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皆 さ ん こ ん に ち は。ク ラ イ ス ア ン ド カ ン パ ニ ー の 山 本 で
す。こ の 番 組 で は プ ロ ダ ク ト マ ネ ー ジ ャ
ー の キ ャ リ ア 全 般 に つ い て の 情 報 を発 信 し て ま い り ま す。
今 回 は 及 川 卓 也 に よ る イ ン タ ビ ュ ーで す。
で は お 聞 き く だ さ い。今 回、 ア ソ ビ ュ ー の え え 横 峯 さ ん に ア
ソ ビ ュ ー の プ ロ ダ ク ト マ ネ ジ メ ン トに つ い て い ろ い ろ お 伺 い し た い と 思
い ま す。は い。
で は、 よ ろ し く お 願 い い た し ま す。よ ろ し く お 願 い し ま す。
で は、 ま ず で す ね。簡 単 に 紹 介 か ら い つ も お 願 い し て い
る ん で す け れ ど も。会 社 紹 介、 ま あ ア ソ ビ ュ ー の こ と を 知
ら な い っ て 人 は あ ま り い な い ん じ ゃな い か な と 思 い ま す が、 一 応 念 の た め
会 社 紹 介 お 願 い し た い と 思 い ま す。あ。
り が と う ご ざ い ま す。そ の よ う に 紹 介 い た だ い て 大 変 光 栄
で す。ま だ ま だ で す ね。
あ の、 弊 社 遊 び と い う か、 知 ら な い 人も お そ ら く 関 東 圏 の 方 を 多 く 知 っ て
い た だ い て る か な、 ま だ 思 う ん で す けど、 ま あ そ れ 以 外 の 特 に 地 方 の 方 は ま
だ ま だ 知 ら れ て な い か な と 我 々 も 思っ て ま す ん で、 改 め て ご 紹 介 さ せ て い
た だ き ま す。え っ と、 弊 社 は で す ね、 生 き る に 遊 び
用 と い う ミ ッ シ ョ ン を 掲 げ て ま し て、ま あ 主 に レ ジ ャ ー ア ク テ ィ ビ テ ィ の
え っ と 予 約 を 予 約、 あ る い は チ ケ ッ トの 購 入 み た い な と こ ろ を え え、 で き る
マ ー ケ ッ ト プ レイ ス ア ソ ビ ュ ー と い。う。
も。の の 運 営 を や ら せ て い た だ い て お り
ま す あ の こ こ が お そ ら く 皆、 さ ん に あの よ く 知 っ、 て い た だ い て い る と こ ろ
か と 思 っ て る ん で す け ど、 も 実 は 裏 側に あ の も う 一 つ 大 き な 事 業 を し て、 裏
方 と い う 事 業 を え え 作 っ て い ま す。ま あ、 こ ち ら も あ の、 提 供 し て い る も
の は 地 下 C で は あ る ん で す け れ ど も、あ の 遊 び を 提 供 さ れ て い る 方 々、 我
々、 あ の、 こ の 方 々 を パ ー ト ナ ー と 呼ば せ て い る ん で す け ど、 遊 び 自 体 が 見
て い た だ い た 方、 こ こ に 通 り、 ト ゥ ーサ イ ド、 ウ エ ス ト サ イ ド と ク ラ イ ン ド
サ イ ド と い う ト ゥ サ イ ド に な っ て るん で す け ど、 こ の ク ラ イ ア ン ト サ イ ド
の こ と に え え 方 々 に DX を 推 進 し て いく プ ロ ダ ク ト で ソ リ ュ ー シ ョ ン を 提
供 し て い く 事。業。
と。し て 裏 方 と い う も の を え え 作 っ て お
り ま す ま あ こ の 中 で そ の チ ケ ッ ト の仕 組 み だ っ た り と か 予 約 の 仕 組 み そ
こ か ら さ ら に シ ー ア ー ル エ ム だ っ たり と か、 デ ー タ 分 析 だ っ た り と か、 い
ろ ん な イ ン サ イ ト を 作 る み た い な とこ ろ ま で 含 め て 提 供 し て い き な が ら、
ま あ こ こ で え っ と 仕 入 れ て い っ た 在庫 を マ ー ケ ッ ト プ レイ ス の 方 で 拡 販 し
て い く と い う よ う な。ま あ、 フ ラ イ ホ イ ー ル 型 で 事。
業 を 運 営 さ せ て い た だ い て お り ま す。わ か り ま し た。
あ の 裏 方 の 方 は、 私 は あ ん ま り 存 じ 上げ て お り ま せ ん。
で、 多 分 や っ ぱ り そ れ は 私 自 身 が 対 象者 じ ゃ な い か ら っ て こ と も あ る と 思
う ん で す け れ ど、 ア ソ ビ ュ ー さ ん、 あ、ア ソ ビ ュ ー さ ん っ て、 会 社 設 立 か ら も
う ど の ぐ ら い 経 っ て い ら っ し ゃ る んで す か？
え っ と で す ね、 今 15年 目 で す か ね。2011年 だ っ た か な。
は い と か の 設 立 な の で、 設 立 自 体 は なん で 裏 方 は 始 め た の は だ い ぶ 後 な の
で。え え、 皆 さ ん ご 存 じ い た だ い て る ア ソ
ビ ュ ー で こ こ は も と も と ア ソ ビ ュ ーだ け だ っ た ん で す け ど、 ま あ こ れ を で
す ね、 あ の、 こ の マ ー ケ ッ ト ペ ー ス だけ で 売 る の で は な く、 今 あ の。
施 設 さ ん の ホ ー ム ペ ー ジ に 行 く と、 あの、 そ の ま ま ア ソ ビ ュ ー の 導 線 か の よ
う に あ の、 使 っ て い た だ い て チ ケ ッ トを 購 入 で き る 仕 組 み に な っ て る ん で
す け ど、 こ れ は あ の。社 内 的 に は こ ち ら が 裏 方 と 呼 ん で い
る 話 に な っ。て ま す。
な る。ほ ど ア ソ ビ ュ ー の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム
で 購 入 い た だ く 場 合 と、 施 設 さ ん の あの ホ ー ム ペ ー ジ で 購 入 い た だ く 場 合
で、 や っ ぱ り 我 々 と し て も 提 供 し て いる 価 値 が 違 う と 思 っ て ま す の で、 ま
あ、 施 設 さ ん の DX を 推 進 し て い く とこ ろ と、 マ ー ケ ッ ト プ レイ ス と し て 拡
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販 し て い く と こ ろ と い う の で、 事 業 を分 け て る っ て い う の は イ メ。
ー ジ で す。な る ほ ど。
で も ク ラ イ ア ン ト さ ん か ら す る と、 片方 だ け 使 う っ て こ と も 当 然 で き る わ
け で す よ ね。お そ ら く ア ソ ビ ュ ー の 最 初、 会 社 は ス
タ ー ト し た 時 は そ の 形 で ス タ ー ト され た ん じ ゃ な い か な と い う ふ う に 思
い ま す。正 し い で す。
か ね、 は い。お っ し ゃ る 通 り で す。
な る ほ ど。こ れ、 ち ょ っ と あ の 想 像 で 聞 き た い ん
で す け れ ど も。な の で、 あ の ぜ ひ え っ と 私 の 仮 説 が 合
っ て い る か ど う か 教 え て い た だ き たい ん で す け れ ど。
最 初、 や っ ぱ り そ の マ ー ケ ッ ト プ レイス で や り つ つ も、 そ の ク ラ イ ア ン ト さ
ん で あ る、 ま あ 施 設 の 方 の DX が そ んな 進 ん で い な い と い う こ と で、 そ こ も
や は り お 助 け し な き ゃ 支 援 し な き ゃい け な い と い う こ と で 事 業 化 し た っ
て い う 流 れ な の か、 そ れ と も 初 め か らそ れ 想 定 さ れ て い て、 え、 順 番 が た ま
た ま え え 最 初 と 後 に な っ た っ て い うか、 ど ち ら な ん で し ょ う か ね。
え え と ね。ど ち ら か と い う と 前 者 で す ね。
や っ ぱ り マ ー ケ ッ ト プ レイ ス と し て、や っ ぱ こ の 旅 中 消 費 っ て い う と こ ろ
は、 ま あ 十 年 以 上 前 か ら ま あ、 も う 伸び て く る よ ね み た い な と こ ろ は 言 わ
れ て い た と こ ろ か ら 事 業 は ス タ ー トし て い ま す。
な の で、 こ こ か ら そ の OTA、 い わ ゆ るOTA と し て、 オ ン ラ イ ン ト ラ ベ ル エ ー
ジ ェ ン ト 支 援 と し て ス タ ー ト し て いく っ て い う と こ ろ が 最 初 に は な る ん
で す け ど、 十 年、 十 年 以 上、 ま あ 我 々 がそ の 創 業 期 ス タ ー ト し た 時 っ て、 あ の
ほ と ん ど が、 ま あ 今 だ と あ の 宿 泊 と かレ ス ト ラ ン も、 あ の リ ア ル。
タ イ。ム で 即 時 に 予 約 が 完 結 す る っ て 当 た
り 前 ま あ ネ ッ ト で 予 約 す る と 当 た りま す け ど、 予 約 が す ぐ 完 了 し ま す よ
ね。で、 十 年 ぐ ら い 前 ど う な っ た か っ て い
う と、 ま あ ま だ 多 分 宿 泊 と か も 一 部 リク エ ス ト っ て い う 状 態 が 存 在 し て て、
あ の 予 約 を ネ ッ ト で リ ク エ ス ト で きる ん だ け ど、 ま だ 完 結 は し て な く て。
で、 後 に な っ て あ の 予 約 が 確 定 し ま した よ み た い な 通 知 が 来 る 方 が 一 般 的
だ っ た の が、 ま あ 十 年 ち ょ っ と 前 ぐ らい ま で、 ま あ あ っ た と 思 っ て ま す。
こ れ は あ の 旅 中 業 界 で も あ の ほ ぼ 同じ で、 や っ ぱ り こ れ っ て そ の 在 庫 の。
管？理 自 体 が こ の 管 理 自 体 が そ の DX 化 さ
れ て な い。ま だ ま だ 紙 で 管 理 さ れ て い る も の が
マ ス タ ー に な っ て い て、 ま あ こ こ か らそ の 確 定 さ せ る に は、 一 旦 こ の 紙 を 確
認 し た 上 で え え 確 定 さ せ る っ て い うフ ロ ー が 一 般 的 だ っ た の で、 オ ン ラ イ
ン の 方 で は ど う し て も え っ と 仮 に なっ て し ま う、 リ ク エ ス ト に な っ て し ま
う っ て い う と こ ろ が あ っ て、 我 々 が マー ケ ッ ト プ レイ ス 上 で こ う い く ら cvr
を 改 善 し て も こ の 在 庫 が 取 れ な い ので、 あ の ト ラ ン ザ ク シ ョ ン モ デ ル で や
ら せ て い た だ い て い る。の で 一円 の 売 り 上 げ に も な り ま せ ん み
た い な こ と が 結 構 課 題 と し て は 存 在し て い て、 で、 こ れ ど う に か す る っ て
い う と こ ろ で 見 る と、 や っ ぱ り そ の 在庫 管 理 の と こ ろ、 や っ ぱ り 紙 で 管 理 し
て い る。後 に、 ま あ そ れ は あ の パ ー ト ナ ー さ ん
や っ て い た だ い て い る パ ー ト ナ ー さん に と っ て も か な り 煩 わ し い 紙 で 管
理 し て る も の を い ち い ち ま た こ れ で転 記 し て み た い な こ と を や ら れ て た
の で、 ま あ こ こ は 合 わ せ て DX の ソ リュ ー シ ョ ン を 提 供 し て い く こ と で、 ま
あ ウ ィ ン ウ ィ ン に な れ。る。
ん じ ゃ。な い か み た い な と。
こ ろ か ら ス タ ー ト し た っ て い う の が裏 方 の 事 業 だ と 思 っ て ま す。
な る ほ ど。あ の、 じ ゃ あ 創 業 以 来、 そ の タ ビ ナ カ
っ て い う 業 界 っ て 呼 ん で い い の か どう か わ か ん な い ん で す け れ ど も、 そ こ
の DX 化 が か な り 進 ん で い る っ て い うこ と に な る ん で す か ね。
ま あ、 御 社 の 多 分 支 援 が か な り 入 っ てい っ て っ て い う 形 に な る か と 思 う ん
で す け れ ど も。そ。
う で す ね。あ の 胸 を 張 っ て い た と こ ろ で は あ り
ま す。ま あ、 ど こ ま で 出 て き て る か み た い な
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と こ ろ は ま だ ま だ 課 題 が あ る の で。あ の、 と は い え、 そ の 15年 前 と 比 べ る
と 圧 倒 的 に 進 ん で い る と 思 っ て ま すし。
あ の、 そ こ で 言 い ま す と、 今 あ の、 僕 があ の、 お 伝 え し た と こ ろ は、 メ イ ン は
や っ ぱ り ア ク テ ィ ビ テ ィ と 呼 ば れ てい る、 あ の、 例 え ば ダ イ ビ ン グ と か パ
ラ グ ラ イ ダ ー、 陶 芸 教 室 さ ん み た い なと こ ろ は、 あ の そ う い う 形 態 だ っ た と
こ ろ は 間 違 い な く あ る と 思 い ま す。で、 そ の 後、 そ の DX が 一 気 に 進 ん だ っ
て い う と こ ろ で 言 う と、 ま あ、 こ れ はあ の 旅 中 業 界 以 外 も そ う だ と 思 う ん
で す け ど、 あ の コ ロ ナ 禍 の タ イ ミ ング。
で、 あ の 弊 社 も あ の、 大 き く。も ち ろ ん 事 業 と し て も 影 響 を 受 け た
で は あ る ん で す け ど、 同 時 に あ の チ ャン ス で も あ っ た ポ イ ン ト で し て。
ま あ そ の DX、 あ の コ ロ ナ の タ イ ミ ング で、 あ の レ ジ ャ ー 施 設 さ ん、 大 き な
レ ジ ャ ー 施 設 さ ん、 動 物 園 と か 水 族館、 テ ー マ パ ー ク み た い な 遊 園 地 み た
い な と こ ろ が あ の 人 数 を 制 限 し て 運営 を し な さ い と。
で、 こ れ ま で は も う な ん ぼ で も と に かく 来 て い た だ い た 人 を と に か く 中 に
入 れ て、 あ の 体 験 し て い た だ く っ て いう と こ ろ が、 メ イ ン だ っ た と こ ろ か ら
人 数 制 限 す る っ て い う と こ ろ、 事 前 に予 約 し な い と い け な い み た い な と こ
ろ か ら、 ま あ 一 気 に そ の 予 約 を す る って い う こ と が 当 た り 前 に な っ て。
で、 そ こ か ら そ れ が そ の 方 が ま あ より、 も ち ろ ん デ ー タ も 集 ま り ま す し、
あ の 顧 客 の 体 験 と し て も、 そ の 今 ま でっ て こ う 入 場 の。
入 場 券 を 買 う の に ま だ た く さ ん 並 んで、 入 場 ゲ ー ト で 待 た さ れ て み た い な
と こ ろ が、 あ の す っ 飛 ば せ る の で、 QRコ ー ド で パ ッ と 入 れ る み た い な 体 験
を 作 る み た い な と こ ろ で 一 気 に 進 んだ っ て い う と こ ろ が あ る の で。
ま あ あ の、 大 き く は 弊 社 が 地 道 に こ う繋 げ て き た と こ ろ と ま あ、 コ ロ ナ 禍 の
タ イ ミ ン グ の こ の 二 段 階 で DX が 一 気に 進 ん だ か な と。
思 っ て お り ま す。な る ほ ど。
確 か に そ う で す よ ね。コ ロ ナ で DX が 進 ん だ の は、 ま あ 飲 食
業 界 と か が や っ ぱ り 顕 著 だ と 思 う んで す け れ ど も、 確 か に レ ジ ャ ー 施 設 っ
て も、 今 お っ し ゃ っ て い た だ い た み たい に。
あ。あ る 時 間 の 中 で、 例 え ば 園 内 に い る 人
数 を 制 限 し な き ゃ い け な い っ て い うと こ ろ で、 も う デ ジ タ ル を 使 わ ざ る を
得 な い っ て い う と こ ろ で 一 気 に 進 んだ わ け で す ね。
な る ほ。ど。
そ う で す。ね。
今 ま で ち ょ っ と あ の キ ー ワ ー ド で 出て い ま す。
タ ビ ナ カ と い う 言 葉 な ん で す け れ ども、 ち ょ っ と 私 自 身 あ ん ま り 馴 染 み が
な い ん で、 タ ビ ナ カ っ て ど う い う よ うな 定 義 で、 ど う い う ス コ ー プ な の か っ
て い う と こ ろ を 教 え て い た だ い て よろ し い で す か。
あ、 あ り。が と う ご ざ い ま す。
こ れ も 多 分 あ の、 正 確 な 定 義 が な い ので、 お そ ら く ほ と ん ど の 方 が あ の、 ふ
わ っ と 話 さ れ て る し、 あ の ど こ ま で が含 む か み た い な の は、 お そ ら く 会 社 さ
ん に よ っ て も 微 妙 に 言 っ て る こ と が違 う と か は 全 然 あ る と 思 っ て い ま す。
で、 我 々 が 捉 え て い る と こ ろ で 申 し ます と。
旅 行 に 行 く 際、 ま あ こ の 旅 中 な の で、こ の 旅 の 中 で す る も の っ て 考 え た 時
に、 一 般 的 に は 旅 行 行 く 時 っ て こ の 宿泊 と、 あ る い は 交 通 で、 そ れ か ら そ の
以 外 で そ の 行 っ た 先 で す る 体 験 み たい な、 大 き く こ の 3分 類 に し た 時 に、 こ
の 3つ目 宿 泊 と 交 通 以 外 の 体 験 っ て いう と こ ろ を あ の 旅 中 っ て 言 っ て い る
こ と が 我 々 と し て は 多 い で す。で、 そ の 我 々 が メ イ ン で 提 供 さ せ て い
た だ い て い る の は、 旅 行 以 外 も、 そ の週 末 の お 出 か け、 あ の 日 帰 り の 簡 単 な
お 出 か け み た い な と こ ろ も 対 象 に させ て い た だ い て い る の で、 そ の 中 で も
利 用 さ れ る 節 さ ん の 中 は 旅 中 と し て捉 え て い る っ て い う よ う な。
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す ご い 緩 く 言 う と そ ん な 定 義 か な。な ん で あ の、 こ こ の 中 に は。
も ち ろ ん 飲 食 と か。あ の、 も ち ろ ん 食 事 は 旅 行 の 中 で の あ
の 一 つ の 楽 し み の 一 つ だ と 思 う の で、全 然 入 る と は 思 っ て る ん で す け ど、 ま
だ ま だ 我 々 と し て は そ こ に 大 き く 価値 提 供 で き て る わ け じ ゃ な い で す け
ど、 ま あ、 こ の あ た り も 含 め て ど ん どん 入 っ て い く と い う と こ ろ で は 想 定
し て い る と。い う 感 じ で す。
な る ほ ど。今 ち ょ う ど 飲 食 っ て い う の も お っ し
ゃ っ て い た だ き ま し た け れ ど も、 そ の体 験 っ て い う も の を 捉 え た 時 に も、 実
は そ の に じ み 出 て い る 分 が あ り、 例 えば 移 動 自 身 か ら も 体 験 が ス タ ー ト し
て い た り、 宿 泊 自 身 の 中 に も 体 験 が あっ て、 例 え ば ホ テ ル さ ん の 中 で 宿 泊 以
外 の ア ク テ ィ ビ テ ィ も い く つ も 持 たれ て い て、 あ の 宿 泊 客 限 定 し て と か っ
て の あ っ た り す る じ ゃ な い で す か、 ここ ら 辺 な ん か そ の ス コ ー プ 的 に。
ど う な ん で し ょ う ね。拡 大 し て い く よ う な 方 向 性 に な る ん
で す か？遊 び さ。
ん と し て は も う お っ し ゃ る 通 り で す。は い。
お っ し ゃ る 通 り、 ホ テ ル の 中 で で き る体 験 み た い な も の も か な り 増 え て き
て ま す し。そ れ で 言 う と、 我 々 の ク ラ イ ア ン ト も
ホ テ ル さ ん も か な り 増 え て き て い ます。
実 際、 そ の 中 で、 そ の 宿 泊 の 部 屋 の 予約 は？
別 の シ ス テ ム で や ら れ て る ん で す けど、 体 験 の 予 約 一 番 メ ジ ャ ー で う ち の
中 で も 一 番 使 っ て い た だ い て る と ころ で 言 う と、 ま さ に そ の 体 験 型 で、 い
ろ い ろ 中 で 体 験 で き る ア ク テ ィ ビ ティ を か な り 豊 富 に 持 た れ て い る の で、
こ こ の ア ク テ ィ ビ テ ィ の 予 約 の と ころ は 我 々 の シ ス テ ム を ご 利 用 い た だ
い て い ま す。体 験 と い う も の 自 体 は お っ し ゃ る 通
り、 宿 泊 自 体 も 体 験 か ら し て き て ま すし、 ま た の 交 通 の 中 で の み た い な と こ
ろ も も ち ろ ん あ る ま す し、 あ の 海 外 で言 う と や っ ぱ。
り こ の 辺 も 含 め た 全 部 で き る ス ー パー ア プ リ み た い な も の が ま あ、 割 と 当
た り 前 に な っ て き て い る っ て い う ふう に、 あ の、 感 じ て い る の で、 ま あ 我 々
と し て も、 あ の、 そ こ を 捉 え て、 ま あ どこ ま で こ う 拡 充 し て い け る か み た い
な と こ ろ は、 あ の チ ャ レ ン ジ。ま あ た だ、 こ こ は あ の、 も ち ろ ん 競 合
も 含 め て、 あ の だ い ぶ 強 い と こ ろ が ある と こ ろ で は あ る の で、 ま あ 我 々 と し
て ど う 強 み を 出 し て い く か。た だ、 あ の 我 々 の 強 み は、 や っ ぱ り そ
の 旅 中 で 今 ま で 培 っ て き た こ の 体 験っ て い う も の の と こ ろ の、 そ の 情 報 で
あ っ た り と か、 在 庫 を 抑 え て い る っ てい。
う。と。
こ ろ を 考 え る と。や っ ぱ り こ う 旅 行 先 を 選 ぶ と か お 出
か け 先 を 選 ぶ と き に も ち ろ ん こ の 宿に 泊 ま り た い と か、 あ の こ れ が 食 べ た
い、 こ の 電 車 に 乗 り た い み た い な 選 び方 も あ る と 思 う ん で す け ど、 こ う い う
体 験 が し た い と か、 沖 縄 に 行 っ て 海 に入 り た い と か、 ま あ こ こ に 行 っ て こ う
い う 温 泉 に 入 り た い と か、 ま あ こ こ のこ の 体 験 か ら 選 ぶ っ て い う 旅 行 の 選
び 方 だ っ た り と か、 そ の 追 い か け 先 の選 び 方 っ て い う の は 全 然 も ち ろ ん あ
る と 思 っ て ま す し。ま あ、 こ っ ち の 方 が ま あ よ り な ん て い
う ん で す か ね。僕 と し て は こ う 楽 し い。
ま あ も ち ろ ん そ の 宿 が。め。
ち。ゃ。
好 き な 方 は 宿 ベ ー ス。で 選 ば れ る 方 も い ら っ し ゃ る と 思 い
ま す け ど ま あ 何 が で き る か っ て い うと こ ろ か ら 選 ぶ っ て い う の を も う ど
ん ど ん ど ん ど ん 一 般 化 さ せ て い く もっ と も っ と や り や す く し て い く っ て
い う 観 点 と。そ こ か ら 入 ら せ て い た だ い て、 シ ー ム
レ ス に 宿 泊 と か 体 験 移 動 の と こ ろ まで 含 め て 提 供 で き る ん じ ゃ な い か と
思 っ て い る と こ ろ が あ る の で、 拡 充 して い く 方 向 で 考 え て お り ま す。
今 お っ し ゃ っ た の は、 非 常 に 説 得 力 があ っ て 魅 力 的 だ な と い う ふ う に 思 い
ま し た。で、 確 か に、 例 え ば ホ テ ル を 予 約 し た
な ら ば、 そ の 移 動 手 段 も 合 わ せ て 予 約す る こ と を 勧 め て く る よ う な、 そ う い
っ た OTA は あ る わ け で す け れ ど も。体 験 を 主 体 で 目 的 と し て、 そ の 時 に 宿
泊 施 設 だ っ た り 移 動 だ っ た り っ て いう こ と も レ コ メ ン ド し て く る っ て い
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う の は 新 し い。な ん か 提 供 の 仕 方、 提 案 提 供 の 仕 方 に
な る な と 思 い ま し た。こ れ、 も う す で に ア ソ ビ ュ ー さ ん の 中
に 少 し 入 っ て き た り し て い る ん で すか？
え っ と。で す ね。
私 は ま だ そ こ ま で こ の 提 供 で き る レベ ル で 入 っ て る か っ て い う と 入 っ て
な い の で、 僕 を 予 約 し よ う と し た 時に、 ま あ こ こ に 泊 まる ん だ っ た ら、 ま あ
こ う い う ホ テ ル が あ っ て と か、 こ う いう 過 ご し 方 が で き る で、 東 京 か ら 行 く
と す る と、 こ う い う プ ラ ン だ と 行 き やす い み た い な と こ ろ ま で 提 供 で き る
と、 も っ と 多 分、 そ こ の 予 約 自 体 と か体 験 し に 行 く っ て い う こ と の ハ ー ド
ル 自 体 も 下 げ ら れ る と 思 っ て る の で、ま あ こ こ は ま だ ま だ 伸 び し よ う と し
て、 今 か ら。や ろ う と し て い る と こ ろ で は あ り ま
す。な る ほ ど。
確 か あ の 海 外 だ と エ ア ビ ー ア ン ド ビー さ ん が エ ア ビ ー ア ン ド ビ ー エ ク ス
ペ リ エ ン ス で し た っ け？と い う 形 で、 今 ま で は。
は そ の 宿 泊 先 だ け だ っ た と こ ろ に プラ ス し て、 そ こ で こ ん な 体 験 も あ る っ
て い う の を 勧 め ら れ て い て、 結 構 あ のハ レ ー シ ョ ン も 起 き ち ゃ っ て る っ て
話 は 聞 い て る ん で す け れ ど も、 た だ 確か に 体 験 っ て い う も の が 重 要 に な っ
て き て る な っ て 感 じ ま し た。で、 今 ち ょ っ と お 話 聞 い て て、 こ れ ア
ス ビ ル さ ん が そ う い う 展 開 を 今 後 して い く と し て、 今 も し く は 過 去 に は。
一 旅 行 者 と し て 同 じ よ う な こ と を やり た か っ た 時、 ど う し て た っ て 考 え た
な ら ば、 ま あ 従 来 の 旅 行 代 理 店 さ ん がそ う い う の を 勧 め て く れ た り、 も し く
は パ ッ ケ ー ジ 旅 行 で そ う い う の が あっ た り し た も の を、 ま あ 今 そ れ を ま だ
旅 行 代 理 店 さ ん に 頼 む 方 々 も い る かも し れ な い け れ ど も、 自 分 で 普 通 に ホ
テ ル。あ の 移 動 手 段 を こ う 選 ん で っ て い う
方 が 出 て く る 中、 そ の 旅 行 代 理 店 さ んが や っ て た 仕 事 が ぽ っ か り 抜 け ち ゃ
っ て る ん で、 そ れ を ア ソ ビ オ さ ん が うま く 補 完 し た り す る よ う な イ メ ー ジ
な の か な と い う ふ う に 思 い ま し た けど、 そ ん な 感 じ な ん で す か ね。
あ、 そ う で す ね、 あ ん ま り 弊 社 の 中 でそ の 代 理 店 さ ん の っ て い う と こ ろ は、
あ の、 ま あ、 あ の、 な ん で す か ね、 そ こま で 意 識 し て る っ て い う こ と は、 ま あ
多 く は な い ん で す け ど、 あ の、 お っ しゃ っ て る 通 り、 そ の 提 供 す る 価 値 っ て
い う 観 点、 そ れ か ら ス ー パ ー ア プ リ って い う と こ ろ ま で 広 げ て い く っ て い
う と こ ろ の 視 点 で 言 う と、 ま さ に ま だま だ ね。
あ の、 特 に 僕 の あ の 両 親 と か 含 め て、ま だ ま だ 全 然 こ れ 旅 行 代 理 店 に 頼 っ
て。な か な か こ う ネ ッ ト リ テ ラ シ ー が 高
い か ら、 そ れ こ そ グ ー グ ル マ ッ プ で いろ い ろ 自 分 で 調 べ ら れ る よ う な 方 々
は、 あ の ご 自 身 で そ の 旅 中 の 体 験 を どん ど ん 作 っ て い く。
ま あ、 こ れ が あ の 世 代 と し て は 増 え てい く は ず な の で、 も ち ろ ん こ っ ち は 増
え て い く と は 思 い ま す け ど。ま あ、 い え、 あ の 旅 行 代 理 店 の 価 値 み
た い な と こ ろ で 言 う と、 あ の 我 々 が 提供 で き て な い か ら こ そ、 ま だ ま だ そ こ
が 残 っ て る み た い な と こ ろ は 全 然 ある と 思 っ て い る の で、 ま あ、 こ こ が も
っ と こ う や り や す。く。
な る と ま あ こ れ 行 き た い ね。っ て な っ た ら ま あ じ ゃ あ ど う い う プ
ラ ン だ っ た ら い け る の か み た い な とこ ろ ま で も う シ ー ム レ ス に 提 供 で き
る み た い な と こ ろ は ま あ エ ル エ ル エム の 力 を 分 か れ て い る と 割 と す ぐ か
な と 思 っ て い る の で ま あ、 こ の 辺 り まで 早 く 行 き た い な と 思 っ て お り ま す。
と い う の が、 は い、 現。状 で す。
は い、 わ か り ま し た。い や、 加 須 龍 さ ん の こ の 今 の 事 業 内 容
を 聞 い て い る だ け で 面 白 く て、 も う15分 過 ぎ て し ま っ た ん で す け れ ど。
も は い。で、 一 旦 こ こ で あ の 第 一 部 っ て い う と
こ ろ は 指 名 さ せ て い た だ き ま し て、 次に え え、 第 二 部 の 方 に 行 き た い と 思 い
ま す。ど う も あ り が と う ご ざ い ま。
す、 は い。あ り が と う ご ざ い ま す。
