#1101     フィードバックは指摘する場所じゃない
2026-09-19 24:37

#1101 フィードバックは指摘する場所じゃない

⭐️初コラボ講演会開催⭐️ 10月11日(日) 講演会13時〜15時 懇親会15時半〜17時半 「褒める力 × 伝える力」 〜人生と組織を変える特別講演会〜 Peatixチケット販売がスタート🎉 <チケット種類> ありがたいことに新たに大口スポンサーからの ご支援が決定💫 そのため料金体制を見直すことにしました。  
⭐︎講演会&懇親会 (コース料理7800円分&フリードリンク込み)⭐︎
  一般     13,000円    学生     8,000円 ⭐︎講演会のみ⭐︎   一般     6,000円
  学生     3,000円 🎁 ご参加くださる皆さま全員に プレゼントをご用意しています!! 👍講演会詳細、チケットの案内はこちら https://peatix.com/event/5095477 【今後の予定まとめ💫】 ✅2027年5月1日(土)イベント開催 ✅2026年10月11日(日)徳島講演会 (参加有無に関わらずオープンチャット入ってくださいね) 👍 https://x.gd/sD2oC 【今日の話🎧】 フィードバックは、 できていないところを指摘するだけじゃない。 「ちゃんと見ていたよ」 「ここ、成長したね」 「困った時は頼ってね」 その言葉に、涙ぐむ新人さんもいました。 人を育てるのは、 指摘よりも、 見ていることを言葉にして伝えること。 そんなことを改めて感じた研修でした。 本音を言葉にする専門家|浪越あゆみ 研修講師15年/受講者5万人 200名コミュニティ主宰 📻 毎朝6時 配信https://stand.fm/channels/61fd9f62299c4d5005a2ea54 📕 『強く生きる』著者 https://x.gd/P1fts --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/61fd9f62299c4d5005a2ea54

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00:06
ハッピーメインの皆様、おはようございます。9月の19日土曜日、今日もハッピーヴォイススタートです。
改めまして、パーソナリティは、15年5万人以上の方に言葉を届けてきた禁止行使、理不尽な扱いを終わらせる専門家、浪越あゆみです。
言葉は生きている。本音で生きて、後悔にない選択ができる人を増やしたい。そんな思いで、毎朝6時、皆さんに声をお届けしています。
本題に入る前に2つお知らせです。
2027年5月の1日、ぜひ時間貯金をお願いいたします。
3月7日の講演会に続きまして、今度は皆さんがとっても楽しいと思えることを企画しておりますので、ぜひ時間貯金をお願いいたします。
そしてもう一つ、来月10月の11日、こちらは徳島で初コラボ講演会を開催します。
褒める力と伝える力、言葉をテーマにした話をですね、西村ひどしさんと一緒に行います。
ぜひ皆様、言葉について考える時間を一緒に過ごしましょう。
講演会の詳細はこちらのキャプションに貼り付けておりますので、ぜひご覧いただきたいと思います。
では、今日のハッピーボイススタートです。
改めまして、ハッピー目の皆様、おはようございます。今日もお聞きに来てくださってありがとうございます。
はい、皆様ね、3周年記念、ちょっと遅れての3周年記念のお祝いのメッセージありがとうございます。
すっかりね、8月31日が3周年だったということを忘れていたっていうね、放送だったんですけども、皆さんから温かい優しいメッセージをいただきました。
またね、これからもハッピーボイスをよろしくお願いいたします。
そして、昨日ですね、久しぶりにスタイフのライブをしました。
遊びに来てくださって、キャッチしてくださった皆様、ありがとうございました。
ライブはね、この収録と違って、本当にこうゆるっとね、お話をしているかのような感じで、ゆるゆるとね、お話ができたので、これもね、すごく楽しかったです。
またね、ライブはちょこちょここれからね、やっていこうかなと思いますので、ぜひ皆様、通知をオンにして、私のね、ライブが始まったら、ぜひ遊びに来てください。
はい、ではですね、今日のテーマ、今日のテーマは、昨日ライブでもね、お話ししたんですけども、改めて話していこうと思います。
今日はね、ちゃんと見ているよう言葉にする、こちらをテーマにして話していこうと思います。
昨日ですね、私は市役所の新規職員の皆さんの半年後のフィードバック研修をしました。
4月の、4月1日ですね、4月の1日に新規採用職員研修を行いまして、そこから約半年後のね、昨日ですね、フィードバック研修を行いました。
今回は、このね、今までの半年間、新規職員の皆さんを一番近くで見てきた上司の方にも会場までね、来ていただくっていうね、そういうミッションがあったんですよね。
03:07
忙しい中だったんですけども、先輩方に時間を作っていただいて、その研修会場に来ていただくっていうことをやりました。
そして本人の目の前で、この半年間、どこが成長したのか、どんなところを頑張っていたのか、これからどんなことを期待しているのか、これを直接ね、言葉にして伝えていただきました。
まずですね、新規職員の皆さん自身にも、この半年間を自分で振り返ってもらいました。
4月にはできなかったこと、そして今はできるようになったこと、まだ不安なこと、これからできるようになりたいこと、一人一人ですね、自分の言葉で話してもらいました。
でもね、聞いていると、まだまだできていませんとかね、もっと一人でできるようにならないといけないと思っていますとか、先輩に頼ってばかりですとか、
あとは自分では成長できたと思っているけれども、でも実際に本当に成長できているのかとか、先輩方からどう思われているのかというのが気になりますというね、そういう言葉がたくさん出てきたんですよね。
半年間頑張ってきても、自分の目はね、どうしてもまだできていないところに向きやすいなっていうことを改めて思いました。
ところがですね、その後、上司の方からお話をね、直接いただいたんですけども、
例えば、電話対応ですね、電話対応、最初よりもずっと落ち着いてできるようになったよとかね、最初の頃はなかなか敬語でね、ちゃんと話ができなかったけれども、
今は安心して、横でね、聞いていることができるようになったよとか、あとは自分でね、調べてから相談できるようになったねとか、
最初の頃はすぐにね、これどうしたらいいですかっていう感じで答えを求めに来ていたけども、今は自分でまずは調べてやってみて、そこから相談ができるようになっているのがすごく成長していると思うとか、
あとはですね、市民の方の話を丁寧に聞くところは〇〇さんの強みだからそれをもっとこれからもね、活かしていってねとか、
他にはですね、たくさんメモをしてるんですけどね、
任せられる仕事が本当に増えたと思いますっていうね、本当に嬉しい言葉をいただいていました。
そんな言葉がね、次々と出てきたんですよね。
そして、新規職員さんからの先輩への感謝の言葉がたくさん出てきました。
ある方は、私がね、電話を取るたびに大丈夫だったとかわからないことないとか、
あとはどこの部署につなげばいいかわかるっていう感じで、毎回ね気にかけて話しかけてくれました。
それがあったから安心して、電話怖かったけど電話にね、出れるようになりましたっていうね言葉があったり、
06:00
あとはね、これはね、やー優しい先輩がいるんだなぁと思ったのが、
入ったばかりの頃、お昼休みに私が一人にならないようにデスクに残ってくれていた。
特に何か会話をしたわけじゃなかったけども、
そこにね、いてくれることによってすごく安心できて嬉しかったですっていうね言葉を言われていたんですよね。
それを聞いた上司の方は、すごくね、ファーってなんか表情が明るくなって、
あ、そうなんだ嬉しかったんだありがとうっていう感じで、
本当にね、上司の方もすごくね喜んでいらっしゃったんですよね。
上司の方からはね、こんな声もありました。
〇〇さんはとっても真面目で、仕事に対してもね、まっすぐね取り組んでくれているからすごくね頼もしいし、
これからもね期待している。
でも、一つね心配なことがあります。
一人で抱え込んでしまわないか、それが心配です。
困った時は頼ってくださいねっていうね、そういう言葉もあったんですよ。
なんかその言葉を聞いてね、ほっとしたように涙ぐむね、〇〇さんもいらっしゃいました。
私もね、後ろで聞いてたんですけども、何度もね、その言葉にね、ぐっとくるものがあったんですよね。
そして、その時ね、やっぱり頭に浮かびました。
先日はね、お話をした徳島県のね、19歳の男性が自ら命を絶ったっていうね話したと思うんですけども、
なんとね、この彼と同じ年の子が、ここのね新規の職員の方にいらっしゃるんですよね。
で、彼と同じ時期、今年の4月に入庁したばかりなんですよ。
彼もこの4月に入社して、昨日検証した市役所の職員の方も4月に入庁したんですよね。
だから、こうやって半年前、その彼もこうやってね、検証を受けて、これから始まるね、社会人生活に期待を寄せてね、スタートしたはずなのに、
こんなにもね、違いがあるんだなーっていうことをね、思って、すごくこう複雑な気持ちになりました。
その亡くなったね、彼もこの方たちと同じように社会人になったばっかりだったんですよね。
まだ仕事もわからない、不安でいっぱい、周りとの関係もこれからって思って、
すごい不安とね、期待に入れ混じってたと思うんですよね。
失敗したり、怒られたり、自信をなくしたりしながら、社会人としての一歩を歩き始めたばっかりだったと思うんです。
だってまだ半年なので。
だからね、昨日電話を取るたびにね、気にかけてくれたとか、一人にならないようにそばにいてくれたとか、困った時は頼っていいよって言ってもらえたって、
そんなね、市役所の職員の方の話を聞きながら、
09:02
もしこの19歳の彼のそばにも、こんな風にね、気にかけてくれる先輩がいたら、
大丈夫とか困ってないとか、一人で抱えなくていいよとか、そう言ってくれる人がね、一人でもいたら、
もしかしたら結果をね、変わっていたかもしれないなーって思ったんですよ。
もちろんね、その一言があれば結果が変わっていたなんて簡単に言うことはできないと思うんです。
でも私は自分を見てくれる、自分を見てくれている人がいる、そう感じられることはですね、
人が働き続ける上で本当にね、大切なことだなーって思うんですよ。
できていないところを指摘することももちろん必要だと思うんです。
でも私はね、それだけが指導ではないと思うんですよね。
できていないところを見つけるだけなら誰でもできると思うんです。
本当に人を育てるということは、その人の小さな変化に気づくこと、日常をちゃんと見てあげること、
頑張っている過程を見てあげること、そしてそれをただ見ているだけではなくて、
ちゃんと見ているよーとか、ここできるようになったよねーとか、一人で抱えなくていいよーとか、
ちょっと最近元気ないけど大丈夫?っていう思いをね、言葉にしてちゃんと伝えること、これが大事だと思うんです。
昨日ね、あるその新規の職員の方ができなかったことだけではなくて、できるようになったことにも目を向けることができましたって最後に言ってくれたんですよね。
この言葉がですね、私はすごく心に残っています。
人ってね、自分の成長には自分では案外気づけないんですよね。
だからこそ周りにいる人がそれを見つけてあげて、言葉にしてちゃんと届けてあげる。
その一言がもう少し頑張ってみようとかね、ここにいてもいいんだとか、私が少しでも役に立ててるんだってね、
思えるとそれが結果ね、力になると思うんですよね。
私はね、改めてハラスメントを減らしたい。
理不尽な扱いを受けながら、誰にも言えずに一人で抱え込む人を減らしたい。
そうね、強く思いました。
理不尽な扱いを終わらせる専門家として、
研修でも講演でも、そして発信でも、私にできることを一つずつやっていきたいって思いました。
見ていることをね、言葉にして伝えるって本当に大切だと思います。
これは親子関係でもそうですよね、夫婦関係でもそうだし、もちろん会社でもそうだと思うんです。
頑張っているねーとか、ここできるようになったよねーとか、何かあったら頼ってねーとか、
心の中で思っているだけでは相手には届かないです。
今日、誰かのね、頑張りに気づいたら、ぜひハピメの皆さんね、それを言葉にして届けてみてください。
12:07
そのね、ハピメの皆さんの言葉一つが、誰かのね、力になると思うんですよね。
ぜひ、思いを言葉にして届ける、で、ちゃんと見てあげるっていうことをね、やってみてください。
はい、今日のハッピーボイス以上になります。
今日のハッピーボイスいかがだったでしょうか。
今日の募集コメントテーマですね。
今日の募集コメントテーマは、最近皆さんがこの人のこういうところを見ているよっていうものがあれば、ぜひ教えてください。
例えば子どもさんとか、会社の方とか、友達とか、子どもとか、いろんな方のね、こういう変化に気づくことができましたっていうことがあったら、ぜひね、それを教えてください。
はい、なみこしらみのハッピーボイスでは、ハピメの皆様からのコメントを募集しております。
放送に関する感想はもちろん、今日も聞きましたとか、おはようございますの一言でも嬉しいですし、あとは誕生日コメントも嬉しいです。
そして聞いたようのね、足跡残すスタンプ一つでも嬉しいですので、ぜひ皆様コメントを残していただきたいと思います。
それでは私の楽しみのコーナー、ハピメの皆様からのコメント、ハッピーコメントをご紹介したいと思います。
収録時点にコメントいただいた皆様ご紹介いたします。
収録後にコメントいただいた皆様、声でお返事することはできないんですけど、私は目で、そして心で、ハピメの皆様からのコメントを読ませていただいております。
どうぞ皆様のタイミングでコメントを残してください。ではご紹介いたします。
はい、では今日は1099回目、亡くなった後に謝ってもその言葉は届かない、こちらの回にコメントいただきました。ありがとうございます。
はい、では関文さんありがとうございます。あゆみさん、ハピメの皆様おはようございます。おはようございます。
このニュースに心が痛みました。なぜハラスメントがなくならないのか、社会問題とだけ捉えるのではなく、職場でも起きていないか、もっと意識していきます。
今日も素敵な放送ありがとうございました。といただきました。
はい、ふめさんありがとうございます。
職場でね、結構見逃している部分とか、言えずに心の中でため込んでいる方とかがいないかっていうのを、やっぱり職場の中で誰かが気づけるような、そんな会社が増えていったらいいなって思っております。ふめさんありがとうございます。
はい、では続いてなちくろジャパンさんありがとうございます。あゆみさん、ハピメの皆様おはわっしょい。本日もありがとうございました。
ハラスメントされた側の対応、これ本当にどうすればよいかわからないですよね。聞いていて胸が裂ける気持ちでした。本音で言い合える環境、このコミュニティを作ります。歩くパワースポット、なちくろジャパンといただきました。
はい、なちくろジャパンさんありがとうございます。
そうですよね、会社と家の往復だけ、そこにしか自分の居場所がなかったら、もう行き場がないですよね。
15:04
でも、第三の居場所を持っていると、それだけでもきっと気持ちは違ってくると思うんですよね。その中の一つがなちくろジャパンさんのコミュニティなのかなと思っております。
なちくろジャパンさんありがとうございます。
はい、では続いてピンキーさんありがとうございます。おはようございます。若い命、誰かに愚痴れなかったのかなと思って、とても残念な気持ちになりました。
私の会社もハラスメントの窓口はありますが、店舗名や自分が金属何年かなどを入力するページがあります。
そんなの入力したら、私ってすぐにわかるじゃんってツッコミたくなります。
いくら匿名だったとしても、その後改善されるどころか、誰が告げ口したの?という犯人探しが始まるに決まっています。
会社は現場の現実のこと、わかってないなぁと感じてしまいます。
ありがたいことに何も報告することはありませんが、他店ではもっと針のむしろ的な環境になってしまうこともあるようです。
窓口が使えないところなら意味がありませんよね。窓口のあり方、相手への伝え方など、環境を改善するって難しいですね。
仲間の様子がなんか変だなぁと思ったら、どうした?って声をかけるようにしています。
もやもやも話してみたら気が紛れたり、誤解が解けることもあるのかなと思っています。
一人で抱え込むとどんどん変な方向に考えがちですよね。誰かに話すって大事ですねといただきました。
ピンキーさんありがとうございます。ピンキーさんでの職場のことを聞かせていただいてありがとうございます。
そうなんですよね。それを書くことによって、誰が言ったっていうことがあるんですよね。
これ実際に私がもう何年も前なんですけど関わっていた企業さんで、まさに犯人探しが始まったんですよ。
誰が言ったっていう感じでね、それをちょっとお話ししたこともあったんですけども、
誰が言ったじゃなくて、どこに改善する課題があるのかっていうのをそこをみんなで考えていかないといけないのに、
これ誰が言ったんだっていうことをやっぱり上の方が言っていたのを聞いて、それはちょっと違うかなっていうことを感じて、
少しね、そこをお話しさせていただいたことがありました。
だからこういうのがあると誰もね言えなくなりますよね。それを見ていたら。
お客様窓口とか、あとはその社員の方が相談する窓口。
これも犯人探しにならないように、そういう仕組みづくりもね大切になってくるのかなと思いました。
ピンキーさんありがとうございます。
はいでは続いて、ピンちゃんありがとうございます。
あゆみさん、HAPPY MEの皆様おはようございます。
ありがとうございます。いつもありがとうございます。
ハラスメントのない優しい世界になりますようにシェアありがとうございますといただきました。
ピンちゃんありがとうございます。
いやもう本当にね、ハラスメントのない優しい人が増えて優しい社会になっていったらいいなぁって思います。
18:01
でもやっぱりね、研修とかをしているとそんなの甘やかしだとかね、いう方がね、やっぱりいらっしゃるんですよね。
だからそういう考えの方を、それが違うようではなくて、そういう方も一緒に考えられるような、
そんな研修とか講演をね、これからもやっていきたいなと思っております。
ありがとうございます。
では続いてひろえさん、ひろえさんから聞いたようのね、スタンプいただきました。
いつも聞いていただいて、スタンプもご丁寧にありがとうございます。
はいでは続いて、ビッグスマイルカヨさんありがとうございます。
あゆみさん、HAPPY MEの皆様おはようございます。
ありがとうございます。
この徳島でのお話、本当に胸がギューッと痛くなりました。
夫がハラスメントを受けて心を病んだ時、もちろん彼自身と家族である私たちの、
私たちが彼の心を守ることは必須だと思いますが、その事実を知っている周りの方たちは何も言わない。
辞める時も特に何も声をかけてもらえない。
こんな環境では人がその人らしくいることは無理だなぁと感じました。
夫は辞めるという決断をしましたが、そのハラスメントをした人はまだその会社にいる。
そう思うと、また他の誰かが夫と同じことを経験するのではないかと恐ろしくなります。
あゆみさんの言葉が一人でも多くの人に届きますようにといただきました。
かゆ先生ありがとうございます。
そしてかゆ先生ね、ご家庭のことをお話しいただいてありがとうございます。
まさにね、そうなんですよね。
なんか今回の徳島のことをね、一緒の中でもあったんだけども、
その亡くなった方が言っていたのが、周りでね、見ていた人がたくさんいたのに、
誰も何もしてくれなかったっていうことをね、書いてたんですよね。
いやーなんかこの言葉にもね、結構もう胸がねギュッとなりました。
見て見ぬふりをする、聞いてないふりをする。
これは私がこれまで関わった企業さんでもありました。実際にね、あったことですよね。
やっぱりそれを言う勇気がない。
それを言ったら今度は自分がターゲットになるんじゃないかっていうことで、
みんな見て見ぬふりをしてしまうっていうことがあるんですよね。
でも今回のように本当に最悪な結末になってしまったっていうことは、
やっぱりね、このハラスメントの問題というのは、当事者だけ、
ハラスメントをしている方だけの問題ではなくて、
そこにいる人たち、みんなの問題、課題であると思うんですよね。
そういう現場を目撃した時にどうすればいいかっていうね、
そのあたりの研修とか講演もしていきたいなと思っております。
かゆ先生、お話しいただいてありがとうございます。
はい、ではツボちゃん、ありがとうございます。
あゆみさん、はべめの皆様、こんにちは。
今、自分ができることは、本業ではメンバーへの関わり方や、
お客様との関わり方を通じて優しい人を育んだり、
心を癒したり、強くしたりすること。
そして副業では夜のリーダーに対しての考え方に、
刺激を与え苦しんでいる人を一人でも多く救っていくことです。
21:02
そのためにも自分自身を整え成長し続けていきますといただきました。
ツボちゃん、ありがとうございます。
ツボちゃんもね、自分のやるべきことがちゃんと明確になっていて、
素敵だなって思いました。
そして私の思いとリンクするところが、このコメントからも見えてきたので、
本当にね、同じ思い、私と同じ思いでいてくれる方と一緒に、
この世の中を優しい社会にしていきたいなって思っております。
やっぱり私一人の力でどうにもならないので、
みんなで、みんなで同じ思いの方、みんなで優しい社会を作っていって、
ハラスメントをゼロにすることはできないかもしれないけど、
ハラスメントを少しでも一つでも減らしていきたいという思いがあります。
ツボちゃん、ありがとうございます。
はい、そして文子さん。文子さんから聞いたようなスタンプをいただきました。
いつも聞いていただいて、ハートのスタンプもいっぱいありがとうございます。
はい、そして増美さんですね。ありがとうございます。
愛美さん、ハピムの皆様、こんばんは。
こんばんは。朝から涙が止まらなくなる放送でした。
うちの会社でもパワハラ問題になったことがあります。
相談できる場所、相談できる人で、自分がなっていかなければならないと思う一方で、
私自身もいっぱいいっぱいいろんな言葉で攻撃されて、
怖い、行きたくない、逃げたい、でも子育てもしながら仕事しなきゃいけない、
やることいっぱいで泣いていた日々が、我慢我慢の日々が、
よくここまで頑張ってきたって自分で思ってしまいます。
今日もハピムの皆様が幸せな一日であり、
明日も幸せな一日でありますように、
愛美さん今日も素敵な放送ありがとうございましたといただきました。
増美さんありがとうございます。
増美さんもね、過去にそんなね、辛いことがあったということで、
はい、ごめんなさい。
ね、でもなんかこうやって増美さんはここを乗り越えて、
今のね、この笑顔いっぱいの増美さんがいらっしゃるので、
きっと増美さんだからこそ、今こう苦しい思いをね、
している方の気持ちってわかると思うんですよね。
増美さんが今度はそうね、なっている方の何かサポートとか、
話を聞いてあげるとかね、会社の中でできるようになったらいいですよね。
増美さんありがとうございます。
はい、ではサノリさんですね、ありがとうございます。
サノリさんからは聞いたようのね、スタンプをいただきました。
いつも聞いていただいてありがとうございます。
はい、では今日のコメント以上になります。
今日もね、たくさんのコメントありがとうございます。
そして心でもね、コメントいただいた皆様はいつもありがとうございます。
ぜひね、ハートのコメントスタンプ一つ押していただけたらとっても嬉しいです。
はい、では今日の放送は以上になります。
では最後にお知らせをさせてください。
私の初出版となります強く生きるが、
ただいまAmazon楽天賛成堂で発売中です。
本の詳細をプロフィールに貼り付けておりますので、
ぜひ見ていただきたいと思います。
そして、2つ時間貯金をお願いいたします。
冒頭でもお伝えをしましたが、
2027年5月の1日、そして2026年10月の11日、
24:05
詳細はこちらのキャプションをご覧ください。
今日のハッピーボイスいかがだったでしょうか。
どんな1日でもハッピーメンの皆さんが、
ハッピーメンの皆さんらしくいられますように。
言葉一つで心はふと変わります。
また明日の朝もここで待ち合わせしましょう。
ハッピーボイスお相手は、並越あゆみでした。
今日もハッピーメンの皆さんに、
優しさが降り注ぎますように。
今日も元気に、いってらっしゃい。
24:37

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