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おはようございます。ことばアトリエのきえです。今日も聞いてくださって本当にありがとうございます。このチャンネルは、人前で話すのが苦手な方、緊張してしまう方に向けて、心に届く伝え方を一緒に育てていく場所です。
今日のテーマは、 選ばれる人がやっている話し方の3つの習慣
初めて会った人なのに、なぜかもっと話したくなる人いますよね。 その人たちが共通してやっていることがあったんです。
フリーランスや副業で活動していると、こんな場面ありますよね。 初めてお会いした方に自己紹介をする。名刺を交換する。
少しだけお話したり、でもその場限りで終わってしまう。 また話したい。この人にお願いしたい。
そう思ってもらえるのは、一体どんな人なんだろうって。 実は選ばれる人は特別なことを言っているわけじゃない。
話し方にある習慣を持っているんです。 あるイベントで初めてお会いした方のことなんですが、
今も忘れられない方がいらっしゃいます。 その方は特別に流暢なわけでも、すっごく話し上手なわけでもありませんでした。
ただ話し終わった後、 なぜかもう一度話しかけたくなっていた。
不思議だなぁと思って、その理由をずっと考えていたんです。
後から気づいたんですが、その方は私が話をしている間、一度も視線を逸らさずに、私の言葉に小さくうなずきながら、
あなたの話をちゃんと受け取っています、という空気をずっと出し続けていたんです。
話す前からすでに選ばれる準備ができていた。それが最初の気づきでした。
その経験をきっかけに、この人をまた話したいと思われる人たちを注意深く観察するようになりました。
そこで気づいた3つの共通した習慣をお伝えしますね。
まず一つ目は、聞くときに全部受け取る。
選ばれる方って話し上手より先にとっても聞き上手なんです。
相手が話をしているとき、スマホはもちろん見ません。
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次に何を言おうか考えない。
ただ目の前の人の言葉を全部受け取ろうとしている。
その姿勢が相手に、この人私のことちゃんと見てくれている、という安心感を生みます。
安心した人はもっと話したくなる。
もっと話したくなった人はまた会いたくなる。
聞くことが選ばれる入り口なんです。
そして二つ目、相手の言葉をそのまま返す。
選ばれる人の話し方を聞いていると、相手が使った言葉をさりげなく会話の中に戻しているんです。
例えば相手が、最近発信を始めたんです、と言ったら、
へー、発信を始められたんですね。どんなことをされてるんですか?と、相手の言葉をそのまま拾って返す。
後悔された相手は、ちゃんと聞いてもらえた?と感じます。
自分の言葉が相手の中に残っていた。
その事実が特別な安心感になるんです。
では三つ目。
自分の話より相手の話を一つ多く聞く。
選ばれる人は自分の話を長くしません。
自己紹介の場でも自分のことを話したら、必ず相手への質問を一つ添えます。
私はこういったことをしてるんですが、あなたはどんなきっかけでこの場に?
その一言が会話を発表から対話に変えます。
対話が生まれた瞬間、人はその人のことを話しやすい人と感じる。
話しやすい人はまた会いたい人になります。
この三つの習慣、実はどれも同じ根っこから来ています。
それは自分を見せようとするより、相手を見ようとすることです。
選ばれようと思えば思うほど、人はうまく話さなきゃ、印象を良くしなきゃと自分の中に意識が向いてしまう。
でもこれは逆なんです。
この人のことをもっと知りたい。
この人に少しでも役に立てることはないかな。
その気持ちが自然と話し方に滲み出てきます。
私自身も電話対応を長年してきましたが、ずっと大切にしてきたことも同じです。
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うまく話すより、目の前の相手をちゃんと見る。
それだけで言葉は自然と届くようになるんです。
では今日から試していただきたいのはたった一つ。
次に誰かとお話しするとき、自分の話を一つしたら相手への質問を一つ添えましょう。
私はこうなんです。あなたはどうですか。
それだけでいいです。
その一言があなたをまた会って話をしたいな。
そんな人に変えてくれます。
うまく話せなくても大丈夫です。
相手を見ようとするあなたの姿勢がすでに選ばれる話し方の始まりです。
今日は選ばれる人がやっている話し方の三つの習慣についてお話ししました。
全部受け取る聞き方。
相手の言葉をそのまま返す。
自分より相手の話を一つ多く聞いてあげること。
この三つの根っこにあるのは相手を見ようとする気持ちです。
不器用でもゆっくりでも大丈夫です。
あなたの言葉の種を一緒に育てていきましょう。
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今日もあなたの大切な時間を使って聞いてくださって本当にありがとうございました。
また次回こちらでお会いできたら嬉しいです。
