ネオキャリアの仕事
ネオキャリアトーク 働くリアル、話します。
この配信は、ウェブサイトやテキストでは与えられないネオキャリアの授業内容や、実際に働く現場の人の声をお届けし、うちのことを知ってもらおうという番組です。
お相手は、ネオキャリア BPO 事業部の森本と、派遣事業企画部の辻です。
さて、第3回目となる今回は、ネオキャリアを選んでよかったというテーマでいろいろとお話をしていきたいと思います。
よろしくお願いします。
はい、今回こういった収録初めてだと思いますので緊張しますね。
はい、ドキドキなんですけどちょっと笑っちゃいそうです。
では早速辻さんからいろいろちょっと聞いていけたらなと思うんですが、普段辻さんはどんな仕事をしているんでしょうか。
私は第1回で木下さんが出てくれたと思うんですけど、フィールド職の採用と研修担当をしておりまして、面接とかもそうですし、入社していただいてからの研修も行っていたりとか、実際クライアントさんに配属されてからもちょっとフォローさせていただいたりとかしております。
ではフィールド職の要というところでお間違いないですか。
はい、ちょっと皆さんのサポートできるように毎日頑張ってます。
素晴らしいですね。
ありがとうございます。逆に森本さんは普段どんな仕事をされているんですか。
はい、ちょっと僕は経路が違うんですけども、RPOと呼ばれる簡単に言うと採用コンサルみたいなものをしてまして、企業様に採用の課題を聞いて何をしたら採用ができるのかという戦略を練っていくというまさに営業職ですね。
で、普段働いております。ちなみになんですけど、ついさまずっとこういったフィールド職の皆さんのサポートというところをメインでやってるんですか。今まで。
もともと新卒で入社したときは派遣領域で人材コーディネーターっていう営業職ではなくて、給食者様にお仕事を紹介するコーディネーター職を2年勤めて3年目に部署移動してます。
そうなんですね。最初はどちらかというと営業職寄りのところでやってたんですね。実際どうですか。今と昔でやってることは違うと思うんですけど、それぞれ楽しいこともあるんじゃないかと思うんですけど、何かどういうところが楽しいですか。
今そうですね、フィールド職の採用と研修させていただいて、やっぱり採用から私はフィールド職の子たちを見ていくっていうところになるので、最初どういうところに不安を感じていて、どういうことしていきたいとか、逆にこういうことできるようになったとかっていう風な報告をもらったりだとかっていうところですごく一人のキャリアっていうところを身近で見れて、
それに対して支援ができているっていうのがすごくやりがいには感じられるかなと思ってます。
RPO事業のやりがい
素晴らしいですね。確かに辻と話してるときフィールド職の皆さんすごい楽しそうですもんね。よく見てるんですけど。
本当ですか。見られてたんですね。
よく見てます。
怖いかもそれは。
そうですね。隣の島にいるときは楽しそうな声が聞こえてきましたんで。
私も確かに森本さんのなんか商談とかされてるの小耳に挟んでたりするんですけど。
あんまりちょっと聞かないでもらって。
結構あのいつも和やかに話されてるの、私も確かに確かに見てますね。
ちょっと見られてたっていうところで。恥ずかしいですね。
ちょっとお互い見てましたね。恥ずかしいかもしれない。
ちなみに今までのネオキャリアでのキャリアと言いますか、どういったことをされてきたのかってお伺いしていいですか。
そうですね。僕も実は辻さんと同じく新卒でうちに入社してるんですけども。最初そうですね6年前ぐらいでしょうか。
結構特殊なんですけど、僕このBPOの事業にいなくてですね。
最初はあのネオキャリアの商材すべてを売るんだという総合営業という部署に。
さすがですね。
配属、配属というか立ち上げをしてまして。今ネオキャリアって60事業ぐらいあるんですけど。
そうですよね。
その事業全部やってました。
マジですか。
全部やってまして、当時社長室というところからキャリアをスタートしたんですけども、やはり苦戦はすごいしまして。
そうですね。
それからそうですね、当時常席の今の事業本部の本部長と一緒にBPO事業部に移動してきまして、先ほどお話ししたRPOというところに移動したというような形で結構いろんなことやってきてますね。
じゃあその中でRPOっていうのは今何年目ですか。
RPO自体は3年目ですかね。
そうなんですね。いろいろ経験してきた中でRPOのやりがいとかってどういうところなんですか。
そうですね。やっぱりこうRPOっていうのは採用の代行になりますので、お客様の一番核となるところまでご案内をすることができるというところだったりとか。
あとは新卒中とアルバイト問わず支援をしているので、本当にお客さんの人事部として一番近いところで支援をするのでやっぱり感謝を伝えてもらいやすいとか。
あとは実際に経営課題に直結するところまで支援ができるだったりとかっていうのはやっぱりやりがいになりますね。
そうですね。私も今採用やってて、なんかちょっと行き詰まるというかっていうことももちろんあるんですけど、そういうときに頼れる存在ってことですよね。
まさにそうですね。僕らはよくパートナー的な立ち位置ですよと。
かっこいい。
かっこいい言い方はちょっとカッコつけてるんですけど。
そうですね。で、我々は私一人でお客さんの支援するわけじゃなくて、実際に各センター、自社でセンターを持ってるんですけども、センターで運用を実際にするメンバーの方々がいるんですね。
その人たちもやっぱりお客さんと近くでやり取りをするので、やっぱり感謝をいただきやすかったりとか、営業である私と運用する方々と一緒に考えるので、
なんか一人で仕事をするみたいなのが一切ない、やっぱりチームで戦っている感じとか、なんかそういうところはすごいやりがいとあわせて楽しさみたいなところにはすごいつながってるかなと思っております。
成長機会とチームワーク
ちなみにセンターって何箇所ぐらいあるんですか?
実は5箇所。
そんなにあるんですか?
あるんですよ。
北海道の札幌、新宿、福岡、宮崎、沖縄にもありまして。
本当に上から下まで?
上から下までありまして、なんと今年もう一拠点をできるんですよね。それが北海道の中茂津さん。
なるほど、あれかの有名な。
かの有名な、弊社の社長が出身地でございまして、そこに拠点を作ると。
なるほど。
というところでまさに、
一大プロジェクトですね。
2015年の一大プロジェクトとしてやっております。
そこも森本さんが管轄されているってことですか?
いや、そこのところはぶっちゃけ採用のところはなくて。
採用のところでいくとメインは福岡、宮崎、新宿の3拠点はメイン。
あとは札幌と沖縄にも少しあるというような形ですね。
じゃあBPO事業部全体でそこの主に5拠点でということですね。
はい、そうです。
これちょっと話変わっちゃうんですけど、
我々結構どちらかというと現場職というよりかは営業だったりだとかフォローしていくというところだと思うんですけど、
そこもあいまって結構第三者目線で見れることも多いんじゃないかなと思っていて、
なんか辻さんから見る実際のフィールド職で派遣をされる方たちの楽しそうにしている様子とか、
なんかここってやりがいなんじゃないかみたいな、当事者じゃないからこそ見える部分とかってあったりします?
そうですね、第1回の木下さんからもあったんですけど、
一つの会社というかネオキャリアっていう会社に所属しながら、
いろんな業界もそうですしクライアントさんとかと関わりを持ってて、
その場で実際に働けてっていうところは一つ強みになっていく要素かなとは思っていて、
未経験から入社される方ほとんど、もちろん新卒の方は全員未経験なのは当然なんですけど、
中途の方も9割ぐらい未経験なんですね、事務職。
そうなんです、なのでやっぱり最初事務できるかなと、結構販売職とか触ってきてないという方の方が多くて、
どうかな、できるかなっていう風な方が多いんですけど、研修もさせていただいているので、
その中で徐々に不安をなくしていくっていうのと、
あとはクライアントさんにも未経験でも一緒に育てていきたいっていうような思いを持っていただいている企業様に、
OK入れいただいている形なので、ここは一緒に順番にステップアップしていこうっていうところが、
みんなで取り組んでいるところかなとは思うので、スキルアップっていうことは段階的にできるっていうのは、
不安なくチャレンジできる環境かなと思います。
めちゃくちゃ成長しやすい環境にあると。
そうですね。
いうところですかね。
逆にでもBPO事業部でも成長とかっていうのはキーワードかなと思ってるんですけど、そこへんどうですか。
そうですね、まさにセンターで運用するオペレーターだったりとか、そのオペレーターを管理する、SV、SSVと呼ばれるような方々もいるんですけども、
やっぱりお客さんと触れ合う中で知識がどんどんついていって、うちの特徴として一つの企業様だけを支援するみたいなのってないんですよ。
チームで例えば5人とか4人のチームでA社、B社、C社を支援してるんですね。
ネオキャリアのやりがい
なのでいろんな企業さんの情報を入れることによって、この業界の知識が増えたとか、このポジションの支援、採用支援の知識がついたっていうところで成長していって、
そこからオペレーターの方とかでいくと、実際に次は管理者としてテスト受けたりとか、お客様と実際に話す立場になったりとか、
っていうところで日々の仕事がイコール経験値になるみたいなのはすごいあるかもしれないですね。
いろんな視点で見れますよね。
見れます。まさにどちらかというと採用代行なので、お客様の人事部として動く、いろんな企業を経験できるので、なかなかないんじゃないかなと思いますね。
そこはすっごいやりがいになりそうですし、やっぱりどうしていこうかなとか、やりたいことが明確な人ってそんなに今のご時世というかいらっしゃらないかなと思うんですけど、
その中いろんな知見を、フィールド職もそうですけど、蓄えて自分がどうしていきたいとか、これならできそうとかっていうのが見つけられるっていうのはすごく今のいろいろできるからこそ、
強みになるかなって思います。
そうですね、確かに。なんかうちの強みってそこだなって、すいませんなんかすごい真剣な話になるんですけども、
こんなことになるとは思っていませんでしたが、いつも通り笑って話が終わるかと思ってたんですけども、
強みってそこだと思っていて、なんかこうやりたいことを見つけられないと僕悪いことじゃないと思ってて、
私もそう思います。
できることが増えたからこそ見えるものってあると思うんですよね。
わかりますわかります。
なんかすごい語っちゃうんですけど、いいですか。
もう顔が語りますみたいな顔してます。
これよく僕、僕結構自社の採用とかにも携わっているので、学生の方に話すんですね、未経験じゃないですか。
で、やりたいこと見つかんないですってあると、じゃあ目の前山を歩いてて、その時って山のてっぺんに目指すことしか考えられなくないって話をするんですね。
でも山を登っていくと、こうパッと後ろを振り向いた時に海があったりとか町があったりして、次あの海行こうとかあの町行こうみたいなのって見えるじゃないですかと。
じゃあそこで見えたところが自分がレベルアップしたので新たに見えた先なんですよと。
それが次の目標になるんで。
じゃあまずは山を登ること。これを楽しくかつ成長スピードも速くやりがいのあることもできるのがネオキャリアですよという話をよくして、学生がよくおーと。
あの感じでいつもどうやってるんですけど。まさに結構そこがうちの事業部と言いますか、アウトソーシング本部は強いんじゃないかなって思いましたね。
そうですね。結構ちゃんといつでも話してるんだなっていう。
ありがとうございます。
自信具合と。でも本当にそうで。何かちっちゃいことでもゴールがあったとして、そこに対して楽しめるかとかっていうのもすごく大事かなとは思うので、私も教訓にします。
ありがとうございます。ぜひ教訓にしてください。
ちなみに辻さんっていろいろ経験したと思うんですけど、そもそもネオキャリアを選んだのってどういう理由なんですか。
直感による選択
選んだのは採用の担当者の方が、会社の言葉を借りるんですけど、人と本気で向き合ってるなって思っていて。
私も本当にやりたいこととか明確じゃなかったんですけど、就活やってる中でいろんな面接官の方とかもあって、一位ただの就活生だったと思うんですけど、その中でも人生とかキャリアみたいなところまで、
ネオキャリアっていうところにこだわらず、いろいろと模索とかしていただけたなっていうのがなんとなくあって、最終的に決めたっていう感じなんですけど。
めちゃくちゃいいですね。
入社してからも、別に採用部の方と働くっていうことはないとしても、でも事業部の誰と関わっても、本部の誰と関わっても、やっぱりそこって何かしら同じマインドというか、ちょっと似たような方が多いなと思うので、ここは最初の自分の直感も信じてよかったなとは思うところですね。
辻さんの直感に勝るものないですもんね。
ちょっとわざとらしいですけど。
ちなみに森本さんは入社したきっかけとかって何だったんですか。
そうですね。僕も結構人寄りなんですけど、当時僕は元々大阪でいまして、当時大阪で紹介事業の責任者をしてる人がいたんですけど、その人がめちゃくちゃ暑い人なんですよ。
例えば松岡修生。
暑いですね。
その時に結構面談をしてもらって、自分のことを自分以上に考えてくれる人だったんですよ。
こんな人のいる職場で働いたら、言葉にできないですけど、自分もそういう立場になれるんじゃないかなと思ったのがきっかけで、最初、もううち以外、当時あと2社くらい受けてたんですけど、その場で蹴って、うち1本で。
そんだけビビビッと来たわけですね。
そうですね。ビビビッと来ました。
森本さんの直感は当たってますか。
当たってなければここまで続けてないだろうと思いますので、当たってたかなと思います。
直感最強ですね。
直感最強2人ということでやらせてもらいましたけども。
というわけで楽しい時間はあっという間というところで、そろそろお時間のようですというところなんですが、こんな感じでちょっとでもネオキャリアのことを知ってもらえたらなというところで終わっていけたらと思います。
というところでお相手は、ネオキャリアBPO事業部の森本と派遣事業企画部辻でした。
ありがとうございました。
