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はいこんばんはまいかです。ビジネスするならまずセールス攻略。 このチャンネルではあなたの売り上げアップのヒントをお届けしていきます。
今回はこれをやると商品が売れませんということについてお伝えしていきます。 真面目で親切な人ほどやってしまいがちなんですけれども、こうすると商品が売れないのでぜひ聞いてください。
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それではこれをやると商品が売れませんということについてお伝えしていきます。 これはどういうことかというと商品の説明をしてしまうことなんです。
昨日はですね、とても意欲的な読者さん、私は別でメルマガもやってるんですけど、その読者さんとアフタヌーンティーをしに行ったんですね。
そのお店って私が選んだんですけど、ではね、なんでそのお店にしたかっていうのをお伝えします。 それはですね、アフタヌーンティーのお菓子が日本庭園みたいな形で作られていたからなんです。
そう、それってどんな感じなんだろうと思って興味を持って、ぜひそれを見てみたい、食べてみたいと思ってそのお店を予約しました。
というわけでですね、私昨日はですね、アフタヌーンティーという商品を買ったんです。 けど動機っていうのが例えばですね、最初にどうしてもお菓子食べたいとか
こういう種類のものを食べたいとかっていう気持ちで行ったんではないんですよ。 まずですね、そういうあの日本庭園みたいなお菓子が並べてあるっていう写真をインスタで見つけたんですね。
それで驚いて、こういうのってどうなんだろうとか、これをテーブルに持ってきてもらったらどんなにね楽しい会話が弾むんだろうとかいうのを想像して、
その体験を得たくて、そのお店にぜひ行ってみたいなと思ったんです。 なのでですね、ここでそのお菓子の内容の説明から入っていったら絶対に興味持たなかったと思うんです。
例えばお菓子の種類は12種類あって、そのうちセイボリーっていう食事系のものが4つあって、みたいな感じで説明ですね。
あとは、例えば生姜でできたムースがありますとかって言われても、そこに興味持たなかったと思うんです。
というわけでですね、商品の説明っていうのは一見親切で丁寧で良いかなって思いがちです。
そして自分の商品に自信があって良いものだと思うほど、それを伝えたくなって説明してしまうんですよ。
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例えば今回の件で言うと、このお菓子がどうやって作られてどれだけ美味しいかとか、例えば材料とか作り方とかそういう説明ですね。
こんなに凝ってますみたいな説明です。
ただお客さんっていうのは、例えば今回の場合私なんですけど、そういう説明なんて聞くのつまらないんですよ。
しかもですね、そもそもお客さんと自分とでは、自分の方がですね、販売者ですね、販売者の方が商品について詳しく知っているわけです。
そして人っていうのは、興味があることしか関心を持てないんですね。
というところで、自分は商品について詳しく知っているから、ついつい商品についてはね、ベラベラベラって喋ってしまうんですよ。
けどお客さんっていうのは、自分ほどね商品について知らないです。
なので興味もてらないんですよ、そもそも。
そうというわけで、まず商品の説明ではなくて、その商品を得たらどういう気持ちになるとか、あとはどういう体験ができるかっていうところを思わせてあげる。
そういうところをね伝えるのが、あの初めには肝心です。
これが語らず示すってことなんですけれども、そこを意識してセールスとかしてみてください。
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それではここまでお聞き下さいましてありがとうございました。また聞いてください。バイバイ。
