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こんにちは、いとうゆうこです。
このチャンネルは、起業や副業を頑張りたい方を応援するチャンネルです。 聞きに来てくださりありがとうございます。
普段、私のこのチャンネルは朝6時に配信するんですけれども、今日はね、ちょっと事情がありまして、この時間の配信になっております。
というのもですね、私は月1回、自分ビジネスを育てる勉強会というものを開催しておりまして、今回第3回目を開催したんですよね。
今しがた終わったんだけれども、その振り返りをぜひともね、今日配信したいなと思っていたので、この時間になっております。
自分ビジネスって何?どんなことやったの?って興味ある方、ぜひね、最後まで聞いていただければ嬉しいです。
本題に入る前に、次回勉強会のお知らせですよ。もうね、予定が決まっております。
次回はですね、来年1月の21日の火曜日、12時から1時間ズームで行う予定です。
そちらもですね、今回同様、今回もね、とある方にゲストで来ていただいたんだけれども、4回目も特別ゲストをお呼びしております。
どなたかと言いますと、ドゥドゥドゥドゥドゥドゥドゥ、ジャジャーン!
朝昼さんです。イェーイ!朝昼さーん!ご存知の方もいらっしゃるんじゃないでしょうかね。カナオさんのFMでもね。
ご自身でも大人気パーソナリティーの朝昼さんです。私のこのチャンネルでもね、よく朝昼さんのお名前は出させていただくんだけれども、
どんな内容にするかっていうのはね、また別途、今度朝昼さんのチャンネルでもコラボする予定なので、そちらでもお話しする機会もあるかなと思っております。
ご興味ある方は、お申し込みのフォーム、この放送の概要欄にリンク貼り付けておりますので、ぜひぜひ参加してみてくださいね。
どなたでも参加できますし、単発事項も大丈夫です。
連絡の関係で、オープンチャットにだけは入っていただけると非常にありがたいんですが、ぜひ気軽に参加してみてくださいね。
ということで本題なんですけれども、今日はですね、第3回の特別講師ということで、このスタンドFMでも人気の福本晴さん。
あの晴さんですよ。にね、来ていただいてお話をしていただきました。
いやー本当にね、1時間の時間の中で40分から45分ぐらいかな、晴さんね、資料も用意してくださって、その資料をもとにご自身の
営業、やっぱりね営業の方なんですよね。営業職でずっと不動産業界に携わっていて、女性としてね、バリバリ働くっていうところもあって、
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そういうお話をしてくださいました。で、あの、まあね、私のこの自分ビジネスを育てる勉強会っていう名目を考慮してくださって、やはり自分ビジネスにおいての営業ってどういう共通項があるかな、みたいな感じで、晴さんもね、ご自身の経験を自分ビジネスに役に立つ形という感じで、
あの、すごくね、考えてくださって、たくさんの晴さんの持っている知識、情報の中からセレクトしていくつかお話ししていただきました。
本当ね、そういうところが本当にありがたいですよね。で、今日はその中で印象的だったことをね、2つお話ししようかなと思います。本当はね、全部話したい。全部話すとさ、
なんていうの、あの、晴さんの話聞いてもらうのが一番早いんだけど、まあね、あの、なので、あの、今日は2つお話ししますね。
まず1つ目は、皆さん、営業ってどんなイメージ持ってらっしゃいますか?って最初にね、晴さんが問いをくださったんですよね。
で、参加している皆さんと一緒にそれぞれ考えて、私はこう思うよ、ああだと思うよって、もちろんそこに正解も不正解もないと思うんだけれども、
で、それを踏まえてね、晴さんがおっしゃっていたことがすごく印象的でした。それぞれがいろんなイメージを持っていると思う。でもそのイメージがあなた自身の営業活動に
そのまま反映されるんだよっていうことをね、おっしゃってたんですよ。 これはね、非常にその通りと思っていて、あの、まあ例えばさ、
その参加してくださった人の中にはね、営業っていうのはやっぱりお客様の未来を届けるんだ、みたいな表現をしている方がいたんですよね。
そういう方はやっぱりご自身のサービスでも、そういう意図でやっぱり接していると思うんですよ。お客様の未来をいいものにしたい、みたいに。
だから、提供者側のイメージっていうのは本当にダイレクトにサービスになっていくから、今回参加してくださった方々の中にはいらっしゃらなかったけれども、
まあ人によってはさ、あんまり営業って良いイメージを持たない人もいると思うんですよね。 押し売りされるとかさ、なんか
高額な商品を売りつけられる、みたいな。そういうのが思っていると、やっぱり自分のサービスにもね、それが出てしまう可能性が大いにある。
なので、なんかこう、物を売ることに対して逆にすごく抵抗感があって、あの、押し売りしていると思われたくないから売れないとか、もしかしたらね、そういうのがあるのかなって思うんですよね。
だからこそ、あの、物を、そうだな、やっぱり営業って何だろうっていう問いをそれぞれが持っているのはいいんじゃないかなって思いました。
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私はね、今回この問いに対してお客様に商品とかサービスを提案して販売するって思ったんですよね。
まあ、なんていうんだろう、そこに少し自分の中の
論理的な部分というか、機械的というかね、なんかそういうのが表に出たなぁと思っていて、やっぱりその先にある
そのサービスなりを購入してくださったお客様がどういう変化があるのかっていうのを少しね、私は意識が足りないのかもしれないってすごくね、ハッとさせられましたね。
だから、なんか私は営業、物を売るっていうのを販売するみたいに思っているっていう自分の課題を気づくことができたので、
もちろんそれは事実なんだけど、事実以上のその先のそれこそね、ベネフィットの部分とか、どんなふうにその方が変わるのか、どういう未来を描くそのお手伝いがしたいのかっていうのを
もっと意識してイメージしてお客様に接すると、なんか私のサービスって別にサービス提供するだけではない
やっぱりもっと深いサービス提供ができるんじゃないかなって思いました。
なので今回の春さんのね、あなたにとって営業って何ですかっていうこの問いはこれからも私の中に残り続ける、そしてサービス提供する上でもね、非常に原点に立ち返ることができるんじゃないかなって思いました。
すごくいい考えさせるスタートだったなぁと思うんですけどね。
そしてもう一つ、もう一つはですね、その春さんのね、今までの経験をもとに5つ、自分ビジネスに活かせそうなポイントということでお話しいただいたんだけれども、その中の一つにね、
お客様の立場で考えるっていう第一のポイントをお話ししたんですよね。 つまりは私だったらっていう思考はなくしましょうっていうことですね。
よく自分でサービス提供する時に何もわかんないでさ、一から作るってなるとさ、やっぱり基準は自分じゃないですか。
特にスモールビジネスだったり、どちらかというと女性で自分で子育てとかさ、働く中でしんどかった、つらかった、だからこそ同じように苦しんでいる人たちに対して価値提供したい、
その人たちを幸せにしたいって思っている人たちに対しては過去の自分が基準になっているから、私だったら何がつらかったかな、私は当時こういうことだったかなっていう、
やっぱり私だったら思考っていうのは強いと思うんですよ。で、もちろんこれは悪いことではないと思うんですよね。
一つの経験値だし、共通する部分というのは大いにあるから、最初の部分、一番最初で何もこうリサーチとかもできない状態で、まずざっくりやってみようっていう時とかはすごく大切だと思うんだけれども、
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もう少し時期が来て、いろんな少しずつね、あの目の前にお客様が現れて、あなたのサービスちょっと利用してみたいわーなんていう方が現れてきたとしたら、今度はちゃんと目の前のお客様に向き合って、その方が望むことっていうのだけを考えるようになる。
そうするとフェーズが変わって、本当にお客様の立場に立って何かをするっていう思考に変わっていくんじゃないかなって思うんですよね。
だからその部分に関しては、ちょっとこうフェーズが違うのかなっていうのも思いましたね。一番最初はやっぱり自分が基準で、自分ができることっていうのですごく真摯にやっていく。
そこでちょっとずつお客様に認知されて、一人でもお客様が目の前に現れた時に、今度は目の前のお客様のニーズ、この方はどうしたらハッピーなのか、何に困って何を求めてどうなりたいのかっていうのを
とにかく聞くとかさ、よく観察するとか、よくお話を聞くとか、同じこと言ったかな?
そんな感じでやっていくっていうのが本当に大切っていうところで、そうなると、まはるさんも言ってた通り、みんなに通用するような共通のテクニックみたいなもの、知識っていうのはないんだよね。
目の前のお客様がたった一人の、唯一無二の存在であるっていうことから、やっぱりその目の前のお客様にとって必要なこと、大切なこと、何をしたらこのお客様本当に幸せなのかっていうのを考えて、次また別のお客様に対して考えてっていうようにね、本当に一歩一歩ちょっとずつやっていくしかないんだなぁなんていうのはね、改めて考えさせていただきました。
という感じで、他にもね、いろいろと気づく気の多い時間になったんだけれども、今回ね、この配信のテーマ、題名っていうのかな、にも、なんでこの自分ビジネスを育てる勉強会で、自分で皆さんにお伝えするっていう形から特別ゲストをお呼びしてやってもらうっていう形にしたのかっていうところなんだけれども、
うーん、ちょっとね、最初ね、考えたんですよ。まあ3回目なんですけど、今回。で、1回目2回目は自分で、あの、まあ講義っていうかね、お話しさせていただいて、でも2回目は参加している方の悩みをシェアしながらみんなでこう話すっていうような場を作ったっていう感じかな。
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で、まだまだ3回目なのに、いきなり特別講師として他の外部の人を呼ぶっていうのが、なんか自分で努力してないような気がしてね、ちょっと躊躇したんですよね。
でも、まあもちろん、もっと私が皆さんに伝える言葉、伝えられることとか、求めてくださることに対して何かを伝えできるっていうのはあるかもしれないし、
これからね、回数を重ねていく中で、自分もいろいろインプットして、それを皆さんに還元していくっていう形はとっていきたいと思っているので、私が講義、講師としてね、皆さんにお伝えする時間っていうのはもちろんこれからもあり得ると思うんだけれども、
なんかこう、それと同時に別に私は、なんて言うんだろうな、私の力でみんなのビジネスが育っていってほしいとは思ってなくて、
いろんな人の力を借りながら、みんなが望むように自分の大切な大切なビジネスが認知されて必要な人に届いていく、そんな未来になるように、なんか私ができることとして誰かと誰かをつなぐ、みたいな形もあってもいいんじゃないかなぁなんて思ってきたんですよね。
やっぱり自分も自分ビジネスをやる中で、本当に一人の人ができることって限られてるし、能力も時間もさ、そうなった時に
お届けできる何かしらのもの、価値みたいなものっていうのは限定的で小さかったりするけれども、
今回みたいに春さんにお願いして、春さんも心よくさ、協力しますよーなんて言ってくださって、1時間お時間をくださってさ、でその春さんの話を聞いた皆さんがさ、笑顔だったり、なるほどなーってうなずいたり、
いいもの、ちょっとでもね、一個でもいいから持ち帰ってくれるっていうその瞬間が生まれただけでやって良かったなって思うし、
やっぱり私はこれからも人と人とつなぎながら、なんかこう、この瞬間がなければ春さんの声を聞く機会はなかった人に、ちょっと私がちょっとすいません春さんお願いしますよって言って、春さんがいいよやってあげるよって言ったことで、何かしらハッピーになる人がいるんだったら、それはもう是非にやっていきたいなーなんて思いましたね。
本当に協力してくださった春さんにも感謝だし、この場に参加してくれている仲間たちって言っていいでしょうか、私は勝手に仲間だと思ってますけどね、皆さんにも本当に感謝だなーなんて思ってます。
ということで今日はですね、自分ビジネスを育てる勉強会の第3回目ということで、特別講師として福本春さんをお呼びしました。2つのね、気づきの点ということで、一つは営業ってあなたはどんなイメージを持っていますかっていう素晴らしい問いをいただいたということ、そしてもう一つがお客様の立場になって考えるっていうことの本当の本当の大切なところを教えていただいたっていうね、抜粋して2つご紹介しました。
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本当はもっとね、いろいろあったんだけどね。そして何より、なんで私が今回ね、外部講師をお招きしたかっていうところで、もちろん私自身がお伝えしていくっていう形も大切だから、それはやりつつもいろんな人にとって必要なお声をね、私は繋いでいきたいなっていう思いがあるっていうことで、今回こんなことをやったんだよっていうお話をさせていただきました。
はい。この場でお借りてね、福本春さん、そして参加してくださった皆さん、本当にありがとうございました。また来月ね、皆さん参加できる方いらっしゃったら是非いらっしゃってくださいね。来月は1月21日の火曜日、12時からです。ちょっと時間1時間早まります。12時から1時間ズームでやる予定です。特別講師として朝昼さんゲストにお迎えしてね。
一応ね、こういう内容でいこうかっていうのを先日ね、打ち合わせさせていただいて、これまた面白そうな内容になっておりますよ。どこかでね、発表できたらなと思っておりますが、楽しみにしていてもらえればとっても嬉しいです。ということで、今日も最後まで聞いてくださった方、本当にありがとうございました。それではまたお会いしましょう。
