アソビューから届いた個人情報漏洩通知
お元気ですか。なんばるわんです。いつも聞いてくださりありがとうございます。 自分らしく生きるためのラジオ。今日は個人情報が漏洩しました、ということで話をしていきます。
最近、悪い意味で話題になっている個人情報の漏洩問題ですね。 先日、私のところにも、そのお客様が対象となりました、みたいな
そういったメールが来ちゃったんですね。 今回初めて、そのお客様、あなたの情報が漏れましたっていう、
そういったお詫びのメールっていうのがね、来たんですよ。全く初めてでした。 その来た企業っていうのが、
アソビューっていうね、カタカナの、そして最後にビックリマークがついている。 だいたいチケットとかを販売している、そういった会社だと思うんですけども、
もう4年か5年ぐらい前に、一度だけ利用した、そのサイトでした。
で、今回情報が漏洩したのは、そのサイトがメール配信を委託している、
あらら株式会社っていうところのが、サイバー攻撃でしょうか、そういったことにあって、
何万件だったかな、なんかちょっと覚えてないんですけど、 個人情報が漏洩したと、そして照合をした結果、お客様のモノも漏洩しましたっていうことで、私宛にメールが来たんですね。
で、漏れた情報は、氏名、住所、電話番号、郵便番号とか、
あとメールアドレス、それらが漏洩したと、パスワードとクレジットカードの情報は漏洩していませんということが書いてありました。
委託先と退会後の情報管理への疑問
まあ本当どこまで信用していいかっていうのは、もうこのメールが来た時点でね、全然信じられないですよ。
で、ちょっと調べたところ、クレジットカードでは支払いしていなくて、使ったのが一度きりだったんですよ。
だから、メール配信の委託されている会社の情報が漏れたっていうことでね、
住所、氏名まで、氏名は仕方ないとしても、住所がね、そのメール配信の会社がどうして把握しているのかなって、まあそういうこともちょっと考えました。
まあ世の中でね、いろいろ仕組みがあって、もう全て私たちの情報っていうのは、もう漏れているようなものでね、第三者が把握していることがほとんどなんだと思います。
DMとかね、ダイレクトメールが突然ポストに入ってきて、あれこれなんだろうと思ったら、なんとかカード会社からの紹介ですみたいな、そういうの書いてあるのあるじゃないですか。
誕生日とかに、エステティックサロンの広告みたいな、おめでとうございます、スペシャルクーポンを差し上げますみたいな。
通販とか、いろんなサイトに私たちって登録していて、その情報っていうのは、第三者に譲るというか開示されることがありませんって書いてないですかね。
ありますって書いてあるのかな。
だからそれを了承した上で会員登録してねっていうことなのかもしれませんけどね。
でも今回のチケットを購入するサイトのメール配信を委託されている会社がサイバー攻撃にあって、情報漏洩したって、これなんかもやもやしてるんですよ。納得いかないですね。
でね、そのアソビューから、あくまでもアソビューのサイトは大丈夫ですっていうふうに書いてあったんですよ。
だからこれまで通りにご利用いただけますっていうふうに書いてありました。
でもまあ、ほんと4、5年前に一度っきりね、使っただけで、もう今全然使ってないんですよ。
だから本当はね、大会しててもよかったんだと思うんですけど、
そのお詫びのメールの中に、これまでご利用いただいていたお客様、それとメール配信も停止にしている人、そして大会した方に対してもこのメールはお送りしていますって書いてあるんですよ。
で、まあ他にね、アソビューじゃなくて、他のサイトで大会したことって過去にあるんですけど、
だいたいその個人情報っていうのはすぐには削除はされずに、ある一定の期間を超えたら、その時点でその会社が握っている私たちの個人情報っていうのは削除されるっていうふうに私は認識してたんですよね。
でも一連のね、今回のこの情報漏洩のサイバー攻撃とか、そのニュースとかを見ていると、大会した人の個人情報まで盗まれているっていうのを見たことがあるんですよ。
それもやっぱり企業が大会した時には、ある一定の期間を過ぎたところでお客様の情報っていうのは削除しますねって約束してたはずなんですよ。
それがタイミングにもよると思うんですけど、ちゃんと守られていたのかしらって、なんかね疑っちゃいますね。本当に納得がいかない。
漏洩後に想定される詐欺と対策
それで、漏洩しちゃった本人、個人ができることとしては、具体的には何もないんですよ。
お詫び申し上げます。
はい、それで?で、こっちはもう、で?で?って聞きたいんですよ。どうしたらいいの?って。
そのね、私たちの情報が漏れてしまったと言われても、お客様対象ですみたいに言われても、で?どうしたらいい?って思ったんですよね。
で、書いてあるのはもう何か決まり文句っていうかね。
知らない番号からの電話は出ないとか、変なリンクがあったら絶対にタップしないとか、そういったリンクは開かない。
あとは、その住所もね知られているっていうことで、ポストにね何か手紙が投函されることもあるかもしれないとか。
なんかもやもやしてたんで、ちょっと検索してみたんですよ。
で、アソビューってやって、漏えいってやったらもう、そのアソビューがね、公式に公表しているページがあって、そのサイトページがあって、
情報漏えいについてのお詫びのことと対策みたいのが書いてあったんですね。
で、そのページに飛んだんですけど、それも私はすでにチャッピーにね読んでもらって、これちょっと簡単に要約してくださいって全く同じでした。
メールが来ても焦らずに落ち着いてね、開封をしないでスパムメールとして迷惑メールとして振り分けたりとか、そういったことをやってくださいって。
で、電話も多くなると思いますみたいな、そういうことが書いてあったんですね。
なんかそのアソビューが言ってるのは、あくまでもメール配信会社、そのあらら株式会社、そこの情報漏えいですっていうことを言ってるんですよね。
だから自分たちはこのアソビューのサイトは全く問題ないですって言ってるんですよ。
絶対つながってるはずだから、それどうやって信用できますかね。
他にこのアソビューのお詫びのページの他にもいろんなページが検索したら出てきて、
Yahoo!知恵袋、これが出てきました。
でも本当に1日2日前の投稿でアソビューの個人情報が漏れてしまいましたっていうので、どういったことに気をつけたらいいのか。
その相談者の方はこのアソビューのサイトでチケットを購入したばかりで大会もできないっていうふうに書いてあったんですね。
だからそのイベントとか何か催し物がまだこれからなんでしょうね。
だからチケットは自分の手元にあると。
だから今はやめられないっていうことだと思うんですけど、
そこに対していろんなアドバイスがあって、すごくいいなぁと思ったらすごく詳しく書いてくれているコメントっていうんですかね。
それがあってそのリンクはタップしない、知らない出会い番号の着信は出ないとかそれももちろん書いてあったんですけど、
住所とかね、氏名、郵便番号とか出会い番号とかが知られているっていうことで、
この公共の施設っていうんですか、年金とかeタックスとか、カンプ金を受け取ってませんよとかね、
そういった詐欺のメールあとは手紙来るかもしれないって書いてあるんですよ。
年金なんかはね、よく来るわけですよ。
でなんかあれ本当にね、嫌なんだけど、ちゃんと年金毎月のね、支払っているのに1ヶ月ぐらい経って支払ってませんって赤いので来るんですよ手紙が。
この間もね年金事務所に電話したばっかりですけど、ちょっと払ってるんでって。
で行き違いだったらすみませんって。
だからそんな紙とかね、郵送代とか、無駄遣いすんなって思ったんですけど、またそれも委託されている会社なんですよね。
そういう手紙を送ったりしているのが。
だから情報が前後するみたいに言ってるんですけど、で今回のその情報漏洩で、その偽の手紙を作られたりとか、
イータックスでね、あなたはカンプ金をまだ受け取っていませんとか、それで口座番号とかをね、聞き出すと引き出す、盗み出すみたいな。
そういうのが予想されるって、そのヤフー知恵袋のコメントに書いてあったんですよ。
そこまではね、遊びは書いてなかったんですよ。
そういうこともありますよっていうのはなかった。
もう不審な手紙とか、そういうのは処分してくださいみたいな、それだけでしたね。
年金とかね、そのイータックス税金問題、税金部門のね、手紙が来たら普通は間に受けますよ。
それを偽物かどうかなんて誰も見破れないと思います。
だから本当に困りました、この情報漏洩っていうのは。
住所も名前も出会い番号も知られてるって言うんですよ。
過去のフィッシング詐欺体験
私は以前フィッシング詐欺に引っかかりまして、大変な思いをしたんですけども、被害額としてはゼロ円だったので、
なんとかね、今もこうして生きていられるんですけど、
あの時の教訓があってね、迷惑メールだろうと、利用していた、たまたま利用していたサイトのそこからメールが来て、その偽メールが来て、
カード決済できませんでしたと、ちゃんとログインし直して決済できるようにしてくださいみたいに来ちゃったんですよね。
で、私が調べてヤフー知恵袋で出たようなチケットを購入したので、今はやめられないって、そういうタイミングだったんですよ、その時も。
あるチケットを購入したばっかりで、その直後に、
詐欺メールがたまたま利用した会社の嘘の名前でね、メールが届いて、それをクリック、タップをして、アプリのログインをし直して、そして詐欺に引っかかってしまったわけです。
私のクレジットカードの情報が第三者に渡ってしまって、被害、結局はそのクレジット会社が被害にあったんですけども、
私はゼロ円でした。ちゃんと保証が聞いたので。
なので、そのクレジットカード会社の被害額としては、やっぱり数十万円だったのかな、トータルで。
なのでそういった経験がありますから、まあ簡単にはね、メールとか、手紙とかだったらまた来たよ、年金事務所からまた来たよっていう感じで、一応見ますけどね。
手紙ぐらいだったら、どうせ私は払ってるからとか、忘れた頃にね、そういった詐欺のダイレクトメール、このポストに投函されるっていうこともあり得るかもしれないから気をつけてねって、
ヤフーの知恵袋に書いてありました。
そのコメントをされた方がね、弁護士さんとか税理士さんとか、そういった立場の人なのかっていうのは全然わかんないです。
なんかおそらく一般人の感じはしましたけども、しっかりとね注意事項を書いてくださってて、あれは本当助かりました。
もう1日2日前の投稿でね、もう本当あそびゅーって書いてあったので、やっぱり何万人かに上るんだと思います、その情報漏洩した人は。
謝罪だけではなく具体策を求める
本当に困りました。この個人情報が漏洩しました。申し訳ございません。気をつけてねって。
で?で?で?本当にそういう気持ちで今いますね。
はい、今日は個人情報の漏洩ということで話をしました。
どうですか?皆さんのところにはそういうメール来てるんでしょうか?
なんかどこかね他人事、その企業の名前がずらーっと並んでいく中で、私は使ってないわと。
で、メールも来ていないってそういうふうに思ってたんですけど、いざ来てみてね。
そんな昔、まあ本当4、5年前に一度利用しただけなのに、ね、消耗したらあなたの情報が漏れましたって言われちゃっても、本当に怖いし困っちゃいますね。
どうしたらいいのかもわかんないし。
で、それが詐欺メールとか偽物の手紙とかね、本当に怖いですね。
だからこれは情報共有はした方がいいなと思って、具体的に企業さんの名前にあげさせていただきました。
そのお詫びのサイトのページもね概要欄に貼っておきますので、まあ本当今後ね、どの企業も同じような文章できてるんでしょうか。
まあそうだとしたらかなりモヤモヤしますね。
もっとね具体的に対策をしてくれないと、本当に消費者としては何もできないので、術がないですからね。
本当に困ったなあという感じですね。
最後まで聞いてくださりありがとうございます。
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自分らしく生きるためにできること一緒に考えてみませんか。
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それではまた次のラジオでお会いしましょう。
お相手はナンバルワンでした。元気でいてくださいね。
