言語化トレーニングの重要性
声を思いを世界中に届けるこえラボ
経営者の志
こんにちは、こえラボの岡田です。今回は言語化トレーナーの山内麻衣さんにお話を伺いたいと思います。山内さん、よろしくお願いします。
よろしくお願いいたします。山内麻衣です。
まずは自己紹介からお願いいたします。
はい、私は言語化トレーナーの山内麻衣と申します。
エゴはコンセプトパワーということで、概念の力を未来への活体にするということでやらせていただいております。
はい、私もなかなかこういった言語化をトレーニングしてくれるトレーナーさんってお会いしたことなかったんですが、具体的にはどんなことをやってらっしゃるんでしょうか?
はい、言語化と言っても概念が広いかと思いますが、その中でも私がやっているのは相手に見てもらうメッセージの言語化をやらせていただいております。
はい、これ例えばどういったものが相手に見てもらうようなメッセージになるんでしょうか?
はい、その中で言語化っていうと本当に3歳ぐらいの子供からご老人まで皆さん話していると思いますが、
その中でも私がビジネスとして展開しているのが経営者さん向けに言語化のトレーニングっていうのをやっております。
経営者さんの自己紹介、商品サービスの紹介、企業理念、あと従業員とかに見てもらうメッセージ、お客様に見てもらうメッセージ、そこの言語化をやらせていただいております。
この辺りって経営者さんだったら、皆さんやってること多いと思うんですけど、実際にはやってるけどその内容自体がもうちょっとブラッシュアップした方がいいんじゃないかなっていう人がやっぱり多い感じですかね?
そうですね、とても多いと思います。隣のお店とかと一緒の言葉になっていては意味がないので、その独自の独自性ですね、秘伝の何か技術だったり誰だったり、そういったところを言語化していただきたいなというふうに思っています。
なるほど、これ何かこういったことをやろうと思った何かきっかけとかってあったんですか?
はい、私は15年間企業で人事をやっていまして、たくさんの方、数千人の方とお話をしたり見てきた中でですね、言語化が得意な方がとても得をしている、逆に苦手な方はすごく技術とかスキルが高いのに損をしているっていうのを非常によく見てきたという思いから、
損している人たちの強みを見えるかというかですね、社会にたくさん出していただきたいなというふうに思いました。
やっぱりね、本当はできているのになかなかその得意なところだったりとか強みなんかをうまく言葉にできていないっていう方がやっぱり多いんですね。
そうですね、あの強みを言葉にできていない方、日本人特に奥行きしいのでですね、できていない方がかなり圧倒的に多いかなと思います。
あと何か自分だと当たり前にやっていることだと、それ言うほどでもないんだけどっていうのがあるのかなっていうのを感じるんですけど、そのあたりいかがですかね。
そうですね、なんか男らしい方で自分の行為だけを見てほしいという方がいらっしゃると思うんですけれど、言葉にしてここがやっぱり自分の強みだよとかですね、自社の強みだよということを言葉にしてあげないとですね、初めて見る方からはどう違うのか、
いろいろ他社がいっぱいいる中でとかAIでですね、いろんなことができる中でどう違うのかっていうのが差別化できていかないと思うんですね、それをしっかりと言葉に起こして伝えてあげるということが自社の繁盛とか繁栄にもなりますし、お客様を幸せにすることにもつながると思うんです。
確かにそうですね、今は活動としてはどんな感じで活動されてらっしゃるんでしょうか。
経済の活性化に向けて
はい、今はですね、オンラインZoomでセッションを主にさせていただいておりまして、私と数名の経営者さんでグループセッションというもので実際に言語化したものを私がすべてやるのではなくてですね、経営者さんがしっかり言葉にするのをお手伝いするので、
出したものを発表して、フィードバックそれぞれでしていくっていう、他者からどう見えてる、伝わってるかっていうのを言語化していってます。
あとですね、動画講義でYouTubeに上げているんですが、動画で実際に言語化するときに気をつけるポイントっていうのをエッセンスとして録画したものを見ていただく。
じゃあそうやって動画で勉強しながら実際に発表して、いろんな方からのフィードバックをもらうっていうような取り組みなんですね。
そうですね、他者からフィードバックをもらうっていうのが非常に重要でして、それができて、それをしっかり直して、次の回、次のグループセッションでブラッシュアップしていくというのが重要になっております。
やっぱりその繰り返しをしていきながら表現力を身につけていくっていうことなんですかね。
そうです、おっしゃる通りです。
これやっぱり一人の方よりもいろんな方にこうやってフィードバックをもらうことって大切だったりするんですかね。
そうですね、もちろん一人で、自分だけでやってしまうと一人よがりになってしまうので、他の方から見てもらった方がいいですし、一人じゃなくて複数名からフィードバックをもらった方が多面的な視点でフィードバックを得ることができます。
だから山内さんはコピーライターさんのように、これがいいですよっていうのを提供するのではなくて、実際の経営者さんが自分で表現できるような、そういったお手伝いをされていらっしゃるという感じですかね。
そうですね、そういったことをやらせていただいております。
なるほど、この番組は経営者の志という番組ですので、ぜひ山内さんの志についても教えていただけるでしょうか。
ありがとうございます。私は言語化によってですね、日本経済の発展とか活性化を支援することを志にしております。
言語化によってその会社とか人の強みを最大化することに貢献して、それによって消費とかですね、経済の活性化につながると考えているからです。
やっぱりそうですね、その言葉を聞くと、なんかこれいいなと思って、じゃあサービス利用してみようかとか、なんか商品買ってみようかっていう、原動力になっていって活性化するっていうところがあるようですね。
そうですね、はい。
これはなんか、やっぱりそういって活性化したいなと思った、何かそういったきっかけとかもあったりするんですかね。
活性化していきたいなって思ったきっかけ、やっぱりですね、世の中の流れですけれど、失われた30年と言われたりですね、私も今40歳に今年なったんですが、社会人になった時から日本経済が停滞していて、ちょっと悔しい思いをしてきたんですね。
さらに人口減少もこれから進んでいくということで、経済は明るい状況ではないかなと思うんですが、日本の技術とか会社のサービスって非常にいいものが多いのでですね、それをもっともっとアピールというかですね、皆さんに伝わるように言語化して繁盛していってほしいなという風に思っています。
本当にそうですね。やっぱり人口も減ると消費もだんだん衰退していくような感じですけど、そこをもっと活性化できるようなことができると、世の中もっともっと元気になっていくような感じしますね。
将来の地域づくりのビジョン
そうですね、はい、なので経済が停滞していくと貯金とかに走りがちだと思うんですが、目の前にいいものが溢れてるから、もうちょっと買おうというかですね、そういった循環が増えるとですね、経済がさらに潤んじゃないかなと思っています。
何か今後こういったことをやっていきたいような、将来の目標とかってございますか。
はい、将来的にはですね、言語化を基点に街づくりとか地域活性化に貢献できたらなと思っています。今時の商店街みたいなものを作ることができたら一番本望です。
これ今時の商店街ってどんなイメージなんでしょうかね。
そうですね、ちょっとまだ具体的なビルなのか、本当のアーケード通りなのかっていうのはちょっとノープランではあるんですけれども、もう衰退していってるような商店街が多い中でですね、言語化によってそこの商店歩いてるとですね、魅力的なものがたくさん並んでるだったり、その人たちが渇望しているものが溢れてるし、
コミュニティも生まれるというような街づくりができて活性化していく人が集まる空間を作れたらなというふうに思っています。
発信している内容から人ともどんどんつながりができるような、そんなこともイメージされていらっしゃるんですかね。
そうですね、そこに行けば何でも揃っている、知り合いとか友達とも会えるっていうような魅力的な空間づくりをしたいなというふうに思っています。
ぜひ今日のお話を聞いて、もっと興味湧いたなとか、あともっと相談してみたいな、参加してみたいなという方がいらっしゃればですね、このポッドキャストの説明欄にリンクを貼っておりますので、ぜひそこからチェックいただけたらと思います。
インスタグラムもやってらっしゃるということなんですが、インスタグラムではどんなことを発信されていらっしゃるんでしょうか。
インスタグラムではですね、最近リール投稿で言語化にまつわるようなですね、特徴とか何か5つポイントとかをですね、挙げさせていただいてわかりやすく解説しております。
ぜひそれもチェックいただけるといいですね。
はい。
あと無料の体験セッションもやってらっしゃるんでしょうかね。
はい。初めてですね、私のセミナーにご参加いただく方限定にはなるんですが、無料体験セッションとしてですね、初めてそこの場でですね、言語化してみて他社同士でですね、フィードバックし合うというような、ちょっと模擬授業みたいな形式でやらせていただいております。
非常に楽しいと皆さんから公表いただいておりますので、興味あれば皆さん申し込んでいただければと思います。
はい。こちらの申し込みはインスタグラムからで大丈夫ですか。
はい。インスタグラムに申し込みができるリンクを貼っていますので、そちらから申し込んでいただくか、もしわからなければインスタにDMを送ってメッセージを送っていただいても大丈夫です。
はい。ありがとうございます。ではね、このポッドキャストの説明欄にインスタグラムのリンクを貼っておりますので、ぜひそこからチェックいただけたらなと思います。
今回は言語化トレーナーの山内まいさんにお話を伺いました。山内さんどうもありがとうございました。
ありがとうございました。