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おはようございます。浪越あゆみです。元CA研修講師として5万人以上の方にお伝えしてきた経験を生かし、感情のコントロールや笑顔で穏やかな毎日を過ごすためのヒントをお届けします。
この番組では、優しさをキーワードに、パワーハラスメントや人間関係の悩みを減らすことを目指しています。
浪越あゆみのハッピーヴォイス始まります。 はい、皆様、今日もお聞きに来てくださってありがとうございます。
はい、今日はですね、人は言われた通りの人になる。はい、これについて話をしていこうと思います。どうぞ最後までお付き合いください。
はい、これはですね、人は浴びた言葉ですね。
人から言われた言葉、人から言われた言葉を浴びて、その通りの人になってしまうということをね、感じているので、それをですね、今日は話をしていこうと思います。
例えばね、皆さん、この言葉聞いてどう思いますか?
仕事ができない。気が利かない。仕事が遅い。
だからダメなんだ。 そうなると思ってたよ。
やる前からこうなると思ってた。 期待してないから適当にやっていいよ。
ついてないよね。言われないと動けないよね。 代わりは何人でもいるから。
あ、いたの? はい、どうですか?これ、はい。
もうね、これ自分が言われたと思ったら本当にね、へこみますよね。
はい、続いて次の言葉はどうでしょうか?
いつも頑張っているとこ見てるよ。 あちらの担当の方から是非次回もまるまるさんにお願いしますと連絡をもらったよ。
いつも丁寧な仕事をしてくれて助かる。 まるまるさんにお願いしてよかった。
いつも周りをよく見てくれてありがとう。 まるまるさんがいてくれたからみんなが安心してるね。
これからもよろしくね。 はい、どうでしょう?この言葉を言われたらどうですか?
はい、これを言われたらやっぱりこうね、自分のことを認めてくれてるんだとかね、
自分ここにいていいんだっていう気持ちになると思うんですよね。
はい、これはまさに言われた言葉でその言葉通りの人になってしまうということだと思うんですよね。
で、今言った言葉っていうのはこれ私が考えた言葉ではなくて、実際に私が研修で、
例えば研修の中で、じゃあ実際に職場でどんなことを言われていますかっていうワークがあるんですけど、
その中で実際に出てきた言葉なんですね。
だからまさに今言った言葉というのは誰かが誰かに言われた言葉なんですね。
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そうなんです。実際に言われた言葉を今言ったんですね。プラスの言葉とマイナスの言葉を言いました。
だからやはり言われた言葉で人は作られていくということは、やっぱり投げかける言葉っていうのも気をつけていかないといけないと思うんですよね。
特に指導する立場の方ですね。指導する立場の方は特に指導するってなったらどうしても上から言う感じになってしまう方が多いんですけれども、
その上から言われた言葉で、例えば自信をなくすような言葉を言われてしまったりとか、
覚えが悪いよねって言われたら、私は覚えが悪いんだなぁとか、気が利かないねって言われたら、私は気が利かないんだっていう感じに、
脳がそういうふうに思ってしまうと思うんですよね。だから脳を騙すじゃないですけど、
プラスの言葉をね、モチベーションが上がるような言葉とか、マイナスのことを伝えたいんだけれども、でもマイナスの言葉で終わるんじゃなくて、
マイナスからプラスに変換して言葉を伝えるとか、そういったテクニックっていうのが必要になってくるのではないかなと思います。
やはりね、研修などで聞いてみると、プラスの言葉よりもマイナスの言葉を言われることの方が多いっていうことを皆さんおっしゃっています。
職場っていうのは1日の大半を過ごします。8時間、9時間ぐらい一緒に過ごす仲間なので、
その職場の中でマイナスの言葉がずっと飛び交っていると、それはモチベーションも下がりますし、自己肯定感も下がっていくと思うんですよね。
ですので自分たちの職場がどんな言葉が飛び交っているのか、あとは自分がどんな言葉を発しているのか、
そして自分がどんな言葉を人からかけられているのかっていうのを一度振り返ってみて、
そしてネガティブな言葉とかマイナスの言葉の方が多いなと思ったら、意識してプラスの言葉を声に出していく。
これをやっていくと職場の雰囲気も変わったりとか、あと自分自身の気持ちも変わったり、
そして結果かけられる言葉がプラスになってくると、自分自身に自信が出てきたりとか、
自分ここにいていいんだとか、自分ここ認められているんだという気持ちになって、結果仕事のパフォーマンスにもつながっていくと思うんですよね。
ぜひ言葉っていうのは人を作っていく。どんな言葉をかけるかで人は作られていくっていうことを頭に置いて、
そして人にいろんな言葉をプラスの言葉をかけていくといいかなと思います。
はい、では皆様今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。
いかがだったでしょうか?今日の話を聞いて何かコメント、感想などありましたらぜひコメントに残していただきたいと思います。
はい、では今日も最後にお知らせをさせてください。
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それでは今日も笑顔と優しさがあふれる良い1日になりますように。
ハッピーボイス並越あゆみでした。
それではまた明日お会いしましょう。いってらっしゃい。