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2022-06-18 05:15

メールでのお客さん対応や営業の提案などが慣れてなくてツラいときの対処法

 

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ライティングの不安をなくすラジオのこたです。お客さんとのメール対応や電話の対応やその他営業等とやりとりがすごい自分には向いてないよっていうときの対処法についてお知らせします。
つまり、営業とか対応とかあんまりそう考えずにライティング文章を書くんだ、そういう仕事なんだと一旦考えてみるってことです。
はい、ちょっとわかりにくかったと思うので詳しく話していきますね。
僕はフリーランスとして1年半ほどで、ウェブライターとしては10ヶ月くらい頑張っている後で現場に行ってライブ配信の仕事を2ヶ月くらいやっているフリーランスの35歳のパパなんですけども、冒頭に言ったようにお客さん対応ですね、仕事、フリーランスでも会社員でも同じなんですけど、お客さんとのやりとりって大変じゃないですか。
今特に営業とかの方だとよくわかると思うんですけど、もうめちゃくちゃ相手の意図を組んだりとかお客さんの意図を組んでやるやりとりしてもダメじゃないですか。もうなんか病みそうじゃないですか。
もう提案もしなあかんし、相手の求めていることはクリアしなあかんし、こっちの提案もちゃんとしてきつつ見積もりも提示しつつとかでもうなんか気を失いそうですよね。
聞いとおくなるというか、今まさに僕もそういうところをライブ配信のお仕事の方でちょっとずつやらせてもらっている段階ではあるんですけど、実は全然先輩に及ばずほぼほぼ先輩が仕事巻き取って営業とかの方でやりとりしているというところですごく心苦しいと思っているんですよね。
どうしようかなと思っていて、全然役に立てないなと思って消えていきそうな気持ちの中にたどり着いたのが、一旦これは僕の中でライティングの仕事だなと思うようにしたら、なんかちょっとラッキーが楽になってちょっと今手につけるようになってきたという結論なんですね。
どういうことかというと、書くんやったら自分の中でそこまで抵抗ないんですよね。
お客さんへの、当然その後お客さんに行くから先輩には一回見てもらって、それでお客さんの元へ行くんですけど、当然やってることは一緒なんですけど、なんか気持ちの中でライティングが、これはお客さんの対応とか電話の対応にもつながることではあるけど、
そういう、ただしかし、今目の前でやってるのはパソコンで打ち込んでやる文字を書くライティングじゃないですか、だからこれだったらできるだろうと思ったらなんか結構できそうな気になってきたんですよね。
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そんなことないかな、僕だけですかね。
ちょっとだから、なんて言ったらいいんですか、自分が今までできてることに置き換えたら、なんか意外といけそうな気持ちになってるっていう、今日はね、そのちょっと気づきがあったんでお話ししてます。
こういうのってなんか結構あると思うんで、なんかよかったらリスナーの皆さんも教えてほしいですね、なんか新しく始めるときって絶対なんか怖いじゃないですか、ほんでね、つまずかないですか、そんなときにこういうふうに思ったら実はなんかうまいこといけたなっていうか、乗り越えられそうだったよみたいなあったらね、僕もちょっと教えてほしいです。
もうね、毎日毎日先輩との力量差と自分の、そしてあの、度胸の無さと逃げ腰な性格にもう毎日気を失いそうになってるんですけど、まあ先輩の方が大変から先輩の方が気を失いそうになってると思うんですけど、まあ自分は自分でもうできてなさにももう嫌気がさしつくぐらいなんですけど、まあそんな中でもね、ちょっと生きてる頑張ってるリアルな姿をちょっと今日は撮っとこうと思ったんで話しています。
はい、こんな感じで、まあ一応まとめとしてはね、そういうふうにあの、もし例えば説明、お客さんへの説明とかメールとか電話対応とか営業とか、もうお客さん対応がうーっていうときしんどいよっていうときの、まあちょっと気が楽になる対応処方としては、ライティングなんだ、これは目の前のパソコンに文章打ち込むだけなんだって一旦ちょっと考えてやるとね、その文章を先輩に見てもらうとかしたらちょっと気が楽になるんじゃないかと、
なっていうことでした。実際今僕はそれでちょっと頑張ってますっていう話でございました。はい、こんな感じでですね、まあフリーランスとして働いているリアルな状況をね話させてもらってます。
だいたい毎日話してます。はい、なんでね、よかったらフォローしてもらったら、あの逃さずに聞けると思うんでね、聞いてもらえると思うんで、よかったらフォローしてフォローをね、してもらえたら嬉しいです。
最後まで聞いてもらってありがとうございました。次回もまたよろしくお願いします。それではまた、バイチャ!
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