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はいどうも、企業ビジネスで儲かる仕組みを作るチャンネル、Sasakiのモーカルラジオ、本日もどうぞよろしくお願いいたします。
えっとですね、今、食後というかご飯食べ過ぎまして、食後の散歩をしながら撮ってるんですけれども、もしかしたら音聞きづらいっていうのがあるかもしれないんですけど、そこはすいません、ご了承くださいというか、初めて外で収録しているので、
あまりにも聞きづらいっていうのがあったら、外での収録は控えようかなと思っているので、ただ中身にはとっても自信があるので、ぜひ今日も楽しんで聞いていただけたらなというふうに思っています。
本日のテーマはですね、集客がうまくいかないって思った時に、初めに見直すことっていうことをテーマにお話しさせていただこうかなと思っています。
集客がうまくいかないってありますよね。別に僕も集客の専門家としてお仕事してますけど、なんかしっくりこないなとか、思っていた以上の数字が上がっていかないなみたいなことなんて全然あるわけで、
僕自身も日々自分の事業の集客をするために見直したり改善するときに、一番最初に見つけて、気づいてというか、やっていることなんで、そのまま使える形になるんじゃないかなと思うので。
じゃあ早速なんですけど、集客がうまくいかないとか、思ったよりうまくいかない、うややけ伸びないなっていう時に、初めに見てほしい部分ってどこかっていうと、石鹸なんですよね、結論から言うと。
多くの方が躓くポイントってどこかっていうと、集客がうまくいかないときにどこを見直すかってなったら、集客を頑張ろうとしちゃうんですよ。
例えば、SNSの投稿をもっと増やした方がいいのかなとか、異業種交流会にもっとたくさん出た方がいいのかなとか、よくあるのはこんな形ですかね。
なんですけど、実はそこじゃなくて、一番初めに見たらいいって部分はどこかっていうと、何で売り上げ上がってないのかなっていう石鹸の部分なんですよね。
そもそもなんだけどって話なんですけど、今のSNSを頑張るとか、異業種交流会に参加するっていうのが増やしてたら売れるんじゃないかなって、確かに解決策の一つとしては間違ってはいないんですよ。
ただ、先に見直してほしいのは、その2つの活動って何の筋が上がるかっていうと、認知度なんですよね、あなたの。
知ってもらえる機会さえ増えたら売れるっていうことが結論として分析して出てくるんだったら、その活動で問題ないんですけれども。
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ただ、往々にして種学上手くいってないっていう人って、そもそも認知広げたところで上手くいってないんですよ。売れてないってことが8割、9割。
僕が相談に乗ってる人たちの90%がその場合なので、ほとんどの方が当てはまるんじゃないかなと思ってるんですけど。
っていうのも、じゃあ目の前に見込みのお客さん来ましたとなったときに、ちゃんと売れてますかって話で。
そういうことです。見込みのお客さんって言ってもいろんな種類があって、本当に自分でも問題意識があって、今すぐ解決したいそうもあれば、
切りはなってるけれども、今すぐじゃないかなって思ってる層。
繊細的には見込みで必要なお客さんなんだけど、自分がそれが必要だってことに認識してないっていう層って、いろんな方々いると思うんですけど。
まず一番必要性もあって、緊急性もあってっていう方に対して、あなたが直接お話をしたときに、ちゃんと売れますかって話で。
そこだったり、売れますかの前に詳しくお話聞いてみたいですっていうような興味づけできてますかっていう話ですね。
まずはそこです。目の前にあなたのお客様になりそうな人がいらっしゃったときに、確実にって言ってもらうんですけど、
少なくとも30%以上、3人に1人が、それ欲しいです、お願いしますっていうような状況。
僕だったら、そういう人たちだったら決定率60%から80%になるんですけど、そもそも目の前にあなたのお客様が来て、売れる自信ありますかと。
そうじゃなかったら、集客頑張るよりも前に、そもそもの自分の商品設計だったり、見せ方だったり、相手への伝え方っていうところを改善するのが先だよっていう話なんですよ。
これ例え話した方が分かりやすいんじゃないかなと思うんで、例えば化粧品とか美容関係の仕事をしていたとしましょうと。
化粧品の知識バッチリだと。エステの技術もそれなりにありますと。だけどなかなかお客さんは来ませんと。
ありがちなのが、インスタの発信頑張ったらお客さん来るんじゃないかなみたいな。
エステのキャンペーンやってますとか、この化粧品で肌がきれいになりますみたいなことを言うんですけど、
多分これ聞いている方だったら分かると思うんですけど、お客さん来そうですかと。
まあ来ないんですよ。だって他の他社さんもたくさんいるわけで、別にあなたじゃなくていいんですよって話なんです。
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だからそれなりにSNS頑張りますとか、交流会参加するの頑張りますってやってると、経費だけですね。交流会疲れっていうのかな。
そういうことが起こって、きれいにしちゃうんですよ。じゃあどうしたらいいか。
じゃあそもそもそのエステによって、その化粧品を使うことによって、どんな未来になるの?
誰の、むしろあなたは誰に、誰の施術、誰をきれいにすることが得意なの?
実際にあなたが関わったお客さんってどんな変化がしたの?語れますかって話ですよ。
例えば忙しいママさんでもできるような隙間時間にできるスキンケアが得意としていてねと。
これ、本当は化粧水とか乳液とかいろんなものつけなきゃいけないけど、オールインワンでできる忙しいママのためのエステ。
忙しいママのための美容液っていうような言い方をちょっと変えるだけで親ってなるの。分かります?
これって商品設計なんですよ。伝え方っていう部分に。
だから、ということをまず自分の中でちゃんとフォーチして、相手に魅力的に映るように言葉を変えなきゃいけないんですよと。
売れてないんだったら、売れるように見せ方変えましょうねって話で。
それで初めてリアルであってみて試しに言ってみるんですよ。
隙間時間で時短美容っていうのを私は提唱しようとしててみたいなね。
それ何?って。むしろ、僕が興味付けの理想っていうのは見込み客っていうか必要性を感じている健在者だけじゃなくて、別に関係のない人。
例えば僕みたいな男性を聞いてても、時短美容ってなんか面白そうだな、何それ?みたいな感じで、
全然関係のない人でもそれいいなって感じさせるようなワードになってるかどうかなんですよ。
そこで初めてそれを発信していけば、あくまでSNSというのは拡散させる媒体、認知を広げる媒体であるので、
そもそものあなただったり、あなたの商品、あなたのサービス、あなたの見せ方とかがいまいちだったら、
つまんないものが広がったって興味持たないんですよ。
フォロワーだけ、再生数だけ仮に増えたとしてもあなたの商品売れないんですよと。
あなたのところには予約も何もお客さん来ないんですよと。
だから、収客うまくいかないなってこと。
初めに見直すべきなのは、見直した方がいいよっていうところなのは、まず設計だよと。
特に個人であって、月50万とかいけないんだったら、絶対あなたの見せ方、設計、収客動線に必ず改善点がありますから。
ただ、それって自分で見るのって難しかったりするんですよ。
ここまで聞いてる方だったらね、僕たびたび言ってるんですけど、
今、相談を受けてますし、見せ方っていう意味では、自社PRを代わりに台本を作ってあげるという企画をですね、
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このSNSじゃなくて、インスタとかフェイスブックとか別の媒体では告知してるんですけど、
今まで自己PRとか自己紹介っていうものを甘く見てましたって感想ボコボコにきます。
伝え方変えただけで、実際に交流会回ってた会社の方、1ヶ月で新規のお客様14名獲得してるので、
普通に数字上がっちゃってるんですよ。
僕がすごいっていうよりも、彼女が努力したっていうのは大きいんですけどね、ここは。
ただ実績はできますし、話聞いてて、僕の話聞いててね、
なんかもっと魅力的に伝わる言い回しや表現があるんじゃないかなって気になった方、概要欄からぜひね、
お問い合わせとかコメントください。これは別に強制でもなんでもなく、興味を持った人だけです。
全然雑談する感じで、これだったらこういう言い方の方がいいですねっていうのは出せますので。
なんか宣伝みたいになりましたけど、まあいいですよね。僕のラジオなんで。
まあいいか。
ということで今日のテーマは、集客がうまくいかないなと思った時に初めに見直すことというテーマでお送りさせていただきました。
それではまた次回の放送でお会いしましょう。バイバイ。