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こんにちは、marimo です。
今日は、自分のサービスや商品を、無料から有料にするタイミングについて、お話ししたいと思います。
私自身は、お菓子教室をしていたり、写真教室をしていたり、これからビジネスについて教えるスクールを運営したりと、講師業をしています。
自分のサービスを無料で提供していた時期から、有料に切り替えた時期があるんですよね。
この放送をお聞きの方の中にも、これから講師業をしてみたいとか、何か自分で作ったものを販売したいとか、そういった方がいらっしゃるかもしれないので、
どういったタイミングで有料にしていくのか、その時にどんな風に考えたらいいのかというのをお話ししていきます。
このチャンネルでは、お菓子作りで企業8年目のまりもが、個人ビジネス成功のヒントをお届けしています。
自分の商品とかサービスとかですね、これを有料にするっていうのは、結構心理的にストレスがかかります。
例えば、今までね、無料でお菓子を作ってプレゼントしていたりとか、何か相談ごとに載っていた、無料で相談に載っていたのに、
急に明日から有料です、お金を取りますってなると、相手の方にね、わー、もうお金取るんだーとかね、この程度で有料にするんだとか、
そういう風に思われたらどうしようって思ったりとか、有料にした途端にみんなさーっていなくなってしまったらどうしようとか、
もう誰も買ってくれないかもとか、結構不安になってしまうんですよね。
でもね、これってみんなが思うことです。みんな通る道なので、もう仕方ないと思ってください。
実際にはね、わーお金取るんだーって去っていく人もいますし、去っていかない人もいます。
両方いますので大丈夫です。去っていく人はもうしょうがない。
お金を払って、あなたの商品とかサービスを買ってくれる人だけに提供していけばいいだけの話なので、あんまり不安になりすぎない方がいいかなと思います。
みんなが通る道だというふうに割り切っていただけたらと思います。
で、どういう時に有料にすべきなのかというと、2つポイントがあるかなと思います。
まず一つは、自分の気持ちですね。あれ、私ボランティアしてるのかなーって、ちょっと疲弊してきた時ですね。
最初の方っていうのは、自分がこうサービスとか商品をね、作って提供するっていうことに慣れていないので、超素人なわけですよ。
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だから本当にお金をもらうなんて申し訳ないレベルなんですね。
で、でもそれを何回か繰り返していくうちに、なんとなく形になってくるはずなんです。
改善を繰り返して、徐々に上達してくるはずなんです。
で、そうなるとどうなるかというと、自分の気持ち的に、あれ、私なんでこれ無料でこんなに疲れることやってんだろうとか、
え、私いつまでボランティアしてやるんだろうっていうふうに、ちょっと割れに帰るタイミングがあるんですよね。
楽しいだけじゃ続けられないかもみたいに思うタイミングがあると思いますので、
そうなったら少し有料化を考えてみてもいいのかなと思います。
で、もう一つのポイントとしては、周りの人ですね。
特に先行く先輩に、もう有料にしたらってアドバイスを受けた時ですね。
先行く起業家の先輩方にね、自分のやってることを見てもらって客観的に意見をもらう機会があれば、
そういう時に聞いてみて、私のサービスも有料でいいですかねっていうふうにちょっと聞いてみて、
あ、いいよいいよ有料にしなよって言ってもらえたら、もうその言葉を信じて有料にするのみですね。
えっと多分その先輩自体も、ご自身が無料から有料に切り替えたタイミングがあったと思うんです。
で、いろんな葛藤を乗り越えていってチャレンジして、
あ、有料の世界ってこんな感じなんだっていうのをもう分かっている方だと思いますので、
そういう方に聞いて、いいんじゃないって言ってもらえたら、もういいです。
はい、それで決めていただけたらと思います。
はい、私もねよく聞かれます。
もうずっとねお菓子を作り続けて、お友達とか同僚にプレゼントし続けて、
もう私お菓子の販売したいんですっていう方がいるんですね。
で、その方の作ったお菓子とか見るとね、もうはい売ってくださいって。
売れますよって言うんですけどね。
お菓子の場合はちょっと法律上の衛生のルールなどがありますので、
いろんな基準をクリアしないと販売っていうのはできないんですけど、
その他のサービス業の方は法律の縛りがなければすぐにできると思いますので、
すぐにやっていただけたらと思います。
で、最初の心理的ストレスがかかるので、
その緩和策というかね、どうすればあんまり気にせずにね、
有料化できるかっていうメンタルのアドバイスもちょっとしておきますと、
まずお金取るんだって言って去っていく人っていうのは、
もうあなたが相手にしなくていい人なんですね。
だからちゃんとお金を払ってくれる人だけを相手にしていくっていう、
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ただそれだけのことなんですね。
私みたいに起業している人間から見ると、
誰かが無料でずっとやってて、有料化したっていうのを見て、
有料化したとかは全く思わないです。
普通のことなんで。
やっとそのタイミング来たんだねって、
そういうふうに思うだけなので、
別に何とも思いません。
普通のことだなって思いますので、
あんまり人の目とか気にする必要はないかなと思います。
お客様には無料なら無料がいいっていう方と、
有料でも受ける用で2パターンの方がいるので、
無料じゃないと嫌だっていう人は相手にしなくていいんですけど、
そういう人ってどういう人かというと、
無料の世界で生きてる人なんですね。
できるだけお金は出したくない。
世の中にある無料の情報だけで何とか、
何とかそれだけで成功したいみたいな、
そういう思考の方々なんですよね。
だからそういう人の思考をもう変えることはできないんですね。
私はそういう人を見ているとちょっと寂しいなって思っちゃうんですね。
なんか失礼なのかな、寂しい人だなって思うんです。
それはなぜかというと、
そういう人ってチャンスが広がっていかないんですよね。
私はもう10年ぐらいお菓子教室をしているんですけど、
それと同時にネットに無料でレシピも公開をしているんですね。
だから私のネットの無料レシピだけで作っている人と、
わざわざお金を出して教室に習いに来る人の2パターンがいるんですね。
そうで別にその無料レシピだけの人が別に嫌いとかではないんですけど、
習いに来る人の方が本当に豊かになるし、
チャンスが広がっていくなっていう風に見てて感じます。
例えば習いに来る人っていうのは、
私から技術を教わって、
お菓子が上手に作れるようになるのはもちろんですよね。
私の作り方を目の前で見れるので、
こういう風に混ぜるんだとか、
このタイミングでオーブンから出すんだとか、
そういうのを肌で感じるので確実に上達します。
それに加えて、
例えば私が作ったお菓子を食べて美味しいって感動したりとか、
マリモに会えたっていう体験をすごく喜んでくれる方もいますよね。
それに何度も教室に通って、
私と仲良くなった人はスタッフとして声をかけることもあるんですよ。
そう考えると、
無料の世界で生きている方々と、
私はもう交わることがないので、
その方々のチャンスって全く広がっていかないのがわかりますか?
そう、だからこの方から学びたいとか、
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お近づきになりたいとかって思った人には、
お金を出してでも近づいていく?
逆に言うと、お金を出して近づいていけば、
その方の世界に触れることができるんですよね。
そう、だから私はそのお金を出すことにあんまり抵抗はなくって、
自分の人生が豊かになるため、
そのためにお金って使うものなので、
無料の範囲で生きるんじゃなくて、
お金を出して何かを手に入れるっていうのも、
すごく人生を豊かにする一つの方法なんじゃないかなって思っています。
はい、というわけで、
サービスを有料にすることは全然悪いことじゃないよっていうことと、
あとは欲しいって言ってくれる方にお金を払っていただいて、
今できる最大限のサービスをすればいいということを、
今日はお伝えしました。
有料化したらですね、それで終わりじゃなくって、
どんどんサービスを改善して高めていくことが、
すごく大事だと思っています。
一回もリリースしてそれで終わりではなくて、
どんどんどんどん良くしていけるんですよね。
なのでその有料のサービスを受けていただいたら、
必ずその後にアンケートを実施して良かったところとか、
もっとこうだったらいいなって思った点などを、
お客様に教えていただいて、
そういった意見を取り入れながら、
より良いサービスを提供していくっていうのが、
すごく大事かなと思っています。
はい、というわけで長くなってしまったんですけど、
今日は無料のサービスを有料にするタイミングと、
心理的ストレスを緩和する、そんなお話をしてみました。
何か参考になれば嬉しいです。
はい、こういった話をもっと聞きたいという方は、
私は無料のメルマガでも、
ビジネスのヒントになるお話を配信しています。
概要欄のURLからチェックしてみてくださいね。
はい、それではまた。
