感情の力
おはようございます、みなみです。今回は、感情を動かせっていう話をしていきたいと思います。
昨日、生徒さんから、スタエフもカッチリしっかりじゃなくて、いつもの雰囲気欲しいみたいなこと言われたんで、もうちょっと砕けた感じでお話ししていけたらいいかなと思ってます。
はい、このチャンネルでは、フリーランス4年目の凡人ママの私が、SNSフォロワー100人台でも月10万実現できる知識や日々の気づき、経験に基づくノウハウなどを発信していきます。
はい、じゃあ本題に入っていくんですけど、なんで感情を動かせっていう話をするかっていうと、人は感情で物を買うんですよね。
人は感情で物を買うっていう本も実際出てるんですけど、見たことある人もいるかもしれないんですけど、感情が動かなければ行動しないんですよね。
なんで、感情を動かしていかないといけないんですけど、感情を動かすことができればどうなるかっていうと、つまり物が売りやすくなるし、売り上げも単純に上げていけるよということなんですね。
なんで、今回の話最後まで聞いていただけたらなと思います。
感情が動かなければ行動しないっていうところで、一つ過去に私が聞いたことがある話を出すんですけど、海外で目が見えない人がいて、路上で箱を持って、投げ銭してもらうためのね、箱を持ってボードを持って立ってたんですよね。
で、そのボードになんて書いてたかっていうと、私は目が見えません。どうぞお恵みくださいみたいなことを書いて立ってたんですよ。
で、それどうなったかっていうと、誰も投げ銭してくれなかったらしいんですね。
で、じゃあ書いてる言葉を変えようって言って、素晴らしい1日です。でも私はそれを見ることができませんっていう風に変えたら、通り過ぎる人がお金を投げ入れてくれるようになって、
で、どんどんどんどんみんなが入れてくれるようになったっていう話なんですね。
で、それって目が見えないっていう事実を最初は伝えてただけなったんですけど、
感情に訴える言葉に変えた、その素晴らしい1日っていうのをみんなは過ごしてるけど、私はそれを見ることができないんですよっていう、
その言葉で感情に訴えかけられたから投げ銭をしたっていうことなんですね。
はい、これなんかすごいわかりやすい例だなと思ったんで、なんかすごいずっと覚えてるんですけど、
相手に行動して欲しかったら、結局感情に訴えなければいけないよねっていうことなんですよね。
で、感情を動かせっていうのは、いろんなところでも聞くとは思うんですけど、結構最近、最近じゃないな、結構前からかな、
とにかく煽るっていうのをよく見るなと思ってて、特にSNSで言うと、Xとかだと煽りが多いなっていうのはすごい感じるんですよね。
とにかく煽って煽って、感情は動かしてるけど、その恐怖心を煽ったり、やばいなって焦らせてかわせるみたいな、
そういうのは私は個人的にね、それもテクニックとしてはあるだろうけど、好きではなくて、
なんで、そのテクニックで煽っていくっていうのはなしだなと思ってます。
じゃあそういうのが嫌だったら、どうやって感情を動かしていくのかっていうことなんですけど、
信頼関係の重要性
感情を動かすっていうところで結局大事だなと思うのは、相手との信頼関係を作ることかなって思ってるんですね。
これを言うと、昨日の放送で、まず信用を獲得してからとか、そういうのはいらないよって話をしたんで、
矛盾してるじゃんって思われるかもしれないんですけど、全然そんなことはなくて、
昨日ね、信用があろうがなかろうが、欲しいと思えば買うし、いらないと思えば買わないっていう話をしたんですけど、
それは間違いなくて、
そうだから商品は早いうちから、最初からちゃんと作った方がいいよ、持っておいた方がいいよっていう話をしたんですけど、
それは本当に最初に商品は絶対作った方がいいんですね。
本当に低単化のノートとかブレインとかっていうコンテンツだったら、
割とその人のこと知らなくても、その内容が気になるなぁとか思ったら、結構買われるんですよ。
でも、例えばちょっと高単化だったり、
例えば、もっと言うとコンサルとか、ダイエットサポートとか、みたいな商品だったとしたら、
相手のことをそこそこ知らないと、買おうには繋がらないと思うんですよね。
なので、最初のゼロイチはもう全然、
信頼関係みたいなところを構築せずとも達成はできると思うんですけど、
長期的に見た時には、やっぱりお客さんと信頼関係を作っていくっていうことはすごい大事だなと思ってます。
信頼関係を作ることで感情を動かせるみたいなところがあるので、
はい。
結構みんな集客が頑張るのに、その後サボってませんかっていうところが気になっていて、
集客っていうのは、例えばアスレツとかエクスとかインスタとかでフォロワーを増やすとか、
LINEの登録者を増やすとかっていうところにはすごい注力してるのに、
それでLINEに入ってくれた人とか、例えばコンテンツを買ってくれた人とかを、
もう全然放置しちゃってませんかっていうところなんですよね。
本来はそこを濃いコミュニケーションをとっていかないといけないというか、
せっかくそこで相手がフォローしてくれるとか、相手がコンテンツ買ってくれるとかっていう出来事をきっかけに、
関係性というか、一応お客さんと販売者みたいな関係になるわけじゃないですか。
そしたらその後一方的な情報発信だけしてるっていうのはすごくもったいないし、
相手にとっても失礼というか、
失礼、ちょっと言葉違うかもしれないですけど、すごくもったいないなと思うんですよね。
信頼関係を構築するっていうところが、本来なら一番時間をかけるべきところかなっていうふうに思ってます。
じゃあどうやって信頼関係を構築するんだよっていうところ、
これ喋ると何時間にもなっちゃうんであれなんですけど、
要は本当にポイントを言うと、相手のことを理解する、お客さんのことを理解するっていうのが一番で、
私のことめっちゃわかってくれてるなって思うと、もうその瞬間絶大な信頼を置くんですよ。
私昔本当に人生で1回だけ友達に連れられて占いに行ったことあるんですけど、
占いってあんま興味なかったんですけど、
結構無理やり連れて行かれた感じだったんですね。
その時に、全然信用してないから、そもそも行った時、
信用してないんだけど、占い師さんの目の前に座って、
何だったかな、たぶん誕生日とかなんかいろいろ聞かれて、それに答えた、個人情報ですよね。
一発目に言われたのが、
あなたはお腹が弱いですよねって言われたんですよ。
それ、私結構ズドーンときて、お腹弱かったんで、
え、なんでわかんの?みたいになったんですよ。
信用していなかったのに、たったその一言だけで、
え、すげー、ちょっと私が喋った私の情報だけで、
お腹弱いとかわかんの?やばーってなって、
で、その後に言われたこと、全部なんか、信用しちゃうんですよ。
わかります?これ。
なんか、ほんと、今こうやって喋ってるとなんかアホみたいな話なんですけど、
お腹弱いって言われたことで、この人すごい私のことわかるのかもってなって、
で、その後、その時結婚してなかったんですけど、
もう将来結婚する人とはもうすでに出会っているよとか、
結婚は26歳か28歳ですねって言われたりとか、いろいろあったんですけど、
実際にほんとにその時に出会っていたし、今旦那さんと出会っていたし、
で、結婚も28だったんで、今思っても、わ、すげーってなるんですけど、
そこはね、いろんなテクニックがあるんだろうなとは思うんですけど、
最初に、私のことをわかっているのかも、この人ってなった。
そこで、一気に聞く耳を持ったというか、そういう経験があったんですけど、
その時の話はもうその時だけですけど、
実際、普段私たちがお客さんに対してっていうところで言うと、
一回で、初対面で相手のことを理解することはやっぱり無理なんで、
普段のコミュニケーションっていうところがすごく大事になってくるかなというふうに思います。
なんで、スレッドとかXとかインスタとかでね、コメントのやりとりとかもそうだし、
DMのやりとりもそうだし、なんならLINEに入ってきてくれた後にLINEでのやりとりもそうだし、
そういうところでコミュニケーションを取って、相手のことを理解して、
で、感情を動かしていかないといけないよねっていうところですね。
相手のことを理解できると、感情を動かしたろって思わなくても、
目の前の相手のことを思って発言することで、相手の感情が動くんですよね。
だからここはテクニックじゃないなと、その煽りはテクニックですけど、
そうじゃなくて相手のことを理解して相手を思って、
コミュニケーションを取ることで感情を動かしていけるよっていうことなんですね。
もちろん、私も普段の発信から言ってるんですけど、
集客、教育、販売の教育っていうところ、めちゃくちゃ大事なんですよ。
ビジネスをしていく上で、そこの知識っていうのはもうすごく大事だし、
それを知ってると知らないで全然、本当に売り上げも変わってくるとは思ってるんですけど、
その知識はもちろん大事だし知っとかないといけないけど、
結局のところ、感情を動かすっていうのはもう相手の理解が一番だし、
目の前の相手に全力で向き合うっていうところで感情を動かせるよっていう話でした。
はい、ということですね。
はい、もし何かわからないこととかあったら、
コメントとかね、公式LINEの方で送ってくれたりとかすると、
ちゃんと答えてきますので、また気軽に連絡いただけたらと思います。
連絡じゃないな、コメントとかね、いいねとかね、いただけたら嬉しいです。
はい、じゃあ最後になりますけど、概要欄にある公式LINEでは、
影響力なし、媚び売りなし、フォロワー100人台でも、
10日で14,080円売れたスレッド運用法という動画をプレゼントしております。
LINEにですね、登録してもらって、
運用法という3文字を送っていただけると受け取れますので、
ぜひお受け取りください。
はい、ということでミナミでした。
それではまた。
