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#90 言葉のチカラ
2022-11-12 04:04

#90 言葉のチカラ

遠藤功著書
「カルチャーを経営のど真ん中に据える」
現場からの風土改革で
組織を再生させる処方箋

第一部、カルチャーの正体を理解する
旭山動物園の飼育員さんの事例
旭山動物園では、お互いに認め合い、支え合う精神が組織の風土として根付いている。
誰かが困っていれば、手を差し伸べる。だれかが悩んでいれば、さりげなく寄り添う。

第二部 カルチャー変革のツボを学ぶ。
ノリが良くなる言葉を日常的に使う
JR東日本テクノハートTESSEIの事例、

テッセイでは、言葉をとても大事にしている。
小冊子の1ページ目

あなたの話すそのひとこと。

その一言で励まされ
その一言で夢をもち
その一言で腹が立ち
その一言でガッカリし
その一言で泣かされる

ほんのわずかな一言が
不思議な大きな力を持つ

一言 よく人を生かし
一言 よく人を殺す

#自己変容
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#カルチャー
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#JR東日本テクノハート TESSEI
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#ビジネス
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