[レビュー] 潜入ルポ アマゾン帝国の闇 (横田 増生) 要約した.

潜入ルポ アマゾン帝国の闇 (横田 増生)

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『潜入ルポ アマゾン帝国の闇』は、巨大IT企業アマゾンを、便利な通販サービスとしてではなく、その裏側を支える労働・物流・取引の仕組みから捉え直すノンフィクションである。著者の横田増生は、企業活動を現場に近い視点で取材するルポルタージュの手法を用い、消費者が短時間で商品を受け取れるサービスが、どのような業務設計と人間の働きによって成り立つのかを問いかける。本書の目的は、アマゾンだけを例外的に非難することではない。デジタル・プラットフォーム企業が拡大する際、効率、価格、配送速度、データ活用が、働く人、取引先、地域の事業者にどんな圧力や依存関係を生みうるかを可視化する点にある。消費者、労働者、事業者という複数の立場を横断し、ネット通販の利便性を社会的コストと切り離して考えないための視点を提供する一冊である。