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おはようございます。研修講師の浪越あゆみです。 元CA研修講師として5万人以上の方にお伝えしてきた経験を活かし、感情のコントロールや笑顔で穏やかな毎日を過ごすためのヒントをお届けします。
この番組では、優しさをキーワードに、パワーハラスメントや人間関係の悩みを減らすことを目指しています。浪越あゆみのハッピーヴォイス始まります。
はい、皆様今日もお聞きに来てくださってありがとうございます。 はい、今日はですね、今私は和歌山に来ております。
はい、今日は和歌山で講演会があって、その後懇親会があり、今ね、もうお腹いっぱいになってホテルに戻ってきたところです。
はい、スタイフ撮ってなかったと思ってね、今収録をさせていただいております。
で、やはりですね、講演会とか、そして県外でね、そういった異業種の方の話を聞いたりすると、やはりね、こう、いろんな気づきがね、あります。
今日も本当に素敵な出会いがたくさんありまして、 懇親会ではですね、
私とその管理職の方、管理職の方、7人、7人の方ですね、7人の方と一緒にね、お食事をさせていただいて、本当にこう普段聞けないようなお話をね、させていただいたり、聞かせてもらったりとか、
あとは皆さんがね、普段されているお仕事の話とかですね、 あと今までにどんな
どんな建物、そしてどんな仕事をしてきたのかっていうね、その話もね、聞かせていただいて、
いやーすごい、もう規模が大きすぎると思って、もう本当に、へー、おーすごい、のね、もう連続だったんですね。
もうね、もう誰もが知っているようなビルを作っていたりとか、あとはもう
一日にね、何千人の方がね、利用するような地下鉄をね、作っていたりとか、
あとはもう誰もが知っているような東京の大きな、大きなものをね、作っていたりとかっていう感じで、もう本当にね、規模が大きすぎて、話の規模が大きすぎて、
いやー本当にね、いやーもう尊敬しますという言葉しかね、出てこないぐらいのね、本当に素敵なお話をね、たくさん聞かせていただきました。
はい、で、今日はそこの社員の方々、で、今日の社員の方々は、普段は本当にこう工場で作業をね、されている方がメインだったんですけれども、
そういう方々って普段はこういった講演会とか研修には、ほとんど今まで参加したことがない方々を対象にしていたんですね。
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で、最初ご依頼をいただいた時には、やはりそういった講演とかね、あまり行った経験がない方ばかりなので、
もしかしたら、途中寝てしまったりとかですね、後ろ向きに参加してしまったりとか、ちょっとこう失礼なね、態度をしてしまうこともあるかもしれないけどっていうことに聞かせていただいてたんですね。
はい、で、実際に今日講演が始まりまして、最初の講演の最初にですね、私が結構これ聞くんですけれども、
3つぐらいね、質問をいつもするんですが、今日はね、そのうちの一つ、3つ目の質問が、
今の気持ちは?っていう質問をね、しているんですね。で、この今の気持ちは?っていう意味は、今のね、このここにいる気持ちです。
講演会に前向きに参加しているのか、それとも、なんかもうしんどいなぁとかね、早く帰りたいのになぁという感じで、後ろ向きに参加しているのかっていうのを、数字でね、自分で自己評価、自己評価をね、していただく
ということをね、やっているんですね。
で、今日もその質問をね、して、その3つ目の質問で答えてもらったんです。
これは言葉で何かその点数を言うとかではなくて、自分の中で数字をね、何点、何点、何点っていう感じで、自分の中で思い浮かべてもらうっていう感じだったんです。
で、今日はですね、多くの方が、言わなかったんですけど、多分多くの方が、おそらく後ろ向きに参加していると思います。
っていう話をね、最初したんですね。
そうすると、まぁこういう話をしても、皆さんこうやっぱり最初はね、無表情、表情一つ変えずに、うんともすんとも言わずに、黙って聞いている感じだったんですね。
で、まぁこういう感じだなぁと思って話を進めていて、とりあえず今の段階での数字を覚えておいてくださいって言って、
で、1時間半、コミュニケーションとか、そのあたりのね、話をさせていただいたんですね。
今日は、元CAということで、CA時代の経験、そしてCA時代に考えていたその安全に対する意識とか、そのあたりも絡めての話のご依頼だったので、CA時代の経験とかですね、
あとは、お正月にあった飛行機の羽田空港であったね、事故のありましたね、事故の話なども踏まえながら、安全に対する意識の話をしていたんですね。
で、1時間半経って、皆さんにね、もう一度同じ質問をさせてもらいました。
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その中で、3つ目の質問はね、今の気持ちは?ということで、講演会に参加して、なんかちょっと最初はあまり前向きじゃなかったけれど、後ろ向きだったけれども、
1時間半経ったら、なんかちょっと、あ、まあ参加してよかったかなーとか、無駄ではなかったかなーって、ちょっとでも思ってもらえたら、自分の数字のね、点数を最初よりも上げた点数で思い浮かべてみてください
っていう話をしたんですね。
はい。 そこで、その結果ですね。はい、点数が上がった人っていう感じで手を挙げてもらうと、ほぼ全員が手を挙げてくださったんですね。
で、今日の研修ね、楽しかった人って言ったら、もうほぼ全員の方が笑顔でね、手を挙げてくれたっていうことがね、あったんですね。
そう、もうね、内容はね、あまりこう、今日はね、話、詳しくできてないんですけれども、まあでも今日はですね、
いやー、なんかこのビフォーアフターを感じられて、最初はね、全然乗る気じゃなかった。みんな無表情、だけど終わった後、終わった後に皆さんの笑顔が見れたりとか、
あとは、自分のね、自己評価の点数が最初よりも上がったっていう方が、9割以上の方が手を挙げてくださったっていうのが、
本当にね、嬉しくて、その嬉しいという気持ちのまま、懇親会に行って、美味しいご飯をご馳走になってっていう感じで、
いやー、本当に私自身今日もね、本当に、いやー、いい1日だったなーと思ってね、今ね収録をさせていただきました。
今日はね、本当にこう、中身があるっていう内容ではなくて、私のこう、嬉しかった、いやー、ほっとした、良かったって思うようなね、話を、まあ気持ちをね、話をシェアさせていただきました。
やはりこう、講師業をしていて、やっぱり一番嬉しいのは、受講者の方のね、変化をね、見れることなんですよね。
で、数日前にもね、管理職の方が気難しい顔をしてるから、あの、笑顔になるワークをしたっていう話をしたと思いますが、
今日もね、漏れなくそれをやったんですね。今日はね、前方に管理職の方が一部座られていたんですけれども、後方にはね、こう、あの、社員のね、一般の社員の方が座られていたんですね。
で、その方々も、皆さんやっぱりこう、無表情だったので、同じように隣の方とペアになってもらって、
いや、今からね、意識して、自分の中での最高の笑顔で、よろしくお願いしますと言ってみましょうって言ったら、やはりね、皆さんこれやってくださるんですよね。
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で、みんなやっぱり笑顔になってくださる。
やっぱり最初にね、これができたので、やっぱりね、結構私もテンションが上がって、最後までね、駆け抜けることができたかなぁ。
そして、その結果、皆さんにも満足いただけたかなというふうにね、思いました。
やはり、こう、講師業として、最初のね、場の作り方とか、あとは受講者同士の雰囲気の作り方っていうのはね、大切なことだなぁということをですね、改めて感じた講演となりました。
はい、今日はですね、ちょっと私の嬉しかったよっていう話をですね、皆さんにも聞いて欲しくて収録をね、させていただきました。
ちょっと今日はですね、夜も遅く、あまり言葉も回っておりませんが、収録をね、して、今日はね、お風呂に入って寝たいなぁと思います。
皆さん今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。
ぜひね、皆様の今日の話を聞いての感想などもね、聞かせていただけたら嬉しく思います。
はい、では今日も最後にお知らせをさせてください。
はい、私の初出版となります、「強く生きる!」が、ただいまAmazon楽天賛成堂で発売中です。
本の詳細をプロフィールに貼り付けておりますので、ぜひ見ていただきたいと思います。
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詳細をね、知りたいよという方はですね、ぜひコメント、もしくはインスタのDMに送ってください。
詳細をお送りいたします。
それでは今日も笑顔と優しさがあふれる良い1日になりますように。
ハッピーボイス並越あゆみでした。
それではまた明日お会いしましょう。
いってらっしゃい。
