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2017-08-08

第258回「何度言っても社員のミスが減りません」

Q:商品の発送担当のミスが何度言っても減りません。どうすればミスを減らせるでしょうか?
A:まずはミスの少ない社員と多い社員の違いを調べて、やる気ではなく、ミスが出にくい仕組みを作ることですね


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