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はい、では今日もマシュマロにお寄せいただいたお悩みに回答していきたいと思います。
今日は心理の質問、お悩みというか、コミュニケーションのお悩みかなと思うんですけれどもね。
まあ、職場関係ですね。はい、あの誰しもぶつかるであろう職場のあんな人、こんな人という感じですね。
はい、読んでいきたいと思います。
伊久野先生、こんにちは。いつも楽しみにラジオを聞いています。チャウチャウと申します。服装心理から離れた相談になり恐縮です。
数ヶ月ほど前からアルバイトを始めました。お客様の出入りが多くある店舗で、店員同士でのコミュニケーションを取る時間もあまりありません。
とあるベテランの方との関係についてです。挨拶をしても反応がない。私が現時点でできる仕事内容をすべてやってしまってから、手が空いているなら仕事探してやってねと言われる。
商品を棚へ出していたら何にウロウロしてるのと言われる。などがあります。
雑談をしようと話しかけても反応なく、仕事の受け答えをはきはきとするのみとなっています。
店長とその方は関係性が良く、正直なところ相談しにくいです。私ができる対応は何かもっとあるのか。
このようなしんどい場面での自分の心を保つ方法があれば教えていただきたいです。
これからもラジオの配信を楽しみにしています。くれぐれもお体を大事にお過ごしください。
ということで、最後肝心のかんじゃった。ごめんなさい。ありがとうございます。最後ね、心遣いまでありがとうございます。
なかなかこれつらいですけどね。まあでも同じようなことって本当にいろんな職場でね、皆さん味わってきてると思うんですよね。
ちょっと今日はね、この問題について一緒に考えていきたいと思います。それではスタートです。
はい、ということで始まりました。おしゃれの呪いを解くラジオ。本日で578回目ですよね。聞いてどうする?はい、578回目の配信でございます。
この番組ではあなたに巻きつくファッションへの思い込み、イコールおしゃれの呪いをわざわざ届いていきます。
服装心理学をベースにおしゃれをもっと楽しみ、自分を変えるコツをお届けしています。
お相手はパーソナルスタイリストで公認心理師の久野りさです。本日もよろしくお願いいたします。
さあ今日もね、ずっとオンラインで打ち合わせやってるはずなのにすごい口が回らない。なんでなんでしょうね。寒いからかな。すいません。
お聞き苦しかったらね、一生懸命滑舌をよく喋っていきたいと思いますが。
まあこういうのね、ありますけれどもね、まず一つね、一番初めにお伝えしておきたいなと思うのが、
いろんな種類ありますけれども、こういう風になんかちょっと言い方を誤解を恐れずに言うなら、
嫌な奴というか、嫌な奴って言い切っちゃったけどさ、職場で出会った嫌な奴っていうかさ、
その相手がね、わざとやってる系の本当に嫌な奴というかいじわるな人がいたとするじゃないですか。
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その人に対して、そういう人に対して何か上手い対応をすればかわせるって思わない方がいいと思うんですよね。
まずこのチャウチャウさんからの質問で、私ができる対応は何かもっとあるのかっていう質問があったんですけど、
つまり私がうまくやったらうまくかわせるんじゃないかとか、こういう人とでもうまく付き合えるんじゃないかって、
それがあれば知りたいって、チャウチャウさんに限らず、皆さんこういう目にあったら思うと思うんですよ。
だけど、もしこのバイト先のベテランさんがね、わざと嫌がらせとして意識的にせよ無意識にせよやってるようであれば、
そういうことをする人に対してかわす方法ってないんですよ。
だって相手は恋にやってるんだもん。恋にやってるものをうまくかわす方法なんてないんですよ。
かわしたらかわしたらそっち方向にボール投げてくるだけだから、ぶつけてくるだけだから。ないんですよ。
でも、なんかそういう方法があるんじゃないかって思っちゃうんですよね。
だからこそ辛くなっちゃうってこともあるんだと思うんですよ。
なんか私がもっとうまくできればこれもかわせるんじゃないかって思っちゃうから、うまくできない自分でへこんじゃうんですよね。
だけどそんな方法なんてないんだと。だっていじわるする方が悪いんだし、いじわるしてきて、やろうとしてきてるんだから、
避けたところでもう一回やってくるだけだからって思えれば、あ、私が悪いんじゃないじゃん。
どんな人でもこういう目にあっちゃうんじゃん。一回ターゲットにされたらっていう風に思えた方がある種楽になる部分もあるんだと思うんですよね。
だから嫌がらせのようなことをされたりした時にできる対応があるって思わない方がいいと思うんです。
そうした方が気が楽になると思う。あ、誰でもこうなるなって。そこに落とし穴があったら誰でもはまっちゃうんですよって思った方がいいんじゃないかなって思うんですよね。
だからそういう嫌がらせをされたらへこむか、もしくはうまくかわすことはできなくても、成功法でどうなり返すかやり返すかぐらいしかないわけで、
相手が嫌なことをしてこないように仕向けようっていうことは、このラジオで何回も言ってますけど、
相手を変えるってことになるので、それは基本的にできないって思った方がいいんですよね。
だから嫌がらせをする方が、いじめをする方が絶対的に悪であって、嫌がらせをされる方、いじめられる方には何があったとしても落ちてはないんですよね。
まずそれは認識した方がいいかなって思うんです。
だからかわすことはできないっていう前提で、じゃあ後半の質問のこういうしんどい場面で自分の心をたます方法っていうところを考えていくってことになるんですけど、
まずどうでしょうね、わかんないんですけど、チャウチャウさんもしかしたらそもそも定員同士のコミュニケーションを取る時間がないっていう時点で結構ストレスたまってませんかねっていう感じがするんですよ。
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私自身でいうと、バイト時代のこととか会社員時代のこととか考えたときに、あんまりコミュニケーション取りたいって思ってなかったんですよね、私。こんなこと言って大丈夫か。
心理カウンセラーは日頃からコミュニケーション取りたい人だけがやるもんじゃないんですよね。
人と喋りたいとか、コミュニケーション取りたいっていうタイプだけと思うなよ。
なんで怒ってるのかわかんないけど、違うんですよ。
なので、私はあんまりコミュニケーション取る時間がないならないで、一人で仕事に没頭できて楽だなって思っちゃうタイプなんですよね。
そういう人だと、まず定員同士でお客さん出入りがたくさんあって忙しくて、定員同士でコミュニケーション取れないっていうこと自体がまずストレスにならないから、そこでストレスたまらないと思うんですよ。
あとはベテランの人との関係性だけで、でもコミュニケーション取りたいと思ってなかったら、挨拶しても反応がないことに対してもあんまり気にならないかもしれない。
こっちも挨拶しなきゃいいやぐらいしか思わないし、雑談をしようと話しかけることもしなくていいから楽だなぐらいに思っちゃう可能性があるんですね。
でもチャウチャウさんが基本的に働くんだったら職場の人とは楽しくコミュニケーション取りたい、雑談をしながら仕事をするのが好きだっていうタイプだと、
もうこの職場だけでストレスだから、そこからさらにこのベテランさんとコミュニケーション取れないことでさらにストレスがたまっちゃうということがあると思うんですよね。
だからそもそも、もしかしたらベテランの方も嫌がらせの意味じゃなくてコミュニケーションが苦手な人かもしれないですよね。
そこのすれ違いがないかなっていうことは考えた方がいいかなって思うんですよね。
なので、もしそのコミュニケーションがないとそもそもストレスになっちゃうよっていうね、チャウチャウさんがそういうタイプだったら、
このベテランの方以外の方とコミュニケーション取れないか、味方作れないかなっていうことをまず考えるっていうことが一つあると思うんですけど、
そうは言っても職場的になかなかコミュニケーション取りづらい職場だって書いてあるので、それが難しいとすると、あとは気持ちを分散するしかないと思うんですよ。
やっぱりこのベテランさんがやってることって、もし悪気があって、無意識にせよね、悪気があって本当にコミュニケーションベタでそうなっちゃってるのではなく、
本当にその仕事内容がないのに気づかなくて言っちゃってるのではなくて、本当に悪気があってというか、悪意を持ってある程度言ってるその仕事がないのにもかかわらず仕事を探してやってねって言ったりとか、
っていうのをある程度の悪意を持ってやってるようであれば、それっていわゆるダブルバインドって心理学でよく言われるようなことなんですよね。
つまりその仕事がないのにやってねって言ったりとか、言動に矛盾がある状態で相手を拘束するっていうのかな。
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例えば何でも相談してねって言いつつ、本当に何でも気軽に相談したら、そんなこと自分で考えて言ってくるみたいな、そういう上司とか先輩って結構いるじゃないですか。
それってダブルバインドって言って、おい何でも相談しろって言ったじゃないかよって相談した側はなって、どうすればいいかわかんないっていうふうに行動が取れなくなりますよね。
目動きが取れなくなっちゃう。そういうコミュニケーションしてくる人ってやっぱりいるんですよ。それで相手を支配しようとするっていうのがあるので、それにかかっちゃったら洗脳みたいなもんで誰でもへこむんです。
これダブルバインドをずっとされ続けると先進疾患になってしまうぐらい非常に人のメンタルに悪いことなんですよね。
だからそこに気持ちを集中しちゃうと本当にやっぱりしんどくなってしまうので、気持ちを分散するしかない。
だから意識を飛ばすとか、あとは一番簡単な方法は気持ちを分散するにはやっぱり居場所を分散するしかないんですよね。
そこにいたまま気持ちをどっかに飛ばすってやっぱりなかなか難しいことなので、単純に言うとバイト先をもう一個増やすとかね。
で、徐々にこっちのバイトからフェイドアウトするとか、それぐらいしないとなかなか難しいのかなっていう気はします。
もちろんね、このベテランの方以外に何か仲良い人を見つけられそうで、そこに気持ちを分散できるとか、もうベテランの方は眼中に入れずに仕事に集中しようとか、
そういう形で気持ちを分散できるのであればいいと思うんですけども、基本的にこういうダブルバインド的なコミュニケーションを取られると、
人間は誰しもへこむし、心が疲れてくるっていうことは覚えておいた方がいいと思います。
だからチャウチャウさんだけが弱いわけでもないし、チャウチャウさんが対応できないから悪いわけでも全然ないっていうことですよね。
それを考えていかに気持ちだけでもここから逃がすかっていうことを考えた方がいいんじゃないかなって思います。
本当に潰れてしまう前にね、あまり我慢しすぎずにずっと気持ちを逸らすとかね。
あとは思い切って怒鳴りつけてやめるとかさ、わかんないけどね。
まあやめるってなったらね、何でもできますからね。
別に怒鳴りつけようが何しようがね、いいと思うんですけども。
なかなかすぐにやめるってわけでもいかないと思いますのでね。
せめてちょっと気持ちだけでも逃げられるような何か工夫ができればいいなと思いますけれどもね。
何とか頑張っていただければと思いますが、このポッドキャストが少しの逃げ場になればいいですけどね。
ご質問ありがとうございました。
ということで、この番組では皆さんからのご質問をまだまだお待ちしております。
今日のような心理の悩みでも結構ですし、ファッションの悩みでも大歓迎です。
番組の概要欄のマシュマロからお送りください。
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それではまた次回の配信でお会いしましょう。
おやすみなさい。
