ユニクロでのオンライン注文の返品方法
こんばんは、こわんこわんこ チャンネルを始めたいと思います。
先日、ユニクロでオンラインで注文したんですけれども、
一つの商品で、いろんな別の種類のものが、
カップありか、カップなしかであって、間違ってカップなしを頼んでしまって、返品することになったんですけど、
オンラインの方で、商品の交換というのを選んでやったんですけど、
交換なので、商品が届いたら、そこに返信用封とか何かがあって、送り返すのかなと思ってたんですけど、
今回は、ご発注した側の責任だということで、
自分で返品の手続きをして、番号を発行していただいて、紙があるんですけど、
データをもらって、そのものを印刷して、それを一緒に返品センターの方に郵送するという流れになったんですけど、
お店で買っていれば、そのまま買ったお店で対応していただけるということになったんですけど、
そのオンライン処理の部分に関しては、店舗で対応することはできなくて、一括で返品センターの方に送らないとダメだということで、
送り送るのにも、どういう送り方があるのかって、あんまり何かを郵送したりとかっていうふうなことはしてなかったんで、
黒猫大和の方にメール便みたいなのがあって、円をサイズだと80円ということで書いてあったんで、
実際8時からオープンするんで行ってみたんですけど、そのシステム自体は企業向けでアナウンスされているもので、
個人向けでは対応してませんよっていうことだったので、実際5ぐらいのサイズが2つあるんですけど、厚みが1㎝、2㎝ぐらいで、
それを送ろうとしたら5、600円ぐらいかかりますよっていうことだったので、それについては諦めました。
それ以外に何があるのかなということで、郵便局で買えるですね、それ以外でも買えるんですけど、
レターパックのプラスとライト、ブルーと赤色のものがあるんですけど、
返品センターへの郵送方法について
サイズ的には同じ大きさなんですけど、重量であったり取りに来ていただけるっていうふうなので、青と赤が分かれているんですけど、
青の方は重量がもう少し少なくて取りに来ていただけないけど、郵便局に持ち込むか、もしくはポストに入れるかすることでですね、
配送していただけるというものがあるんですけど、それは取りに来ていただけないものに関しては300円台。
赤色の集荷してもらえるものが500円ぐらいだったと思うんですけど、それだとちょっと高いなと思ったので、
郵便局に持って行って、A4サイズだといくらぐらいなのかなと思って行ったら、250円だったんですけど、
ある程度の大きさになったら重量で軽量するということで、A4サイズだと。
A4サイズ以上になるとまた低軽快になるので金額が上がったりするみたいなんですけど、
ある程度の大きさまで行くと重量で軽量する、重量で金額が上がるというようなことのようだったので、
少し色々と勉強になったので、なかなかひとまずはしっかりオンラインとかで注文する場合に関しては、
いろいろと別のものがないのかどうか、実際その名前と合っているのかどうかを確認してやらないと、
いろいろと返品処理にするにしても面倒なことが発生するので、
これも3日4日ぐらい時間かけているので、時間的にだいぶロスした部分もありますし、
これからまた返品センターに届いて、実際オンライン上で返品処理していただいて、
費用が返ってくるかどうかの確認をしないとダメなので、色々と面倒なことが出てくるので、
そういった少しの確認を惜しんだばかりにこういう結果に落ちるということがよくあるので、
しっかり最初の段階でミスのないようにしていきたいと思う今日この頃でした。
今日は商品の返品についてお話しさせていただきました。
ここまで聞いていただいた方、ありがとうございます。
それではまた明日。さようなら。
