新しいサウナ施設の心構え
皆さん、おはようございます。たかばーすです。
サウナのお話を今日はしていきたいなと思っているんですけれども、
最近、サウナのニュースで見ていると、新しいサウナ施設がたくさんオープンする。
そんなのも話題になっているので、今日はそういう新規オープンに対して、
僕たちサウナがどういう心構えでいたらいいのかをお話ししたいと思います。
サウナ以外でも、新しいサービスやお店ができた時も同じではないかと、
僕が考えているようなことをお話ししたいと思います。
例えば、新店やサウナ施設にしても、新しいお店にしても、新しいサービスはワクワクするじゃないですか。
ワクワクするというのが期待感にもなりますよね。
例えば、店舗の外観が新しいとか、デザインが綺麗だとか、話題性もあったりして。
だけど、新しいからこその落とし穴というのも潜んでいるんだろうというふうに僕は思います。
まず大前提で、新しい施設ってプレイオープンとかしますよね。
お店にしても、サウナでもそうですよね、プレイオープンって。
そのプレイオープンがあって、それでホンちゃんのオープンがあって。
話題のところをお話しすると、そのオープンのところって結構期待値が高まっているし、
皆さんたくさん来るから、プレイオープンなんかでスタッフのお客さんの動線を確認したりするんですけれども、
まずその実験期間、オペレーションを回しながら改善していく途中なんですよね。
お客さんがどういうふうに動くのかとか、どういうところがボトルネックになるとかっていうのを
実際にお客さんを入れて回しながら改善していく途中なんで、そこをまず僕たちは分かってなきゃいけないだろうなと思います。
いくら設計段階でこういうふうになるんだろうと思っても、実際にはそうじゃなくなるっていうことも結構あるので、
そこはやっぱり僕たちは分かってなきゃいけないですし、
例えばサウナでいうとアメニティの補充とか、そういう清掃のタイミングなんかは、
やっぱり完成形じゃなくて伸びしろとして考えなきゃいけないと思います。
完璧な体験っていうのをそこで期待しすぎてしまうと、やっぱりがっかり感の方が増すと思うので、
一つ目は本当にまずプレオープンだったりオープン直後は完全体ではないと、
事前チェックの重要性
そういうところはまだやっぱり伸びしろがたくさんあるっていうところは覚えておかなきゃいけないなと思います。
ただやっぱりこれは妥協しろって言ってるわけじゃないんですよね。
もう期待を過剰にしすぎないっていう考え方っていう話なんですよ。
次に新しいサービスだったり新しいお店ほど、まず僕たちはチェックしなきゃいけないんじゃないかなと思うんですよ。
例えばサウナ施設でお話しすると、これがパブリックなのかプライベートサウナなのか、
予約制なのか当日でも入れるのかみたいなところはちゃんと調べなきゃいけないですし、
あとは整理券とか入場券とかそういったところがちゃんと配られているのかどうかっていうのも調べていった方がいいと思います。
あとはやっぱり備品ですよね。
例えばタオルは無料で貸し出してもらえるのかそれとも有料なのかとかね。
あとはサウナ室とかのルールですよね。
サウナハットは皆さん結構被ってますけど、やっぱり施設の中ではサウナハット禁止の施設もありますから、
そういうところなんかもちゃんとチェックはした方がいいと思います。
やっぱりそういう施設さんのこだわりみたいなところがちゃんと体感できるっていうのは、
そういう事前のチェックっていったところにやっぱり寄るところが大きいかなと思います。
これは新しいお店でも古いお店でも初めて行くお店に関してはそういうことはあるので、
そこはちゃんと考えていった方がいいと思います。
僕たちが初めてそういうサービスを受ける、サービスを受けるにしてもサウナ施設に行くにしてもですね、
利用者としての責任
まずは事前の最低限のチェックなんかは必要なんかなと思いますね。
続いてですね、やっぱり安全は大事ですよね。
サウナって例えば気持ち良さに集中していると、もうね、もう1セット、もう1セットみたいな感じで体に負担がかかっているんですけれども、
ちょっと気持ち良さを猛威求めてですね、無理しちゃう、そういうこともありますので、
新しい施設でテンションが上がっていると、そういうふうにセットをですね、増やしていったりとか、
もうね、普段はね、あんまり熱いの入らないんですけれども、そういったところもね、せっかくだからって入ったりとか、
そういうのでね、無理しちゃって体をね、負担かけちゃう。これはですね、あんまりこう、よろしくないかなと思う。
やっぱり、まあ、何度かね、通うっていうふうに思っていただければですね、
そのせっかくだからっていう、もったいないっていうところも減っていくと思うので、
そこはですね、ゆっくりと慣らしていったほうがいいんじゃないかなと思いますね。
あとですね、やっぱりマナーですよね。特にこれは進展についてですけれども、
新しい施設だからこそ、やっぱりそのマナーっていったところがですね、最初は肝心って言うじゃないですか。
そこはですね、もう正しい行動、他の施設なんかでもやったほうがいいようなこと。
例えば、整い椅子をですね、使ったらお湯で流すとかね。
そういうのって、やらない人もいますけど、みんながやったら気持ちいいじゃないですか。
そういうことをやっぱりね、やっていく。ましてや、水風呂に汗を流さないで入るとか、
サウナ室をね、占拠したりとか、整い椅子で居眠りしたりとかっていうのは、
そういうことはですね、ぜひやめていただきたいなと思います。
あとはね、浪流の順番だったりとか、ルールですよね。
立て続けにね、浪流してしまうと、ストーブ壊れちゃったりとかしますので、
そこはね、もう本当に施設さんにも迷惑かかるので、
こういうね、ちょっと堅苦しいことを言うつもりはないんですけど、
やっぱりみんなが気持ちよく使うためには、そういうところは大事かなと思います。
はい。あと、一番僕大事なのは、こういう施設行った時にレビュー皆さん書かれるんですけど、
一時が万事で書かないっていうところが大事かなと思いますね。
例えば、すごく混んでたから、混んでたと。自分が行った時間が混んでたというところで、
混んでてね、ダメだとかね。
例えば、たまたまアメニティが切れたからダメだっていうふうに決めつけるんじゃなくて、
条件付きで書いたほうがいいんじゃないかなと思いますね。
例えば、自分が行ったのは日曜日の午後1時でしたが、その時はアメニティが切れてましたとかね。
そういうふうに書いていかないと、一時が万事で、みんな受け取る側もそれはわかってるはずなんですけど、
マイナスのイメージしかつかないので、いいところと悪いところを書くっていうかね、
悪いところがあっても悪いところだけで終わらせないみたいなね、
そういったところは必要なんじゃないかなと思います。
沖縄のジャングリアでしたっけ。
これもね、オープンの時に結構いろいろと問題になったっていうかね、
いろいろとSNSなんかもざわついたりとかしてましたけど、
ああいうやっぱりオープン直後だったりプレイオープンのところはですね、
こちらもやっぱりそこは理解してやらないと施設を育てるっていうのは、
やっぱり利用者ですからね。利用者がそっぽ向いちゃえば施設は継続できないですから、
やっぱりいい施設にしようと思うと、やはりそういうところはしっかりと理解して、
新しくできた施設なんかを育てていく、そういういい施設にしていくっていうのは、
スタッフだけじゃなくってユーザーの僕たちなんかも必要な行為なんかじゃないかなと思います。
今日は少し堅いお話をしましたけれども、新しいサウナ施設もたくさんオープンしてますし、
これからサウナだけじゃなくって新しい施設なんかも利用されることもあると思いますので、
皆さんにはそういう目線を持っていただきたいなと思いますので、参考にしてみてください。
ということで今日は最後にお知らせを一つですね。
僕はボイシーで今、サウナで人生を整えるラジオっていうのをやってます。
概要欄の方にリンクを貼っておきますので、ぜひ聴いていただいてですね、
フォロー、いいね、コメント、そして拡散の方をよろしくお願いいたします。
ということで、今日も最後まで聴いていただきましてありがとうございました。
それでは今日も整ってまいりましょう。
