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2024-11-09 18:38

#126 楽天のチャット型AI!「楽天LinkAI」を使ってみて感じた残念な点と期待ができる点!

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楽天モバイルユーザー限定にはなりますが、楽天LinkAIというチャット型AIが使えるようになりました。いわゆるChatGPTの楽天版みたいなやつです。

で、実際に使ってみたんですが…正直現状はかなり微妙。わざわざ使うことはないかなという印象です。ただし、楽天ユーザーにとっては今後の期待もできますので、その辺りについて詳しくお話をさせていただきました。

 

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はい、こんにちは、じゅりんです。じゅりんハックラジオ館、始めていきたいと思います。 今回はですね、楽天モバイルユーザー限定になるんですけど、楽天モバイルユーザーだったらですね、楽天リンクというアプリが使えるんですが、この楽天リンクの中に楽天リンクAIというですね、チャット型のAIが導入されて、でも実際にね、今使えるようになりましたよというところで話をしていきたいと思います。
この楽天リンクAI、最初にお話ししておくと、今のところは結構ぼくは微妙な感じのAIだなと正直思ってます。
それと同時に、ちゃんとこれ今後うまく発展していけば、結構すごいAIになるんじゃないかなという期待感もあります。
ちょっとその2点についてお話ししていければなと思います。
ということで、まず現状の楽天リンクAIというところの話なんですけど、実際ぼく自身も使ってみてなんですが、使い勝手としては、いわゆるChatGPTとかと同じように、チャット型のAIですね、LINEみたいな感じでテキスト打ち込めば、それに対して答えを返してくれるみたいな形で使えますよというようになっています。
なので、本当にChatGPTとかGEMINIとか今まで一度でも使ったことがある方だったら、全然迷うことなく使えるかなという意味で、そこは使いやすいかなという気はしました。
一応ここの楽天リンクAI、ちょっと何か言いにくいですね。言い慣れてないからまだ言葉がぼやっとする感じなんですけど、楽天リンクAIですね。
これですね、一応インターネットの接続もどうやらあるみたいで、データから学習している情報を出すだけではなくて、一応インターネット上の情報も引っ張ってきてくれるんですよ。
なので、例えば今週の一番新しくて重大なニュースとして、アメリカの新しい大統領は誰に決まりましたかみたいな形でちょっと聞いてみたんですね。
本当に今週数日前の情報だったので、それに対してアメリカの新しい大統領はドナルド・トランプさんに決まりましたみたいな形で選ばれましたみたいな形で、
情報源、ソースとなるニュースはこちらですみたいな形でリンクまで出してくれるので、これに関してはなかなかいいかなという感じですよね。
今までこそChatGPTもちゃんと検索ということができるようになって、ChatGPTサーチという機能が使えるようにはなってきているんですけど、
最初の段階からこのネットに接続して情報を引っ張ってきてくれるっていうのは、なかなかいい機能だなというふうに感じました。
ただですね、すごい気になるのが、というか気になるというか、これはまずいんじゃないのみたいなところがですね、
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この楽天リンクAIというアプリはですね、先に将来的な構想の話をしてしまうと、
一応ですね、やっぱり楽天というサービス、楽天エコシステムという楽天の経済圏ですよね、楽天市場、楽天モバイル、それから楽天トラベルだったり楽天ブックスだったりですね、
楽天もいろんなサービスを持っているところなんですけど、そこの中の情報というのをしっかりと絡めながらですね、情報提供していく。
だから情報提供しながら楽天のサービスがその中で自然に使われていくような、そういうAIを目指しているというところらしいんですよ。
なのでちょっと試しに聞いてみたのが、例えば最近話題の小説を5冊教えてくださいみたいな形でちょっと聞いてみたんです。
そしたら小説5冊教えてくれました。でもそこの中に特にリンクとかが貼っているわけじゃないんですよ。
まずこの時点で一つもったいないなって思いました。
でもしょうがないので、それを楽天ブックスでリンクまで紹介してみたいな形で、今度はさらにそこに続けてチャット投げかけたんですけど、
そうすると分かりましたって言って、それぞれの小説のリンクっていうのを出してくれたんですね。
で、これだったらいいかなと思って実際タップして先に進んでみると、実はですねこれ全然違う本が開くんですよ。
全然違う本のリンクが開くんです。楽天ブックスのリンクなんで、確かに楽天ブックスのページではあるんですけど、本が違うみたいな。
ぼくは小説って言って、小説の名前までちゃんとそのAIの中では言ってくれているのに、でも実際にいざそこで紹介されたアドレスURLを開くと、
ミキタニさんの楽天の社長の本が出てくるみたいな。そのアピールの仕方は違うだろうみたいな感じで、結構突っ込んでしまうような感じでした。
5冊紹介してもらった中の5冊ともリンクが違うみたいな。
すべて楽天ブックスは開くんですけど、そこの先の本のページが全く違う方が開いちゃうので、
せっかくインターネットにもつながるし、さらに楽天のAIを使っている楽天独自のデータベース、楽天のこれからエコシステムをどんどん盛り上げようとしていくという、そういう目的で作られたAIなのに、
これできないのちょっとまずくないみたいな。正直そんな風に感じました。
他にも楽天トラベル、うまく使えるかなと思って、例えば12月に日光に東京から2泊3日で行こうと思います。
旅行のプランを立ててくださいみたいな感じで行ったところ、プランは立ててくれるんですけど、やっぱりプラン立てっぱなしでアドレスが出てくるわけじゃないんですよね。URL全然出てこないんです。
なのでそれを楽天トラベルで宿泊先とか調べてみたいな形でお願いするんですけど、そこでも出てこない。
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一応中でやっぱりアドレスは出てくるんですけど、楽天トラベルのトップページに飛ぶだけで全然おすすめのお宿みたいなホテルとかそういうところは出てこないんですよ。
うーんちょっとみたいな感じですよね。なのでせっかく今後楽天エコシステムっていう形でやっていこうとしているにも関わらず現状ですね。
全くというか、ぼくがいくつも試しているわけじゃないので少なくとも2,3回ちょっと試したぐらいなんですけど、この楽天のリンクに誘導するような形が今のところはないということですね。
なのでちょっとそこはもったいないかなと今の時点では思いました。
ただこれは現状の話なので今後ほぼ間違いなくこのAIがどんどん優秀になって楽天のエコシステムと関わってくるというふうなことではあると思うんですけど、
今の出始めの段階でそこがうまくいってないのはもったいないかなって思います。
正直ねせっかくこうやってアピールしていくのであれはもうそこができるようになってからスタートすればいいのになーってちょっと思ったりしました。
あとですねそれからそのいわゆるチャット型AIのサービスとしてちょっともったいないなと思ったのがこれですねスレッドが一つしかないんですよ。
全てのやり取りこの楽天のAIとのやり取りっていうのは一つのチャットでしかできないみたいな感じです。
だからLINEで一人の人とずっとやり取りしてるみたいな感じなので話題が変わったりとかテーマが変わったりとかっていうふうにしても新しいスレッドを作るそういう場所がないんですよね。
だからずっとこう一つのスレッドの中で違うテーマになってももうしょうがない前の話と全然関係ないけどみたいな感じでお願いをしていくみたいな形になっています。
これは着地PTとかGeminiとかを使っている人からするとやっぱりちょっとで結構違和感が起こっちゃうかなっていう感じですね。
やっぱりテーマが違えばそのスレッドを別立てしたいんですよね。
要するにノイズが混ざってしまうから他の話の続きでやってしまうと要するに前の話を学習してるわけですよ、AIが。
それを踏まえた上で次のテーマの話に持ってきちゃうので何か変な情報が、余計な情報が乗っかってきちゃうみたいなのがすごく嫌だなって感じました。
ここのところも今後改善してもらえるといいなっていうふうな感じがします。
一応この楽天モバイルユーザーはこの楽天リンクAIというのを無料で使えるということではあるんですけど、
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果たしてどれだけの人がわざわざこのAIを使うかなっていうのは正直あります。
というのも例えばChatGPTとかGeminiっていうのはアプリをタップすればすぐにAIに話しかけるっていうそこができるようになってきてるようになってるわけですよね。
そのAIの機能がそもそものアプリの機能としてあるので、なんて言ったらいいんですかね。
ちょっと今言葉がおかしくなってるんですけど、アプリさえ開けばすぐにAIに聞けるよっていう状態です。
すごいスムーズにそれがいけるわけじゃないですか。
だから話を聞きたいときって即座にそこに行きたいわけですよ。
でもこの楽天リンクAIは今のところ楽天リンクっていうアプリを開いて、
そしたらホーム画面にあるAIっていうボタンを押してやっと使えるようになるみたいな。
ワンクッション手間がかかるんですよ、そのAIに行くまでに。
しかもすごいそれがめっちゃ大きなボタンとかですぐパッと押せるみたいな感じじゃなくて、
上の方にあってちょっとスマホを片手で操作しているときに押しにくい位置にあるんですよね。
だからスムーズにAIの方にたどり着けないっていうのがあって、
じゃあもうそれだったら別に楽天リンクAI使わなくてよくないみたいな感じに正直ぼくは思ってしまいました。
だって特にスマホの場合であれば、おそらく多くの人がこれから日常的に使うようになるのはぼくはGeminiだと思ってるんですね。
なんでかっていうとGeminiはAndroidのスマホに標準で搭載されていくからです。
だってAndroidがGoogleで作られているスマホのOSなので、
やっぱりGeminiはそこに自然に当たり前に入り込んでいけるし、
パッと使うときにGeminiが一番使いやすくなるっていうのはほぼ間違いがないかなと思うんですね。
しかも無料で使えるわけですよ、Geminiはですね。
インターネットにも繋がるし、GoogleマップとかそういったGoogleのサービスとも連動してくれるし、
そういうGeminiがめっちゃ使いやすい状態でスマホに統合されていくにも関わらず、
その中でじゃあわざわざ楽天リンクのアプリ開いて、楽天リンクAIをタップして使うかっていうことですよね、楽天リンクAIを。
しかも別にそこまでチャット型AIとしてめっちゃ優秀とかっていうわけでもないわけですよ。
特筆すべき機能があるわけでもない。楽天の経済圏の中で今後できるようになるかもしれないけど、それぐらいかみたいな感じ。
だとしたらちょっと使い勝手悪いかなって正直思います。
ぼくとしては楽天モバイルユーザーなので、楽天モバイル自体はすごい安い。
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とにかくコスパが抜群なので、そこは本当にありがたいなと思って使っているんですけど、
楽天リンクのアプリに関してはとにかくめちゃくちゃ広告が多い。楽天系の広告はとにかくどっさりなんですよ、実は。
電話は無料で使えるのであんまり文句言ってもしょうがないんですけど、仕方がないのかなと思うんです、広告が出るのはね。
ただやっぱり使い勝手っていうところでは結構使いにくい。楽天リンクのアプリは正直言って使いにくいです。
広告も多いし。そんな中でわざわざその広告の多い楽天リンクの中のAIのボタンをわざわざ押してまでAIを使うかというね、
そこまで使いたいと思わせるような他のChatGPTとかGEMINIとかがある中で、その2つを使わずに楽天リンクAIを使いますっていうほどの魅力があるかって言われると、正直今のところぼくはないかなと思っています。
ここのところは正直ぼくとしてはまだまだこれからなのかなという形。または全然今のところは勝てないかなというふうに感じているところです。
結構ネガティブな話になっちゃったんですけど、ただやっぱり液体値もあるんですよ。すごい液体しているところもあります。
それが何かというと、やっぱり先ほどもお話ししましたが楽天のサービスの一環なので、楽天のサービスの一つなので、
これはもう本当に楽天という楽天経済圏をものすごく重要視している人。
大概ネットショッピングとかネット系のいろんなことっていうのは楽天に頼ってますっていう人からしたらかなり優秀なAIになるのかなと思います。
今のところは全然ダメですけど、今後ほぼ間違いなく何か聞けば必ず楽天の何かサービスに絡めて返答してくれるみたいな形にはなっていくと思うので、
なので、さっきの面白い本ない?みたいな感じで聞いたときに、こんな本面白いですよみたいなことを楽天ブックスのリンク付きで紹介してくれるときですね。
それから、今こういうDIYって犬小屋を作ろうと思ってるんだけど、どんなふうに作っていけばいい?みたいな形で例えば聞いたとしたら作り方と合わせて、
例えばそれを作るための工具としてこんなのがありますよとか、または材料として木材としてこういうのがありますよみたいなことなんかもおそらく楽天市場の中から紹介してくれるとかですね。
旅行に行きたいなとか、南北でどこどこに旅行行きたいなとか、ハワイに行きたいなみたいな感じになって、そのときにハワイに行くんであればここのホテルがお勧めですよみたいなことを楽天トラベルの中から案内してくれるみたいな形で、
ここはねすごいね、おそらくすごくいい形にはなっていくと思うんですよ。もう楽天のポイントとかをね、やっぱり貯めているから、とりあえず楽天で基本的に全部ネットショッピングとか旅行とかそういうのはしたいなと、サービス関係全部楽天で揃えたいなっていう人からしたら余計なノイズが入ってこない。
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Amazonとかほぼ他のインターネットのショッピングサイトとか全然そういうのが入ってこないで、楽天のサービスだけが紹介してもらえると、しかもチャット型AIが回答としてかなり賢い回答をしてくれた上に、それをするために必要なものとしてこういうものが楽天で売ってますよみたいな感じで言ってくれるのであれば、これが楽天ユーザーからしたら結構便利なサービスになるんじゃないかなと思います。
ここが使いやすくなっていくと、なかなか強みとして働くかなという感じですね。
ただ同じことをAmazonもやろうとしているというか、実際にAmazonは確か海外、アメリカの方ではチャット型AIが確か導入されて、
やっぱり同じようにチャットで何か質問したら、こんな商品どうですかみたいな形でやってくれるようになっているみたいなので、今後こういった総合的なサービスを扱っているところ、ただAmazonの場合はトラベルとか旅行関係とかそういうのはないんですけど、
楽天の場合だとそういった本当にいろんなサービスを持っているので自前で楽天モバイルもそうだし楽天トラベルもそうだし、他の保険だったりとかそういうところも確かあるのかな、そういったところも踏まえて総合的に生活をサポートしてくれるそういうAIとしてこの楽天リンクAIが働いてくれるようになると、
そうすると何かいろんなことで迷いたくないなっていう人にとってはかなり優秀なAIになっていくのではないかなと思っています。
あくまで将来的な未来的な話ではあるんですが、ということで今の段階では正直それすら全然できてない状態なので、
お試しで使ってはみたものの、さほどこれから積極的に楽天リンクAI使おうなんて正直ぼくは思えなかったんですが、これからの発展具合というか進化具合によってはものすごい使い勝手がいいというか、
本当に楽天ユーザーにとったらすごくめっちゃ便利みたいなAIに化ける可能性は十分にあるのかなと思うそんなAIでした。
ということで、今回は楽天モバイルユーザー限定の話にはなってしまうんですけど、
楽天リンクAIというAIが登場して、もう使えるようになりましたよと、実際に使ってみましたというところを踏まえて、ぼくなりの考えをお話しさせていただきました。
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いかがでしたでしょうか。
ということで、ぜひ皆さんももし楽天モバイル使っていて、楽天リンクのアプリをおそらく入れているはずなので、使えたらやってみてください。
ということで、今回も最後までお聞きいただいてありがとうございます。
ではでは、今日も良い一日を。
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