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おはようございます。フリーランスの学校のちゅうへいです。 今日のテーマは、マーケティングの基本講座をやりましょう。基本大切ですからね。
今日はどういう基本かというと、集客の基本です。 集客というと、よくマーケティングで一番最初に出てくる、とにかく人を呼ばないといけない
コンビニ経営で考えたら、どんなに良い商品、どんなに素晴らしいアルバイトのスタッフとか、どんなに良い動線とかを作ってたとしても、人が来なければ1円も売り上げが上がらないわけです。
だから集客というのはめちゃくちゃ大切です。なので新規の顧客を連れて来れる、集客できるっていう人っていうのは、今後絶対に食い倒れる。食い倒れるじゃないね。
食べていけなくなることがないです。それぐらい集客をできる人って強いんだけど、結構このマーケティングの集客ってのはややこしくて、
勘違いがあるんですけど、とにかくそういうインプレッションだったりとかフォロワー数だったりとか、要するにその集客数を数字を増やしていけばいくほど、
物が売れる、売り上げが増えるって思われがちなんですよ。で、結論なんですが、そんなことはないです。そんなことはないです。
とにかく人が来れば物が売れるということではないんですよね。そこには要するに良い集客、そして悪い集客があるということです。
で、先に定義からサクッと解説しておくと、良い集客というのは何かというと、来てもらって、ちゃんと物が売れて、そして満足度が高くて、
さらにリピートしてくれたりとか口コミしてくれたりとか、定期的に自社商品の情報を取ろうと思ってくれてる人が増えれば増えるほど良い集客。
一方で悪い集客というのは、来てもらったんだけども、思ったものと違うとか、来ただけで興味が全くなくて買いませんでしたという集客数を増やしていくことを悪い集客というふうに定義します。
ちょっとややこしく言いましたけど、良い集客というのはしっかりと物が売れてリピーターさんも増えていくと、悪い集客というのは来ても来ても物が売れない。なんならクレームが増えるみたいな。そういうのが悪い集客です。
悪い集客の中には実はもうちょっと細かく言うと、見た目の集客数は増えてるんだけども、実は本当に制約、販売、CVと言ったりします。コンバージョンにマジで繋がらない人たちを集めてしまっていて、余計混乱させて。
で、なんならせっかく買おうと思ってた人たちにそこが混ざっちゃって、自社の強みとか自社のサービスが上手く行き届かなくなるっていう悪い集客もあるんです。これ結構ちょっとレベルが高くなるので、もうちょっとだけ話すと、ちょっとごめんなさいね。もうちょっと前の話に戻ります。この後ね。
どういうことかというと、例えばこのフリーランス学校のボイシーってあるじゃないですか。で、この集客っていうのは一番いい集客は、こんな音声メディア探してた。こんなボイシーチャンネル探してた。こんな長ら時間でフリーランスとか副業とかリアルな体験者の話が聞けるの探してた。1週間ごと日替わりでテーマが変わって幅広いことが学べる。しかも実践者から学べる。しかも無料。こんなの待ってたっていう人たちだったらめちゃくちゃいい集客。
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たぶん今日これをね、いつも通り聞いてくれてる人はそういう人だと思います。本当にありがとうございます。支えられてます。で、一方でここをその悪い集客をしてしまったときに、このいい集客をできてるときのそのいいリスナーさんたち。僕らが求めてるリスナーさんたちにも悪い影響を与える集客とは何かというと、例えばですけどTikTokでこのボイシーを放送1回でも聞けばAmazonギフトカード500円もらえます。
100円プレゼントです。100名様ですって言ってこの放送のリンクにGoogleホームつけて聞いた感想を入れてくださいみたいな。で、僕はそのAmazonギフトキャンペーンみたいなものをやり始めて毎回毎回このボイシーの冒頭にTikTokが来てくれてありがとう。ここからAmazonギフト申し込んでくださいね。忘れないようにね。もう早くしないと亡くなっちゃうよみたいなことを冒頭にずっと3分5分ずっと喋りながら。はいじゃあ今日の本題に入りますみたいなことをやっちゃうと何が起こりますか。
いやですよね。うるせーよと。
Amazonギフト確かに欲しいかもしれない。でも早くAmazonギフトも一旦置いておいて、早くそのフリコのボイシーの内容に入ってくれって多分思うと思うんですよ。そういうなんかお金散らすかせて集客こいつら頑張ってるのなんか嫌だなこのチャンネルみたいな。
もらってない人とかを例えばもらわずにさ聞いてる人とかマジでマジもう聞かなくていいんだけどみたいなことを言わないよ。言わないから僕は言い始めるみたいな。そうすることでコンバージョン上がるわけですよ。TikTokから来てあー聞いたけどなんかめんどくさそうだからやんないっていう人が聞いたらあーそっかそっかやらないといけないと思って動くかもしれない。
でもこれをやってしまったらさ本当に僕たちが求めてる本当に一緒にリスナーさんとよくしてきてこのチャンネルをこのねフリーダンス学校とかその理想の暮らしをデザインするっていうコンセプトのオンラインスクールですがこれをみんなでね広げていくアップデートしながらやっていきたいのにせっかく求めてる人たちとかいい人たちが集まってるのに多分離れていくんですよね。
でこれは難しいです。正直あの100%っていうものは出せないからただ明らかに多分反対方向に行ってるこの施策をやってしまうとねこれが実は悪い集客がさらにせっかくいい集客ができてるにも関わらずそっちを避けてしまうってことがあってもうこれとんでもなく悪い集客になっちゃうんですよちょっとだからこれはかなり中級者っていうかかなり実践的な内容でしたけど今日はここまでねあの一つこれはちょっとまああの視点としてあるといいかなというふうに思います。
ちょっと難しすぎたら申し訳ないです。僕もちょっとあっちゃこっちゃ話してしまいました。で戻りましょう。今日は何のマーケティングの基本です。中級者向けになっちゃってる。まず基本は何かというといい集客と悪い集客があっていい集客をやっていきましょうねっていうことなんですよ。
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ではさっき言った例え話がイメージがしやすくてフリコのボイシーとかでそういうふうにアマギフとかわざわざ配ってやらなくていいわけです。やってもいいけど多分あんまり見た目のフォロワー数というかリスナー数が増えてそのキャンペーンが終わったら一気に減ると思います。
であの関係なく聞いてた人の満足度も下がって結果相対的にリスナーが下がっていくっていう感じあの集客がまたうまくいかなくなったらねうんそうそういうのがまあ悪い集客です。じゃあいい集客ってどうしたらいいのかということです。ただそこを考えるわけです。そのマーケティングの順番マーケティングファネルって言ったりしますね。
あの三角形を反逆にした逆三角形みたいな入り口ピラミッドそこ底辺を上にした感じのファネルっていうものがあるんですけどどういうふうな人たちを集めてくるかそういうのは僕は結構考えるのは好きで例えばボイシーでトラフィックで入ってくるのってどこ外部流によってどこが多いかというとツイッターXも多いんですけどYouTubeも多いんですよ。
そうYouTube聞いててなんか西野さんとか鴨さんとか中田さんがボイシーも配信してますみたいなじゃあボイシーも聞こうとか池原さんも昔YouTubeやっててボイシーと同時配信しててボイシーも聞いてくださいって言ってYouTubeからボイシーに来た人とかもいるんですよねこういうふうにYouTubeで面白そうだなって思ってでも広告もめんどくさいしスキップするのとはいえYouTubeプレミアムで1000円払うのもそこまででもないし
なんかそれで広告を削除しちゃって何ならちょっと本当は見たら無駄になると思いながらバラエティーとか見ちゃったみたいなねファスト映画の紹介とか見ちゃったとかさ時間溶けちゃったみたいなだからなるべく広告をつけておいて見ないようにするみたいな僕実際やってるんですけどYouTubeプレミアム入らないんですよ見放題にしないんですよ広告カットかするともういろんな動画見ちゃうからねあえてしてないんですけど
でも広告邪魔だなとかこの人の話もっと聞きたいなとかあとは目で映像見なくてもいいのになとはいえバックグラウンドにするのもYouTubeプレミアム入らないといけないからめんどくさいなみたいなその時ボイシーだと広告なしでしかもバックグラウンド聞けてなかなか聞きができて通勤中とか聞きやすいですよって声だけで理解できるし2倍速もいけるのでいいですよって言うと入ろうっていうふうになるわけですよ聞いてみようとかボイシーいいなっていうふうに固定のリスナーになっていくわけですよね
つまりこの者フリーランス学校とかこのボイシーの戦略音声メディア戦略としてはいかにそういうふうな価値観を持っている人時間優位ですよね要するにタイムリッチな方向ですねがお金も大事なんだけど時間をちょっと自分の時間をあんまり下げたくない
何ならながらでインプットができるにしたい効率的にタイムパフォーマンスって言ったりしますけどタイパーを上げていきたい人向けにはボイシーとか音声メディアってのはすごく相性がいいわけですねもっと言うとyoutubeではわざわざそういうタイトルにしたらバズらないようなことyoutubeって結構やっぱタイトルを分かりやすくしないといけないんですか年賞何億稼いだ方法ロードマップとか双周辺とかそういうやつを入れないといけないんだけどそのそれだけってさまあある意味こうちょっと単調になったりするんですよね
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よりかはさっきみたいな悪い人連れてきちゃって悪い人に合わすとあまぎ吹きば配っちゃってこうなっちゃうねみたいな結構細かいマーケティングの話みたいなもってしにくいんですよじゃあそういうのができてしかもそこにピンポイントでああいいなと思ってくれる人ってかつじゃあ聞き続けてフリーランス学校のコミュニティに入ってくれたりとかフリーランス学校のプレミアムとかに入ってくれたりとかまたNFTとかにも勉強しようっていう人たちがこう続いていくとめちゃくちゃ良い集客ですよねっていうことです
だからこれを皆さんのブログとかね何かアフィリエイトとかインスタとか何でもいいですよねyoutubeに置き換えてどこから集客すべきなのかどういう集客すべきなのか逆にしちゃいけないものは何なのかってことを見極めてやっていくといいですはいということでまた来週月曜日マーケティングの話をするのでよかったらぜひ聞いてください今日あのマーケティングの関連の放送チャプター1にリンクを入れておきますのでよかったらそっちも聞いてみてくださいまた次回お会いしましょうバイバイ
