自社の見込客とのタッチポイントを増やした方がいい。タッチポイントごとに集客導線をつくり、顧客データとひもづけて、一元管理したほうがいい。
何からすべきか？オウンドメディア（自社でコントロールできるサイト）が先です。SNSは後。
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