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おはようございます。今日も始まりましたハッピーヴォイス。パーソナリティは、15年5万人以上に言葉を届けてきた研修講師、本音を言葉にする専門家、浪越あゆみです。
言葉は生きている、その言葉を今朝もハピメイの皆さんへお届けします。 2つお知らせです。
2027年5月の1日、先日の3月7日の講演会に続きまして、皆さんの感情が動く何かをしようと、今少しずつ動き始めております。
ぜひ時間貯金をお願いいたします。そしてもう一つ、10月の11日、こちら日曜日、徳島で初めての講演会を開催することが決まりました。
こちらもぜひ時間貯金をお願いいたします。そしてもう一つですね、もう一つ7月の31日、こちらはオンラインになりますが、夜9時から、私が1年以上ぶりのセミナーですね、
オンラインのセミナーを無料で開催することを決めましたので、ぜひこちらも時間貯金をお願いいたします。7月の31日、夜9時です。
それではスタートです。 改めまして、ハピメイの皆様おはようございます。今日もお聞きに来てくださってありがとうございます。
はい、ということで、今日は日曜日ですね。日曜日の朝収録をしておりますが、今日はね、私完全オフの日で一人でゆっくりね、過ごす日なんですよね。
というのもですね、今日は主人と娘がですね、2人であるところに飛行機でね、お出かけしております。日帰りなんですけどね。
結構ね、娘は今高校3年生で、まあ思春期真っ只中なんですけど、パパのことが大好きで、私よりもパパなんですよね。
今日もパパと行くということを決めて、2人で行きました。全然寂しくないです。私はもう一人大好きなので、私はもうゆっくり今日過ごせるという感じで過ごしておりますし、
主人は主人で娘とね、2人でお出かけできるということで、とてもルンルンでお出かけしていきました。ということで今日はね、ゆるっと日曜日を過ごしております。
はい、ではですね、今日のテーマですね。今日のテーマは、本人に言えないことは言わない。はい、こちらのテーマで話していこうと思います。どうぞ最後までお付き合いください。
はい、今日のテーマはですね、先ほど星先生のボイシーを聞いていて、やらないこと、自分がやらないと決めていることは何ですか?というね、そういう質問があったんですよね。
その質問に私はですね、これが一番に思いついたんです。私はその本人がいないところで、その人の批判をしないということを決めているというか、そこは気をつけているところなので、
それをね、コメントにも書いたんですけど、じゃあ今日はこれについてスタイフで話そうかなぁと思って、今収録をしております。
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本人に言えないことは言わない、このテーマなんですけど、これね、野球の一郎さんも以前同じようなことをお話されていたのをね、私何かで見たんですよね。
一郎さんも本人に言えないことは言わないということを言っていました。皆さんはどうですか?
その場にいない人の話をしているとき、まあ批判ですよね。
もしそれをね、本人が目の前にいても同じ言葉をそのまま伝えられるかどうかっていうのを私は結構考えているんですよね。
私は人間関係の問題の多くはここに結構ヒントがあるのではないかなって思うんです。
本人には言わない、でも別の人には話す、本人には笑顔で接する、でも裏では不満や批判を口にする。
そうしているうちに、本来向き合うべき相手との距離はどんどん広がって、問題は解決するどころか、ますます複雑になってしまうと思うんですよね。
私が本人がいないところでその人の文句というか批判をしないと決めたのは、
私自身の失敗があって後悔したからこそ、絶対人のことは言わないようにしようというのを決めたことがあったんですよね。
それは学生時代に遡るんですけど、やっぱりね学生時代はグループがあるじゃないですか。
その時にやっぱりそのあることちょっとうまくいかなくなった時とかに、その子のことを別の子にねちょっと言ったことがあったんですよ。
こんなんなんだよねーみたいな感じでね、言ったんですけど、私は相談したつもりで言ったんだけど、
その子がまた別の子にそれを話してしまって、それが広がってしまってね、結局それが本人の耳に入ってしまって、
その本人の耳に入った時には私が言ったことと全然違うこと、私が言ってないようなことまで広がってしまって、
結局なんかその子ともっとね関係がこじれてしまったっていうことがあったんですよね。
で、しばらくその子とは口もね聞かないというか、お互いも今までずっと一緒にいたのに全然違う、
授業時間とかも全然別のところに座ったりとかして、すごい気まずい時間が長く続いたんですよね。
でも心の底ではその子のことが好きだったし、大好きだったし、また仲良くなりたいなって思いがあったので、
たぶん1ヶ月は過ぎたと思うんだけど、その後直接本人とお話をして謝って、仲良く元に戻れたっていうことがあったんですよ。
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その経験から私は絶対に人の悪口を、悪口というか文句というかね、かげ口というか、それを言わないと決めました。
やっぱり広がる人のね、かげ口とかって、やっぱり広がっていくんですよね。
人がね、間に入れば入るほど、人の数だけ、その言葉もね、どんどん変換されていってしまうんですよね。
それも学びました。
だから言ったことと全然違うことをね、そこまで言ってないということまで広がってしまったりとかっていうことがあったので、
やっぱり人自体に伝わる言葉っていうのは、信用できないなっていうことも同時に学んだんですよね。
それをきっかけに私は、その本人がいないところで本人のことを言わない。
もし本人に何か伝えてあるのであれば、本人に言うということを決めたんですよ。
もちろんね、全部が全部本人に言えることだけではないんですけど、
それを意識するだけでも、本人のいないところでかげ口とかね、そういうことを言うのはもうすごく減りました。
減りましたし、今はほとんどそういうことがなくなったっていう感じですかね。
私は研修でね、よく本音を言葉にしましょうっていうことをお伝えをしています。
ただね、本音とかげ口はね、全く別のものなんですよね。
本音は相手との関係をより良くするために伝える言葉、本人に伝える言葉です。
かげ口は相手がいない場所で感情を吐き出すための言葉、いわゆる心の中にある本音なんですよね。
でも相手がいないところでその子のことを言うのは、それはかげ口、本音ではなくてかげ口になってしまうんですよね。
一見似ているようでもその目的は大きく異なると思います。
もちろんね、本人に言いにくいこともあると思うんですよね。
嫌われるかもしれないとか、気まずくなるかもしれないなとか、相手を傷つけてしまうかもしれないなとか思うと思うんです。
だからこそ私たちは本人ではなくて第三者に話したくなるんですよね。
ちょっと聞いてーっていう感じでね。
でもそのちょっと聞いてーがどんどんどんどん広がってしまうということもあると思うんです。
でもね、その言葉は本当に、その第三者に伝えた言葉というのは、本当に問題解決につながっているかどうかって考えるとつながっていないんですよね。
私は講師という仕事を通して、成長する人ほど相手に誠実に向き合って、本人に伝える勇気を持っているっていうのも感じています。
そして成長する企業ほどね、安心して意見を伝え合える環境が整っているなということも感じるんですよね。
一方であの人が悪いとか、あの人が変わればいいと言いながら、本人には何も伝えない。
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そういうのもやっぱり実際あります。
それではね、やっぱり現実はなかなか変わらないって思うんですよね。
実際に私が関わっている企業さんとかでもあります。
例えば上司から部下に対しての言葉なども、本人には言わないけど、私には言うとかね、っていうのもあるんですよ。
でもやっぱりそれは、本人にね、部下に対して直接伝える方が絶対伝わると思うし、っていう話もね、させてもらっているんですよね。
今日はね、ぜひハッピーメイの皆さんもね、立ち止まって考えてみてください。
皆さんが今誰かに対してちょっとね、マイナスの感情を感じていること、その言葉は本人の前でも言えるでしょうか?
もし言えないのであれば、それはね、簡単に第三者に伝えない方がいいと私は思っています。
なぜなら私の失敗があるからです。
何気なくね、ちょっと聞いてって言った言葉が全然違うように本人の耳に入ることもあります。
そうなってしまうとね、関係修復ってなかなかね、大変だと思うんですよ。
それこそエネルギーを使うと思います。
なので本人に言えないことは、軽々しくね、第三者に伝えない方がいいかなと私は思います。
それをね、選択できる人でありたいって私も日々ね、気をつけているし、もちろん私もね、まだ完璧ではないです。
私も何か言いたい時とかもね、もちろんあります。
でも、例えばその全然そのことね、その件と全く関係のない人にそれを話してしまうと、
その人もその人のことをね、なんかその感情移入してしまうとか、
そういう人なんだっていう感じで見てしまったりとかね、そういうこともありますよね。
なので、例えばそれをね、誰かに言いたい、相談したいということもあると思うんですよね。
相談することはね、あのすごく大事なことだと思うんです。
誰かに聞いてもらうことはすごく大事なことだと思うんですけど、
誰に相談するかっていうのは、ここは慎重に考えた方がいいかなと思います。
誰に相談するか、誰にその今のね、モヤモヤを聞いてもらうかっていうのは考えた方がいいかなって思いますね。
誰にでもね、ただたまたまね、その日に会った人にちょっと聞いてみたいな感じで話をするのはちょっと危険かなと思います。
なので自分が何かね、モヤモヤしていることとか、あの人どうなのかなって思うことがあったら、
それをね話してはいけないというわけではなくて、ちゃんと相談する人を決めておく。
この人なら信頼できるな、信用できるなっていう人に相談するっていうね、その人っていうのはね決めておくといいかなと思います。
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はい、ぜひ今日の話はね、皆様の参考になれば嬉しいです。
はい、ナミコシアミのハッピーボイスいかがだったでしょうか。
ナミコシアミのハッピーボイスでは、ハピメの皆様からのコメントを募集しております。
放送に関する感想はもちろん、今日も聞きましたとかおはようございますの一言でも嬉しいですし、
あとは誕生日コメントも嬉しいです。
そして聞いたようのね、足跡残すスタンプ一つでも嬉しいですので、ぜひ皆様コメントを残していただきたいと思います。
それでは私の楽しみのコーナー、ハピメの皆様からのコメント、ハッピーコメントをご紹介したいと思います。
収録前にコメントいただいて皆様ご紹介いたします。
収録後にコメントいただいて皆様、声でお返事することはできないんですけど、
私は目でそして心でハピメの皆様からのコメントを読ませていただいております。
どうぞ皆様のタイミングでコメントを残してください。
ではご紹介いたします。
はい、では今日は1020回目ですね。
1020回目の先が見えない不安、こちらの回にコメントいただきました。ありがとうございます。
はい、ひろえさん、あゆみさん、ハピメの皆様、おはようございます。
おはようございます。
歯科受付をしております当院では、丁寧な説明、笑顔、安心感を与えること、
来てよかったと満足して帰っていただくことを大事にしています。
日々心がけていることではありますが、今日の放送を聞いてさらに気持ちが引き締まりました。
この放送を胸に今日も仕事行ってきます。
患者様のリアルな声を受けてよかったです。ありがとうございます。といただきました。
なんとひろえさんは、歯科院の受付をされているんですね。
すごいタイムリーな話でしたね。
でもひろえさんの病院は、笑顔、安心感を与えること、そして丁寧な説明、来てよかったと満足して帰っていただくことを大事にしていると書いているので、
本当に素敵な歯科院なのではないかなと思いました。
リアルタイムな話を聞いていただいてありがとうございました。
はい、では続いて、なっちぐるジャパンさんありがとうございます。
あゆみさん、はべめの皆様、おはわっしょい。本日もありがとうございました。
怖い体験だなぁと聞いていて感じました。
今から何をしてどうするか、恐怖でしかないですね。
初めてのことに対しては、まず最初に何をするかのスケジュール、大事だと思いました。
思いやりの気持ち、大事だと思いました。
そして笑顔ですね。ありがとうございました。
直感で動く、みんなでわっしょい、ワンダッシュする、歩くパワースポット、なっちぐるジャパンといただきました。
はい、なっちぐるジャパンさんありがとうございます。
これから何が起きるのかとかね、これからどうなるのかっていうのがわからないことこそね、
不安と恐怖でしかないですよね。
ただ場合によっては、わからないからこそドキドキするとかね。
例えばお化け屋敷とかそうじゃないですか。
どこから何が出てくるんだろうって、そのドキドキがワクワクに変わったりとかあると思うんですけど、
やっぱりその場合によってはね、私のような場合によっては、先が見えた方が安心するっていうことがあると思うので、
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はい、ぜひね参考にしてみてください。
なっちぐるジャパンさんありがとうございます。
はい、では続いて、
関ふみさんありがとうございます。
愛美さん、ハッピーメルの皆様おはようございます。
おはようございます。
日常コメントです。
今日はこれから杉山治さんの鹿児島公演会に出席してきます。
学びにグルメ満喫してきますといただきました。
はい、これに対してね増美さんもコメントいただきありがとうございます。
おさむさんのね鹿児島公演会があるということで、皆さんね鹿児島に行かれてるということで楽しんでいらっしゃいますでしょうか。
私もね本当はね鹿児島に行こうかなぁとね検討していたんですけど、
今回その娘のねことが土曜日なのか日曜日なのか、誰が連れて行くかっていうね、
まだそこがちょっとはっきり決まっていなかったのでね、
今回は応援チケットで応援をね応援の気持ちを送らせていただきました。
素敵な公演会だったと思います。
気をつけてお帰りくださいね。ありがとうございます。
はい、では続いてひみさん。
あゆみさん、ハッピーメルの皆様おはようございます。
おはようございます。
ハッピーメルのひみです。
梅雨明けかなと思うほど晴天の沖縄です。
お話聞いてるだけで私も怖くなりました。
今から何をするのか説明がある。
なしでこちら側の安心会も違いますよね。
これは私の職場でも使えることだなあと思ったので、
今日から実践します。
今日もマナビの放送ありがとうございます。
あゆみさん、ハッピーメルの皆さん、
素敵な週末をお過ごしくださいといただきました。
はい、ひみさんありがとうございます。
嬉しいです。
職場でもね実践していただけるということで、
きっとねこれはね、
接客業とかお仕事の場面でもお客様に対してとか、
いろんな場面でね使えることかなあと思いました。
はい、私自身もね研修とか公演ではね、
このマナビをね活かしていきたいなと思いました。
ひみさんありがとうございます。
はい、ではますみさんありがとうございます。
あゆみさん、ハッピーメルの皆様おはようございます。
ありがとうございます。
いつも夜にコメントしてるので、
間違えてこんばんはとコメントしそうでした。
今日は次女の推しのライブ楽しんできます。
朝からグッズを買うのに生理券の抽選に当たったのです。
すでに地下鉄の中です。
これから会場でグッズを買って2人で買い物して、
次女と2人でデートをしてきます。
今日もハッピーメルの皆様が幸せな1日であり、
明日も幸せな1日でありますように。
あゆみさん今日も素敵な放送ありがとうございました。
といただきました。
はい、ますみさんありがとうございます。
いいですね、推しのライブ。
結構イカれていますよね。
そうやってお子さんと一緒に推しのライブに行けるってね、
すごく素敵な親子関係だなあと思っております。
誰の推しなんですかね。
ぜひ聞かせてください。ありがとうございます。
はい、では続いて文子さんありがとうございます。
あゆみさん、はじめの皆様こんにちは。
こんにちは。
医療者としていつも気をつけていることは、
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私たちにとってはいつもの当たり前の仕事でも、
患者さんにとっては初めてだったり、
不安、怖いと感じる方がいるということです。
血液検査をするときにも、
少し強く縛りますね。
消毒しますね。
針刺しますね。
怖い人はなんとなく感じるので、
刺すって言わないで欲しい場合は言わないです。
手は痺れませんか。もう終わりましたよ。
針抜きますね。
苦手な方には頑張りましたね。お疲れ様です。
などちゃんと伝えるようにしています。
苦手そうな方は世間話ししながら、
少しでも緊張が和らいならいいなあなんて思っています。
どんな仕事でも相手の立場に立って考えるって大切ですよね。
わがクリニックですが、
〇〇し呼吸器と検索すると一番上にヒットします。
それを見て、
LINEしてくださる方や家族、友人、知り合いからの
あそこ良かったから言っといでーの口コミを見て
来てくださる方もいて、
改めて目の前の一人一人の患者さんに
真摯に向き合うことの大切さを感じています。
といただきました。
はい、文子さんありがとうございます。
文子さんもね、ひろえさんと同じく医療関係者ということで、
今日のお話はね、共感していただけたのではないかなと思います。
文子さんはね、もう今までもコメント欄なので、
本当に丁寧にね、患者様と向き合っていることもね、
私すごく伝わってきたので、
今日のリアルなね、普段の文子さんの患者さんとの向き合い方、
声のかけ方などを聞かせていただいて、
文子さんがいるところに行きたいと思いました。
はい、文子さんこれからもね、文子さんらしく文子さんの笑顔で
患者さんをね、安心して患者さんをね、
お迎えいただきたいなと思っております。
文子さん、いつもありがとうございます。
はい、では続いて、けんたろうさんありがとうございます。
はい、今日もウォーキングしながら聞いていただいているスタンプですかね。
ありがとうございます。
とても勉強になりました。
ビジネスはお客様の問題解決だと改めて確認できるエピソード。
ありがとうございました。
私の歯科メンテナンスの先生は、
同学年で徳島大学のご出身です。
心も癒やしていただいていますといただきました。
けんたろうさんありがとうございます。
なんと、けんたろうさんが通われている歯医者さんの先生は、
徳島大学の出身ということで、よろしくお伝えください。
でもやっぱり心もね、癒やしてくれる歯医者っていうことはね、
すごく素敵な病院なんだろうなって思います。
やっぱりね、歯医者さんって本当にたくさんあるけど、
病院によって腕はね、腕は良くても、
やっぱりそういった患者さんが安心できるかどうかって、
全然ね、変わってくると思うんですよね。
はい、けんたろうさん、この病院。
見つけられてよかったですね。
けんたろうさんありがとうございます。
はい、では続いて、さのりさんありがとうございます。
さのりさんから聞いたようのね、スタンプいただきました。
いつも聞いていただいてありがとうございます。
今日もね、お仕事元気にいってらっしゃい。
はい、では今日のコメントは以上になります。
今日もね、たくさんのコメントありがとうございます。
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そしてここらでもね、コメントいただいている皆様、
いつもありがとうございます。
では最後にお知らせをさせてください。
私の初出版となります、つよく生きるが、
ただいまAmazon楽天賛成堂で発売中です。
本の詳細をプロフィールに貼り付けておりますので、
ぜひ見ていただきたいと思います。
そして今年中に2冊目の本を出版予定です。
どうぞこちらも楽しみにお待ちください。
はい、そして冒頭でもお伝えをしましたが、
3日間時間貯金をお願いいたします。
2027年の5月の1日、そして2026年の10月の11日、
そして直近は来月7月の31日夜9時になります。
ぜひ皆様、時間貯金もよろしくお願いいたします。
はい、では今日のハッピーブースいかがだったでしょうか。
どんな1日でもハッピーメンの皆さんが
ハッピーメンの皆さんらしくいられますように。
言葉一つで心はふと変わります。
また明日の朝もここで待ち合わせしましょう。
ハッピーボイスお相手は並越あゆみでした。
今日もハッピーメンの皆さんに優しさが降り注ぎますように。
今日も元気にいってらっしゃい。