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おはようございます、あきらです。 8時28分ですね。今起きました。
いやー実は昨日ねー、あのー、 ちょっといろいろありまして
それで一回あのー、なんだろう、 私の気持ちがね、ちょっと落ちたんですよ。
昨日、私休みだったんですけど、休みで、彼がね、 3時半ぐらいの休憩を取ったから、そこでね電話をしてたんですね。
前の収録で、新しい部署にね、女性の部署のところに、 まあ今度ね行くっていうことを言ったんですけども
なんかね、まずそれが、 彼の中で一番しっくりきてないらしいんですよ。
まあなんでかというと、 もちろん私あのメール対応はね
できない。 国語力もないから、ちょっとメール対応って私本当にできないんですよ。
まあやろうと思ったらやれるけども、 彼的に言わせると、それって何のために
自分がね、その今の仕事場に入れたかっていう、 その意味がないみたいな、私の良さが全くもって消えてしまうから
だからそこの部署に、 社長が言ったけども、入れるのはもうシンプルに本当に
なんか違うなっていうふうに言うんですよ。 まあ確かに。
しかもそこって、常にねお客様の問い合わせ、ほぼほぼクレームがあって、 あと電話対応もクレームで、二次対応っていうのがまあ
あと必要になっていくんですよ。 その二次対応っていうのは、例えばお客様が電話でね、 これどうなってんだみたいな感じでこう
クレームがあるとするじゃないですか。 その時に、そこで対応できなかった場合って、 上のものを出せ!とかって言うじゃないですか。お客さんが。
で、上のものを出して対応することを、二次対応って言うんですよ。 要は常識対応みたいな感じなんですよ。
それが、私はこう別に経験がないから、 なんかこう、であとタイプ的に
やれなくはないけども、なんか違うんだよねっていうのを昨日ずっと話してて、 そうだよねって、私どちらかというと、まあ本当にあのお客さん、新規のお客さんと話して、
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なんかいろんな商品を買ってもらったり、 要は獲得していく系のがすごい得意なんですよ。
なんでかというと、お客さんとやっぱり楽しく、 いろんなことを話せるから
なんですよね。 まあそうだよねって話してて。
だからそこの部署に入るのは、やっぱりそのメールも、 実務のメールもあんまりできないし、
二次対応も得意っていうか、できるかできないかわかんない。
だからどうなのかなーって。 まあ今その
今日はなんかめちゃくちゃなんか忙しい日で、 今1時間前にもう出てっちゃったんですよ、彼。 もう今、今さっき出てたんですよ。
なんか今日はその、 アパレルとかコスメとか使っている部署のところが、
服袋かな?でなんか、あと何かがバッティングするから、 すっごいこう、要は日常よりもメールの数、電話の数っていうのが多いらしいんですよ。
もうクライアントさんからそんな風に言われてるみたいで。 だから休日出勤を昨日のうちから面談して、
してもらったりとか、いろんなものの配置ですよね。 っていうものもまあ作戦でねってやってみたいな感じで、
今日は大変らしいんですね。 もちろん今日から私がその部署に入るっていうことはもちろんなかったんですけども、
まあ多分おそらく来週からっていう風になってると思うけども、 やっぱりちょっとしっくりこないよねみたいな。
しっくりこないし、あと私がその部署に入って、 なんかこう、うまくやっているイメージっていう絵的なものですよね。
っていうのも、 あんま見えないなぁなんていうのを昨日話してたんですよ。
私もそうだよなぁと思って。 実際その実務が本当にできるわけじゃないから、 なんか意味あんのかなぁみたいな。
社長ってなんか突然特許しもないことっていうのを言うらしいんですよ。 あ、そうなんだ。
なるほどね。 やっぱりあの
月、月末じゃないや。 12月に向けて繁忙期に入るから、その部署がね。
だからやっぱちょっと人手が足りなくなってくるのもあるから、 まあそこに結構
他のね、従業員さん、新しく入った人もそこに配置転換っていうのを今してるんですよ。
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でもなぁみたいな。 そうだ、それもあって
モヤモヤしてたみたいな。 もう一つあったんですよ実は。
もう一つあったんですけども、それは 他のオペレーターさんからの話で、
まず私がね、入社というか、 11月の10日から入っているんですね。
で、普通の職場だったら、今日から入る何々さんですって言って、 自己紹介ってするじゃないですか、まあ朝礼なりに。
朝礼あるって言ってたんでね。それもやっぱしてないから、 誰?みたいになってるんですよ。
おいマジかーと思って、でなんかこう 大山マネージャーとなんか慣れ慣れしいしみたいな、いやだって夫婦やしみたいな。
こっちからしたらね。 そんな話がちょろっと出てるみたいな。
いやこれ私のせいじゃないよねって、あんたらのせいやんって。 あんたらがちゃんと紹介しないからそういうことになってんじゃんって思ったんですよ。
で、またこれ来たと思って。
なんでかというと、彼がね、その入社をして お仕事を始めた時も同じことがあったんですよ。
彼もそれでなんかみんなに紹介もされないから、 あんた誰?みたいな状態でやってたからなんかすごい嫌だったんですよ、彼も。
で、もちろん1週間後に歓迎会があって、そこでね、 ちゃんと大山マネージャーと言ってつって入ってもらいましたみたいな感じで紹介があったから、別にその後は別に良かったんですけども。
私別に役職も何もないし、ただの要、ペーペーで入ってきて、 確かにその知らない人からしたらなんか大山マネージャーとすごい親しいし、
社長ともなんか話してるし、他のSVとかの人とも仲が良いし、 話した人、挨拶はした人は普通に話しかけたりしてるけども。
って感じなんですよ。 マジかーって思って。
マジやる気なくすんだけどそういうのって、みたいな感じになって。 で彼がね、それをお昼の時に言ってきたんですよ。
お前のせいだぞ、このハゲみたいな。
で、しかも、
いつだったかな、その私がお仕事をしている場所っていうのがあって、普段ねポジション、ポジションというか自分の好きなデスクを選んでるんですけども、そこの後ろにいた子かな男の子が、
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まあ多分ね何も状況を知らないから、私あの日によって、何だろう、いつだったか、
すごいね待たされた時があったんですよ。 設定をするからちょっと待ってねって言われて、彼にね。それで
1時間ぐらい放置されたんですよ。 その多分それを見て、
後ろの彼がまあ仕事をしてないんじゃないかとか、 仕事してねえわけねえだろみたいな。
でその後もなんか別に喋る、私無言、なんか1日無言でしたっていう日があったっていうのを収録で残したんですけども、
そういう作業があったんですよ。やってほしいって言われてて、すごいもう本当にただクリックしていろいろやる、
すんごい地味な作業なんですよ。 それも見て彼はその多分何をやってるかっていうのを理解できてなくて、
その要は、 あの場所って喋ってないとお仕事をしてないっていうふうに考えるじゃないですか。
要は喋る仕事だから。そう思ったらしくて、たぶん、何だろう、
まあ誰が言ったかというのはわからないらしいんですけども、聞けば教えてくれると思うけども、おそらくそれを見て仕事をしてなかったような気がしますけどね、
たぶんそんな感じで、SVっていうかそこの管轄の人に言ったと思うんですよ。
それがお昼の時に言われたんですよ。 彼的には別に自分が頼んでたことだからお仕事してないって誤解だからね、全然それは問題ないって言ってたし、
ただそれを社長が聞いたらしいんですよ。SVから上がってきたのを社長が聞いて。
もちろんその時そうやって言われたSVっていうのも、大山さんの奥さんで今こういった仕事っていうのをしてるんだよっていうフォローを入れてるらしいんですね。
そこで社長がそれを聞いて、すごい悩んじゃったらしいんですよ。
なんかそういうふうに言われちゃって大丈夫かなみたいな。 意外とね社長ってものすごい考える人らしいんですよ、そういうのにいちいち。
いちいちなんかずっと考えちゃってみたいな。 そうだからこうなんだろう
そういうのもあるからいきなり次来週そこの女性の部署、そのコスメとかアパレルとかの部署に行って、
実務がこう私がこうほぼほぼできないわけじゃないですか。
そうなのにそこにいるっていうのは他の人からしたらハテナにならないのかなっていうのも話してたんですよ。
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私が逆の立場だったら絶対になるなと思ったんですよ。 この人何なんだろうなんでいるんだろうみたいな。
役職もないしなんで実務もしてないしハテナみたいな。 そうだからどうしようかねっていう話をしてて。
おそらくもう一回多分彼が社長に話すと思うんですよ。 そうなってくると
うーんって私の方もいろいろ考えちゃうんですよね。
よくわかんない。まあなんだろう、本当に社長の考えとしてはおそらくそこに入って、おそらく二次対応もしながら
女性が多いからそこをまとめてほしい。 まとめてほしいんだけども、彼が今入っているんだけども、彼はすごいいろんな案件を持っているから
つきっきりね、その部署っていうのを対応することが今できない状態なんですよ。
一つの案件だけじゃないんで、もう本当に7個とか8個とか対応してるんですよ。 アホみたいに。
そうだから、彼がいない時、いない、不在の時間帯っていうのは必ずね
日に何回かあるから、その時っていうのも サポートして
やってもらえたらなっていうのを
言ってるんですよ、社長は。
でもなんだろう どうかなーっていうのをすごいやっぱりちょっと思っちゃってて
昨日はそれでね、一回ね、なんだよみたいな気持ちになって 何もやんねーみたいな感じでバーって、もうなんかその時作業してたのもやめて
一回あの私は、ゲームで言ったら宿屋に入りました。 今日のタイトルの通り
勇者あきらは宿屋に入りましたみたいな そんな感じになってソファーで寝っ転がって
ただなんかそうですね、知らないうちに意識が落ちてて 30分ぐらいかな
寝てましたね。 それはねちょっとまだねどうなるかわからないんですよね
でも本当に反対のその従業員、オペレーターさんの立場からしたら本当に多分ね 私の立ち位置ってすごい不思議な感じになっちゃうと思うんですよ
でその不思議な感じになってしまうと、その女性をね 何かサポートするってなった時にすごい時間かかると思うんですよ
安易にね想像できると思うんですけども 一緒になんか実務をやりながら
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なんかこうサポートしていくんだったら問題ないと思うけども
うーん、しないからなぁ困ったもんですよね
どうしようかなと思って
でまた彼もね、その
そのなんだろう昼間? さっきのなんかこう
なんだ? 従業員、他のオペレーターさんが仕事してないとか
とかっていうのを言ったのを、夜帰ってきたときに後悔したらしいんですよ 私に言ったの。私のテンションがガーッと下がったのがやっぱり電話の時にも伝わったし
で帰ってきてからもなんかこう、いつもと違う雰囲気 だったから、あーなんか言わなきゃよかったなみたいな
それに次の部署も、そのなんだろうこう 自分の中でしっくりしてないし、で私自身もなんかぐじゃぐじゃになってるから
うーんという感じになってるんですよ
だから でも私がおそらくね
おそらくというかまあ性格上、一番最初にそのきっかけになったお仕事 そのあの
その家賃の徴収ですね
それの仕事だけだったら 刺激がなくてやめちゃうよねっていうのもわかってるんですよ
あーわかってねーみたいな そうだよーみたいな
私の良さっていうのをその なんだろう
会社の中で
やっていきたいけども、ただやっぱり あまりにも期間がまだ入って間もないからその役職もなくてそういったところを任せると
おそらくその本当になんか 周りからのなんかこう
ハレーションというかそういうのが上がるんじゃないかとも思ってるんですよ まあそうだよねーって
なにあの人ーって 大山マネージャーのなんか
ワイフだからってなんかあのポジションってどうなのよみたいな いやまあそうネタミソネミとか出るんじゃないかと思うんですよ
それこそ うんまあ本当にコネ入社でみたいなあるじゃないですか何かこう
あんまそうだよねーって それはあるかもしれないって
なかなか難しいなった私はなんだろうこう ちょっと思ったんですよ
あんまそういうことって人生の中で考えてきてなかったから まあそうだよねって普通に逆の立場からしたらそういった心理っていうのはなりやすいよなって
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思ったんですよ 自分がその逆の立場でじゃあ仕事場に行ってなんか
入ってきて いきなりなんかなんだ役職もないのになんかちょっと管理する側にいていきなりなんか
こう 怒られたら思ってなると思うよなんだこの人みたいな
だからねそこが本当に何か難しいんだなっていうものをすごく猫 実感したんですよ
いやーだから会社ってめんどくさいんだなってねやっぱり思っちゃったんですよもう まあまあしょうがないですよね人がたくさんいる場所でもあるからいろんなその
考え方もあるしまあもう本当に そういうふうに思うっていうのはあるんだろうなぁっていうのをね感じましたうん
どうなんだろうなぁってまぁだから私はそうですねまぁテンションは確かに下がった これは正直言うけども本当に下がった
だかったけども とりあえずまあ今月
と 今日明日と来週あと2日かな
2日ぐらいはちゃんとまでいる予定ではあるんですよやっぱり残ってる仕事があるんで ね
でその後に考えようかなと思っています
彼自身も変にぐじゃぐじゃになって私の良さっていうものが出ないのであればなんか意味が 本当にないしそれだったらやめてもいいよとも言ってるんですよ
でも社長的には本当にやめてほしくないらしいんですよ私のこと 私のなんか
何でかというとあの人本当に体育会系で育ってきているから すごいわかりやすくてこう
意見とか自己主張してくる人っていうのすごい好きなんですよ それってやっぱり仕事ができる人の家に入るってかあの
は社長の価値観の中であるんですよ だから絶対的にやっぱり辞めてほしくないなっていうのはすごいあるっていうのを
まあ彼からもね あの言われ
聞かされてて そうかまあ社長がねどう考えようまあそういうふうに思ってくれるのはもちろんその気持ちは
嬉しいけども 私はやっぱり仕事っていうのをすごい楽しんでやりたい
し
それのそれがなくなるのであれば別に私は別にやめてやめることを厭わないと思ってん ですよ
社長がそういう気持ちで思ったとしてもって
最終的なんだって私の人生だしみたいに思っちゃうんですよ
でもねなんかもったいないなーって気がするんですよね なかなかそのこういった機会って与えてもらえることってもないか
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らうん だからどうどうしたら
もっとうまくいくのかなーっていうのすごいね私機能結構考えてるけどもやっぱり出 ないんですよ
でないってことはやっぱり今の現時点で見つからないんですよね
困ったもんですよだからそれをでぐじゃぐじゃしてましたけど で
本当にあのなんだろう私は彼を困らせるために その今の仕事場にいるわけでもないんですよ
ちょっとでも 今のね仕事本当になんだろサポートできて
楽になればいいのになっていうのもすごい高畑から見ててね 昨日もそうかったんですけど11時ぐらいに帰ってきたんでねっていうのを思うし
どうにかならんのかねみたいな
思っちゃいましたね
困ったもんなんですよすごくがこう爽やかな朝とともにね富士山ここから今不況富士山 めっちゃ見えんですよすごい
めちゃくちゃ綺麗に空気が済んでるから 見えるんですけども
それと裏肌に何かちょっと考えています
どうしようかな本当に何か悩むなぁ 今日明日は本当にあのまだいつも通りのねあの家賃
請求ですよ 電話なんで別にあの問題ないんですけど作業はね
で65歳以上のあのプロテインやつですか あれもやるんですけどもただやっぱねえ
オーダー入らない 昨日も聞いたら一件しかならなかったとか言ってもダメじゃんって
だから cm 失敗してんだなぁっていうのをねすごい感じましたね
1回キャンペーンって めちゃくちゃ安い値段にしたんですよそう
ずっとそれやったら多分倒産しちゃうから多分1回だけしか今やってないんですよね
そうだからこの終わるんじゃねえかなぁなんて私は思ってますもっとね実は本当に 私はその65歳のプロテインのオーダーをとってまぁ
年配の方と音色の話しながら やりたかったのになぁと思うけど日に1件で何みたいな
なってないじゃんてる じゃあお問い合わせとかっていうのもなってないのか全然なんないって
なんだろうこればっかりはやっぱ受ける側なんでね そのクライアントさんがまあ自分たちで cm の戦略を練って売るじゃないですか
そうだそれがなんか多分 下手なんだろうなぁって思ってて
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そもそもねちょっとあの 値段が高いなっていうふうにまあ客観的に見て思うんですよね
そうだから多分電話があんまりなんない 入り口入り口はちょっと
そういう意味でインパクトに欠けるんですよね
アホだなぁとか思いながらまあしょうがないよねと思って
そう
今日はねさっきも言った通り彼が1時間も早く と出て行ったんですけどもなんかそのそのせいで
ご飯も食べてないしなんか大丈夫なのかなぁでちょっと心配になりましたね 今日もおそらく遅い
うーん 体がねちょっと
もうやっぱ50前のおっさんなんでね そう思ってこれが20代とかだったらまだまだ正直やっぱ元気だから
多少なりと無理は聞くけどもやっぱ50前のねー おっさんなんでね
そうなってくるとね体がやっぱちょっと心配ですよね
普通にね毎日ね8時台に帰ってきてるんだったらいいけどもやっぱりね 11時代は本当になんか気分的に嫌ですね
11時代だとおそらく前の会社よりも遅いかな その前の会社よりも一番そうだね
働いてて遅い時間帯 だって12時ても
a みたいな 後いっご飯食べて食べたら日またぐぜ多いって
普段ねだいたい12時ぐらいに寝るのがベストなんですよ彼6時半に起きるんで 6時半じゃないか7時ぐらいか
昨日も そう本当にあの帰ってきてから仕事
がまだ残ってたし今日じゃあ朝1時間早く出る 前にも仕事があるしみたいなどうなってんのみたいな
おいみたいなかなりやばいですよね まあいいやとりあえず
始まりましたねー 始まりましたって多分聞こえてないと思うんですけどもなんかね
ここのその 下の階の人がおそらく引っ越しを新しい入居者
が入ってきたと思う前なんか引っ越しのあの車がねあったんでそう 新しい人ねちょっとね多分ね
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隣じゃないんですよ音音楽をすっごい 爆音で多分聞いてるからその重低音というのかなこの響くじゃないですかあれって
音って 結構上に響くんですよ性質上
横の人は全然もあの静かな人なんでね だからすごいねどこどこどこどこどこどこ
落としてて なんだろうこの時間帯じゃないかったの気の1日いたからわかったんですけど
昼間とか本当に多分相当の音量で聞いててすっごい音がねもうちょっと気になっちゃっ たんですよ
だから一応ねー 公屋さんですかねまあオーナーに言おうかなと思って
多分外国 の方だと思うんですよこの感じが
日本人ってだいたいやっぱりマンションに住んでたらそこそこを取って気にすると思う んですよ
ここのマンションは結構壁が厚いからそこまで音って私全然気にしたことなかったんです けども
そうだからおそらく日本人ではなくここ結構外国の方とすごい住まわれてるんですよ だからねおそらくそうだと思います一応なさんに言って
あの ちょっと重点なんとかなりませんか
だどこどこどこどこ言ってますみたいなちょっと気になるから本当にあの気持ち音量を 抑えてもらえたらありがたいかなって思いますっていうのねこう言っとこうかなと思って
これがこれをなんか直接ね私がその人の会にどこ行ってなんか手紙とか書いたらちょっと ねあの
なんだろうこう直接的すぎるからあんま良くないと思ったんですよ 昔だったら多分こうちょっとあっつって
音うるさいわよみたいなことをねいう人っていると思うんですけども なんで言ってもらおうかなと思います
おそらくね今って本当にあの何丸何号室の方から苦情ですっていうのも言わないんですよ 近隣の方からそういったのが出てるんで音をもうちょっと下げてもらえませんかっていう
風に多分言うと思うんですよね なかなかのめんどくさい世の中になってきましたよねまぁその今回のその仕事の音
こともそうなんですけどもでも本当に人間っていろんな感情があってそういうふうに思うん だなぁっていうのをね
ああ 感じましたね
すごい昨日は本当になんだろうねぶっ殺すドアって仕事してねーわけねーだろ私があって いうふうな気持ちも実際ありましたね
仕事はあのやっぱがっつりやるタイプなんでね うん
ただただそのなんだろう本当にコミュニケーションエラー ただただ誤解で多分言った人もまあ本当に何かこう
すげー怒ってるって感じなくてよなんか見た感じでは仕事してなかったように感じます けどっていうスタンスで言ったんじゃないかなっていうふうに彼も言ってたんで
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まあそうだよねーってわかんないもんねって喋ってなかったし私って 超無言だったしみたいな
本当になんだなんかこう
人間って なんだろうその今のね仕事
のことじゃないけども 物事を一つの角度
から見るっていうのがすごく多いでそこで勝手に怒ったりとか勝手に傷ついたりとか っていうのをするんだなっていうのをね感じました
例えば電車でそうなんかツイッターとかにも書いたな見た記事なんですけども 車椅子の人いるじゃないですか乗車するとなんか次の降りる駅とかで
なんかあの 板みたいなのを電車とそのなんだプラットフォームどこに板みたいなのを引いて駅員さんが
こう準備して待っててくれるじゃないですか降りるところで車椅子の人がね でそれでそういった映像が長あの映像だったんですよ
そうツイッターででその時に車椅子の人がなんか その駅員さんに何かお礼も言ってなかった
っていうのがなんか書いてあってそこでバーってなんかいろんなそのことについて なんかこう講義講義じゃないけどもいろんなこうぐちゃぐちゃだなした内容と書かれてたんですよ
そう一つのそのなんだ物事の見方で確かに一つのとこから見たら その人はお辞儀もしてなかったし駅員さんにありがとうございますって言ってなかったよねって
じゃあ違う角度から見た時 その人はすごい車椅子でじゃあどういった病気を持っているのかってわかんないじゃない
ですか ただ見ただけじゃ
もしかしたら脊髄とかを痛めててよ首を動かせない状態 だったら
どうなのって思うじゃないですかそういう意見もあったんですよ だからなんだろう本当に自分からの目線っていうのは
なんだ一つの目線だけ見たら物事って捉えられないんですよね
それで何かをやっぱ勝手に何かでしかもなんかこうありがとうも言わねーのかよと とかって別にそれもどうでもいいんじゃないのかなったんですよ
なんで 言わなきゃいけないいいんだろうとも思うし
すごくねそういうのを見てても面白いなと思うんですよ みんななんかいろんな細かいことですごいなんかぐじゃぐじゃしてるなぁと思うしもしね
あのその首が動かせない病気もう本当に固まってるか体が固まっちゃっててねほんと 動かせない状態の病気
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だったら仕方がないしもしかしたら彼は心の中で その駅員さんにねありがとうって言ってるのかもしれないじゃないですか
そう だからね本当にものの見方ってめちゃくちゃねー
大事だなーっていうのをやっぱ昔からそう私は習ってるんで あのそうお仕事どん
ところでね習ってるんで それをやっぱ
苦しめる一つの物事の見方だと苦しめたりもするし なんかこう変な誤解っていうのを生むんだなぁっていうのはねあるんですよ
そう で何だろう20代の時ってやっぱりその視野がすごく狭いんですよね
20代とか私もすごい狭いかったし 今とその20代の頃と比べるとやっぱり猫のものの見方の角度って一つの角度
しか見れてなかったし今はね別にその何だろう もしかしたらこうなんじゃないのかなっていろんな人と触れているといろんな価値観に触れる
じゃないですか だから自分の価値観がそのすべてではないっていうのも
まあ人生を経験してね思うし
本当に まあ
だろうね
それがねやっぱりねなんだろう今の職場に行っていろんな人と触れててね 思ったかなぁ
いやとりあえず 今日はね朝いつも買い物行くけど昨日行っちゃったから今日は行かなくていいんですよ
なのでね この後ご飯食べて
あんまお腹空いてないな今日 昨日の夜
結構がっつり食べたからかな
とりあえず ちょっとコーヒー
コーヒー切れてるわ 嘘でしょ
いやーあの 身露活して
ちょっとぼーっとします ということで
今回は以上となりますまたです
