00:06
みなさんお疲れ様です。みやっちです。 今日も自宅の2階、サロン部屋から家族が帰ってくる前にこっそり配信。
このチャンネルでは、自宅サロン、スクール運営のリアルをお届け。 お客様や生徒さんとのエピソードや日々の暮らしの中で感じた学びや気づきから自己成長につながるお話などゆるっとお届けします。
本日のテーマは、「施術動画では人柄は伝わりにくい。」 私はインスタをやっています。
業務全体の発信アカウントと、施術動画専用アカウントと2つあります。 インスタの魅力って、
ズバリ動画、画像が投稿できることでしょう。 動画でどんな技術なのかを伝えられること、画像でサロンの雰囲気が伝えられること、
インスタを見ればもう一目瞭然です。 好きか嫌いか一瞬にして決まってしまいます。
好みの問題でもありますね。 だからこちらが提供していることとお客様が求めていることがバチッとあったしたあった人しか来ない。
逆にここ嫌いだなってところは最初からそういう方は来ないので、傷つかずに済むっていう良い点もあります。
こういう技術が好きなのよねとか、こういう雰囲気が好きなのよっていうのは動画や画像を見てみるとよくわかりますので、好みに合った方だけが来てくれるインスタは最高のSNSだと思います。
実際に私のインスタを見てご来店につながった方も多く、今も変わらずご縁が続いております。
ですが動画画像だけではセラピストの人柄やマインド、人間味って伝わりません。
どんな人が施術してくれるのとか、親しみやすい人なのかなとか、丁寧に扱ってくれる人なのかなとか、セラピストの人柄が伝わらないと安心して来店につながりにくいかなと思います。
もちろんリピートにもつながりません。
あとですね、年齢大事です。いくつの人なのかな、若い人なのかな、どうなのかなって心配して行くのを躊躇してしまうっていう方も実際にいて、
私のところにはですね、私はホームページに成年月日を載せてますので、しっかり見ていただいた方は、
50代なんだな、私と年が近いな、なんか安心だなとかね、ちょっとそういうふうに感じていただける年齢の安心材料っていうのも実際にありました。
03:09
個人サロンが選ばれるきっかけとなったものです。
なので年齢、ざっくりでもいいので載せられるといいかなと思います。
個人サロンって、デパートにあるような誰でも入りやすいオープンな環境のリラクゼーションのお店に比べて閉鎖的だから、安心材料を全面的に出した方がいいかなと思います。
私はデパートの一角にあるリラクゼーションのお店でのスタッフ経験もありますが、お客様は簡単に入ってきてくれました。
なので集客には全く困らなかったです。
ですが、個人サロン、自宅サロンってなると知らない人の自宅にいきなり行くわけだし、
友達の家に遊びに行くのとは違うから、どんな人、どんなところなの?とちょっと不安材料たくさんあります。
なので不安をかき消す丁寧な対応力、安心、安全を一番伝えると良いですよね。
自分がお客様の立場だったらどうかなって考えると良いです。
この人にお願いしたいな、この人に会いたいなと感じた人に、自ら喜んで時間とお金を使うと思いませんか?
この人がいい、よりこの人じゃないとダメなの?と必要とされる人間性を伝えていく、表現していくって必要だと思いますよ。
声から伝わる、その人の温かみを提供できる音声配信、スタイフは最高のツールですね。
本日も最後まで聞いてくださり貴重なお時間をいただきありがとうございました。
これからもゆるっと続けていきます。
それでは次回の配信でお会いしましょう。
