質問が苦手な原因は悩みの整理不足
おはようございます、あおです。このラジオは、お金の専門家であるファイナンシャルブランナーが、売り上げの浮き沈みで一気に中止してしまう個人事業主に向けて、売り上げの波を乗りこなし、幸せな個人事業主の暮ら
しを実現する考え方をお伝えするラジオです。
はい、ということで、まあ今日のね、話そうと思ってるタイトルというか、話すテーマはですね、質問力ですね。
質問力です。質問ってさ、めっちゃ大事だと思うんですけど、例えば営業の場面でお客さんに質問する質問力も大事だと思うんですけど、これはまあね、皆さん普段やってると思うし、業界のね、知識とかもあると思う
ので、そんなに困ってる人も少ないのかなと思うんですけど、
今日ね、僕がお伝えする質問力っていうのは、例えば、だいたい個人事業主の人ってさ、自分のビジネスを良くするためにどっかしらのコミュニティとかに入ってないですか?
例えば、このスタンドFMとかやってる人だったら、スタンドFMを教えてくれる人のコミュニティだったりとか、僕だってやっぱり金融の業界にいるので、僕よりも先輩のFPだったりとか、もともと保険屋さんからキ
ャリアを始めているので、保険屋さんのコミュニティとか、そういうところに入って先生とか講師みたいな人から学ぶみたいなことがあったんですけど、
そういうコミュニティでさ、だいたい月に1回勉強会とかさ、質問コーナーとかあるじゃないですか。その時に僕いろんな人の質問とか聞くんですけど、この人質問上手だなって思う人と、マジこの人何のためにやって
んだ?みたいなことを感じることは結構あるんですよ。
質問が苦手な人からすると、どうやって質問したらいいかわからないっていうのが本音のところだと思うんですよね。なので今日は質問の仕方についてお伝えしようと思います。
集客の悩みを具体的な質問にする
質問が苦手な人の原因は僕まず根本も絶対これなんですよ。何かっていうと、自分が何に困っているのかを分かってないからとか整理してないからなんですよね。
例えば僕もですね、今日はこの人に会えるし、この人に質問しようって思うと、先に質問とか考えるんですよ。その時に何を考えるかっていうと、今自分は何に詰まっているのかとか何に困っているのかっていうのを整理
するんですよね。
例えばビジネスやってると集客ってめっちゃ大事じゃないですか。集客ができないと何も始まらないし、逆に集客さえできてたら何とかなると思うんですよね。
集客もあんまり自分で何が困っているのかを整理してない時ってどういう質問になるかっていうと、〇〇さんって集客力あると思うんですけど、どういうことを普段意識してますか?みたいな質問をしちゃうんですよ。
これってね、質問された側もなんとなく答えはできるけどめっちゃ漠然な質問なので、漠然とした回答になっちゃうんですよね。
集客って言ってもさ、人を集めるって言ってもいろんなポイントがあると思うんですよ。
例えば、自分は広告を売ってる。集客をするために広告を売って宣伝を売ってるけど反応率が悪いってなると、広告を売つということはできてるけど反応率が悪いっていうことが今自分が困っていることじゃないですか。
だからこれぐらいの広告売ってるんですけど、これぐらいの数字しか出てなくて反応率をどうやって上げたらいいですかっていうと、質問された側も
あ、この人は今反応率とか広告について聞きたいのねってことでそれに対して的確な答えができるんですよ。
他にも、さっきは反応が悪いってことでしたけどそもそも広告が売てないみたいな。
集客したくて広告売ちたいけどどういう風に広告を売てばいいのか分からない。どうやって広告を選べばいいのか分からないとか。
そもそもどういう媒体が広告として合ってるのか分からないってなってくると、この人は一歩手前のとこねってなるので、
そうなったら広告がこういう風にいればいいんじゃないですかっていう風に決まってくるんですよね。
集客ができないと言っても、セミナーの集客ができないのかとか、いろんな状況とか理由って違ってくると思うんですね。
ここを自分で先に整理して、今自分はここが困ってるんだって分かるから的確な質問ができるんですよ。
質問が下手な人って質問の仕方とか内容が悪いんじゃなくて、そもそも自分が何に困ってるのか分からないからうまく質問ができないってことです。
例えば僕だったらね、今スタンドFMで音声配信始めたばっかりですけど、
どうやったら聞いてもらえるのかなとか、どういう話し方がいいのかなっていうのが分からないので、
もしそういうことを上手にできる先生がいたとしたら、僕はその人に会う前に今自分は自分の話し方の何が詰まってるのかなとか、
何がうまくいってないのかっていうのは必ず自分で整理して、ここまではできてる。
でもここまではできてないから教えてくださいっていうふうに質問すると思いますね。
適切な人に質問する
で、次のステップね、まずさっき言った1つ目が自分が何に困ってるのかをまず整理するということ。
で、2つ目が適切な人に聞くということです。
これもね、結構ミスってる人多いんじゃないかなと思うんですけど、
仲良いからとか、何だら聞きやすいからっていうことで質問している人いませんか?
例えばね、何だら分かりやすい例でいくとさ、
まあちょっとこれビジネス関係ないんだけど、今僕の目の前で自分の飼ってる猫がさ、
なんかペロペロ体舐めてるから猫の話するんだけど、
自分が猫を飼いたいと思った時に猫の暮らしで困ったこと、何か困ることないかなと思ったら誰に聞きますか?
猫を飼ってる人に聞きますよね。
猫飼ったことない自分のお母さんとかお父さんとか兄弟とかに猫を飼おうと思ってるんだけど猫飼ったら何が困るのかなって聞かないじゃないですか。
猫飼ってる知り合いとか友達とかそういう人に聞きますよね。
でもこのコミュニティとかビジネスのコミュニティとかで質問するときって結構これ往々にしてあるんですよ。
なぜその人に聞いたの?みたいな。
例えば集客別に得意じゃない人に対してどうやって集客してるの?って聞くのって僕はすごく不思議だなと思ってて、
広告とか宣伝とか上手な人に広告宣伝のことは聞くべきだし、集客が得意な人に僕は集客を聞くっていうのが大事なところだと思うので、
まずは適切な人、ちゃんと聞く人が合ってるかどうかっていうのも質問する上で考えるべきポイントですね。
自分の対策も伝えて助言を得る
で、最後3つ目のポイントが、これはちょっと質問の仕方なんですけど、
自分は今、さっき一番最初のステップで言った自分は○○で困ってますっていうのはまず自分で整理するじゃないですか。
今度は○○で困ってます。
で、それに対して僕は私は○○をしようと思ってますっていう風に自分がまず原因を確認して、
それに対して自分はどう対応しようと思っているか、どう対処しようと思っているかを伝えることで、
それがずれてるなとか、そのままでいいよっていう判断ができるので、
最後のステップですね、自分が何に困っているのかが分かったとしたら今度自分はそれをどう解決しようと思っているのか、
どう対策しようと思っているのかっていう自分の行動もお伝えしたほうが絶対いいです。
そうすると、その行動よりも絶対こっちの方法の方がいいよとか、
僕もそういうことやったことあるけど、この辺が失敗しがしだからこの辺気をつけてねとか、
より具体的なアドバイスがもらえるんですよ。
なので必ず自分が何で困っているか、そして自分はそれに対してどう対応しようと思っているのかっていうところまで伝えると、
かなりピンポイントで自分の悩みを解決してくれるアドバイスがもらえるようになると思います。
最後にもう一回整理しておくと、まずステップ1は自分が何に困っているのかを自分でちゃんと確認する。
2つ目が質問をすべき適切な人に質問をする。
最後が自分が何に困っているのかを分かったら今度それを自分がどう対応しようと思っているのか、
どうそれを改善しようと思っているのかっていう自分のアクションとか、
自分がどうしようと思っているかっていうこともちゃんとお伝えする。
この3つができるとかなり質問は上がるっていうか、いい質問だねって言われるっていうか、
自分もやっぱりいい質問をするといいアドバイスもらえるので、
結局自分のビジネスとか仕事がうまくいくので、
ぜひ何かコミュニティーとか入っていて質問をする機会がある人は今の3つのポイントを意識して質問をしてみてください。
はい。
勇気ある質問は参加者の助けになる
でも質問って結構難しいっていうか、
イベントとかあるじゃん。
尊敬する人がやるイベント。
そういうところで質問するのって結構緊張すると思うんですけど、
僕は結構そういうところで質問もするんですよ。
なんかね、こんなことを質問してもいいのかなって思うんですけど、
これも一個大事な面で最後お伝えします。
何かのイベントとかで自分が質問しようと思った時は、
ぜひ勇気を持って質問してください。
なぜかっていうと、
あなたが分からなくて質問したことっていうのは大抵他の参加者も分からないことなので、
あなたが勇気振り絞って質問してくれたことに対して周りの人はよくぞ、
よくぞ質問してくれたっていう風に内心めちゃめちゃ感謝してますよ。
本当にみんな。
皆さんもありませんか?
なんかそういう会場で誰かが質問してくれて、
うわ、ちょうどそれ今俺も聞きたかったみたいな感じで思うことあるじゃないですか。
自分の質問は必ず誰かの役に立っているというか、
誰かを助けていることにつながるので、
ぜひ質問を積極的にしてみてください。
僕もそんな偉そうなこと言えないんですけど、
多分いい質問が自分の人生を変えてくれるきっかけになるんじゃないかなって思います。
はい、ということでね、結構風もね増えてきてるしインフルも増えてるんで皆さんね、
健康には気をつけて、
今日も頑張っていきましょう。
じゃあ、またねー。
