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はい、こんにちは、コユキです。 今日が2026年の7月の15日、水曜日、いかがお過ごしでしょうか。
はい、ということで、今日はですね、朝から天気が悪くって、 南昼からずっと雨が降っております。
だいぶね、雨が激しくなってきましたんで、 雨音が変えるかもしれませんが、ご了承ください。
はい、では今日もね、収録していきたいと思います。 今日のテーマはこちら。
365日、24時間対応というテーマで、お話をしていきます。
ではね、本題に入る前にお知らせです。 皆さんね、あの大河ドラマ見てますでしょうか? NHKの大河ドラマ。
今ね、トヨトミ兄弟というね、ものをしております。
僕ね、毎週欠かさずこれ見てます。 めちゃくちゃ面白いですね。
ちなみにね、大河ドラマはですね、毎年確認はして、 面白そうなら1年通して見るというスタイルでやっておりまして、
今まで数々見てきたんですが、 振り返るとね、やっぱりこの時代、
戦国時代というかな、この時代の大河ドラマしか見てないですね。 前回見てたのが家康ですね。
どうする家康というテーマで、 松潤が主演でやってた、
徳川家康の物語ですね。これめちゃくちゃ面白かったです。 その前は、ちょっと思い出せないですが、
今は、トヨトミ・秀吉・秀永の物語ということで、
これがすごい面白い。俳優陣がね、 いいですよね。
本当に演技力、演技派ばかり出ておられますよね。 特にね、前回の放送でね、小栗旬さんですね。
小田信長が役してるんですが、 その演技がめちゃくちゃすごくって、ちょっと鳥肌が立ちましたね。
小栗旬さん好きで、結構映画とかドラマ見てますが、 本当に好きな俳優さんです。
トヨトミ兄弟ね、毎週ちょっと楽しみに、 日曜日はそれがあるので楽しみにして過ごしております。
はい、というお話でした。 ではね、本題に行ってみたいと思います。
今日のテーマはこちら。 365日24時間対応というテーマで話をしていきます。
これね、どういうことかというとですね、 仕事の話になるんですが、
自分のやってる仕事、 365日24時間対応してるなというのを、
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つくづく感じるという話です。
実際そんだけ働いてるかというとは、 そういうわけではないですが、
社用携帯、会社から渡されている携帯ですね。 これを離さず持ってるんですよね。
休みの日、土日であったり、祝日、 あとは長期休暇のゴールデンウィークとかお正月とか、
っていうのもね、社用携帯持っておりまして、 連絡があれば取って対応したりしております。
休みの日も連絡がかかってきたりするんですよね。
お客さんがかかってきたりして、それに対応したり、 時には出勤したりしてはいるんですが、
これね、本当に休みなんですけど、 常に仕事モードというか、
連絡があったら仕事モードに切り替わってしまうので、
休みっていう感覚がなかなかないというのは現状ですね。
それにね、もう何十年とやってきているので、 慣れてしまっている部分もあります。
ただね、やっぱり旅行とか行っている時に、 この会社の携帯に電話があると、
一瞬でこの旅行モードから 会社の仕事モードに切り替わってしまって、
なんかね、嫌なんですよね。
家族も多分嫌かなと思いますね。
せっかくの楽しい旅行の時に、 会社の電話でかかってきて対応しているというのが。
一回ひどい時は、大阪万博の時、 ディズニーランドもそうですけど、
大阪万博の時はめちゃくちゃ電話かかってきてまして、
これはね、平日一日休みとって言っていたので、 余計に電話が鳴っていました。
朝行く時からバスの中からですね、
あとはパピリオンに並んでいる時から電話がかかってきて、
並びながら、ざわざわしながら電話を対応してたりとかしてましたね。
あと夢の国、ディズニーランド。
この時もね、平日一日休みと思いませんが、 土曜日だったかな、電話がかかってきたりして、
せっかく夢の国に来ているのに、
夢じゃない現実の世界に呼び戻されるみたいな感覚ですね。
ディズニーの中から電話で対応しておりました。
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なので、休みじゃない感覚ですね。
24時間対応は言い過ぎかもしれませんが、
夜にかかってきたことも何回かあったので、24時間なのかなと思いますね。
車用携帯を持ってなかった時が思い出せないんですが、
その時って休みの時どうだったかなと思い返してましたが、
休みは休みで、仕事のことはあんま考えてなかったかなと思いますね。
気分が全然違ったのかなという感じですね。
今は常に携帯がないとダメな体になってしまいました。
自分の携帯もそうですが、荷台持っているのもめんどくさいですけどね。
ついこの間ですね、会社の携帯の機種が変更になりまして、
ちょっと古くなったので新しい機種に変わったんですが、
その時に土曜日に機種変更をするという話だったので、
金曜日の夜に事務所に皆さん携帯を置いていってくださいという通達がきまして、
ウィンナー、営業のものを置いていきました。
ただね、携帯を置いていくという、
携帯が手元にないという不安がすごくあって、
月曜日の朝に来た時に持てばいいという話だったんですが、
金曜日の夜から同日と車用携帯を持っていないことに対してめちゃくちゃ不安になりまして、
お客さんから連絡がないかとか、もし連絡があって、
何回もあって取れてなくて、出られてないので、
クレームになったりしないかという不安もあったりとかね。
そういったことがあって、土曜日の夕方に会社に携帯を取りに来ましたね。
機種変更の携帯を。
なので僕と同じことをしている営業のものが数人いましたね。
やっぱり不安やったんでしょうね。
なのでそんな体になってしまっています。
うちの営業所はみんな決めてはいないんですが、
車用携帯は常に持って帰って、それぞれがおそらく土日も対応していると思います。
ただ別の営業所に話を聞いていたりすると、
とある営業所は携帯を事務所に金曜日の夜には置いて帰って、
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土日は完全に休みに、仕事の対応はせずに月曜日に来て、
土日にもしかかっていたらそれの対応をしているという話を聞きました。
そういう事業営業所もありまして、
事業営業所で決めたんでしょうかね。
みんなそれを置いて帰っているらしいです。
なんか不安じゃないかなとは思っているんですね。
それで前の時にクレームになったという話は聞いたんですね。
担当に連絡したのに繋がらず、
営業所に連絡しても誰も出すみたいな緊急事があったんでしょうね。
誰も出られなかったのでクレームになったという話は聞きました。
でもそれがあってからもずっと営業所に置いて帰っているという話です。
会社としては別に出勤の時間でもないですし、
休日なので仕事に対応する必要はないということなので、
置いて帰ってもいいでしょうか。
個人として担当を持っている身として、
なんか不安ではないのかなと思いますね。
うちの営業所はみんな対応しているので、
それもあって売り上げがどんどん上がっていっているんですよね。
一方その携帯を置いて帰っている営業所は売り上げが下がっているという目に見えて、
そんな感じなんです。
ウワサというか、いつでも連絡したら繋がるという、
対応してもらえるという良い評判が広がっているというのはあるんでしょうか。
それが良いのか悪いのか分からないですけどね。
ただ売上げには反映されているんだなぁとは思いますね。
対応して緊急事があって連絡が伝わらないところに、
お願いする方も少ないのかなと思うと、
どっちが正解というわけでもないですが、
もし売り上げを上げようと思うとそういった対応になるのかなと思ったりしますね。
ちょっとしんどいですけどね。
ということで24時間365日対応というテーマでお話しさせてもらいました。
携帯がない時を一度過ごしてみたいなと思いますが、
不安なので無理かなと思います。
以上です。
