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はい、お疲れ様です。ザ法人営業こと杉本です。この番組は、法人営業20年の経験を持つ私が営業や仕事で役立つことを緩く話していく番組です。
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ということでですね、ちょっと今日は最近目にした、人付き合いが苦手な天才エンジニアの居場所がなくなる、みたいなですね、記事が実は読んだので、これについてですね、話したいなと思っているんですけれども。
これ、なんかね、エンジニアの人たちとかって、いわゆる技術力でいろいろなプロンプトじゃなくて、コードとかを書いていったりとかするときに、やっぱり技術力のね、あまり基本的に人と話していくみたいな触手ではないので、めちゃめちゃコミュニケーション力はちょっとないというか、癖があってですね、
癖はあるんだけれども、すごく技術力が高いので、なんかチームにはね、ちょっとなんかこう話しにくいし、なんか話すと、なんかあんまり話したくないんだけれども、この人の技術力すごいからしょうがなく話すか、チームに置いとくか、みたいなですね、こういうエンジニア、厄介なエンジニア、だけど技術力抜群みたいなエンジニアがいたと。
だけどこの人たちはですね、今、AIのですね、タイトーとかツールの進化で、最低限のアウトプットの差がつきにくくなっている状況以上に、さらにこのアウトプットの質はどんどん上がり続けているという中でですね、なかなかこう、実際こうコミュニケーション苦手な天才エンジニアと付き合わなくてもですね、その人がいなくても、もうバイブコーディングの力でですね、もう基本的にエンジニアの、天才エンジニアとか人付き合いが苦手なエンジニアとか、
エンジニアがいなくても大丈夫みたいなですね、こういったことが出てきたんじゃないかという記事で。結構エンジニアの人たちとかはね、いよいよ自分でコミュニケーション苦手な自分の居場所がもうなくなってきそうだとかですね、そういうコメントがX上でもあったんですけれども、正直営業の世界ではこれね、人が好き嫌いで物事を判断して選択するみたいなのは当たり前の世界だったと思うんですけれども、
全職種にですね、これが広がってきたのかなというかですね、そういうことなんじゃないかなと思います。
チームでですね、ビジネスっていうのは一人では完結しないわけですよね。チームをまたぐ、組織をまたぐプロジェクトにおいてですね、あの人と働くと疲れるっていうふうに思われるリスクというのは、
実は過去からだいぶ高かったんだけれども、それが覆い隠されてきた状況が実はだんだんとですね、あの人と働くと疲れるっていうところがあるとですね、もうその天才エンジニアに頼らなくても、
あるいは能力が高い人に頼らなくても、比較的もう生成AIでですね、60点、70点ぐらいの答えを出せるようになってきたから。まあこの60点、70点だったらね、また天才エンジニアのおそらく存在価値ってあるんだと思うんですけれども、それがですね、どんどんどんどん80点、90点と点数がもはや上がってきている時代なわけですよね。
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という時にだんだんと、それが変わってきてですね、能力だけでは、やっぱりチームに存在価値、能力だけすごく突出してあるけれども人付き合いが苦手、チーム力がない、チーム貢献の意識がないみたいなですね、そういった人たちというのは外されるリスクも増えてきたんじゃないかみたいなところですよね。
実際、法人営業である私の目線からすると、最後の2社に残った時に決め手になるというのは、実はスペックは最高の提案をしてくれる担当者なんだけれども、なんかこうですね、鼻持ちならないというか気に食わない、なんかちょっと少し上から目線でくるみたいなね。
こういう人たちというのは、実はちょっと話したくないと思うわけなんですよね。実際、実は選ばれるのはですね、能力はそこそこなんだけれども、こちらのお客さんの意図を汲み取って泥臭く動いてくれる営業みたいなね、あるいは会社っていうのが選ばれるっていうのは、これね、20年私やってきましたけれども、まあまあ選ばれるのってですね、単価が高い案件ほど、実は後者、最高の提案、最高の品質、
の営業、エンジニアではなくてですね、泥臭く動いてくれる人たちがいる会社が選ばれるっていうのはですね、これは実はある話なんですよね。これからの時代の優秀さの定義というのが、まあいわゆるちょっと変わってくるんだろうなっていうことでしょうね。周囲のコミュニケーションコストっていうのが、実はいかに下げられるかっていうところの方が、実を言うと今後は重要になってくるっていうことなのかもしれないですよね。
好き嫌いっていうのはね、単なる実は愛想の良さみたいなところではなくてね、実は相手の背景、今その人がどんな状況なのかなっていうこととかですね、それを想像する、なんか想像力を持っている方だったりとか、それに気遣いができるっていうようなところとかが、実は信頼というのの好きっていうことを作ることでしょうね。
具体的に言うとね、その人が抱えているミッションとかで悩んでいる、悩んでいないだけではないんですよね。相手の人が今子育て大変なんだろうな、キャリアで悩んでいるんだろうな、社内政治に巻き込まれているんだろうな、この人今すごい頑張って昇進したいんだろうなとかですね、こういう個人的な悩みも含めてですね、個人的な悩みを想像できる人こそですね、信頼を得られるっていうようなところはありますよね。
これあとは、優秀者の優秀さの定義が変わるって今言いましたけれども、優秀さって今度何で定義するんだろうなってなったときに、それこそもう使い古された言葉ではありますけれども、
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EQとかね、IQとかではなくて、EQみたいな心の感情の豊かさだったりとか、感情の相手の共感力をですね、得られるための相手を想像する力、あるいは自分をメタ認知でですね、捉えて客観視できる力とか、そういったところの心の豊かさ、感情の捉えられる人とかですね、そういう人の方が実は大事なんでしょうね。
これ必ずしもちょっと話を戻していくと、営業の人たちはね、そもそもそれが実は大事なので、お客様から選ばれるためにそれが必要だとなりますけれども、この顧客という言葉は非常に深くて、営業から見るとね、お客さん、まさに取引相手、提案相手が顧客って考えられますけれども、これ営業の人だけではないんですよね。
エンジニアの人からすると、実はエンジニアの雇ってくれる上司の人とかもそうですし、実はタブ所の依頼元のですね、事業部門の人とかだったりすることもあるかもしれないし、あと顧客ってね、実際自分たちの生活の中でも、例えばね、結婚されている人ならば、自分の奥さんも顧客だし、旦那さんも顧客だというふうに考えられるし、さらに会社の関係でいくと上司は顧客ってさっき言いましたけど、
部下も顧客かもしれないですよね。一緒に働いていくときにですね、協力してもらうために、全ての関係、全ての誰か、相手がいる関係のこの相手はですね、全て顧客だと捉えることもできるわけですよね。
こういう顧客と捉えるときに、顧客として捉えたときにはですね、実は自分と向き合っている全ての人たちに対して顧客目線が持てるかだったりとか、そこでですね、相手を思いやれるかっていうところが、実は日頃からそういうことをやって訓練していく人ができている人こそがですね、実は普通のビジネスの世界でも信用されるようになるというか、
どちらかというとそこがまずないと勝負の土台に立てなくなるっていう方が正しいのかもしれないですよね。なのでどうなんでしょうね。最近このスキルとかっていうのは意外と裏切りますよねっていう気がしますよね。
自分がこれで積み上げてきたものというのは意外と生成AIとかで代替されてしまうっていうですね、ちょっと少し前、1年前、2年前では考えられなかったようなことが起こるんですけれども、これが意外と裏切らないのは積み上げた感じの良さとか信頼は裏切らないということなのかもしれないですね。
選ばれる努力っていうのはスキルとか技術を磨くことも大事ではあるんでしょうけれども、相手から感じよいと思われるようになり続けるっていうこともすごく大事なんでしょうねというふうに思いました。私も今こうやって話していてですね、なんか普段お客様、営業ってちょっとお客様、自分の発注をしてくれる人にはすごくいい顔をしがちなんですけれども、
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はたまた同僚だったり家族だったりですね、そういった人たちにはスパッと顔を分けるというかですね、お客様にはヘコヘコするけれども、他の人には当たりが強いなんていう人も全然いるわけですよね。自分もちょっとそういうふうにならないようにですね、頑張ろうと思っているというようなところをちょっと今日お話をさせていただきました。
スキルは裏切るかもしれませんけれども、信頼は裏切らない。好き嫌いで選ばれる時代にはですね、こういったところをメモしておこうということで今日お話をさせていただきました。
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