集客の基礎
おはようございます。コンサルタントのくらりんです。昨夜結構飲みすぎてしまいまして、まだちょっとフワフワしてるんですけれども、
昨日は、うちのコンサル生でもあり、私は大学でも非常勤講師で行っておりまして、そのときの教え子でもあるんですけれども、
教育ビジネスやってるやつなんですね。彼が月に1回セミナーをやってまして、
そのセミナーも僕が形作ってあげてねじ込んだ部分はあるんですけれども、そんな彼のセミナーに参加して、それ終わった後に
ちょっとすすきのようになだれ込んでしまって、ちょっとうっかり飲みすぎてしまって、うっかり飲みすぎるのは昨日に限ったことじゃないんですけど、
そんなこんなでちょっと声の調子がおかしくて、まだフワフワしてるんですが、お聞き苦しいかと思いますが、最後まで聞いてください。
今日は、集客弱いんだったらドブ板営業から逃げるなというテーマでお話しします。
私、クラリンは学生時代に起業しまして、これまで01で60社ほど作ってきました。
バイアウトしたり譲ったりで、今現在は6社経営しております。
うちの会社では年少1億未満の法人向けコンサルがメインですけれども、個人としては、個人的には01企業とか副業のサポートの中でも、
企業して1年以上になるんだけど月50万もいかないんだよねと悩んでいる方向けの個別コンサルがメインですね。
このチャンネルではそういった方々向けの少しでも役に立てるようなお話を5分から10分程度しておりますので、よろしければチャンネル登録ぜひぜひお願いいたします。
効果的なアプローチ
さて、今日の本題に入ります。
集客が弱いんだったらドブ板営業から逃げるなというお話です。
僕自身いろんなイベントをこれまで大小様々、それこそ万人規模の野外の音楽イベントだったり、お酒絡みのイベントだったりそういうこともやってきましたし、
こじんまりとしたセミナーとかそういったものもやってきました。
いろんな人から集客サクッとやってるんでしょう、できるんでしょうみたいな感じで言われることはあるんですけど、いやいやそんなことはないよというところですね。
めちゃくちゃ泥臭い仕事をやってるんですよ、裏ではね。
定番イベントだったら毎年見込み客っていうのがわかるんですけれども、そうじゃない、まだ認知も取れてないようなイベント、立ち上げてすぐとかだったり、
そういったものってなかなかお客さんを連れてくるって難しいんですよね。
莫大な宣伝広告費をかけられるんだったらね、いろんなところに広告出してね、特にリアルイベントだったらテレビ使ったりとか新聞使ったりラジオ使ったりとか、
そういったことができるんだったらね、また話は違ってくるんですけれども、
単に有名な人、有名人とかタレントさんとか、そういった方を呼べば、ギャラ払ってお招きすれば、人は勝手に集まるよと思ってらっしゃる方々すごく多いです。
実際にはそんなことないんですよね。やっぱり集客は一生懸命こっちサイドで任されたんだったらやらなきゃいけないんですけれども、
その時にやり方いろいろあるんですけど、よくありがちなやつがね、ちょっとしたイベントとかでもあれなんですけど、
イベントの案内とかチラシだけをポンと渡すとか、あるいはメッセンジャーとかLINEとかで送るで来てくださいって言ってるだけ。
それってね、なかなか集客にはつながらないです。
僕が関わったものって、案内を流してそれなりに親しくて、先方の予定が空いてれば、大体7割8割ぐらいは来てくれるんですよね。
なんで僕が案内するとそんなに人が来てくれるのかっていうので、昨日の夜そんな話になったんで今日このテーマにしたんですけど。
僕がやってるのはね、単にイベント概要とか趣旨をコピペして、よかったら来てくださいだけのメッセージを送ってるんじゃなくて、
送る相手によってカスタマイズしてるっていうところですね。
例えば、昔は10年ぐらい前までは、
本当にめちゃくちゃ突発的に連絡しまくって。
当日告知だったりが多いんですけど、それでも15人とかひどい時は50人ぐらい来たこともあって店に入りきれなかったりすることもあるんですけど、
当日お昼ぐらいにメッセージ送って、
例えば渋谷界隈で飲む予定なんだけど、みたいな場所もふんわりした状態ですよ。
そんなふんわりして、しかも土平日の当日の連絡でこんな人来るみたいなことってよくあったんですね。
その時何をやってたかというと、確実に来るメンバーとかがいると、その人を指揮にして、そこを狙いの人を釣っていくみたいなイメージですかね。
例えばね、僕よくやってたのは軽車連中とか集めての漁師交流イベントやってたんで、
例えばAさんっていう方がメディア絡みの人と繋がりたいみたいな、そういう繋がりを求めてるとしますよね。
その時に僕がもうすでに来るのを確定してたのっていうか、最初その人と一緒に飲む予定だったっていうところなんですけど、
例えばBさん、メディア関係の人だとしますよね。
そうするとAさんに対して送るメッセージはどうなるかっていうと、
先日Aさんがメディアの方と繋がりたいと言われてましたよね。
たまたま今日一緒に飲むことになったんで、よろしければいらっしゃいませんか。
なかなかこういう機会って滅多にないんでお忙しい方なので、よろしかったらぜひみたいな感じですね。
そういう仕方でね、来る人が確定してるものとか、あるいは行く場所によっても結構釣ったことがありますね。
例えばウイスキーの専門店とかで、ウイスキー好きの方に今回新しいこれを開けてもらうことになったんで、
人数揃わないと開けられないんだけど、揃ったんで開けようと思います、よろしければみたいな仕方でね。
要は一人一人に対してカスタマイズしていくんですよ。
当時は本当に2日に1回ぐらい、いつも突然すぎるわって言われて怒られながらも結構皆さん来てくださってね。
で、わいわい東京とか札幌とか静岡とか大阪とか福岡とかでやってたんですけど、
これって異業種交流イベント、言ってみればただの飲み会みたいな部分もあるんですけどね。
ポイントは何かっていうと、そのイベントに呼ぶために単なるこれ全員にコピペして送ってるよねっていう文章ではなくて、
それあっていいんだけれども、あなたにだけ特別に送りましたよっていう、
あなたに対して送ったっていうことが相手に伝わるっていうのがすごく大事なんですよね。
で、その部分をほんのひと手間でいいので、
イベントやるときなんかに掛け合わせてね、
そのイベントに落とし込めるような相手の関心事に引きつけるようなネタで、
ネタがあればね、ネタがあればそこに引きつけてメッセージを送るっていう感じですね。
そうすると受け取った相手ってね、やっぱりコピペでいろんな人に送りまくったんじゃないんだ、
自分に対して特別に送ってくれたんだっていうふうに、不特定多数のあなたじゃなくて、
その中のね、ラベリングされたあなたじゃなくて、
あなた個人にしっかり文章を書いてくれて、
あ、私に送ってくれたんだっていうふうに思ってもらえるようなメッセージを作るっていうのがすごく大事なんですよね。
で、それを一人一人にやっていく。
だから結構手間っちゃ手間ですけど、
それでね、勝率が70%、80%いくんだったらやらない手はないですよね。
というわけでね、イベントだったりセミナーだったり、何でもいいんですけれども、
実践と結果
そういうので人を集めたいな、でも集客弱いんだよなっていうふうに思ってらっしゃる方いるのであれば、
そういうドブ板営業、しっかりそこから逃げずにね、
一人一人にカスタマイズされたメッセージを送るっていうことを意識してもらえればと思います。
そうするとね、結構すぐ結果は出ると思うんですよね。
なんせ僕自身もね、ずっと30年以上やってきてるんで、
やっぱり認知が取れてないものとかに関してはね、なかなか人集めるのって苦労しますよね。
でもちゃんと結果は出ますんで、ぜひ試してみてほしいなと思ってます。
さて、今日はちょっとこれからもう一眠りしてから、
今日は昼からちょっとお食事会があるので、
それまでちょっと仮眠をとってリフレッシュしてから向かおうかなと思います。
何か事業相談とかね、今自分でビジネスをやってて悩んでることなんかがありましたら、
お気軽にコメント欄とか直接DMくださっても構いませんし、
ネタによっては配信で取り上げようと思いますので、
よろしくお願いいたします。
それでは今日も素敵な一日になりますように。
それではね、バイバイ。
