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はい、どうもYuzuruです。今日は、残念な営業を受けたので、その話をしようかなと思います。
別に、これ話すつもりで受けに行ったとかじゃなくて、普通に家に来たんですよ。
仕事しとって、こっちだと家とかに来る営業があって、
例えば、募金してくださいみたいなやつ、日本であるのかよくわからないんですけど、
こっちだと、結構いろいろな団体、NGOか、利益を生まない団体で、
例えば動物愛護団体とか、病気もいろいろな病気が分けるってあるけど、各細かい病気があると思うんですけど、
こういう病気の各団体が、ひっきりなしではないけど、このところはあんまり来ていなかった。
だけど、久しぶりに来て、大体2人組か、3人はあまりないかな。2人組で来ることが多いんですけど。
今日は、家がない、両親がいなくて、個人とかに入れられている子どもたちの施設をサポートするみたいな団体の人が来て、
めちゃくちゃいい人で、いい人はいい人なんですよね。
あそこに少しでもいいから募金してくれへんかと。
僕自身もいろいろな団体にしてるんで、僕は基本的には、ああいうスタイルで来た時には、やるよって言わないスタイルで決めちゃってるんで。
すると決めたらずっとするって決めてるから、基本的には新しいものは自分で納得して、しっかり決めた時じゃないとしないって決めてるんで、
あんな風にパッと来て、じゃあやりますよみたいな感じで言うことはないんで。
ただ僕、話聞くんだよね、しっかり。
問前払いの人も多分いると思うんですけど、一応話は聞いたろって僕は思ってるんで、せっかく来てくれたし。
だから多分、向こうも見込みがあるなと思って、結構踏み込んでくるんですけど、制約することはないということなんですけど。
今日の人、話結構上手くて、さりげなくジョークを加えつつ、結構長たらしい話はせずに、
これ普通の人だったらもしかしたら吐いてたかもなって思うような話し方でした。
なんですけど、この営業の人たちにありがちな、僕だったらですよ、こっちの人は気にせえへんのかな、分からんけど、
致命的なミスがあって、それってこっちの今の事情を全く確認しないで話し始めるんですよね、毎回。
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今回は、まず僕、会議っていうかな、ある話を聞いている途中で、
僕自身が喋っている場所がなかったんで、電話は出たんですけど、結構犬がうるさくて、犬がヨルヨルしてたから、
もうとりあえず犬をそっちの方に置いて閉めてやって、で俺は表の玄関に出てきて話してるけど、
もう後ろで犬がわんわん吠えてるわけですよ、ずっと。ずっと吠えてて、なんだろう、
俺がめっちゃわざとね、後ろ向いて犬気にしてるフリをしてるけど、それ全く無視。
そこには全く触れずに、とにかく自分の言いたいことを伝えると。
多分うまく話してるんちゃうかなって、これね、自分もマーケティングという職業としてマーケティングをやってるから、
でも分かるんですけど、相手からYESを引き出して、さらに次のYESも引き出していくって、どんどんどんどんやっていくっていう、
何の法則やっけな、名前忘れちゃったんですけど、何やっけ、ワンステップ?ワンステップじゃないわ。
なんかそういうのがあるんですよね。1個ずつ1個ずつのYESを積み重ねていって、最終的なYESを手に入れるみたいな。
そういうものを積み重ねていって満足していってるんであるなーってところで、僕はドーンと全部無理って落とすんですけど、
とにかく僕が気にしてるとか、気にしてる素振りを見せてたし、そもそも最初に入ってきた瞬間に、
HEY!みたいな感じで、今日はね、みたいな感じからスタートなんですよ。
いや、お前ら、俺がまず忙しくて話できるかどうか聞かへんの?みたいな。
多分、もしかしたらそれを聞いた瞬間に忙しいからって言われてダメになるっていうのが分かってるから、
もう無理やりにでも喋るっていうスタイルなのかもしれへんけど、
俺からしたら、俺みたいな人からすれば、そうされた瞬間にもうNOっていうの決めちゃってるよねっていう感じなんですよ。
そこだったらね。
だから、そもそも最初の誰に聞いてほしいのか、俺のためにやりたいのか、それともあっちのためにやりたいのか、
どっちなんやろうなっていう。
こっちは気持ち悪くならへんかったら、そっちの話も乗らへんでみたいなさ。
こっちの貴重な時間を使って話して、それくらい価値ある話なんやでっていう風に、
向こうとしては自信があるから話すんやろうけど、
いや、こっちの事情全く気にせえへん人とか俺結構嫌いやから、
あのスタイル絶対ヤカンよね。
たまにね、マジで会議中って言ってんのに、ずっと話してくれる人もいるからな。
あれは最悪やで。
次のチャンスもないからな、そうなると。
こんだけ、何やろ、実感の価値を分からへん人にそういう動きされるとね、
もう、何だろう、いくらいい話言ってても感情的にもう受け付けへんみたいになっちゃうから、
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その部分どうなんやろね。
多分なんか、どうせみんな忙しいって言われるから相手聞いてないのか、
それともほんまにポンコツでそういうのは聞かないって決めてんのか、
聞くことすらも思い浮かべるほど配慮ができないんかね。
分からへんねんけど、どっちなんかは。
他のみんなもね、ほぼほぼちょっとだけ時間ありますかって、
2分、3分とか、それすらも言わへんからね。
俺こういうもんな、みたいなさ。
普通の人と喋る時にもさ、普通に散歩してて会った時は2分、3分時間あるみたいな話してへんけど、
自分が話聞いて欲しければ普通聞くやんか、大概。
電話でさ、なんかセルス俺も受ける時あって、
電話で受ける時って言うと、大概今忙しくない?とか車運転してない?とかさ、
そういうの聞いてくるわけさ。
そうすると、気遣ってんな、みたいに思ってさ、
あー大丈夫よ、とか、あー無理、とか言ってさ、じゃあ次いつか聞けたらいい?みたいな感じのさ、
こう、会話がな、次に続くと思うねんけど、これ全くないから出せんのな。
あれどうなってんやろな、みたいなフィードバックとかもらってんのかな、とか思ってさ。
うん。
知ってる人がいればそれ教えてほしいねんけど、
俺が営業やったらそれはないよな、確実に。
うん。
やから、まあちょっとね、なんか俺はもう営業のダメな例かなって思ってちょっとシェアしました。
基本的にやっぱ、相手がまず心開けへんもん。
俺はガッツリ喋ってて、もうやらへんから、みたいなさ。
いや、あなたたちの話がいい話かどうかっていう話よりか、俺はスタイルとしてもやらへんっていう風に伝えてるから、
別に向こうを傷つけるとかそういうこともないとは思うねんけど、
でも、裏をもっと言うと、もうやっぱりちょっとも心開かへんくなるよね。
最初にああいうスタイルで来られると。
うん。
だからその時点でも営業ダメダメーっていう感じっす。
うん。
まあもったいないなーって思いますけどね。
なんかでもある程度もしかしたら、こういう感じでね、感情を打つような話をして、何人かサインアップしてくれてるからOKっていう風にしてるかもしれへん。
このスタイルがね。
だけど逃してる魚も結構大きいのあるんじゃないすかっていうことを僕は思ったんで、
ちょっとね、今日は、なんやろなー、
怒ってはいないけど、気分が良くもないので、
まあそれをね、その気持ちをこのエネルギーとして音声に収録したいなと思って収録しました。
じゃあ今回の音声はこんな感じで終わりにしたいと思います。
ありがとうございました。
