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おはようございます。7月7日、火曜日、今村ゆかです。さて、7月7日、七夕ですね。今日七夕なんですけれども、なんとなくお天気回復傾向になりそうな感じですね。いつもよりも明るい空になっております。
さちなおさん、おはようございます。今日もよろしくお願いします。あねおたさん、おはようございます。よろしくお願いします。
はい、ということで、7月7日、結構雨の音が多いですよね。いつも空見ようかなと思うと雨が降ってる。そういう時期なんでしょうけれども、今日はひょっとしたら夜空が見えるかもしれないなみたいな、こちらはお天気になっております。
はい、でもね、また台風が大きいのが来てて、日本には来ないのかな。結構水の被害が多いみたいですので気をつけていきましょう。ということで、今日の私の意図なんですけれども、今日はですね、ちょっと1日予定が珍しく立て込んでいるので、メリハリをつけてシャキシャキ動くっていうイメージで1日過ごしていきたいと思います。
だたさん、おはようございます。よろしくお願いします。パンダマークですね。おはようございます。よろしくお願いします。はい、ということで、今日のテーマなんですけれども、今日は気づきにつながる話の聞き方ということで、昨日に引き続きコーチング系のお話をしていこうかなと思っております。
多分2回に分かれるんじゃないかなと思うんですけれども、お話をしていきたいと思います。まず話を聞くときって、いろんな聞き方あると思うんですよね。友達の話を聞く、家族の話を聞く、知り合いぐらいの感じの人の話を聞く、そしてお客様とかクライアントさんの話を聞く、いろいろあると思うんですけれども、
どの話の聞き方でも使っていただくことはできるんですけれども、本当にリラックスしてただの友達と話すとか家族と話すっていうときに、毎回これを発動する必要はないということを先に注釈を入れておこうと思います。
相手の方に、話している方にですね、自分自身の中で、そういうことか、みたいな気づきを生むような話の聞き方をしたいときっていうのは、今日はお話しする内容が必要になってくるかなという話ですね。
何かと言いますと、そういう気づきにつながるように話を聞きたいときは、話を聞くなっていうことですね。ちょっと先に結論を言いますと、話は聞くなっていうことになります。
たぶん今ライブで聞いてくださっている方は何のことかわかると思うんですけれども、私たちつい誰かの相談ごとを受けたりとか、いろんな話を聞く、相談のお話を聞くときっていうのは、当然ですけど話は今聞くなって言ったんですけど、バックグラウンドとか何が起こったのかっていうことは当然聞かないといけないんですけれども、
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ただですね、友達と話すときみたいに、その場面にぐわーっとのめり込んで、一緒にボーッと聞くというか、うわーそうなんだみたいな感じで聞くっていうのでは、なかなか気づきにはつながらないということですね。
話は聞くなっていうのはどういうことかと言いますと、何が起こっているのかっていうことは当然ね、話をちゃんと聞いて、そのことについて何か答えを見つけようとしているわけなので、当然聞かないといけないんですけれども、
ただね、誰とかがどうなってどうなってっていうことの、映画を見てるように聞かないといけない、なんて言ったらいいのかな、そこにのめり込まずに聞かないといけないっていうことなんですよね。
で、じゃあどういうふうに聞けばいいかというと、2人で横に並んで一緒の映画を見てるかのように聞くっていうイメージが一番近いかなと思います。
だから自分が相手の話を映画を見てるみたいに聞いちゃダメなんですよ。2人で一つの映画を見てるような聞き方をしないといけないってことです。
わかりますかね、視点が違うっていうことなんですよね。向かい合って聞いてしまうと、相手の方の言ってることを自分が一人で映画を見てるみたいにイメージしてしまうと思うんですけれども、そうではなくて、話している人と自分は横並びになって、隣の人がそのストーリーを話してくださっている、自分自身がこういうことがあったっていうこの話してくれていることを
2人で並んで前にあるビジョンに映し出して聞くような聞き方をする必要があるということですね。
わかりますかね、この感覚ね、結構最初私もなんかできなかったんですけど、これがうまくできればできるほど、相手の方に気づきが生まれると思います。
あ、そういうことなのかっていうことですね。
あ、おやじくんさんおはようございます。よろしくお願いします。はい、おはようございますですよ。
はい、で、あの、じゃあなぜそれが起こるのかっていうことをちょっと考えてみてください。
なぜこう横並びに聞くと、その相手の方に、あ、そうなのか、もしかしたらみたいな気づきが生まれるかどうかということですね。
これね、なぜかと言いますと、なぜ話をしてもらうのかっていうところで、もちろん気持ちをすっきりね、軽くしたいという気持ちに答えるというのは当然大前提としてあるんですけれども、
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もう一度その場面を検証するような作業なんですよ。話し、語ってもらう、話してもらうというのはですね。
なので、人ってほとんど自分の、ほとんどっていうか、ごめんなさい、人は自分自身の認知のフィルターを通して物事を自分に受け取ってます。
ここまで大丈夫ですかね。自分に言ったんですよね。ここまで大丈夫かなっていうのを受け取ってます。
なので、その語っていることが必ずしもその本当のただの単純な事実であるかどうかっていうのは微妙なところだということなんですよね。
嘘かもしれないということです。
姉夫さんありがとうございます。一緒に同じ映画を見てたら、背景にまるまる映らなかったって見えますもんね。
そうですね。そうそうそういうことなんですよ。
で、それを見てると、認知のフィルターがかかったものをしとってしゃべるんですよね。
これは多分誰でもそうです。結構トレーニングを受けていても事実と思ってるけど、やっぱり最終的には自分が受け取って、
それを自分の言葉で一回フィルターを通してからアウトプットするので、多少なりともその人の物の見方、考え方っていうのがそこには含まれていると思うんですけれども、
それをですね、もう一度あえて言葉にしてもらって、何が起こったかっていうことをずっと語っていってもらうことによって、
それをですね、2人で見ながら、あそこ何だよねっていう、今姉夫さんが書いてくださったやつですよね。
今背景に何々映らなかったっていうのを、その人は気づいてないかもしれないけれども、
その隣に並んで一緒に見てたら、あ、今そこあれあったけどそれ気づいてたっていうようなことを言うことができますよね。
そこに突っ込みを入れることができるっていうことです。
なので、それを向かい合って聞いてたら、自分しかその映画を見てないので、
その話してる人は、要はその人が作った映画を上映してるような状態なので、
自分がどういう意図でそこを作ったのかっていうところまで考えが及ばないというか、見せることに精一杯になってしまって、
自分が語っていることを客観的に見るという目がどうしても弱くなってしまう、
欠落してしまいがちになってしまうということなんですよね。
なので、話してもらうことっていうのを二人で横に並んで聞くことによって、
話自体を聞くというよりは、二人でもう一度その起こった出来事を見るみたいな状態にできるので、
そこには最初はその人が気づいてなかったようなことに気づきが生まれたりだとか、
逆に、さっきアネオトさんが言ってくださったように、
今あそこに何か映ってなかったっていうようなことを質問として投げかけることができるんですね。
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その時、ここにいたもう一人の人って何してたんですかとか、そういうことが言えるということです。
そこが、そういえばそこって抜け落ちてたなっていう、
その人の認知度フィルターには引っかからなかったようなものがまた見えてくるということになってくる。
それが気づきにつながっていくということなんですよね。
あ、横浜さんありがとうございます。本人は気づいてないことが出てきそうです。
あ、まさにそういうことです。そうなんですよ。
それを、要は聞く側の自分たちですね、自分もそれは当然初めて聞く話なので、知らないわけじゃないですか。
だから2人でそのもの、出来事っていうのをなるべくフィルターがかかってない状態で、もう一度トレースして見ていくっていうことをする。
それがその相談を受けるときにやるべき話の聞き方かなというふうに思います。
だから一番最初に言ったように、全てのね、誰かと話すときにこれを使う必要はなくて、
リラックスして、友人とか家族とかそういったね、
自分も一緒にアウトプットするようなときにはこういう話の聞き方をする必要はなくて、その場限りでワーッと盛り上がるような聞き方でいいと思うんですけども、
そうではないときっていうのは、そういう横並びで話を聞いていくっていうことをすると、
相手の方の気づきにつながっていくっていうケースが非常にスムーズに行われるようになってくると思います。
ちょっとすみません、言葉の選び方がおかしかったかもしれないですけども、
そういう気づきにつながる話の聞き方っていうのになってくるかなというふうに思います。
ということで、今日はちょっとこのあたりまでにしておこうかなと思うんですけれども、
まずね、本当にこの視点っていうのをマスターするまでには、それなりにやっぱり回数、場数とかってね、必要かなと思います。
ついやっぱり面と向かって話を聞いてしまいがちなんですよ。
だけど、それを相手の方に別に一緒に並んで聞きましょうとは言いません。
だけど、あくまでも仮想的に自分は同じ物事を、一緒の映画を2人で見てるんだ、
その人が今その映画について語ってくれてるんだっていうふうに聞いていくことが必要なんだっていうのがわかっているとですね、
逆にうまくいけてないときですね、ついつい相手の話にのめり込んでしまっていそうなときに、
はっと気がつくことができると思います。
そうしたらその時点から自分の視点っていうのをまた戻して、客観的な視点で横並びで見ていくっていうことをやっていくことによって、
だんだんとそういった聞き方のスキルっていうのが身についてくるんじゃないかなと思うので、
ぜひですね、仕事面なんかで使うときっていうのはすごく役に立つスキルかなと思います。
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仕事もそうだし、あと子育てなんかの場合っていうのは、また子育ての話しますけれども、
日ごろお子さんとワイワイ話すときっていうのは普通でいいんだけれども、
例えば叱るときですね、何か悪いことをして、お子さんってどうしても子供のとき、大人もそうですけど、
ついついなんでこんなことしたのと言って相手が説明するようなことってあると思うんですけれども、
例えば学校で何かあったっていうので帰ってきて話を聞くときなんかっていうのは、
こちらの聞き方の方が公平に聞けるし、親としてのついつい出てしまう、
すごいたくさんのフィルターっていうのを自分自身も回避しながら客観的に話を聞いて、
何が起こったのかっていうのをより正確に再現して引き出すことができるかなと思います。
なので、そんな感じでいろんな場面で使えますので、ぜひこの聞き方を意識してちょっと使ってみていただければなと思います。
ということで、明日はこの辺りの話で本当に1個だけというわけではなくて、いろんなことが複合しているんですけれども、
今日はその1つのポイントですね、横並びで聞くということでお話ししめていきたいと思います。
ということで、週まだ始まったばかりですね、火曜日ですけれども、
今日も1日元気で良い1日にしていきましょう。
それでは皆さん素敵な1日をお過ごしください。
今日もお集まりいただきありがとうございました。失礼します。
いってらっしゃい。ありがとうございました。
