コールセンターでの仕事と責任
はい、こんばんは。
えー、103回目、やくたいのないはなしでごあす。
はい、あー、扇風機の音ね。ちょっとあれだから消すわ。
消さないから消すわ。
消す?消さない?
はい、今日も京都で日曜日、ね、お仕事しました。
私はお昼ごはんに、えー、力でつけ麺食べました。
以上、はい。
お仕事もね、いつも通りやって、今日は割となんか、
お昼以降は、だから夕方18時以降は、
まったりで、ならなかったから、あの、
OJTしようかとつけてもらったんだけど、
でもたまたま、その、今日は人員がね、少なすぎて、
あの、二人しかいない中、一人消費するのはいけないので、
その、OJTで見てもらうクライアント回線のスキル持っている先輩ね。
メガネと、あとは、最近ちょっと体調崩してる、
でもベテランの、あの、お兄さんがおるんやけど、
お兄さんはね、あの、私と借り上げ君じゃなくて、
もう一人、あの、5時間くらい夕方からバイトに入ってくれる方、
同じ研修受けた女性がいるんだけど、
その人のね、研修じゃなくて、OJTをしてたね。
どちらかというと、私たちより最近入社した、
その女性をね、たくさん、OJTで、
お客様太いにも慣れてもらって、っていうのが多分目的だから優先されてる。
で、何よりすごい若い女性で、まだ学生さん?おそらく。
なんか、研修中もね、大学が、大学っていうか学校が、言ってたからね。
だから若いし、なんだったらすごいね、スポンジをね、若いから覚えも早いしさ、
なんかめっちゃ結構研修取ってるの見かけたから、
あ、やるやん!と思って私はニコニコ。
で、時々あの、で、室の室内に置いてあるお菓子置き場から、
私はハイチュウをね、たくさんごっそり取って自分の自席に戻るんだけど、
その途中で目が合って、ニコッと笑って、これ食べなって言って、
あそこにあるから取っていいんだよ、って言い合ったりしててね。
やっちもハイチュウ狂いになってるから、っていう話をね、
今日もおっしゃるんだが、ね、あの、借り上げ君もねさ、
くっそでっかい500円のさ、ボトルサイズのミンティア持ってるじゃん?
で、グミネーはグミネーで、
あの、ハリボーのさ、入れ物に、あの、もういろんなグミを入れ込んで、
あの、辛いになればね、そうやってね、グミを消費するっていうグミネーだしね。
割とね、ほんとに夕方以降ほんとまったりすぎて、
みんなボリボリボリボリお菓子食ったりね、暇だとね、
そういうことができるのがいいやん、って思っちゃう、そんな職場です。
扇風機消すと暑いんだ。
あ、これジャックでかける。
よいしょ。ね。
今お仕事はね、順調だし楽しいし、
ね、ずっと今日借り上げ君とさ、
あの、何の話したんだっけな、
そう、あの、やっぱりね、
ハーフスキルで3ヶ月やってて、
で、座学でもしっかりやってて、
割とね、順調にね、あの、デビューチェックも合格して、
進んでる我々やけども、
まだそんな緊張する?って言われて、
いや、だってさ、
やっぱハーフだとさ、そこまで責任が伴わないわけよ。
半端なスキル保持者だから、っていうのがあるから、
もう、今後さ、OJTも含めて、
一人立ちしてもさ、
もう責任が、まあ、他の先輩方と一緒になるんだけど、
どんな仕事もさ、
なんか余裕だわとは思わないじゃん、みんな。
誰もが。ね。
まあ、本当に慣れきってつまんないなと思うぐらい、
長年やって、だらだらやってしまいそうな部分はないとは言わないけど、
それでも何かあったらさ、
コールセンターなんてお客様を対するわけだから、
自分が怒られて済むんじゃなくて、
あの、自分以外のお客様と、
何だったらクライアント企業と、
何だったらね、コールセンターを運営してる、
職場にめっちゃ、あのー、
本当に損害が出るからさ、
そんな甘い気持ちでできませんよって言ったら、
クソ笑うしね、みんな。
いや、それはわかるけどさ、
そんなにガチガチになったらダメよって、
石田さんも借上さんもって言われて、
いやーってね、二人で、
確かに私たちはね、って、
あのー、素振りだけはね、
あのー、いい感じでできておりますけど、
試合経験があまりにもなさすぎるんですよって、
そう言ってたらさ、
借上君も野球経験者だからさ、
小中高だっけ、言ってたから、
そうそうそうそう、
まあ、あのね、素振りっていうか、
ねー、あのー、
OJTするまでの研修とかロープレは、
言うてティーバッティングなんよって、
でもさ、って、
実際お客様ごとにはピッチャーが投げてくる、
放ってくるボールを、
しっかりとヒットにしないといけんのよ、
っていう話になってね、
会議幕長が、
トツカヨットスクールっぽくなったけど、
トツカ校長っぽくなるけど、
ほんとそれないよね、
もしだけ100点取ってもね、
実際の、
試験で、
100点取れなかったら意味がないっていうかね、
もうほんと、100点を常に目指すっていうか、
あのー、水準をクリアしなきゃいけない、
ほんとに、
何だったらそのミスは、
あれども、
早め早めに気づいて、
できる範囲で、
ミスるぐらいにしないといけんやん、
仕事なんて、
そんなどんなこともね、
まあ人がやってるからね、
ヒューマンエラーある気だけど、
それをね、
普段から余裕っすわーっつってね、
ふんぞり返ってるような、
あのー、
おばさんではない、さすがに、
ほんとにもう舐め回すように、
マニュアルとかね、
オペレーション確認しながらやるからね、
だからさ、
そこまでそんなに、
そんなにやっちゃうって言われるぐらい、
しつこいから、
だって怖いじゃん、
責任取りたくないもん、
しっかりマニュアルとオペレーションがあるから、
それを全部読んで、
書いてある内容を案内できていて、
それ以外の、
何かはもうミスではないから、
私たちヒラのオペレーターはさ、
与えられた、
やるべきことを全部やっておけばいい、
っていうスタンスではあるからさ、
コールセンターなんて。
だから必ずお客様に、
同意とか了承とか、
現地取りをするのが、
みんな癖になるんだよね。
面白いよね。
ちょっとね、ほんと言葉尻だけど、
録音があるから、
通録があるからね、
あとあと何か、
お客様からのね、
ご意見とかが上がった際に、
ちゃんと通録確認して、
っていうので、
ちゃんとマニュアル通りやっていたら、
私らオペレーターは、
まあ、守られるのよ。
きちんとね、
叱るべき案内の前に、
エスカレが必要だったら、
そのエスカレもしているかも見られるし、
基本的に私たちなんて、
判断権限何もないから、
全部条件に当てはまって、
じゃあこのサービスを提供します、
みたいな流れだからね。
どのコールセンターも、
どのね、
サービスも似たようなもんだとは思うんだけど、
基本はもう本当に、
そんな感じだから、
割と楽ちんだと思うんだよね。
そのまあ、
ギター演奏と楽曲の考察
コミュニケーションという点での、
臨機応変さとか、
あとは何だろう、
言い回しとか、
お客様のね、
温度感とかその時の、
いろんな状況があるから、
そこをさせていかなきゃいけないのは、
そこはね、
誰もが完璧にね、
全てのお客様にお答えなんか、
言って、
お客様の深刻ベースで、
訴えをそのまま、
条件に当てはめていくだけで、
判断はしてないのよ。
いつまでも、
お客様がこうおっしゃってて、
サービスの提供には、
こことこことここに当てはまったら、
まずサービス提供できます、
っていうところをやってるだけなんよね。
私はなんか本当、
御用聞きないよ、
オペレーターなんて。
ただそこを、
気持ちよくお客様の、
なんだろう、
お客様が気持ちよく、
なんかね、
なんていうのかな、
お困り事をね、
深刻できるような、
間の取り方とか、
そういうのが難しいよね。
多分本当に地味に、
素の石田が、
相性の悪いタイプ、
っていうのも、
お客様の中にはおるわけよ。
ただまぁ仕事フィルターかかったら、
素じゃないから、
自分が。
仕事の石田だから、
割と耐えられるし、
アンガーマネジメント的なものは、
特に必要なかったりするし、
割とね、
コールセンター歴、
長くなってくると、
仕事上ではね、
苦手なタイプの、
なんだろう、
コミュニケーションスタイルとか、
苦手なタイプのお客様。
でも全然割と普通に何も考えず、
できるんだよね。
これってやっぱ仕事ってすごくいいよね、
フィルターとして。
で、後々何か思い出した時に、
プライベートでも応用が効くじゃない。
その時だけ仕事スイッチ入れるとか、
そういうやり方もできるじゃん。
まぁでも素の人間関係だったらね、
親密であればあるほど、
親密ではないけど、
素手でやる野良の苦手なタイプのやつら、
はもう徹底的に避けるからね。
だから交わることがなくなってくるよね、
歳をとればとるほど。
若い頃はその中、
ほらいろいろと、
チャレンジ精神もあるし、
いろいろあったけど、
もう諦めもね、うまくなるよね。
ああもうこういう人無理無理無理、
こういう人とはね、
プライベートでは絶対変わらん、
絡まんみたいな話をして。
そういうのもね、うまくできるからね、
プライベートにも応用できるしね、
本当に。
あと何だろうね、
2人でね、
借り上げ、ほんまにさ、
2時間くらいならん、
1時間半以上ならなかったからさ、
2人とも隣り合わせで、
隣に座っててさ、
休みのね、シフトの話とか、
そろそろ24日にね、
飲み会あるから、
みたいなんでいろいろね、
グミ姉もさ、
私、私の左に借り上げ君、
借り上げ君の隣にグミ姉がいて、
まずダメって言うから、
休みの過ごし方っていうのが、
私はね、もう5連休2休で、
一定のリズムにしないと、
体がねって、
適応できない。
飛び石とかさ、突発的に休んだり、
何だったら、
4連休1休とか、
3連休1休で、
もうね、疲れがねって、
回復しきらなくて、
バテるんだよねって話をしてさ、
歳とるとねって話したらさ、
借り上げ君は借り上げで、
言ってたのは、
疲れが取れるとは言えんけど、
連休になったら、
仕事の日も、
休みの日も、
同じルーティーンで生活してるから、
連休、2連休とかだったら、
2日目とか以降がだれるから、
だからもう、
単発休みで入れる方がいい、
とかって話してて、
面白いこと言うのがさ、借り上げ君が、
これねって、
2連休以上になると、
飯食うのもねって、
彼女が、
じゃあ飯食い合わせる界隈ですか?
ってアホな話をするしね、
飯食い合わせ初めて聞いたなって思って、
確かにだるくてさ、
作ったりするのもさ、
用意するのもめんどくさいじゃん、
一人暮らしなら、
でも家族がいて、
母親がいてね、
昔だったらね、
ご飯できたわよ、たかし、
って呼ばれて行くじゃん、
それがなくなるから、
余計に作んないんだろうねって話になって、
どういうことかわかんないんだけど、
なんか、
左利きだから、
みたいな話になってたんだよ、
借り上げ君が、
私が隣からね、
あーってよく聞くのは、
スープバーのレイドルですよねって、
あれはほんまにきついとかね、
あとなんか自販機のねって、
コイン入れるところも右側だし、
ねえって話、
あとはドアの取っ手とか、
全部右利き用に作られてる、
そうそう、
右に矯正されてるけど、
他は全部放置されたからって、
親がね、
右に矯正してくれてたら、
僕も野球するときに、
右投げでねって、
内野のセカンドを守りたかったけれども、
左利きだから、
ファーストしか守れないと、
だからファーストか外野か、
ピッチャーになると、
うーん、
っていう話で君を語っててさ、
あーそういうのもあるんだって、
平成になれば、
なるほど、
ほら利き手の矯正って、
あんまりしなくなった傾向じゃん、
昭和のうちだとさ、
結構矯正されてたイメージなんだよな、
うちの兄も、
今の父親も、
元は左利きだったみたいなのよ、
でもやっぱり右利き矯正されてて、
でもそうなるとね、
左手が利き手と、
右も使えるじゃない、
普通に使えるから、
普段からね、
めっちゃね、
両利きで、
すごい便利でいいな、
しかも器用にいろんなことするからさ、
兄ちゃんも、
手手親もね、
これいいじゃんと思うんだけどさ、
今の時代はなんかその、
利き手もその子の個性だから、
矯正なんてとんでもない、
でも世の中には、
右手専用のね、
あらゆるマテリアルしかなくて、
ボールペンが一番きついとかさ、
あとホワイトボードに、
ホントきついとか言ってたわ、
もらおうと思いながら、
割と身近にね、
父と兄と、
あとは同級生にね、
マンチョンっていう子がいて、
その子も左利きでさ、
あの国語のさ、
漢字の縦で書くやつは全然いいけど、
横書きは絶対に左はダメだって、
で、
マンチョンはね、
あの子ちょっといろいろあって、
あの、
ずっと全部左利きで、
しゅうじとかの授業のとき大変だよね、
とめとかはねは、
左だとうまくできなかったりするから、
で、
かりあげくんはね、
なんかしゅうじも右になったって、
おはしとしゅうじは右、
すごいよね、
でも普段ね、
ボールペンでなんか書いてるときは、
左利きなんだよね、
器用だよね、
私は聞かれたのはさ、
かりあげくんが、
僕は車の運転免許は持ってないんですけど、
左利きだったら、
なんかうまくできなかったりするんですかね、
って言われて、
いやぁ、
わかんないけど、
逆反だったら別に問題ないんじゃない?
っていう話で右側にギアがあってね、
うん、
あとさ、
たぶん利き足とかもさ、
これって腕と連動してなかったりするじゃん、
あの、
右利きの、
右投げ、
右打ちの野球はあっても、
で、投げる人でも、
サッカーは利き足が左だから、
右より左の方がシュートの精度が高いとかさ、
おるわけじゃん、実際。
だからね、そこも面白いよね、
目だって利き目があるよね、
耳もあるよねっていう、
で、私左側って、
で、あぁ、僕も左側って、
グミ姉も左側って、
でも中にたまに寝て、
右側利き耳で、
電話の受話器を、
あの、変にこう持ち替えてって、
左手で、
左手で持って右耳に当てて、
右手はさ、
あの、メモ取ったりってするから、
っていうのもいるよねって、
だから面白いよねって話をしてて、
で、何気に電話のさ、
あの、職場も、
アバイエの電話機がおいてあって、
受話器は左側なのよ、
右側がダイヤルなのよ、
うーん、そういうことなのかなぁ、
左耳に当てるだろうっていう想定?
とか思いながら、
でも、電話ボックスどうだったかなぁ、
電話ボックスも左側に受話器か、
そうだ、やっぱね、
やっぱりその、
スッとね、
使う側っていう設計をされてんだね、
もう全く意識してないけどさ、
面白いよね、
あとなんか、
今日は衝撃の事実で、
あの、
カリヤギ君は、
大学では、
用事教育を専攻してたらしくて、
ピアノを大学に入って、
大学から習ったけど、
左利きでね、
左の伴奏っていうのが、
あのー、
強すぎて、
逆だって言われて、
大変だったって言ってたね、
メロディラインの右が弱くて、
あー、そんなんあるんだと思って、
全く意識したことなくてさ、
私右利きだから、
うーん、
っていう話をずっと大変としてたわ、
ね、野球もね、
やっぱさ、
サッティングも、
ほら、
右投げだったら、
絶対左座席にしないようにするわけじゃん、
あのー、
メジャーのノゴロウもそうじゃん、
でもなんか言うじゃん、
左投げ、右打ちになって、
左肩がやっぱ投手側に向くから、
やっぱデッドボールとかでね、
痛める、左肩痛めないために、
みたいな、言われるじゃん、
セオリーでは、
大谷翔平はどうなんだろうね、
って思ったりね、
で、
その話をしたのに、
でも大谷って、
右投げ左打ちじゃないですか、
あーって、
大谷の場合、
まさか二投流ができて、
メジャーに行くとか、
そんなのも想定されてなかったんじゃない、
って話になって、
まあ、投手か出しかどっちかになるじゃん、
っていう、
だからね、
成長してプロになる頃には、
多分どっちかに絞ってるし、
勝ちらなくていいじゃん、
投手してる場合は、
セリーグだと、
セリーグは、
本当に対マンじゃないけど、
ただバッターボックスに立てばいい、
みたいなところはあるじゃん、
でもパリーグだったら、
DHあるし、
セリーグって、
DH制入れられたんだっけ、
私、最近全然影響を見ないからさ、
DH、
2026年から?
7年からか、
来年シーズンからDH制なんだ、
へー、
ピッチャーをね、
打席に立たせるのは、
ほら、もうあれなのかね、
DH制ってやっぱり、
ピッチャーにはいいことなのかな、
まあでも出場機会が与えられる選手が、
守備だけでね、
一人おるわけでしょ、
守備だけ入る人、
ね、
だよね、
違うか、
バッターか、
守備じゃなくて、
バッターでバッティングがいい人だけ、
だからワンチャン、
守備が、
守備力なくてもバッティングがある選手は、
DHの、
DHで代わりに打てるわけか、
ね、
今日はさ、
チーフSVの若い方のね、
あの、
チーフの方がさ、
時々私ら新人のとこに寄ってきて、
あの、
分かってる、
ナレッジのどこの資料を見ればいいか、
答えなさい、
クイズがずっと、
延々と繰り返されるんだよね、
定期的に、
帰り際にさ、
いつも、
ナレッジのねって、
この表とか、
おそらくPDF埋め込まれてる、
あのね、
表の部分だけ印刷したいんだけど、
プレビューでやってもどうやってもなくて、
で、
どこに元ファイルあるんすか?
すごい一生懸命探してて、
みんなで、
でも見つかんなくて、
それで、
これでいいんじゃない?って思って、
プレビューで見て、
エッジで開いてたのかなんかで、
あ、これならいけそう、
みたいな感じでやったらさ、
まさプレビューなんて当てにならないよね、
あ、あかんってなってさ、
でもね、
まあさ、
ナレッジをポータル的に、
エッジを使ってやってるから、
どっかに元ファイルなかったら、
で、私はさ、
ホームパケ時代の人だから、
あんさって、
ソースコードの中に、
リンクじゃないけど、
PDFが貼られてんじゃないんすか?つって、
植林で落としちゃおっかなってみたら、
CSSですよね、最近は、
って、
おー、
みんなでね、
パソコンの先生レベルの人たちで、
集まってやってたわ、
たかしたちが、
みんなで、
あーでもない、こうでもない、つって、
昭和生まれの人たちをね、
やって、
ウェブ上で見れるのもいいんだけども、
紙媒体でもファイリングして持ってたいよね、
っていう、
本当アナログ人間たちが、
わかる、みたいな感じで、
資料として、
ナレッジの印刷するにしても、
チーフSVのね、
若いチャンネルの方が言うのも、
いや僕もさ、
毎回ねーってこれ、
どうにかしたいと思ってんのが、
どうにもならんのよねー、
みたいな感じになってんの、
なんやねんと思いながら、
いやもう長年俺さ、
チーフのSVさんだって、
そうだったら、
まあしゃーないよな、
まあねー、
自分のナレッジだからさ、
そういう、
まあ、
どっかにさ、
外注してさ、
他社でね、
ちゃんとお金払って作ってるものではないから、
まあそんなところは、
しゃーないかなと思うんだけど、
それに関しては、
全職のね、
ナレッジっていうのもうんこ過ぎたから、
それに比べたら、
全然マシ。
金かけとる割には、
表記がね、
項目っていうか、
セオリーとか法則がないのよ。
ナレッジ、
似たようなものを調べたら、
大体さ、
あのー、
ね、
いやほんと、
全職のこと考えたらね、
全然いい、全然いい。
私は、
今日やっと初めて知ったんですけど、
残り18件、
手配完了まで、
残り18件やったら、
あのー、
終わり、
一人立ちって言われたんだけど、
でもね、
グミネーが、
グミネーじゃない、
メガネーの方が、
あれ石田さん、
もっと取ってますよね、
カウント漏れだと思うんですけど、
別に私はカウント漏れで、
その分多く、
OJTで、
リアモンにしていただきながら、
それもそうだねって言われて、
だから、
あと7日なのよ、
正味、
4月いっぱい、
出勤日が、
だから、
だからね、
私は7日で割ったわけ、
だから1日3件取る感じでいけば、
7日以内には、
クリアするから、
本番のゴールデンウィーク5月は、
なんとか頑張りたい所存、
うん、
変わり上げくん最近ね、
なんか明るく、
美勤隊の、
美勤隊って言っちゃった、
そう呼ばれてる会社か、
お袖の勤務隊で、
いろんな人に話しかけていってて、
なんか、
3月の謎の長期、
お休みを越えて、
人が若干変わった感じで、
何があったんだろうと、
逆に余計に突っ込めなくなるじゃん、
なんかおよっぽどのことだったんだろうな、
って思うよね、
私たちがさ、
地味に喜んでるのが、
ピチピチの女子大生が、
お袖のね、
5時間の休憩なしのね、
アルバイトで着てくれるのが、
華やかになっていいねって、
みんなで言ってるのがいいよね、
なんかにこって、
挨拶してくれるだけで、
華やかよねって、
場が明るくなるよね、
このお袖の夕方以降ねって、
なんかねって、
いいよねって、
笑わせた三並びで、
今日ね、
もうほんと、
いるよね、
ほんとに、
その場にいるだけで、
みんなの気持ちが、
にこやかになるみたいなね、
いるんだよね、
そういう人、
いいことなのか分かんないけど、
私たちにとってはいいことなんだよね、
なんかね、
ああいいねって、
よしってなるもんね、
いいことになるっていう、
単純なおじさんとおばさんのね、
なんかそういう、
何かあれなんすよね、
私は、
自分がかき集めたハイチュウの、
一番好きなグリーンアップルを、
これ食べてごらんって、
おいしいよって勇気をするしね、
しかも職場でね、
置かれてるだけのもの、
自分でみぜにを切ってないもので、
どうぞどうぞって、
えづけをしようとするしね、
ほんとね、
でもほんとみんな、
今日もさん並べで言ってたけど、
なんだかんだ自分で、
自分好みのお菓子とかね、
ちょっとおやつ用意するけど、
職場で用意されてるものってさ、
割といいものなんだよね、
ハイチュウもしっかり、
カントリーマームもしっかり、
あとアメちゃんもあって、
で、あとは何だったっけ、
そう、明治のさ、
ブラウニーチックな、
一口溶けないやつ、
あれ前なんか言ってたよね、
あとはたまーにあるのが、
ちゃんと明治か何かのチョコレートの小袋とか、
でさ、
食事ができるランチルームには、
長谷園のお味噌汁3種よね、
朝げ、昼げ、夕げ、
だから、
普通の合わせ味噌、
赤味噌、白味噌楽しめるでしょ、
その他ドリンク類にブレンディーもあってさ、
いや豪華よ、
最近じゃなくても、
ブレンディーの同じスティックのものをさ、
あの、スーパーで見ると結構高いよ、
それを惜しみなくね、提供してるから、
ね、すごい良いと思う、
冬だったらさ、冬で、
あの、
貼る回路と、貼らない回路も用意されてるのよ、
自席で寒かったらねって、
温まってねっていうやつ、
で、あとはね、
腰をやらんように、
いろんな腰痛解消グッズも、
ご自由にお使いくださいであるでしょ、
で、あとは、
USBで、
電源取る、
あの、扇風機もあるしね、
めっちゃ助かる、
そして私は持ち込みで、
自分用にさ、
フットレスト用の踏み台と、
あとは首懲りの、
健康器具持っていって、
袋に入れて、
常設してるからさ、
アホやね、本当に、
割とね私、
自分のもの持ち込んで、
自分が快適に過ごすために、
巣作りをするのに、
余念のない女だから、
地味にいいよなって思う。
何だったら住めるもんね、
あの、
職場のビル内にさ、
救護室はあるからベッドはあるとよ、
体調崩したらここで寝ていいよってやつ、
でも昼寝とかね、
体調崩してない時に寝んなよ、
っていう感じで怒られるからさ、
ね、
勤怠は別のフロアっぽいから、
あれやけど、
いやーね、
やっぱ夕方以降の方がさ、
本当に、
今は多分私たちが新人だから、
余計にね、
あのー、
リソース割かれてるんだろうけど、
もう少ししたら私たち、
一つの回線だけではあるけど、
完全フルスキルになれるのは、
割とね、
あのー、
本当の意味での戦力になれるよね、
その回線のみだけど。
まあでも、
一応私と借上君とね、
同じ研修受けた人たちは、
割とね、
あの、
一番難しい回線のスキルだから、
何だったらそのー、
ね、
ヒス君とか、
松子君とかは持ってないからね、
他にはいろいろ回線持ってないからね、
回線持ってるけど、
クライアント側がさ、
すごい厳しいこと言ってくるやつだから、
っていうところと、
まああとは、
大体が、
新人として入るときの研修のラインとは違うっぽくて、
だから割と、
ね、
同期の人たちも含め、
同じ研修受けた人たちも含めてね、
やっぱり人選をされてるみたい。
うん。
多分ね、そのー、
そうだと思う。
そうだと思う分かんないけど。
大体品質っていうのがあるじゃん。
最初からクライアントの大体品質に届きそうな人を絶対入れてるとは思う。
じゃないと脱落者の数とか、
あと体感ね、
みんな普通に、
レベル高いからさ、
研修で入社してからね、
他で経験あってもなくても、
飛ばないのよ。
言うてね。
それがね、
小数生でちゃんと入れた数だけ、
デビューさせてフルスキルにさせるっていう、
ちゃんと教育のラインがあるのはあるからさ、
今まではたまたまそのいろいろね、
あのー、
私たちが募集されてた、
クライアントのラインの研修ではなかったけど、
他のところを強化してていろいろとやってたんでしょうよ。
すっきり全部のね、
足りないものが埋められるわけでもないからさ、
ということなのかなと思いつつ勝手に、
どうでもいいんだけどね、
とりあえずなんとかついていけてよかったわ、
っていうところよね。
とかなんとか言って、
まあね、全職がさ、
とりあえず半年は、
スキル、Aスキル、Bスキル、
で、そこの判定を超えて、
フルスキルっていう感じで、
もう半年、
そこでフルスキル判定まで半年でしょ。
フルスキルになってからも、
約4ヶ月か、
半年は、
常にフォローされる側で、
独り立ちしないってやつで、
ほんとね、
なぜそんなに期間を取るのか謎だったけど、
中に入ったら分かったっていうほど、
やばかったからいろいろ、
飛ぶわ、飛ぶわ、
っていうやつだよね。
それに比べたら、
ちゃんとした、
教育と、
ちゃんとしたね、
慣れてたマニュアルがあるからさ、
そういう面ではやりやすいんだよね。
コールセンターとはそういうものなんだがね、
派遣で割とね、
そこそこの社会経験があったらできますよって、
再現性の高い、
お仕事をさせるために、
派遣社員を入れるんでしょ、
誰でもできる仕事ってね、
派遣社員の考え方として、
飛んでも痛くも痒くもないじゃない、
雇用主ではないから、
そういうもんだって、
入れるみたいなね。
そろそろもう35分かなんか、
そろそろね、
ギター弾いとこ。
うーん、
D、G、B、
お、ずれてなかったね。
若干眠くなった。
そう、今日さ私、
ほんとドアすりしててさ、
家帰って行って、
この収録ちょっと前にご飯、
お弁当つけようと思って、
そういう炊飯器あげたら、
お米がちょこっとしかなくて、
しょうがないからね、
浸水させて、
とりあえず収録中に炊くのは、
あれだから、
寝て起きてからね、
炊くだけしようかなって、
洗い米は作っておるっていうね、
洗い米ね、
何弾こっかなー、
はー、
いやー、
あんまり原曲も聞いてなくて、
なんとなくの曲ね、
フットがないとね、
まだね、ちょっと、
フットの、
ベストポジがわかんないけどね、
君がいれば、
君がいれば、
あ、あ、あ、
君がいれば、
あ、違うわ、こっからね、
違う、あー待ってごめん、
フットが、あーフットフット、
君がいれば、
あー、あー、あー、
違うか、
悲しい、
あんまり知らんのよな、メロディ、
悲しい、
星も、
寂しい、
月も、
ぼやけた、
夕日も、
わかんない、
あやして、
ね、ねんね、
これさ、C、F、GとFM7、
で、押さえれたら弾けるやつだけど、
単調な曲ほど、
弾きがたいとかって難しいな、
ね、シンプル、
オープンコード、
みたいな、ね、
なんかないかな、
対象は、これ弾けるやつ、
ではないよね、やっぱそう、
いつもね、
好きな曲だけど、
あまりにもコードが難しくて、
心が折れるのよ、見ただけで、
だから、できないよね、
あと笑顔、
駆け抜ける隙間、
そっと君が、
なりやま、
出ないな、
なりや、
グラマラスの雨、
落雷のざわめき、
沈まれば、
愛みつかみ、
すべてを流して、
高いね、
これは4つ目、
5つ目、あ、4つ目ね、
流して、
流して、
姿を見せて、
熱くかきたて、
テールか、
むずいじゃん、
いや、これむずいって、
サマータイムよりシャナナのほうが、
簡単なんだな、
びっくりした今、気づいた、
シャナナな、
今日ね、TikTokで、
もう認知は知ってたけどさ、
片桐さくらっていう、
カズンのさ、
女性のボーカリストの娘さんが、
母親とやってるやつ、
よく見るんだけど、
見かけるんだけどさ、
すごいよな、
母親と声質似てるし、
ハモったときすんげえ綺麗だな、
と思って聞いてるけど、
何をね、
なんかないかな、
もうさすがに春の歌、
歌はね、
ねえ、
と思いながらね、
ちょっと待って、
何か、
かかっとできないかな、
かかっとすごい濡れて、
あの、
ね、
聞くのも楽しい曲ってないかな、
ないかな、
ね、
意外にね、
知ってて歌えそうと思って歌えなかったり、
弾けそうと思って弾けなかったり、
どちらもダメだったり、
ね、
もうね、
何がいいんだろうね、
そうだね、
特にさ、
弾き語りたい曲がない日もあるよね、
ただなんか、
あ、そうね、
パッと見つかんないね、
あまりにも多くて今、
ああ、
プロアクティブの明治屋になっちゃう、
あーんって入らなかったっけ、
なんでこんなとこにあるのって、
ほら、やってなかった昔、
よく分かんないよ、
確か明治屋さんでしょ、
ね、
あーなんでこんなとこにあるのって、
プロアクティブ、
あと村上さんが出てたイメージもあるよね、
元カンジャニーとか、
日常の出来事とペットのエピソード
今なんて呼ぶんだっけ、
カンジャニーのこと、
いきなりジャニーズも分かんないじゃん、
呼び方変えて、
ね、
あれも変えるわけじゃん、
なんていうの、
グループ名とかも、
全く分かんないよね、
うーん、
最近ちょっと笑ったのはさ、
嵐がさ、
もう活動停止っていうか、
するみたいな感じで言ってたじゃん、
誰かのツイートでさ、
でもさーって、
嵐もさーって、
みんな50代になったらねって、
一夜限りの再結成みたいな感じで、
いがらしってやってくんないかなって言ってたよ、
面白くないけど、
面白いのかな、
海をほどいた、
青い寝息は、
明日を夢見て、
花が咲くのも、
待てずに舵を取った、
ウニの、
そう、
なんか弾きづらいと思ったんですけど、
これ私さ、
ウナバラの人形、
カポイチとカポさんのバージョンで持ってるんだけど、
今カポイチのやつ開いてるんだけど、
A始まるのもね、
私がよく弾くのは、
たぶんG始まりじゃない?
ウナバラさんは、
カポさんのさ、
G始まりの気がするんだよね、
たぶんよ、
ウナバラ、
そうそうだねやっぱり、
びっくり、
なんかすごい、
いつもと違う、
弾き心地、
3にしてみようか、
カポさんのほうがね、
コードシンクが優しいのよ、
私を初めて、
抱いた人は、
私のためなら、
死ねると言った、
私は笑って、
少しだけ泣いて、
木陰に座って、
髪をほどいた、
青い寝息は、
明日を夢見て、
花が咲くのも、
待てずに舵を取った、
待って、なんかそう、
なんでカポさんのほうが歌いやすい気がするの?
青い寝息は、
青い寝息はからだよね、
待って、カポ一で、
青い寝息は、
明日を夢見て、
が、カポ一だよね、
で、カポさんは、
同じだよね、コード、
だって、
青、青、
青い寝息は、
一緒だよね、
明日を夢見て、
ここがね、もうちょっとしっかり綺麗に鳴らさなきゃね
出ない
どこまで一人で飛べるのか
若い力はあふれだした
あなたが初めて
あなたが初めて抱いた人は
あなたの背中に甘えて泣いた
私の背中に羽などなくて
星は遠くで瞬くばかり
夜明けの風が愛しくそっと
全てを消せるわけでもないから
空がどれほど高いのか
海の彼方で
月は鯨と泳ぐのか
思い出す嘘もあるけれど
新しい朝を全部あげる
私なんか死ねばいいと思ってた
でもどこかで私だけが生き延びることだけ
信じてきた空がどれほど高いのか
海の彼方で
これは高くならなくていいとかだっけ
彼方で
あ、海で
誰が泣いてたのかさえ
どこまで私は流されて
濡れた人魚は愛を見た
ツルラッタツルツルラッタ
消えない匂いと
ツルラッタツルツルラッタ
新しい匂いと
ツルラッタツルツルラッタ
愛した匂いと
ツルラッタツルツルラッタ
愛すべきあなたと
人からを始めた頃に
たまたま福山にあるコロナワールドのボイスキャッツに通ってました
その当時はフリータイムも安くてさ
人からしてたんだけど
そのコロナワールドのある道路を挟んだ迎えに
バッティングセンターがあったんです
私のニーズに応えた戦もあり
ゲーセンもあったんだよねその隣に
大体はバッティングセンターで100球くらい打ち込んで
いい汗かいたぜって言って
人からに入るんですよ
しっきり歌うんだが
バッティングでひねるじゃない
ひねるじゃない
腹とか腰とかひねるじゃん
その動作のおかげで
声が出やすくなるっていうのが昔から
ジンクスかもしれないし
実際に何かの科学的な何かがあるのかもしれないんだけど
それがあって
カラオケが終わったらコロナワールドの
顕微航路に行きゆったりしっていうコースで遊んでたんだけど
やっぱね
声が出るまでに体を作らなきゃいけないんだね
うまい人はボイストレーナーさんとか
自分で上手に高められる人達って
プロいい人達はリップロールとかいろいろ発声とかでできるんだろうけど
不器用な人には物理ひねりみたいな脳筋タイプなんで
それでやるとめっちゃ声出るし張りもあるしっていう感じで
ファルセットへの切り替えがうまくスムーズにいく日といかない日があるんだよね
ファルセットね
BGMなしで喋ってるわと思って
翼をくださいもコード持ってんだけど
赤い鳥バージョンのCコード譜と
あとなんだっけ
神風旋盤のAコード
Aキーコードか
どっちが高くてどっちが低いかは私には分からんけど
カポ2のG始まりって
まぁそっか
どっちの方が私知ってんだろう
Gsus4のとこがDsus4になるのか
翼をくださいってさ
歌詞が年代によって違うくない
今私ので一番じゃん
最近さ
今富とか名誉ならばいらないけど
翼が欲しい
子供の時夢見たこと
このさ富とか名誉ならばいらないけど翼が欲しい
みたいなところ
歌詞が一部違ったりするんだよね昔習ったのと
前もちょっとググってあれだったんだけど
翼をくださいとか絶対
昭和55年以降に生まれてたら小学校でも習うじゃん
歌の本とか小学校でも買わされるけどさ
今さなんとかモンチ君というね
まだ1歳とちょっとの若い文長がね
家に来てさまだコイちゃんもおってさ
コイちゃんももう老調でまったりしてたからさ
モンチ君をあやすのと一緒にコイちゃんたち
手のひらに乗せてね
なんとなくね
歌に反応するからさ
歌歌ってあげましょうね
文長たちの前でさ翼をください歌うの面白いよね
この人たち鳥だから翼あるしさ
モンチ君なんか見た目白文長だから
白い翼持ってんだなと思って
エモってなんかエモっていう言葉もなんか
令和っぽくてエモって使ってみたくなっちゃった
瞬間ではあるけど
昨日からだけどモンチ君ね
カングという羽の羽代わりで
体中をねツクツク歯づくろいしてんだけど
昨日超絶面白かったのがさ
昨日じゃんね
おばね部分にあるビシセンって言って
言ったら小鳥はさそこら辺に油が出るところが
多分あのねそっから油を出して
全体の羽に油をねちょっと広げて
撥水性を高めるとかいろいろあるんだろうね
通気性を良くするとかいろいろね
そこをさなんか勢い余って
他の痒いところと同様をガシってひとつきしたのよ
そしたら痛かったのかしらないんだけど
モンチ君がキャルキャル言いながら
自分のおばね付近のビシセン付近かを
ついては怒るからやめなってって
もっと優しくやりなってって言うんだけど
ずっと猫が自分の尻尾を追っかけるみたいな動作あるじゃん
まるでずっとおばね付近に
なんやねんお前なんで痛いねんみたいな感じで
すごい怒ってるの自分のおばねビシセン付近に
すごい顔を向けてね
それが面白くてもうやめなってやめなってって
ベッド上のフィールドをトントントンするから
落ちそうになるから危ないって止めてたんだけど
そういう軍長のアホさ加減が面白いよね
いつか動画に収めたいとは思うんだけど
なかなかその瞬間になった瞬間にさ
なかなかよ構えないからね
構えないよねスマホなんて
構えらんないよそんな余裕があったら
いいのにとは思うんだけど
何だったら普段見えてるアングルを
録画したいぐらいだけどそれも無理じゃん
もうね眼鏡に仕込みたいぐらいよ
今日103回目ね
ギター演奏の再挑戦と終盤
4月も今日は今20日だしね
そう給料日だから給料入ってんだわ
明細もね昨日19日のお昼過ぎには入ってたからさ
よかったよかった
やっぱ入勤の前日までには給料明細出さないと
いろいろあれなのかなと思いながら
張り付いてはいないけど
だいたいね月曜日が20日だったらさ
なんかもう20日にならないと明細もね
見れないのかなと思って今まで放置してたけど
ちゃんと日曜日に公開されるんだと思って
関心しちゃったわ
コード譜を開いたからもう一回ギタルか
AコードとCコードのコードが違うだけで
長さはどうなんだろうキーが違うのかな
これがノンカポか
今私の願い事が叶うならば
なんか外してるよね
Gsus4ってどう押さえるの
Gsus4の押さえ方が分からない
自分のフォルダにあるコードの押さえ方読みましょう
E F G Gsus4
Gsus4
ん?
ここと?
C
こうなのか
G
このこの
違うか
この背中に
鳥
なんか合ってんのか
鳥のように
って歌っちゃうんだけど
白い
でもG7
白い翼
待ってなんかCキーコードが歌いづらいから
ちょっと待って紙風船版にしたらどうなんだろう
今私の願い事が叶うならば
翼が欲しい
Gsus4が分かんねーや
こうかな
E
このこの
背中に
鳥のように
なんか私Aキーコードのほうが歌いやすいのかもね
ちょっと一瞬低くなったけど
何が違うんだろう
今で始まるよね
今
私の
あっ合ってるよこっちだ
寝た
ここがFだとさ下がっちゃう
私の感覚で歌うと
今
私の
願い
ここが低くなっちゃう
願い事が
叶う
今声張れないから
なんかちょっと違うような気がするんだけど
なんだろうね
もう振り向かず歩いて行けるさ
いつかまた会うその日まで
君の夢がきっと叶うように
あの星に願っているよ
すぐ会えなくなる
君の突然の言葉
何も考えられず
ただうつむいた
夜も眠れずに涙をこらえて
ずっと答えを探してた
だけど本当に君が好きだから
信じ続けたい
もう振り向かず歩いて行けるさ
いつかまた会うその日まで
君の夢がきっと叶うように
あの星に願っているよ
どんなに遠く二人離れても
ずっと君を想っている
この寂しさを乗り越えられたら
きっと笑顔で歌える
やがて
むずいねこれ
やがて時は
やがて時は流れて
何事もない毎日
ただ穏やかな日々が流れていた
遠く離れても
二人の写真が
いつも笑顔でいてくれる
見知らぬ場所で君が輝くから
弱さは見せない
正しさよりも
未来の幸せ
信じて強く生きてたい
遠回りして
でも掴む夢にきっと意味があるの
だから海を渡り行く鳥たちのように
君に会いに行けるのなら
ただ今まで通り頑張ってと
たった一言伝えたい
辛い時には
あの歌を思い出す
君の声が
胸の奥で響き渡る
省いて聴いてないコードがあって
ももも振り向かず歩いて行けるさ
いつかまた
いつかまた会うその日
ここからね
ここから本当は
ガタガタだね
たぶんそうだ
今度ちょっとコードトラッカーでもう一回
自分で作ってみよう
これどっかで拾ってきたやつでさ
さっきの辛い時にはぐらいまでは
コード悪くなかったんだけど
いきなりさ
響き渡るの後の
なわけないよね
いきなりCM7とか
でもそうか
振り向かず歩いて行けるさ
いつかまた会うその日
違うねやっぱ違う
今度あれしよう
ディスタンスもさ
歌うより実機で聴く機会の方が多いわけじゃん
ってことはさ
ってところがあるけど
ねえ
そうね
なんだかんだもう4時か
そうですね
これだこれ
こっちで練習してるからさ
言うて
ねえ
よし
カポさんで久しぶりに
いやー
制覇の激しい系はさ
正直
練習中のかな
あたいが思うにさ
練習めっちゃしまくらんといかんだろうけど
いやここ最初のイントロがさむずいんだって
これを早くしなきゃいけないのよ
あ違う
むずくない
黙ってやっても下手くそっていうね
黙ってね
あとこれなんかあんまり好みの音じゃないな
なんかトーンとか下げたらいいのかな
びっくりしちゃった
ゲインしてた方がいいのか
久しぶりにロックな感じで
びっちゃびっくりする
すんごいぎこちない
ここだけね
夢見る少女じゃいられないの
下手くそ
下手くそ
ねえ
たまにねこうやってアンプにつないでるもんだから
ちょっとそれっぽい
それっぽいのかなって
石田の考えるそれっぽいロックな曲を
弾いてみるみたいなやつやんね
どうなんか意外に
眠たいのに楽しくて今ずっと弾いてるが
たまにはそういう日もね
あと二日で私も二連休なんでね
ねえ
二連休はいいよ
ハーフダウンチューニングって
すごい
すごい難しい
すごい基礎的な話なんだけどさ
なんでAがA始まりじゃなくてC始まりなの?
ミから始まるの?
ドから始まるの?Cはドか
C、D、EだからEがミか
なんでCがドなの?って思っちゃうのいつも
Aじゃないんだって始まりの
なぜなの?
なんでCがドなんだろうっていつも思っちゃう
ハーフはエレキはしづらいの
音がゆるいからねテンションが
エレキってなんか体感
ねえ
いけるかな
輪郭は吹きぶられてく
幻覚に踊る身体は
心とは裏腹のパンとパイン
ほころびてる
合ってる?
押さえてるとか微妙だね
押さえてる傷を埋めるのは
僕が僕であり続けるため
oh tell me somebody tell me
please tell me
声にならない言葉でも
oh tell me somebody tell me
please tell me
まだ君の声は聞こえ届かない
歪な愛を求めても
答えなく意味もなく
揺さぼるだけ
流されてる自分の声は
愛になるまで聞こえてこない
oh tell me somebody tell me
please tell me
目の前を塞ぐのは誰
oh tell me somebody tell me
please tell me
君
合ってる?
僕の瞳は君を見ているか
oh tell me somebody tell me
please tell me
僕には僕が見ているか
oh tell me somebody tell me
please tell me
今僕が見えない
oh tell me somebody tell me
please tell me
声にならない言葉でも
oh tell me somebody tell me
please tell me
まだ君の歌は聞こえない
singing my song for me
ok いくぞ
singing your song for you
singing your song for me
singing your song for you
メトロノームが濃いって話なんで
私は気にしないことですね
最後に1回だけインディゴブルーの
インディゴブルーの
あのあれを
イントロだけ
合ってるよね
スライドさせるとずれて
変なとこ刺さるですね
そっか音違うと思った
ふーん下げてたんだ
こうだ音は
4つ上げるのか
間違えたこうか
音違うと思った
ここは違うんだよね
勝手に1人でokって言ってるけど
前よりマシになったもん
前はねC派でBがもう
BのそのBだろうが
Bフラットだろうが
押せなかったんだけど
いやーokです
さてさて
あとはアウトロ的なところ
撮って終わりましょうかい
はいはいはいもう4時16分
久しぶりに長引いたんですが
まあねなんかね
昨日さ収録終わって
速攻スヤーして
なんだったら目が覚めたのが
朝の10時ですからね私
めっちゃ寝てるスヤスヤ
健やかに寝ています
はい
でもね大体8時とか9時に
1回目覚めんのよ
なぜならおばさんは
お手洗いに行きたくなるのさ
でもさ外はもう明るくなってるからさ
若干外の光入って明るいなと思いながら
目が覚めないのよ
ちゃんと二度寝して
10時の目覚ましで起きる
でなんかねもたもたと朝ごはん作って
もちゃもちゃと食って
ちょっとね30分ぐらいね
ゆっくりしてね
であとは出る
平日だったらね
大体11時45分の
キューピー3分クッキングの音が
聞こえるのよ寝室から
でそこで聞こえてさあ行こうか
って行くんだけどね
私さ今年のゴールデンウィーク
10時から出勤じゃん
でまああの連休中の
バスのダイヤがどうなるかは
わかんないけど
ちょっと早めに出たら
フラワーフェスティバルを楽しめるんじゃない
ちょっとの間
出勤前にって思って
でもね毎年ね
フラワーフェスティバルって雨が降るっていう
なんか呪いみたいなものがあるからさ
でもちょっとねケバブとか
大体ケバブ屋台を見つけたいっていう
謎のあれがあるんですけど
そういうのも楽しみにしてね
いやそれよりも
交通渋滞と規制がかかるからさ
絶対ちょっとね
ダイヤ早く発表してほしい
っていうかしてるのかもしんないから
ちょっと早くチェックしたいと思います
皆さん明日から月曜日
お仕事頑張りましょう
お疲れ様でしたまたね
