スタイリストの独立と集客のジレンマ
こんにちは、「好き」を仕事に変えるマインドラジオ、てっしーです。
私は、もともとジム・オエルからファッション業界に転身して、
副業を経てスタイリストとして独立し、今は一人で会社をやっています。
私が独立したばかりの頃は、とにかく動き回ることが売り上げを作る唯一の方法だと思い込んでました。
お客様のためにショッピング・同行に行き、レポートを書いて、すぐ次の予約を入れるために頑張る。
少しずつ忙しくはなっていったのですが、ある時ふと気づいたんです。
これ私が倒れたら売り上げも止まっちゃうなって。
実は、私も含めて多くのスタイリストの方々が、診断だったり同行ショッピングを
1回売って終わりの買い切りサービス、単発サービスにされているんじゃないでしょうか。
これだと毎月またゼロから新規のお客様を集め続けなければならず、
常に集客のプレッシャーに追われる、集客地獄に陥ってしまうんですね。
それを気づいて、そこから私はサービスを、もちろん単発の買い切りサービスも提供してはいるのですが、
そうではなくて、毎月月々サポートをさせていただけるような継続型に変えていきました。
これによってお客様を1回こっきりではなくて、点ではなく線ですよね。
そうやってサポートできるようになって、お客様の変化だったり満足度っていうのも実際、意外なことに格段に上がりました。
そして何より、自分の売り上げの見通しが立つので、焦りからくる、発信をやり続けなければいけないみたいなプレッシャーから抜け出すことができたんですね。
サービスパッケージの提案
なので、まずは今日お伝えしたかったのが、あなたの今のサービス、あるいはこれから作る方はパッケージができないか、ぜひ一度考えてみていただけたらと思います。
というわけで、今日の音声は以上です。何かご感想だったり気づいたことなど、自由にコメントください。
また次の配信でお会いいたしましょう。
