00:06
は い、 こ ん に ち は、 ド グ リ ー で す。今 日 は で す ね、 日 経 ク ラ ス ト レ ン ド さ
ん で ノ ー ト と デ ィ ス コ ー ド を 使 っ たマ ー ケ テ ィ ン グ の 特 集 が あ り ま し て、
ま あ、 そ の 関 連 で あ の イ ン タ ビ ュ ー をし て い た だ き ま し た の で、 ち ょ っ と そ
の 際 の 裏 話 を ご 紹 介 し て お き た い と思 い ま す。
え っ と、 僕 が イ ン タ ビ ュ ー を 受 け た 時の 記 事 は、 特 集 ノ ー ト デ ィ ス コ ー ド マ
ー ケ テ ィ ン グ の 十 本 記 事 の 二 本 目 で識 者 が 語 る SNS 最 新 分 類 ス ト ッ ク 型
発 信 こ そ 今 企 業 に 必 要 っ て い う 記 事で 使 っ て い た だ い て る ん で す け ど、 ま
あ、 ち ょ っ と 簡 単 に 概 要 を 説 明 す ると、 ま あ、 ノ ー ト を マ ー ケ テ ィ ン グ に
ど う 活 用 す る か っ て い う 時 に、 ま ず 一般 的 に よ く 言 わ れ る の が、 あ の。
フ ロ ー と ス ト ッ ク の 分 け 方 で す ね。ま あ、 こ れ は あ る 意 味 で は そ の ノ ー ト
と か ブ ロ グ と か を ま あ 推 奨 し た い、 僕ら 側 の ま あ な ん だ ろ う な、 理 論 武 装 み
た い な 話 で は あ る ん で す け れ ど も。ま あ、 い わ ゆ る フ ロ ー 側 の SNS の 方
が、 企 業 の マ ー ケ テ ィ ン グ 手 法 と し ては 注 目 さ れ が ち だ と 思 う ん で す よ ね。
ま あ フ ロ ー っ て い う の は、 要 は。コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン の 量 が 多 く て、 新
鮮 さ が 重 要 な ツ イ ッ タ ー が 象 徴 で すよ ね。
ま あ と に か く 新 し い も の ボ ン ボ ン 出し て で、 そ の 中 で 話 題 の も の が 出 て く
る っ て い う。で、 こ の フ ロ ー 型 の 方 が あ の コ ミ ュ ニ
ケ ー シ ョ ン も 取 り や す い し、 ま あ リ ーチ も 取 り や す い 感 じ に な り や す い で
す よ ね。ま あ 数 も 多 い し、 ま あ 手 軽 に や れ る
し、 量 も 多 い み た い な。た だ、 そ の 視 点 で ノ ー ト と か 始 め ち ゃ
う と。ノ ー ト と か。
ま あ ユ ー チ ュ ー ブ も そ う で す け ど、 まあ 一 個 一 個 の 手 間 か か る し、 案 外 頑 張
っ て も 見 ら れ な い み た い な こ と に なり が ち な ん で す よ ね。
で も 実 は そ の ノ ー ト と か ユ ー チ ュ ーブ と か っ て ス ト ッ ク 型 な の で、 ま あ 早
め に 始 め て い ろ い ろ コ ン テ ン ツ を 貯め て お く と、 検 索 経 由 の ア ク セ ス だ っ
た り、 ま あ そ の 記 事 を 見 つ け た 人 が ツイ ッ タ ー で シ ェ ア し て く れ た り み た
い な。ま あ、 貯 め て お く こ と の 価 値 が あ る よ
ね、 み た い な。こ れ は も う 多 分。
SNS 界 隈 で は よ く ス ト ッ ク 型 フ ロ ー型 っ て い う の は よ く 言 わ れ る 話 だ と
思 う ん で す け ど、 ま あ も う 一 つ、 個 人的 に 僕 が ず っ と こ の 20年 ぐ ら い 主 張
し て き た や つ を 今 回 記 事 に し て い ただ い て ま し て。
ま あ そ れ が そ の プ ッ シ ュ と プ ル と いう 考 え 方 で す ね。
こ れ は 多 分、 僕 も な ん か の 本 か、 記 事で 読 ん だ や つ を 自 分 な り に 整 理 し て
図 を 作 っ た 記 憶 が あ る ん で す け ど、 ちょ っ と 原 点 が 何 だ っ た か 全 く 覚 え て
な い ん で す け ど。プ ロ の コ ミ ュ ニ ケ ー ブ ロ グ は プ ロ の
コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン だ み た い な。多 分 な ん か の 本 で 読 ん だ ん だ と 思 う
ん で す ね。で、 あ の、 ま あ 僕 の プ レ ゼ ン 資 料、 実 は
こ れ、 も う 土 台 を 作 っ た の は ほ ぼ 20年ぐ ら い 前 で、 こ の ブ ロ グ の 位 置 づ け を
03:05
説 明 す る の を ど う す れ ば い い か っ て悩 ん で 作 っ た 図 な ん で す よ ね。
ま あ、 プ ッ シ ュ の ま あ 要 は 個 人 的 に はそ の ノ ー ト み た い な も の を 使 う と き
に は。み ん な ノ ー ト っ て い う と 温 度 メ デ ィ
ア だ か ら メ デ ィ ア っ て 思 っ ち ゃ い ます よ。
え え、 ノ ー ト と か ブ ロ グ メ デ ィ ア だ と思 っ て 始 め る と、 絶 対 失 敗 す る ん で す
よ。絶 対 は 言 い 過 ぎ で す け ど、 だ い た い 失
敗 す る ん で す よ。そ の メ デ ィ ア 化 す る っ て い う 期 待 値
が 高 す ぎ る ん で す よ ね。ど う し て も メ デ ィ ア っ て い う と、 雑 誌
と か 新 聞 と か テ レ ビ と か イ メ ー ジ しち ゃ う ん で、 ま あ 自 社 で 温 度 メ デ ィ ア
作 り ま す と、 ノ ー ト で 温 度 メ デ ィ ア 的発 信 始 め ま す と、 い や、 一 体 全 体 何 人
読 ん で く れ る ん だ。ろ。
う。み た い な 何 千 人 何 万 人 み た い な 下 手
し た ら 何 10万人 み た い な KPI を 設 定 しち ゃ う ん で す よ ね。
で、 当 然、 お 金 か け て 頑 張 れ ば そ こ まで 行 く メ デ ィ ア を 作 れ て い る ケ ー ス
は あ る ん で す け ど、 ま あ ね、 き つ い んで す よ。
だ っ て、 商 用 メ デ ィ ア の 人 た ち が あ んな に 苦 し ん で る の に、 そ ん な こ う、 素
人 が 企 業 の 中 で よ っ て 集 ま っ て、 初 めて そ ん な 簡 単 に ペ イ ビ ュ ー 稼 げ る わ
け は な い ん で す よ ね。で も 残 念 な が ら 一 昔 前 の オ ウ ン ド メ
デ ィ ア ブ ー ム っ て い う の は。ま あ、 企 業 が オ ウ ン ド メ デ ィ ア を 作 る
と、 メ デ ィ ア に 広 告 を 出 す よ り も 安 くペ ー ジ ビ ュ ー ア ー 集 め ら れ て 得 な ん
だ み た い な 文 脈 で。ま あ、 い わ ゆ る コ ン テ ン ツ マ ー ケ テ ィ
ン グ 事 業 者 が オ ウ ン ド メ デ ィ ア を 進め ま く っ て バ ブ ル に な っ ち ゃ っ た っ
て い う の が あ る の で、 そ の 感 覚 で メ ディ ア だ と 思 っ て ノ ー ト を 始 め る と、 だ
い た い 裏 切 ら れ る ん で す よ ね。も っ と 読 ま れ る と 思 っ て た わ け で。
で、 個 人 的 に は ノ ー ト を 始 め る 時 に はコ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン だ と 思 っ て 始 め
て く だ さ い っ。て。
い う の は も う ず っ と こ の 20年 言 い 続け て 話 な ん だ け れ ど も、 ま あ こ ん な に
ね、 毎 週 の よ う に ツ イ ッ タ ー ス ペ ー スで 喋 っ て い る 森 岡 さ ん す ら 知 ら な か
っ た ん で、 僕 は や っ ぱ り ち ゃ ん と こ うい う 主 張 で き て な い ん だ な っ て、 今 回
の イ ン タ ビ ュ ー で は っ き り し た ん です け ど、 せ っ か く な ん、 ち ょ っ と も う
1回 こ こ で 整 理 し て お く と、 ま あ コ ミュ ニ ケ ー シ ョ ン で ブ ロ グ と か ノ ー ト
を 使 い ま し ょ う っ て い う と、 や っ ぱ り混 乱 す る 人 が 多 い ん で す ね。
コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン っ て い う 言 葉 って、 や っ ぱ 普 通 は 対 面 の 対。
話 と。か。
電 話 と か ま あ、 お 手 紙 と か メ ー ル と かっ て、 そ の 手 段 を コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン
手 段 っ て 呼 ん で い る ケ ー ス が 多 い はず で。
で も こ れ は 僕 の 中 で プ ッ シ ュ の コ ミュ ニ ケ ー シ ョ ン な ん で す よ ね。
こ っ ち が 起 点 で、 相 手 に 目 が け て 話 を聞 い て く れ っ て 送 る も の で す ね。
で、 従 来 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン の 感 覚っ て 全 部 こ れ だ と 思 い ま す。
相 手 を 捕 ま え て ね、 話 聞 い て よ と か。ま あ メ ー ル と か ラ イ ン で 今 日 こ ん な
こ と あ っ た ん だ け ど、 聞 い て っ て と 送る か パ タ ー ン で す ね。
こ れ が ま あ、 人 類 の コ ミ ュ ニ ケ。ー。
シ ョ ン に よ っ て 当 然 基 本 の コ ミ ュ ニケ ー シ ョ ン な ん で す け ど こ れ は 相 手
を 強 制 す る っ て い う 意 味 で、 実 は 相 手の 事 情 あ ん ま り 考 え て な い コ ミ ュ ニ
ケ ー シ ョ ン だ と 僕 は 思 っ て る ん で すよ ね。
当 然、 そ の 電 話 か け て 相 手 が 出 て く れれ ば ミ ス の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン で き
る ん で。コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン の 基 本 だ し、 す ご
06:00
い 価 値 が 高 い ん で す け ど、 で も 企 業 がこ れ を 使 い す ぎ る と ス パ マ ー に な っ
ち ゃ う ん で す よ ね。ま あ、 あ の ラ イ ン の 公 式 ア カ ウ ン ト な
ん か は 象 徴 的 で す け ど、 今 は こ の プ ッシ ュ の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン が、 技 術 が
進 化 し た 上 で 大 勢。に バ ン バ ン 送 る こ と が 簡 単 な ん で す
よ ね。メ ル マ ガ と か ラ イ ン の 公 式 ア カ ウ ン
ト と か。そ う す る と、 受 け 取 る 側 は や っ ぱ り 自
分 の 都 合 の 悪 い 時 に バ ン バ ン 送 ら れる と む か つ く か ら 即 ブ ロ み た い な 話
に な っ ち ゃ う ん で す よ。で、 こ こ で 出 て く る の が プ ル の コ ミ ュ
ニ ケ ー シ ョ ン で。ま あ、 プ ル の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン っ て
い う と、 ち ょ っ と そ の イ メ ー ジ が 違 うか も し れ な い で す け ど、 僕 は テ レ ビ と
か ラ ジ オ と か 新 聞 と か 雑 誌 と か も 全部 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン だ と 思 っ て ん
で す よ ね。記。
者 の 方 が 読 者 の 方 に 対 し て の コ ミ ュニ ケ ー シ ョ ン 当 然 メ デ ィ ア な ん で 大
勢 に 届 く ん で す け ど、 で も こ の コ ミ ュニ ケ ー シ ョ ン っ て 強 制 し て な い ん で
す よ ね。別 に テ レ ビ つ ま ん な か っ た。
チ ャ ン ネ ル 変 え れ ば い い し、 新 聞 雑 誌別 に 買 わ な け れ ば 読 ま な い の で す よ
ね。し か も こ の 記 事 を 書 い た 瞬 間 に 相 手
に 送 る ん で は な く て、 こ っ ち は 読 み たい タ イ ミ ン グ で 読 む ん で す よ ね。
な の で、 プ ッ シ ュ し て な い ん で す よ。読 者 側 が 読 み た い 時 に 引 き 寄 せ て 読
む っ て い う 意 味 で プ ル の コ ミ ュ ニ ケ。ー。
シ ョ ン だ と 思 う ん で す よ ね。で、 こ れ っ て 個 人 と か 企 業 に は 今 ま で
ほ ぼ で き な か っ た 手 段 な ん で す よ ね。ま あ よ く 僕 は ネ タ で、 あ の 会 社 の 掲 示
板 と か 家 の 掲 示 板 が 唯 一 の プ ロ の コミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン だ っ た み た い な 話
を す る ん で す け ど、 ま あ 一 個 ど こ ど こに 行 っ て ま す っ て 掲 示 板 に 書 い て お
け ば、 あ い つ は こ こ に 行 っ た ん だ な って い う の を、 そ の 電 話 で 聞 か な く て も
わ か る み た い な。こ れ が そ の。
ブ ロ グ と か ノ ー ト を 書 く と き に は、 ぜひ そ の メ ー ル と か と 比 較 し て ほ し い
ん で す よ ね。ど う し て も 企 業 が あ の ノ ー ト を 書 き
始 め る と、 な ん か 今 ま で 届 か な か っ たら 大 勢 の 人 た ち に 届 く ん だ と 思 っ ち
ゃ う ん で す け ど、 じ ゃ あ そ の 皆 さ ん がメ ー ル を 書 い た 時 に 送 れ る 人 数 何 人
で す か？み た い な 話 な ん で す よ ね。
そ の で、 そ れ を 送 っ て 読 ん で く れ る 人何 人 で す か？
っ て い う。な の で、 個 人 的 に は ま あ。
一 人 の 人 に メ ー ル を 送 る つ も り で、 書い た 文 章 を ノ ー ト に も あ げ ち ゃ う ぐ
ら い の と こ ろ か ら 始 め て い た だ く と、実 は 皆 さ ん 日 々 い ろ ん な 文 章 を 書 い
て る と 思 う ん で、 そ れ を 毎 回 毎 回、 例え ば 面 談 の 時 に、 た ん び に 同 じ メ ー ル
を 何 名 も 書 く ん じ ゃ な く て、 そ の 内 容を ノ ー ト に 書 い て お く。
会 社 は こ う い う こ と を 目 指 し て ま すう ち の チ ー ム は こ う い う こ と を 目 指
し て ま す っ て い う の を 書 い て お い て、面 接 の 前 に メ ー ル で 送 っ ち ゃ う と か
っ て い う。プ ッ シ ュ と プ ル の 組 み 合 わ せ。
で す。ね。
そ れ を や っ て お く と ま あ、 そ れ だ っ たら メ ー ル だ け 書 け ば い い じ ゃ な い っ
て 話 な ん だ け ど、 実 は そ れ を ノ ー ト とか に 書 い て お く と、 検 索 経 由 で 見 つ け
て く れ た り、 他 の 人 が シ ェ ア し て く れて 知 ら な い 人 が 読 ん で く れ た り す る
こ と が あ り え ま す よ っ て い う。ま あ、 あ の 20年 間 こ の 話 を し 続 け て ほ
し い と は し て な い ん で、 別 に こ こ で もう 1回 話 し た か ら 浸 透 す る と は 思 わ な
い ん で す け ど、 ま あ、 と に か く コ ミ ュニ ケ ー シ ョ ン だ と 思 っ て ま す。
そ の 本 当 ノ ー ト を 始 め る と、 多 分 最 初は 誰 も 読 ん で く れ な。
09:00
く て。辛 い 時 期 が あ る と 思 う ん で す。
け ど で も そ れ は 多 分、 メ ー ル を そ の 数人 に 送 っ て も 相 手 が 読 ん で く れ て る
か わ か ん な い 時 っ て あ る と 思 う ん で、そ れ と 同 じ だ と 思 っ て る と、 メ ー ル は
セ レ ン デ ィ ピ テ ィ な 出 会 い な い と 思う ん で す ね。
送 っ た 相 手 以 外 に は 届 か な い ん で。で も ノ ー ト に 書 い て お く と、 多 分 ま あ
三 ヶ 月 半 年 ぐ ら い 黙 っ て 続 け て る とい い こ と あ る と 思 っ て 始 め て い た だ
き た い な と 思 う 次 第 で あ り ま す。は い、 あ の、 他 に も こ ん な 話 あ り ま す
よ と か ご 質 問 あ り ま し た ら、 え っ と こう い う イ ベ ン ト や ツ イ ー ト で い た だ
け る と 幸 い で す 呼 ば れ て ま す。
