【テーマ】
人が動く（行為生成する）時の心理的なメカニズム
【内容】
・モチベーション理論のおさらい（欲求5段階説、科学的管理法）。
・期待理論…期待をさせるから人が動く。
・お金がほしい人は、お金をもらえれば100％動くのか？
→期待が持てるかどうか。
→ぶら下げられた物を“もらえそうだ”という期待が持てなければ行為に繋がらない。
・期待には２種類ある
①努力が業績・達成につながる確からしさ。
②業績・達成が報酬につながる確からしさ。
・管理者がやるべきこと
→部下の能力や資質を鍛える（達成できそうという期待を持たせるために必要）。
部下が何をすべきか、役割を知覚させる（求めていることを明確に示す）。
・管理者側が本当に与えたいのは、外発的な報酬ではなく達成感（内発的報酬）。
・部下が期待を持つためにはフィードバックが必要。
→ぶら下げた外発的報酬を与えなければ、部下は次回以降期待が持てなくなる。
・管理者は、部下を満足させることが重要（知覚された公正な報酬）。
→次の期待を持つために、今の経験で満足をさせなくてはいけない。
・管理職はデリケートな仕事である。
→それぞれの部下に合うように、期待をうまく形作って実現する必要がある。
管理者としてのプロフェッショナルでなくてはならない。
・与える報酬の大きさは、適切なラインの見極めが重要。
・まず、それぞれの部下が欲求5段階説のどこまで満たされているのか見極める。
→そのうえで、何をぶら下げるか？（魅力的な報酬）。
・どんな理論を学んだとしても、管理の背景には人を見抜く力が必要。
【出演】
佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）
いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）
★皆さんからのおたよりもお待ちしています！
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【番組一覧表】
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【使える経営学シリーズ】
“ビジネスを知的に”をコンセプトに、ゼミ形式で学問的な経営学の知識をわかりやすく紹介。
日々の仕事や生活に役立てられるよう、日常とのつながりを大切に進行していきます。
リスナーさんご自身を取り巻く環境や出来事と関連付けて、「使う」ことをイメージしながら聴いていただけると嬉しいです。
