【#949】「嘘つき」から「大ファン」へ。味の素冷凍餃子に学ぶ、AI時代に求められる企業の“あり方”とナラティブ

AIが普及しマーケティングの手法が激変する今、企業はどうあるべきか？その答えは「味の素冷凍餃子」の感動的なエピソードにありました。

きっかけはSNSに投じられた「張り付くじゃん」という一言のクレーム。そこから3,520個のフライパンを全国から回収し、分析・改良を繰り返す「永久改良」の姿勢。単なる戦略ではなく、顧客の不満に真摯に向き合うプロセスを可視化した「ナラティブ（現在進行形の物語）」こそが、人の心を動かし、勝手に広まる最強のブランディングになると確信しました。

スタッフの朝礼スピーチから気づかされた、小手先の手法ではない「誠実なモノづくり」と、これからの情報発信のヒントをお届けします。

#味の素冷凍餃子 #マーケティング #ブランディング #ナラティブ #フライパンチャレンジ

フライパンチャレンジ

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