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会社から期待されている人の習慣115 第2種 会社から期待されている人の仕事の習慣 習慣25 97%
15時までに顧客の対応を終える 期待されている人の97%が17時以降に予定外の顧客訪問をしない
午前訪問の方が次につながる確率が15%高い 皆さんもご存じの通り、私は中小企業で人事をしております
営業職でないので、顧客の訪問って基本的にあまりありません 一定大学訪問ぐらいなんですが正直そこまで行っておりません
で営業職が多い会社なんですね なのでいろんなやり取りをする現場とやり取りするときは結構営業職の方とやることが
多いです 特に電話をかけるときは私は午前中あと午後1とかは避けています
やっぱり15時以降に電話をかけてるかなって思います 午前中はおそらく外勤されてるんじゃないかと思っているので
15時16時ぐらいにいつも電話かけてるんですがこれ当たってたなって思います 感覚的に夕方の方がみんな取りやすいかなって思っていたことが今この本を読んで
裏打ちされた気がします もしこれから若手と面談するときに顧客訪問で困っている営業職の人がいたら
午前中に回してみたらどう?なんて一声かけてみたいというふうに思いました そして営業職、外勤している人にはやっぱり15時以降に連絡したいと思います