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おはようございます。9月28日、月曜日、今村ゆかです。 さて、週明けの朝ですけれども、週末からずっとね、あの雨が降り続いています。
えー、なんかね、雨ごとに、あの気温も下がっていくって感じなんですけれども、 あ、幸直さんおはようございます。お久しぶりです。ありがとうございます。
ね、雨だとなんとなくね、やっぱり気分が上がらないのと、 あと、あのー、一気にあんだけ暑かったのに、一気になんか気温が下がってきてですね、私あの気温差の微塩みたいなのがあってですね、こういうなんかお昼暖かいんだけど、夕方になると一気に冷え込んでみたいな時になると、あのー、鼻水が止まらなくなるんですよね。
気温差ですごい、あのー、いわゆるアレルギー症状みたいなのが出て、で、なんか鼻水が出ると頭が重くなってみたいな、そんなのを繰り返しています。
たちかさん、だださんおはようございます。皆さん雨マークですね。あのー、気をつけていきましょう。
だださんは、おはようございます。どうでしょうね、週末の、あのー、過ごし方どうだったでしょうか。
はい、ということで、あのー、そんな感じでね、なんか週末結構私はやりたいことがあったんですけれども、あのー、昨日とかね、朝はすごい調子が良くて、
今日はこれとこれとこれ片付けようみたいな感じで思ってたのが、急にお昼に変頭痛の発作みたいなのが出て、
あのー、そこからなんか体調が一気にダダダダダと崩れてしまって、結局何もできなかったみたいな日曜日を過ごしておりました。
ということで、月曜日、そんなにね、絶好調って感じではないんですけれども、あの気持ちを上げていきたいと思います。
はい、ということで、今日のテーマなんですけれども、ターゲットを絞れない、何でもできますの、弊害ということで、これもまあよくある話というか、
皆さん一度は直面する問題というか課題というかじゃないかなと思いますので、これについてお話をしていきたいと思います。
ルーさん、おはようございます。よろしくお願いします。
はい、ということで、何かサービスを作って、ランニングページとかね、セールスページなんかを作っていくときに、
その前の企画の段階ですね、企画の段階のときに、まずは一旦、Personaっていうたった一人の自分の商品を届けたい人、
このサービスを受けて欲しいなっていう人をイメージしながら企画書って書いていくんですけれども、
そこでですね、なかなかやっぱり一人に絞れずに、いろんな人が混じっちゃうっていうこと、これよく起きるし、
だいたい最初の頃っていうのは、私もそうでした、ついついやっちゃうんですよね。
で、なぜこういうことが起きるかっていうと、意外と何でもできるからだし、本当に誰でも救えそうだから、そういう気持ちになっちゃうんですよね。
だから良い人ほどやってしまいがちな、落ちてしまいがちなところかなと思うんですけれども、
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それでなんか、それは結果的に絞れてなかったというケースなんですけど、そもそもですね、ざっくりしすぎてるっていうんですかね、
たった一人に絞るなんてできませんみたいな、そういうことって本当によくあることなんですよ。
で、なんでですかっていうところを考えていたときに、いやいや、これって実はいろんな人のいろんな悩みを解決することができるのでっていう、
いわゆる何でも解決できます的なことだから、絞る必要はなくて、逆に絞れなくてっていうような、
この2つは結構連動している理由かなって思うんですよね。
で、まずちょっと、2つの弊害の結論の方から先にちょっと言い忘れちゃいけないのでいくとですね、
まず、1つは曖昧すぎて決定打にかけるんですよ。要はターゲットも絞れてなくて何でもできますっていう風に言っちゃうと、
なんかどれも自分に当てはまるんだけど、自分が具体的にどうなれるかとかもわかんないし、
なんか解決できるけど、結局全体的にふんわりしてて、つかみどころがないので、
一見引き寄せられるんだけど、最後の決定打にかけるんですよね。
ちゃんと費用を払ってこの人にお願いしようっていうところで、とどまってしまうっていうことが起きちゃうっていうのが1つ大きな弊害です。
で、もう1つはですね、こっちは弊害じゃないか、ちょっとそうですね、これが1番の弊害の大きなところです。
その理由としてですね、まずそのターゲットを絞れないっていう方の理由ですね、弊害の1つの理由として、ターゲットを絞らないといけない理由ですね。
ごめんなさい、前後しちゃいました。ターゲットを絞らないといけない理由はですね、
まず問題を抱えて誰かに相談しようかなって思ってる人ですね。
悩みの大きさは大小いろいろあると思いますけど、なんかなし誰か助けてって思ってる人っていうのは、
そもそもですね、自分の悩みが言語化できてない人、ちゃんと理解できてない人っていうのがほとんどだと思ったほうがいいです。ほとんどです。
なので、その要は1人の人になぜ絞るのかっていうと、その人の頭の中で何が繰り広げられているのかっていうのを、
できる限り正確にイメージするために、まずは1人に絞って考えるっていうことが必要なんですよ。
で、その人がまるで自分に乗り移ったかのように、その人が抱えている悩み、そしてまだ気づいてないであろう悩みっていうことを考えていくことによって、
その人がどこでつまづいているのかなっていうのが自然と見えてくるわけですよね。
で、それが言語化できた時点で、圧倒的にもう信頼を勝ち得ることができるんですよ。
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逆に言うと、お客さんは悩んでいる人は、自分がなんかもやもやしているのに、なんかもやもやなんとなくふんわりしたようなものを見てもすっきりしないわけですよね。
だけど、そのもやもやしていることがすっきりすると、問題が解決してなくても結構心の中はすっきりするんですよ。
それがすごく、いわゆるマーケティング活動みたいなものにはすごく重要なところで、
なので、ターゲットさんを絞らずに、たった1人の人まで絞らずに広く考えていくことによって、
具体的な言語化っていうものも、だんだん広まるに従ってそっちも曖昧に広がっていくっていうことがあるので、
たくさん、例えば、ブレード式に並べていけば、どれか1つぐらいは当てはまるかもしれない。
要は、数打ち当たるような状態になるかもしれないけど、深く刺さるっていうものに到達できない可能性が高くなってくるので、
やっぱり、たった1人の人っていうところに、まずは最初に絞って考えていくっていうことがすごく大事になってくるっていうことなんですね。
そうするとですね、曖昧じゃなくなるんですよ。
さっき言った、曖昧すぎて決定段にかけるっていうところが、具体的に言語化できて、
その人が、あ、そうだったのかって、まるでこれ私のこと分かってくれてるよねっていうのが、
具体的であればあるほど、決定打の後押しになるってことなんですよね。
何かを決定する、決断する、つまりその人のサービスを受けたいなって思うことの、背中を押してくれるものになるっていうことなんですよ。
なので、絞らないといけないってことですね。
あともう1つ、何でもできますですね。
これは本当に私自身もずいぶん長い間、そこでもがいてたというか、今でもうっかりすると間違えちゃうところなんですけれども、
特にコーチングなんかっていうのは、本当に何でもできるんですよ。
要はその人が持っている根本的なマインドセットっていうところが大きく変わる可能性があるので、
要はベースが変われば全てが変わるので、ある意味何でもできるんですよ。
人生がガラッと変わるっていうような、すっごい曖昧な言い方ができるんですけれども、
ただですね、ここもすごく大きな落とし穴で、ちょっとでもそのコーチングというもの自体を勉強してたりする人ですね。
要はコーチング自体の理解がある人っていうもの、人の場合はその可能性を知っているので、
それでも何とかその他の人間、そのコーチの方の人間性とかですね、そういうので決定打になることっていうのはあるんですけれども、
もっと広くいろんな人にやっぱり悩みを解決したいと思うじゃないですか、サービスを作った時に。
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そうなると全くこういうものに触れたことがない人に対しても、当然ですけどちゃんと接することができれば問題を明確化して、
そこに対してどういうふうに対処していくかっていうのを引き出して、根本的に変えていくということができるんですけれども、
それがまず伝わらないということなんですよ。だって魔法みたいなもんじゃないですか。
だから、それで?で?っていう感じで多分終わっちゃうんですね。すごい曖昧になっちゃう。
ここもやっぱりまず具体的にその人が解決できたら絶対嬉しいだろうなっていうような具体的なもの、悩みに対する具体的な解決法、解決法というかこうなれますよという具体的な未来ですね。
だからいわゆるゴールっていうものを見せてあげることによって、最悪それは解決するわけじゃないですか。
あの曖昧に何でも人生がめっちゃ良くなりますよみたいな曖昧なところではなくて、そこに投資することによって今自分がこうめちゃくちゃ直近で困ってるこれが具体的に解決するっていう、
お金を出すだけの価値がある。お腹が空いてるからご飯屋さんに入って定食を食べたらお腹がいっぱいになるみたいなすごく具体的なメリットが一つ、ベネフィットが自分にあるわけじゃないですか。
だから、そこに投資しようっていう気持ちになるっていうことなんですよね。
だから、やっぱり何でもできますではなくて、あなたのこういう悩みをこういう方法で解決しますっていうことが、特に最初の出会いですね。
フロントエンドの商品だったりとか、そういう時はすごく必要かなと思います。
一旦ですね、自分のお客さんになってある程度信頼関係ができて、付き合いが長くなってくるとですね、何でもできますっていうのでも全然いいわけですよ。
要は判断材料が相互にやり取りの中で見せていくことができるじゃないですか。
だから曖昧なことっていうのも成り立っていくんですけれども、まだまだ一方通行の時っていうのは、できる限りいろんなことを具体的にするために絞っていくっていうことがすごく大事かなと思います。
これがやっぱり上手にできるようになってくると、一番変わるのはやっぱり売り上げなんですよね。
ここですね、やっぱり売り上げがないとサービスとしてやっていく場合って続けられなくなるじゃないですか。
そこが大きく変わってきて、実際ですね、これも自分が通ってきた中で思うんですけど、
無料でやってる、まだ勉強をして、初めの頃っていろんな練習をやったりとか、無料でやることっていうのもあると思うんですけれども、
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それとは本当に別世界というか、お金をいただいてやるっていうことは何かやっぱり結果を出さないといけないっていう責任がそこには伴うので、
やっぱりいろんな質とかが変わってくるわけですよね。
自分の在り方とかも変わってくるし、そこに対する覚悟とか責任とか、
真剣度って言うとみんな真剣だと思うんですけど、金銭の呪術が伴う真剣度みたいなものっていうのは、
やっぱり自分の根本的なスキルっていうのを上げてくれたなっていうのをすごく感じるので、
一歩大きく踏み出すためには売り上げを作るっていうことに一旦コミットするっていうのもすごく重要なステップなんだろうなっていうのも感じたりしてます。
そこは今日言いたいとことは別なんですけれども、たまにはマーケティング的な話というかそういったものもした方がいいかなということで、
今日はターゲットを絞れない、何でもできますって言ってしまうことで結構な弊害があって、
これは回り回ると自分のスキルをずっと下のところで留めておくような状態になるってことなんですよね。
やっぱり売るとうまくなるし、上達するし、本当の意味でスキルアップっていうのができてくるかなと思うので、
なのでここのところですね、ぜひ自分のサービスを売るときに文書を作っているとか、
どういうふうにアウトプットしているかっていうところに参考にしていただければと思います。
ということで、月曜日から頭が回ってないのにちょっと頑張って喋ってみましたけれども、
割と大事なことかなと思うので、皆さんの参考になれば幸いです。
月曜日、まだまだ今週1週間ありますので、冒頭にも言いましたように結構体調の波がある方も多いんじゃないかと思いますので、
体調崩さないようにこの季節の変わり目乗り切っていきましょう。
ということで今週も1週間よろしくお願いします。お出かけの方気をつけて行ってらしてください。
ルーさんありがとうございます。そんな風に言っていただくと本当に嬉しいです。
ユカさんもお久しぶりです。ありがとうございます。では皆さん行ってらっしゃい。失礼します。