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おはようございます。かつのセールス心理学へようこそ。 この配信では、主に40代から60代の方に向けて、これからの人生をさらに満足度を上げながら、歩んでいくためのヒントを、セールスや心理学を通した視点でお伝えしているチャンネルです。
配信日は火曜・木曜・土曜日の週3日間、朝7時7分からとなっています。 複数回にわたって、私が個人ビジネスを始めた理由ですとか、その時に考えたこと、どうやって専門分野を決定して、今、このセールス心理学というものにたどり着いたのかということをお話をしてきました。
そしてですね、今回はいよいよというか、やっとというかですね、最終回となります。 ちなみに前回の6回目はですね、人が興味を持って聞くのは結局これというタイトルで、その人の体験こそに価値があるというような内容のお話をしました。
そして最終回の今回は、セールス心理学とはという内容でお話をしたいと思います。 自分の専門が決まらないという方ですとか、セールス心理学に少し興味があるかな、みたいな方にとってはですね、きっと何かしら参考になるお話じゃないかなと思いますので、最後まで聞いていただけたらと思います。
では問題に入ります。 最初にエネルギーアップのリアルセミナーというものを開催してからですね、参加してくれた方々の話を聞く機会っていうのが何度かあったわけなんです。
自分でもですね、何かビジネスを始めたいと思ってはいるんだけど、そもそも自分がどこにエネルギーを注ぎたいと思うような専門があるのか、自分に何ができるのかっていうのが分かっていないというかですね、見つかっていないっていう、そこを何とかしたいっていう方がとっても多かったんですね、お話を聞いてみたら。
これ私もそうだったんです。すごくよく気持ちが理解できたわけなんですね。
これがどういう状態かというのをですね、具体的なお話をしますと、例えば小学校の理科の授業とかで、もう大昔ですね、紙の用紙に黒丸を書いてですね、ペンマジックとかで、そこに虫眼鏡で集めた太陽エネルギーを照射すると、だんだん煙が出てきて穴が開いたり燃えたりってしましたよね。
経験ありますかね。これと同じことなんです。
エネルギーは一点集中させると、とてつもないパワーエネルギーが集約されて、ものすごいパワー出るんですけども、逆に注ぐポイントを持っていなかったり、ところかまわず散乱させてしまうと、時間と労力がかかるだけで、結局何も手にできないっていうことなんです。
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そこで、その注ぐポイントを決めるために、自分の強みをまずは見つけて発掘して、それを強化していきましょう、そして専門にしていきましょうというセミナーにシフトしていったわけなんです。
それをまた続けていくと、何回か続けてお話をいろいろ聞いていくと、たとえ今度は自分の強みが見つかって、必要としている人の問題解決になるような種が自分の中から見つかったとしても、
お役に立てると思っていた人に伝えることが今度できなければ、つまりセールスすることができなければ、宝の持ち腐れになってしまうということに気づいたんです。
というか、このセールスが苦手でそこまでいかないっていう方が出てきてしまったわけなんですね。これはちょっと何とかしなきゃいけないなというふうに思って、ならば私はセールス心理学というものを学んでいて、そしてさらに師匠の下でセールスの実践経験というものもあったので、
成果というものもいくつか出した、そういう経験もあったので、それならば先にこのセールス心理学、つまりセールスとマインドを身につけた方がいいんではないかと、そう考えてセールス心理学というものを今現在専門にしているというわけなんです。
では、そのセールス心理学って一体何っていうことなんですが、人が買うと決めるまでの心の動き、心理プロセスというものを理解して自然に後押しをする技術のことです。
つまり、無理に売る技術ではなくて、相手が自分で欲しいと感じる状態を作る技術です。
人が物を買うとき、論理で買っているように見えて、実際は感情で買って論理で正当化しているとよく言われるわけなんですが、これ例えばですね、なんとなく良さそうと感じたですとか、この人から買いたいと思った、今の自分に必要だと感じたっていうこの感情が先に動きます。
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そしてその後に価格が妥当だとか、内容が良いからとか、そういう理由をつけて自分で自分を納得しているっていうことなんです。
で、セールス心理学の本質っていうのはすっごくシンプルです。
それは相手の頭ではなく心を理解すること。
まずはこれだけ意識してみてください。
商品は説明する前に、相手の悩みを言語化するということです。
この商品はまるまるできますというのではなくて、今こういうことで悩んでいませんか?
もうこれだけで、あ、わかってくれているというふうに相手の方が感じる。
そして信頼がそこから生まれます。
そして話を聞く姿勢になってもらえるというこういう変化が起きてくるわけなんです。
最後にですね、このセールス心理学っていうのは特別な才能が必要なわけではありません。
人の気持ちを理解する力、これを磨くだけです。
そしてそれはいつからでも誰でも身につけられます。
今までですね、長々と私の経験談にお付き合いくださり本当にありがとうございました。
今回のこのシリーズのお話が何かのお役に立てると嬉しいです。
それでは今日のまとめです。
今回お伝えしたいのは2点です。
1点目はまず始めてみないとわからないということがたくさんありますということです。
散々悩んで悩んで自分の専門を決めたのに実際にセミナーをするっていう行動をしたことで見えたものがあったんです。
なのであれこれ考えて行動を止めてしまうっていうことよりも
まずはやってみないとわからないこと、見えないものがたくさんありますっていうことをお伝えしたいんです。
私はまさにこれだったのでこのようなことはされないようにというか
こんな何年もかける必要なんて全くないと思いますので
本当に仮でもいいのでまずは始めてみるっていうことをお勧めします。
そして2点目です。
1点目とも少し被るのですが自分はどこにフォーカスをするのかを決めることが大事です。
ということです。
エネルギーは1点集中させるととてつもないパワーが生まれますが
逆に注ぐポイントを持っていなかったり
ところかまわずに散乱させていると時間と労力がかかるだけで何も手にできないっていうことです。
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はい今回のお話は以上になります。
最後に少しお知らせです。
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今日も最後まで聞いていただきありがとうございます。
それでは今日も良い一日を。