修理されて返ってきたモビューズモニター
どうも、皆さん、Kudoでございます。
今回はですね、前にも話していたモニターの話をちょっとしたいなと思います。
えーとですね、良い話と悪い話がありまして、
とりあえず良い話から一応いきましょうかね。
えーと、まず良い話。
まあ、モニターの話って何かっていうと、そもそもね、
えーと、私が結構最近、1ヶ月に1ヶ月くらい前ですかね、
に購入した、ベンキューのモビューズっていうモニターがありまして、
Amazonのブラックフライデーの1つ前のセールかな、うん。
で、購入しました。
えーとですね、ベンキューのモビューズの4Kで、
120…
144Hz、出る、あの、32…
いや、Ex3210Uだったかな。
ごめん、ちょっと間違ってたら申し訳ないんだけど。
っていうのを購入しました。
価格にして、セールの時に買ったんで、12、3万くらい、します。
はい、モニターで12、3万なので、結構高い買い物でございます。
まあ、ただその分ね、モニターもでかいし、
やっぱりゲームしてても、仕事するにしても、
結構非常に快適に使えているので
その辺はすごい満足しております
ただですね
これくどらしでも喋ったんですけど
不具合が発生しまして
具体的な不具合の内容とかはね
前話した内容
配信を見てもらいたい
聞いてもらいたいんですけど
簡単に言うと
モニター全体に横線が出たりとか
黒い線が
左上かな
左上の方に黒い線が出たりして
非常にこうなんか
故障してるのかなみたいな
状態だったわけなんですよね
もう1ヶ月くらい前になるのかな
1ヶ月経ってないかな
修理に
延期のサポートに連絡して
確認したら
多分故障だと思われるので
修理に出してください
みたいな
で
一応Amazonで購入した
正規のショップで購入したものなので
保証書もついていまして
修理代金とか
送料などは一切かからないという感じで
修理に出しました
流れとしては
代替品があるらしくて
使いたい場合は
代替品を利用したい場合は
代替品使いたいですっていう希望を出すと
代替品を送ってくれるんですけど
私はですね
Mobiusのモニター以外
前使ってたモニターというかテレビはあるんですけど
モニターは本当にそれしかないので
代替品を希望しました
どんなのが来るのかなと思って
興味本位でちょっと
希望してみたんですけど
そしたらですね
それまではずっとメールでやり取りしてたんですけど
ある日
代替品が届きまして
何が届いたかというと
全く同じ商品
さっき言ったMobiusのEX3210Uっていうモニターが
もうそのまま
まるっきり同じやつが届きました
代替品ですね
代替品が届いて
届いた箱
でっかいんですけどめちゃくちゃ
めちゃくちゃでかいんですけど
その箱に自分で購入したモニターの方を
梱包して
それを送ると
っていう形で
修理品を送らせていただきました
その時も送料とかかかりませんでした
で今ね
収録してる今日12月何日今日
6日とかですか
はいですけど
まだね
実は代替品のモニターをセットしてあって
セッティングして使っています
はいで
それからね
それから約1週間
いやもうちょっとかかるな
2週間ぐらい経ったんですかね
送ってから
送ってから経った時に
メールで
修理品発送しましたので
確認してください
みたいな連絡がメールで来ました
はい
で本当
いつだ
土曜日とか金曜日だったかな
先週の金曜日ぐらいに
届きまして
修理したやつね
はい
修理したやつが
届きまして
で
直ったのかどうか
確認したいじゃないですか
はい
で確認したらですね
あの全部
綺麗に直っておりました
というのが
いい話
ここまでがいい話でございます
はい
ドット抜けの問題
はいじゃあここからはちょっとね
悪い話というか
残念なお話をね
ちょっとしていこうかなと思います
一応前まで言っておくと
その悪い話であって
何だろうな
モニター全
なんかね
モニターとしてしょうがない部分ではある
みたいなんですけどね
はい
ちょっと残念ではあるなという話を
ちょっとこれからしていこうかなと思います
それが何かというとですね
ドット抜けでございます
ドット抜け
聞いたことある方は聞いたことあるかなと思うんですけど
あのモニッターのその一部が何かが
何て言うのかな
こう点灯しないみたいな
ものがあるんですよね
うん
で今のその私が使ってるモニターなんて
それこそ4Kとかなんで
あのなんて言うの
ドットめっちゃちっちゃいんですけど
あのよーく見るとね
真っ白い画面とかにして
よーく見ると
なんかね白く映ってない点が見えるんですよね
うん
そういうのをドット抜けって言ったりするんですけど
調べてみると分かると思います
はい
でこれ
ドット抜けをですね
完全になくすってのは結構難しいらしくて
うん
あの公式のそのサポートにね
連絡したんですよ
そのメールが来てね
その
修理品を送ったから
あのなんか確認して
あの代替品を送り返してください
みたいな連絡が来たんで
で実際に商品
修理品届いて
で確認して
で不具合だった部分は全部直ってます
OKです
ただ
ドット抜けが結構あって
あってうん
あのね遠目で見て分からないんだったらいいんだけど
一部ですね
右端の方かな
右下の方に
あのなんかねドット抜けがね
なんかめっちゃ重なってる部分があって
あのちょっと離れても
真っ白い画面とかになるとね
ちっちゃいゴミがついてるように見えるんだよね
うん
まだそのちょっと離れて見て
もう全然分からないレベル
めっちゃ近づかないと分からないレベルだったら全然気にならないんですけど
あのもうね
なんていうの普通に見えちゃう
うん
普通のそのいつも視聴してる距離で見ても
明らかに黒い点がもうなんか
ずっとそこにあるっていう感じで
真っ白い画面とか見てると
うわって思ってしまうっていうのがあって
ドット抜けの問題と価格への影響
でそれを公式のそのサポートにね
連絡したんですけど
そしたらですね
公式から返ってきた連絡が
液晶パネルっていうのは
極めて精密度の高い技術で製造されておりますが
製品には製造上の物理的な限界があって
画面中に0.0006%以下の割合で
常時点灯もしくは不点灯の画素
かっこドット抜けが発生する場合がありますので
そうですね
だからつかない場合と
常についてしまう場合があるんだね
ドット抜けて
違うどうなの
不点灯の場合はドット抜けっていうのかな
私の場合は多分その不点灯
ドット抜けですよね
が発生する場合がありますと
出荷前の段階でも動作を確認していて
上記の基準内であれば正常品として出荷しておりますと
いうことで
ネットで調べると分かるんですけど
ドット抜けは故障品ではないというね
扱いになるみたいなんですよ
これはベンギューだけじゃなくて
他のモニター界隈というか
ではもうそういうものらしくて
うーん
なんかねこれをね
そのドット抜けを故障品としてしまうと
何でしたっけね
なんかそのモニターの価格がやっぱね
高くなってしまう
うーん
さっきメールにも書いてましたけど
技術的な限界があるとかどうとか
私も詳しくは分かりませんけど
ってことなんで
まあ大体のモニターの価格が高くなってしまうので
まあ大体のモニターの価格が高くなってしまうので
まあ大体のモニターの価格が高くなってしまうので
まあ大体のモニターには必ずその
ドット抜けの部分があって
それを100%なくした商品ってなると
本当に
お高くなってしまうと
いうこともあるので
まあこればっかりはねしょうがないと
割り切るしかないみたいで
うーん
モニターの故障とドット抜け
中にはねそのドット抜けを保証してくれる
あのー
保険とかなんかいろいろあるんですけど
ドット抜け保証して
保証済みのなんか
商品とかね
ちょっと高い
高かったりするんですけど
あったりします
はい
ベンキーも一応ですね
最初に買って1ヶ月
うん
正規の代理店
正規のショップで買わなきゃいけないんですけど
買ってから1ヶ月以内の
ドット抜けに関しては
なんか保証してくれるみたいなこと書いてあって
うん
ですけど私はですね
あのもう1ヶ月ちょい使ったタイミングで
モニターが故障してしまっていると
でも現時点で多分
2ヶ月ぐらいもう使ってしまって
いるので
もうね手遅れと
いうことでございます
はい
いやーこれはねちょっとなんとも
うーん
いや悔しい思い
しちゃうよねっていう
感じですよね
うーん
いやまあしょうがないんだろうけど
しょうがないってのは分かってるんだけど
でもこっちはこっちでさ
10万以上払って
モニター買ってるわけですよ
うん
なのに満足した体験を得られないっていうのは
ちょっとどうなのかなって
思いました
はい
ドット抜けにもやっぱり度合いがあると思うんですよね
あのほんと近くで見ないと分かんないレベルだったら
まあしょうがないかなとは思うんだけど
普段の視聴距離で
もう明らかにもうなんか
ね
なんかね4つ5つぐらいの
わーって重なって
ドット抜けしてる部分があって
私の手裏品
で
ねやつね
解いたやつ
あって
それに関してはねもう
いやこれは
え?っていう
感じだったんで
いやーこれはちゃんとなんか確認してほしかったなっていう
思いはあります
はい
まあベンキューさんもね
まあ丁寧に対応してくれてはいるんですけど
ちょっとこればっかりはどうにかならんのかな
っていう気はしました
うん
なのでちょっとね
モニターを設置し
直すかちょっと迷ってて
まだねあの代替品を設置したままっていうのもあるんですけど
はい
ね
どうしようかな
その目に見える部分だけ
なんかスクショ
スクショじゃない
写真撮ってなんか送ってみようかな
明らかにやばいんだもんだってもうなんか
えっていう
ゴミついてるよねみたいな感じで
常に右端のところにいるんすもん
うん
さすがにね
そうなってくると
どうなのかなっていう気はしました
はい
というわけで
えっとモニターに関する悪いお話でございました
まあね
モニター自体のその満足度は非常に高いんですけど
そのやっぱドット抜けね
うん
今後そのモニターを買うってなった時に
高いモニター手を出しづらくなっちゃいますよね
うん
なんか高い金払っても結局ドット抜けしてるんだったら
ね
そこまで高いモニター買う必要あんのかなっていう気がするんですけどね
そこまで高いモニター買う必要あんのかなっていう気がするんですけどね
うん
っていう気もしてしまいます
はい
まあ運が悪かったと思うしかないんでしょうかね
うん
ただね1個私が考えたのは
あの
なんか来年にね
新しいベンキーのね
モニター出るらしいんですよ
なんかさらに高スペックな
なんだっけな
なんかちょっと忘れましたけど
なんかすごいのがまた出るらしくて
うん
それに買い換えるのもありかなって思いました
うんそれに買い換えるのもありかなって思いました
ぶっちゃけ
うん
私のモニター買ってまだ1ヶ月2ヶ月
うん
でおそらく新しいやつが出たとしても
多分半年ぐらいなのかなって
思ったりしてるんですけど
まあ多分ね
今回のモニター12、3万でしたけどセールで
多分20万ぐらい
すると
下手したら30万ぐらいいくのかな
わかんないけどね
うん
すると思うんですよね
でそれを買う際に
今その
使ってる
ベンキーのモビューズEX3210Uを
まあなんかこう売却するなりして
でその資金をもとに新しいモニターを買う
まあもちろんね差額でたくさんもっとお金払わなきゃいけないんですけど
でもそれでそのまたねドット抜きがなくなって
さらにスペックの高いモニターが手に入るんであれば
まあワンチャンそれもありかなというふうには思っております
なので今回のそのドット抜きに関しては
しばらくは我慢するしかないのかなというふうに
思ってます
はい
今後の対策と悩み
というわけであの皆さんもぜひそのモニター買う際はね
あの
まあでもこればっかりはねユーザーでどうこうできる問題ではないので
本当ドット抜きの商品に当たらないことを祈るしかないっていうのが
一番の不満点ですよね
なんとかしろよっていう
まあユーザー的には思ってしまいますけどね
やっぱ難しいところがあるんでしょうね
どうしても嫌な人はやっぱドット抜けの
あの対応をしないといけないので
保証料の対象になっている
そのあの保証料の対象になっているところで買うとか
ね
まあなんかそういう保険に入ってみるとかがいいのかなとは思います
うん
今回の私の場合はさ
その修理品で出したものがドット抜けしてるってする
どうなのって思っちゃうけどね
うん
ね
さすがにそれはって思っちゃいますけど
そんなんだって
ね
保証も何もないじゃんって思うんですよ
最初の段階で1ヶ月ついてるのはまあいいとしれば
そして修理品でドット抜けしてるのを
えぇって言う
これはどうなの本当にドット抜けかって思っちゃいますよね
うん
なんだったらもう故障なんじゃないかって思っちゃうんですけど
はい
まあなんかむしろどっかまた故障してね
治ってなかった方がさらにまた修理出せるから良かったなって思ったりね
あのあまり良くない発想がいろいろ出てきてしまいますけど
うん
ぜひ皆さんも購入する際はその言うこともあるんですけどね
あるよっていうねことをね
まあ念頭に置いてモニター買ってみるといいんじゃないかなと思います
はい
というわけでじゃあちょっとかなり愚痴っぽい配信になってしまいましたけど
今回はここまでにしたいと思います
それではまた次の配信でお会いしましょう
バイバイ