかするんですか?
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しますよ。でもそれはもう仕方ないなって思って、だから評価を下げたくないってばっかりで何でもいいことしか言わなかったら、それが本当にお客様のためになるのかってなったりも葛藤はあるのでね。
ただ、ちゃんと今5.0じゃない4.9なんだけど、それはそういうのが影響してるんだけど、それでもやっぱりリピーターさんがいるっていう強みは間違いなくあるんですよね。それでもやっぱりかかってくるっていうのはあるので、だから正直な部分はしつつ、リピーターさんを大切にしつつやってるってとこなんですね。
ここならば。
もうこのまま進んでもいいことないやんって周りから見たらきっとそう思うところってあるのも、なんていうんですかね、やっぱりちゃんと丁寧に言葉を選びながらお伝えするってかなり勇気がいることだなと思うんですけれども、どうですか?
本当はいいんじゃないですか、本当に好きなんだったらそれが全うしたらいいですよとかって言ったら、相手はそれを言って欲しいのを望んでるからなんだけど、体も傷ついてるのに、そんなのが繰り返し起こってる相手、それをする相手についててそれでいいのかなとかっていうのはちょっとね、問いかけはしとく。
決断させるとかじゃなくて、問いかけだけで終わるって感じですね。
確かに、問いかけで終わるっていうのはすごく大事ですよね。きっとそれだけ、あみさんと相談が終わった後とかもその方の中できっと考え続けますもんね、本当に何もなかったら、それこそ気づくきっかけすらないですしね。
マルシェに関してはやっぱり対面ですのでね、とてもそれはそれでもう神経使うっていうか、目の前でやるので緊張はするんですけど、楽しさもあって、楽しさっていうのはスタイフを通じてね、スタイフに言ったんですよね、マルシェするから出品一緒にしませんかって、出展しませんかって。
そしたらもう今まででたくさんの方が来てくれた、私の鑑定受けに来てくれたっていうのも、なおちゃんもそうですけど、それもあるし、来てくれた方もいっぱいいるし、一緒に出展しますって言ってしてくれた方も出てきて、もうそれが嬉しいです。
マルシェに関してはスタイフ配信者の方も結構出展されてるんですよね。
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それから夏野空さん、それして生理習能アドバイザーの高田沙耶さんがそちらの方と、もしかしたらキキヤの方とかで出されるかなっていうのもあって、そして私とかで、もうスタイフから4つのブースがあるっていうの、面白くないですか?嬉しくないですか?
嬉しくないですよね。本当にスタイフで輪が広がっているって感じですよね。
そういうのも嬉しい。
じゃあこのマルシェってまた近々あるんですか?
9月の16日、10時半から20時かな。それで場所が大阪の中央公会堂ですね。
いいとこですよね。9月の16日は経路の日ですかね、ちょうど月曜日の。
そうなんです。
9月の16日の10時半から20時に中央公会堂であるっていうことなんですけど、何かその事前の予約とかってないと入れなかったりするんですかね?
そうなんです。チケットがいるんですよ。入場チケットが1500円なんですけどね。そちら購入していただいて入っていただくって方で、500円はお使いできる金券にもなっております。
本当にこの持ち上げマルシェさんですよね。すごく中央公会堂でいいところでお話を聞いてもらえて、あそこに行くだけで気分上がりますもんね、本当に。
そうなんですよ。私もだから大阪中央公会堂重要文化財だから、あそこで住むっていうことが楽しい、いいから場所が素敵だからやってるっていうのもあるし、堂々と皆さんどうぞお越しくださいって言えるっていうのもあります。
そうですよね。なかなかやっぱり、私もこの間寄せてもらったんですけど、やっぱりあんな天井高いところとか、あんなキラキラしたところってなかなか入れないですもんね、個人でパッと。やっぱり気分もすごく上がってくるというか、すごくいい場所でされてるんだなっていうふうに思いました。
ね、ほんとナオちゃんも来てくれてご主人と嬉しかったですよ。
本当に、私もアミさんにいろいろカード見てもらったんですけど、あの時にすごく言ってもらったことって、ちょうど自分も課題に感じてることだったので、やっぱり自分が課題に感じてることって人から言われると、これは私がやらなあかんことやねんなってちょっと身に染みました。
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ね、そうね、なんか何かの自分が変わるきっかけみたいな小さなね、小さなきっかけになったりするっていうのは、本当に皆さんから言っていただいてるのでね、そういうものにプラスになればいいなって思ってます。
やっぱり小さなきっかけがあれば、やっぱり変わっていく、なんていうのかな、そういうきっかけにもなりますもんね、本当に。
そう、行動をね、変化させるきっかけになるって思ってます。
うん、やっぱりまず小さな一歩ですね、本当に小さな一歩、きっかけが大事ですもんね。
はい、ではなんかちょっとまたいろいろお伺いしたいところなんですけれども、ちょっと時間になってきましたので、こういったアミさんみたいに、ココナラですとかマルチェとかそういった相談業をされたい方ですとか、後はリスナーさんへのメッセージ何かいただいてもよろしいでしょうか。
はい、そうですね、ココナラされたい方いたら、そちらもまたちょっと簡単なことだったらお尋ねいただいたら、それこそ私スタイルの方限定で相談とかカードセッションとか30分無料っていうのはしてるので、
そうですね、今回聞いてくださった方でココナラのことちょっと聞きたいとかあったら別に30分同じ公式LINEでメッセージくれたら時間ちょっと取ってお話しすることはできるかなって、今急に思ったんだけど、もしココナラのことだったらね。
マルチェのことでしたら、マルチェ出展したいなとかマルチェ行きたいなって方も同じ公式LINEで、ちょっとマルチェ興味ありますとか行ってみたいですって言っていただいたらまた連絡させていただきます。
ありがとうございます。
はい、ではそうですね、またスタイル限定の電話お悩み相談30分無料なんですけれども、いつまでとかっていう期限とかってあるんですかね。
期限ないです。
期限ないんですね。
期限ないです。
本当にカードリーディングもしていただけるって本当にすごくお得だなと思いますので、ぜひぜひ公式LINEですとか、またアミさんの情報を張らせていただきたいと思いますので。
ありがとうございます。
はい、ではですね、2週にあたってアミさんにお越しいただきました。今回ありがとうございました。
ありがとうございました。
はい、それではまた失礼いたします。
聞いていただいた方ありがとうございました。なおちゃんありがとうございました。
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ありがとうございました。それでは失礼いたします。
